Попала на отвратительную подачу блюда на вынос. Было заказано «Папа Мясника» в салатных листьях.
Всё мокрое, под невероятным количеством соуса было уложено в контейнер для выноса. На бургер в листьях не похоже. Похоже как будто бургер выпотрошили и вывалили на дно контейнера :( забирать было неприятно, оформили возврат. И всё удовольствие безумно дорого, за 630 рублей аж! Ни каких извинений не услышали, ответ был - это у нас нормальная подача, всех устраивает.
Как всегда, самые лучшие бургеры в мире!
Место очень близко а дому, поэтому частый гость данного заведения :)
Спасибо владельцам сети за вкусноту и сытость!
2 раз заказываю на вынос и второй раз жду по 20-30 минут… в других ресторанах этой сети все гораздо оперативнее…. Очень жаль, видимо теперь либо доставка, либо другие места….
2:30 ждал доставку. недождался.
Сам позвонил. оператор (деливири) сказал что заказ неготов. вернут деньги. спасибо Фарш что оставили без ужина.
если отказались делать мой заказ - позвоните и скажите.
хуже сервиса ненайти. больше не нагой ни сам ни доставка.
а лучше сделаю статью в соц сетях с репостом.
Очень недовольны службой доставки. Сделали заказ 9.01.22 в 18.15. Пришло смс с подтверждением. По правилам доставка осуществляется в течение 90 минут. Спустя полтора с лишним часа позвонили в службу поддержки. Ответ - курьер будет у вас через 15 минут. Ок. Ждём дальше. Спустя ещё 40 минут звоним вновь. Теперь уже выясняется, что заказ был почему-то отменён, хотя деньги с карты за заказ списаны были. Реакция оператора - я свяжусь с администратором, чтобы вам вернули деньги. Даже без «приносим извинения» или хотя бы объяснения причин отмены заказа. В итоге по вине заведения семейный оказался испорченным.
Далеко до блэкстарбургера по всем параметрам, от персонала до сухих цветов. Особенно по вкусу и весу. За 720 я бы в блэкстарбурге не смог доесть, а тут увы разочарование. Сочно но не ах как вкусно((
Отвратительно доставили заказ. Бургер перевернут, лимонад при открытии прыснул на квадратный метр. Час ночи, я отмываю клавиатуру, коврик, подушку со стула, мою полы…
Сделал заказ с доставкой ко времени в соседний подъезд. В назначенное время никто не позвонил. После двух звонков в службу поддержки и 45 минут ожидания принесли еле тёплый недожаренный заказ.
UPD:
Деньги за заказ вернули
Фарш в Кунцево Плазе наш самый любимый. Он выигрывает у остальных и тем, как вкусно в нем готовят, и тем, что в нем стараются придерживаться чистоты.
3
Kurumun yanıtını göster
R_Olga
16. seviye şehir uzmanı
16 Ocak 2023
Для, любителей, жирных пережаренных бургеров.
Хорошо что есть терминал для заказа. Хот дог почему-то делают слишком зажаренным, соусы и сыр жирные. Раньше по мне было вкуснее, а сейчас зато кладут целый огурец на поднос))
Вентиляция работает хорошо - жареным не воняет.
22.01.2022. Около 21:00. Бургеры были отличные, а пиво Лёф светлое было, мягко говоря, не свежее. Вернул. Дама на кассе сказала - не нравится, купите другое. Ну ок, купил другое. Но больше ничего здесь не куплю.
Супер вкусно, классно, но бергеры не режут, если попросишь. А иногда хочется съесть половину, например только (с кем-то). За такую цену можно и разрезать..
БУРГЕРЫ ВООБЩЕ НЕ СОЛЁНЫЕ!!!!
Вдали друзей, подвинули стол, к нам подошёл официант и спросил ждём мы ли кого-то, мы сказали, что да. Спустя 20 минут он подходит и просто забирает 2 стол и уходит.
Единственное что было реально вкусно, так это огурец, подоющийся отдельно, но оно того не стоит!!!!
Собираясь заехать в фарш, я и не предполагал, что попаду в царство антисанитарии и грязи! Персонал работает на глаз готовя картофель без таймеров! Все оборудование заляпано жиром как и столы и стулья в зале! Пластиковые приборы настолько дешевые, что ломаются прямо в стейке! Позор а не сервис(((((
Ужасное обслуживание, заказывали 2 бургер и 1 детское меню нагетсы + картошка и 2 больших фри +2 соуса сырного и 2 сладкий Чили, и т.д на 3000 заказали
Самое главное что нам выдали чисто 2 бургера 20 минут после заказа, и 35 минут спустя нагетсы и картошку для ребёнка, и 40 минут спустя нам наконец то принесли фри, сотрудник сам не понимал что надо нам принести, он чек выкинул после того как отдал бургер, причём в зале всего лишь 4 столика сидели,
Поймите меня правильно, я сам работаю в ресторане 12 лет, вы посмотрите на фото в чем отдали мне картошку фри, ( в одноразовом стакане) это нормально????
Честно говоря я очень давно хотел зайти и отведать ваши бургеры, и даже не представлял что с ужасным ощущением уйду (
Хочу оставить негативный отзыв о работе этого кафе. 7 мая в 10 вечера сделали заказ на пару бургеров с картошкой. Но дождаться приготовления так и не смогли. Персонал работает на заказы на вынос, не уважая посетителей в зале. Повара готовят по 2 десятка бургеров на доставку, не реагируя на просьбы выдать заказ. Более, чем через полчаса, нам так и не смогли отдать готовую еду. Я забрала назад деньги, но мы потеряли время, остались голодными и опоздали в кино.
Считаю такое отношение кафе к клиентам в зале недопустимым. И не рекомендую это кафе к посещению.
Иногда заходили в Фарш и все нравилось. Зашли в воскресенье и настолько невкусный бургер ели впервые: просили прожарку котлеты медиум ( получили пережаренную подгоревшую котлету) , бургер был супер сухой, соуса вообще практически не было (прикладываю фото). На самом деле очень разочаровались, хотя повторюсь, ранее все более чем устраивало.
Заказывал через Деливери в эти выходные: краткий итог - тупые азиаты умудрились все же положить мне вместо 6 бургеров 5. Это моя вина теперь буду перепроверять все. Но это не все. Из оставшихся 5 бургеров есть можно было только 3, так как 2 были обгорелые (см фото). Закусочная деградирует на глазах - никому не рекомендую
Я в этом заведении стал постоянным посетителем.
Будет здорово, если работники будут больше внимания проявлять к посетителям.
Тогда будет Пушка, бомба.
Всем рекомендую, сытно и очень вкусно.
Заказывал еду через службу доставки Delivery, оказывается как потом выяснилось что ресторан работает только на самовывоз, и мой заказ просто доставлять не собираются, объяснял пол часа службе поддержки Delivery, что это невозможно что стоят правильные адреса, на что мне ответили связывайтесь с рестораном и решайте с ними вопрос, звоню в фарш, а мне говорят что помочь не можем, ресторан с вами свяжется сам, ну вот дальше как думаете кто то связался! Не советую не ресторан Farш, не уж тем более delivery доставку!!!
В общем, заведение — стандартный фаст-фудник. В чём-то, конечно, получше, чем, скажем, Макдак или КФС — и выбор блюд шире, и более разнообразный ассортимент алкоголя. Уровень вполне себе норм для такого рода заведений общественного питания. Когда я заказала глинтвейн, мне ответили, что его нет. И шоколадного шейка тоже не было...
Здравствуйте, Бургерная FARШ/ очень крутой местечка, Спасибо Директору Саша,менеджеру Настю, и поварам. Ислам тебе тоже Спасибо . Уважаю вас и люблю....
Сделал заказ в 20:15, получил подтверждение, до 22:00 заказ не получил, вечером никто не отвечал, хотя ресторан работает до 23:00. С утра до ресторана не дозвониться 8800, ну забыли или не было чего-то, звоните в ресторан, деньги вернём в течение 3-х рабочих дней?! Всём пофиг, никто эту сеть не контролирует. За эти деньги можно найти что то получше им на клиента наплевать, служба контроля качества отсутсвует
4
Сергей
17. seviye şehir uzmanı
16 Mart
Наверное самые вкусные бургеры среди сетевых заведений
Было очень вкусно. На Ярцевской в кунцево плазе из всех бургерных "farш" где я была, было вкуснее всего. После начало пандемии, стало хуже и хуже. Вкус изменился не в лучшую сторону.
1
Kurumun yanıtını göster
E
E.P.
12. seviye şehir uzmanı
25 Mayıs 2022
Катастрофически не хватает персонала!!! За последнюю неделю ходила дважды. Первый раз один бургер готовили более 20 минут. Середина дня, будний день. Сейчас 18:30, вторник. Грязная, вонючая уборная. Последняя уборка в 15:00. Специально сфотографировала график, на часах 18:24. Но там в принципе плохо убираются. Не только сегодня. В центральный туалет зашла и вышла. Запах как в очень общественных туалетах. Раковина прям грязная. Администратор на кассе выполняет также роль бармена. Просто рука-лицо. Он зашивается. Он старается, но у него не сто рук. Пиво закончилось. Надо менять штуку, в которой пиво (не разбираюсь). Очередь стоит. Про моё кофе забыли. Из разговора за кассой администратора с помощником, который только болтал, поняла, что какой-то девушке администратор вместо 0,3 капучино отдал 0,4. Снова подхожу. Мое кофе стоит в аппарате. На меня смотрят удивленными глазами. Блин, я подхожу в третий раз за 10 минут!!! Накрой ты его крышкой, он остывает!!! Кухня в этот раз не подвела. Вкусно! Время ожидания нормальное. Но греческий……. и я за это отдала 370 р? Дата сегодняшняя, но черри прям совсем залежавшиеся. Мягкие и деформированные. К желтому перцу такие же вопросы. Зачем вы такое кладёте в салат?!?! Дома такие помидоры никто не будет есть свежими, только для термической обработки. Я разочарована, постараюсь не заходить… Просто… Настроение испорчено. Мой единственный приём пищи за сегодня
Сделал заказ через сервис, понял что указал одну позицию не ту, дозвонился попросил изменить один бургер в заказе, на что услышал, что заказ уже готовится и изменить нельзя, подумал ок попробую новый вкус 😉. В итоге через 15 минут звонят и говорят, что этой позиции нет в наличие и просят отменить её или весь заказ. Отменяю все и делаю новый, в итоге привезли хоть и раньше указанного времени, но все холодное. Поэтому за сомнительный сервис и холодную еду *