+нет. Отвратительная пицца, полусырая, невкусная. Привезли остывшую, заветренную. Роллы в кучу скомканные, разваленные. Невкусные. Помои, одним словом. Я возмущена. Не рекомендую, даже, если Вы очень голодны.
Заказ везли 1.40 , хотя по телеыону сказали 1-1.15 максимум, заказ был сделан в понедельник. Привезли заказ, честное слово -его как будто волокли за собой. Открыв пиццу, был шок- никогда не видела такое. Роллы тоже самая история - все ужасно.
Все плохо ! Роллы как каша, очень сильно пересоленная каша, с непонятным содержимым, на вкус за солью не разобрать начинку, более того привезла суши хамка полная, я в шоке от поведения этой мадамы, так грязно хамить абсолютно незнакомым людям - показывает низкий (мягко говоря) уровень развития человека! Заказывали на праздник, суета вокруг само собой , и вышло так что моменту как она подъехала мы вышли за атрибутикой недалеко, разминулись , объяснили ситуацию , она сказала подождет , в итоге когда муж к ней подошел она позвонила мне и буквально, без преувеличения наорала на меня, как баба базарная, не хватало только отборного мата для полной картины , потом еще и продублировала то же хамство моему мужу !!! В общем ФАРФОР - ЭТО ФИАСКО!
Получила пиццу по промокоду за донорство крови. Пицца очень вкусная и сытная! Спасибо! Радует, что акции соблюдаются. Странно только то, что при заказе по телефону сказали, что у них нет самовывоза, хотя он точно есть.
Заказ делала в офис на день рождение, опаздали на 1.15 с операторами невозможно связаться обещают что менеджер перезвонит но никто не перезванивает! Ужасный сервис
Сделали заказ , никто не перезвонил и не подтвердил, далее интереснее - оповещение с кодом пришло и время доставки сообщили , но! Никто ничего нам так и не привез, после звонка оператору сообщили что наш заказ отменен, а предупредить?? Всем спасибо
Ужас! Заказали сет, в одних роллах оказались посторонние предметы (пластик или салафан)! Написали в чат поддержки на сайте, тишина. Печально. Хорошо, что никто не отравился!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! 🤮👎
роллы были как каша рисовая , я прекрасно знаю как выглядят и какие на вкус роллы которые приготовлены нормально. Где-то риса положили чересчур много , а где-то вообще едва едва , потому что берёшь ролл и он разваливается сразу же не успев макнуть его в соевый соус.
Заказывали акционный сет , в котором было 4 соевых соуса , 1 баночка имбиря и васаби , палочек положили 2 набора , когда я просила на 6 персон , и соевый тоже просила на 6 персон .. потому что в подарок ещё был сет в честь дня рождения .. но они не учли то как мы должны были его кушать ( видимо руками)
В целом доставка была во время , потому что заказывали ко определённому времени заказ.
Но вкус и качество роллов очень расстроил(
Ужасно все очень ужасно. Доставка задержалась больше чем на час. Боюсь представить что за роллы приедут и кто их доставляет видимо на панцире черепахи.
Заказывали сет на 8 марта, сет очень вкусный был, но доставка была 5 часов!!! Конечно понимаю, праздник, загруженность и тд но блииин... Долговато всё же.
Отвратительно! Сталкиваюсь с таким впервые! Заказалы сет,оператор не уточнила ничего... По итогу,с оплатой проблемка... в заказе мы не обнаружили ни палочек,ни соевого соуса,ни имбиря,ни васаби... Позвонила уточнить,что это такое? Ничего внятного не ответили, мол ничего довезем,потому что в чеке этого всего нет... Простите,а это чья вина? Оператора,которая только адрес услышала и трубку положила? Ситуацию не решили никак, сказали, что свяжется старший менеджер через 5 минут... Прошло 17 часов,тишина... Это вообще что за отношение? Где ваша клиентоориентированость? Позиционируете себя,как ресторан, но увы,даже до забегаловки не дотягиваете с таким отношением! ЕСТЕСТВЕННО, БОЛЬШЕ ЗАКАЗЫВАТЬ У ВАС НЕ БУДУ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
Заказали большой сэт, рассчитанный на 5х, с приборами и соевым соусом в количестве тоже 5штук, положили 1 имбирь, на звонке ответили, что такие правила. Серьёзно? Последний раз заказываю роллы в данной компании, раньше не обращал внимания, так как порции небольшие заказывали. Всё отношение складывается с мелочей. Две звезды за темпурные роллы и сотруднику доставки.
Заказ 18762526. Заказали сегодня с мужем на мой день рождения. За неимением лучшего в городе Ульяновск суши более менее сносные. Пойдёт для сельской местности. Мидии 3 штуки в порции очень мелкие и явно не стоят заявленных 290 р. Салат Цезарь с креветками имел запах помоев, то есть продукты явно не свежие. Скорее всего креветки. Повар явно использует все продукты без остатка, даже те, которые давно пора выкидывать. Это отвратительное отношение к клиентам: пихать тухлятину для того, чтобы сэкономить. Совет фарфору: увольте своего повара в г. Ульяновск. Ему не место в общепите, и за такое отношение к клиентам по нему плачет тюрьма.
В 10,42 сделали заказ , время уже 12,17 сидим ждём , с голоду умрем наверное и не дождемся !!! Сет победа был отвратительным , жаль потраченные деньги , большая половина ушла в мусорку
Заказывал там роллы 2 раза, на первый раз привезли чтото среднее по вкусу . А вот во второй раз при заказе этого же сета привезли нечто 🤦🏻♂️ Ощущение что темпурные роллы были обжарены на отработаном моторном масле из под трактора после посевной . Есть было не возможно , их пришлось просто выбросить
Заказала Сет и чизкейк, чихкейк забыли привезти. Связалась с менеджером сказали переведут деньги обратно. Ждала 3 дня, денег не вернули. Менеджер ничем помочь не может, ждём решения руководства говорит. В итоге так и никто не позвонил
Суши вкусные, но надо что-то решать с доставкой.
3 раза заказывали в январе, вкусно, но опаздание от 15 до 30 минут.
При обещанных 1:15.
При этом проблема не с курьером, судя по приложению заказ зависает на кухне.
Мы с коллегами на работе, в обеденный перерыв любим баловать себя вкусностями. Случайно наткнулись на Фарфор (раньше не слышали о нем). Оставили заказ решили попробовать. Только после этого решили почитать отзывы. Больше негативных отзывов. Мы уже успели растроиться. Но к нашему счастью привезли очень вкусные роллы, которые понравились всем одновременно. Подумали что это совпадение и не хотели спешить оценивать. Заказали второй раз уже других видов. Привезли роллы еще вкуснее. Сами роллы среднего размера. Темпурные и запечённые привезли НЕ остывшие, теплые.
Минус один - какая-то неразбериха с кол-вом соевых имбирем и васаби. Заказали два больших сета. Их компьютер автоматически посчитал что этот заказ на 3 персоны, но соевых положено только два. Это как???
Все остальные за доп.плату. Блин, у вас и так не самые дешевые роллы, согласна вкусные, но на соевый имбирь и васаби можно разориться и ставить столько, сколько указывают персон. Это элементарные вещи, расходники так называемые. Нужно пересмотреть Вашу политику с расходниками.
И кстати васаби остренький жгучий, ни как везде. Тоже такой небольшой плюсик.
Ну и рекомендации: дайте о себе знать, потратьтесь на хорошую дорогую рекламу, пиар.
Мы вот о вас не знали и не слышали.
Прекрасная компания ❗Лучшая в городе по наполнению меню на доставку 😉Есть и роллы и пиццы, и различные комбо, том ямы и конечно вкусные салаты 😎Обязательно советуем заказывать 🤘
Вежливый менеджер и курьер. Все красиво и аккуратно. Но это не похоже даже близко к темпурным сушам, больше похоже на запечённые. Может что-то перепутали.
Добрый день. Все впечатление от заказа портит отсутствие добавок. На сет в полтора киллограмма ничего не положили. То-есть Вы предлагаете есть руками сухой рис без вассаби и имбиря?! В этом случае потрудитесь пожалуйста при подтверждении заказа предупредить об этом. Надеюсь на палочках, стоимостью 5 рублей Вы обогатитесь. Тоже самое касается васаби, имбиря и соевого соуса. Про качество самих роллов ничего сказать не могу. Брать больше у Вас не буду. Есть масса других аналогичных заведений, которые не экономят на таких мелочах, испортивших все впечатление.
Часто заказывали роллы в "Фарфор", всё устраивало. Сегодня заказали в очередной раз,отпуслили курьера,открыли,а там-каша из роллов (видимо уронили,пока везли). Сразу же позвонила,сообщила (курьер наверное даже в машину сесть не успел), сказали -ждите. В итоге три часа звонков, кидали от одного менеджера к другому,результата-ноль! Ни деньги не вернули,ни заказ не заменили! Заказывать у них больше не буду. С таким отношением растеряют всех клиентов.
Покупайте у нас пиццу, до готовности сами решайте как вам лучше, медиум или альденте или сырое тесто
1
Kurumun yanıtını göster
А
Александр К.
5. seviye şehir uzmanı
26 Kasım 2023
Заказали ролы в 17 часов, заказ должен был приехать до 20 часов. Сейчас время пол 11 вечера, ни ролов, ни конкретики. Если вы не справляетесь с загруженностью в праздничный день, то давайте хотя бы какую-то конкретику относительно доставки или не набирайте заказы, если не можете с ними справиться. Отмена и единица
Спасибо за отравление Фарфор!!! Вся семья отправилась, хорошо хоть дети не ели!!!! Холодная сухая пицца по ощущению приготовлена была ещё в прошлом веке.. суши чуточку получше были!!!!!!!!!
Заказываю роллы только в фарфоре уже на протяжении двух лет точно, всегда привозят вовремя, роллы вкусные, всё свежее, сейчас у них появились интересные новинки в меню, это радует, я рекомендую 👍🏼
Отвратительно, вообще не советую. Доставка очень долгая, цена неоправданная. Больше там не закажу ни в жизнь 🤢🤮Заказали с друзьями набор в тайм кафе (которое оплачивается по часам) прождали заказ больше 2х часов и подучили холодную несъедобную еду.