Ужасный сервис.
Отменили заказ, через 2 часа после того как сделали его. Никто не позвонил, не предупредил, в поддержке никто сказать ничего не может, на телефоне тоже ответ только «дождитесь ответа первого ответившего вам специалиста»
Все кто пишет им в соцсетях, просто закрывают комментарии под записями, таким собралось не мало.
Качество👍обслуживание 👎доставка до солнечного 4-6часов,да в праздничный день, да много заказов,... Но если хочешь заработать денег, и знаешь что будет много заказов именно в этот день, то почему бы не предпринять какие-то доп.меры????
Сделали Заказ в 13:40 Время 19:38 Игнорируют звонки не берут трубку! На сайте нету подвижек по поводу нашего вопроса! Заказывали тут роллы и другую пищу тут не первый раз но последний и суммы заказов всегда были 2000-4000 Досвидос.
Хорошее место,со средним ценником,некоторые позиции очень хороши,довольно шустрая доставка и рабочее мобильное приложение делают это заведение одним из интересных в Саратове.
Роллы хорошие, вкусные, доставка быстрая минута в минуту, заказ приняли , когда только открылись роллы были чуточку лкчше , надеюсь дольше качество падать не будет
Пицца неплохая, до
ставка тоже есть.
Ролы не плохие, вкусно, доставкой пользуюсь редко, в основном самовывоз, что тоже не плохо так как можно получить доп скидку)))
Делали заказ на праздник, хотели хорошо посидеть. Получилось все с точностью наоборот из-за халатности сотрудников
Заказывали пиццы и сет роллов (60 штук).
Привезли половину сета. Наши сообщения и звонки игнорировали, предлагали невыгодные условия для разрешения проблемы.
Спустя двух часов споров забрали весь заказ
Гости голодные!!!
От души благодарим за испорченный праздник!😡
7 марта заказывали сет роллов из 60 штук и пиццу, в итоге курьер привёз только половину сета. Заказ делали заранее к 8 вечера, гостей был полный стол, а есть, как оказалось, было нечего. На наши требования разрешить вопрос как можно быстрее, администратор никак не отреагировал. Операторы подолгу не отвечали на звонки и не читали сообщения. Вернули заказ полностью, а деньги пришли только на следующий день.
В итоге предпраздничное настроение было испорчено, гости остались голодные. Не советую фарфор никому 👎🏻
Сделали предзаказ на 7 марта, к 20 вечера. Набрали роллов и пиццу, планировали отлично посидеть. В итоге, половина сета к нам просто не доехала! Звонили оператору, пытались решить проблему. С нами по-хамски
разговаривали, на уступки идти не хотели, предлагали невыгодные условия. В результате, мы заказ полностью отдали обратно курьеру, спасибо, что хоть деньги вернули. 0/10 данному заведению!
Сегодня заказал ролы с пиццай , курьер привёз быстро по этому поводу все 5 звёзд но не стоит вести продукт как картошку с дачи, все перевернулось внутри при том все холодное , а пицца то вообще другой разговор , её сделали до моего заказа это 100% потому что я сам работал в пиццерии и знаю как выглядит пицца за 15 ну пускай 30 мин до приезда к клиенту, халатность в Саратове к клиентам на уровне бога вы уж извините, но призываю вас смените поваров которые будут готовить не на отшибись а для того что бы накормить людей , вы же не свиней кормите !
Отвратительно вонючие роллы!!! Испорченная рыба!!!Пробывала первый раз и больше не буду!!!и никому не советую!!! Одна звезда за пиццу она была более менее
Из плюсов: уложились в сроки по времени.
А вот карбонара за 300 рублей - самые дешёвые, разваренные, слипшиеся макароны со с вернувшимися молочными продуктами вместо сливок - это конечно нечто...
1
1
Kurumun yanıtını göster
Дарья Герасименко
18. seviye şehir uzmanı
17 Mart 2024
Тут самые вкусные ролы🔥заказываю тут всегда, есть скидки, и копятся балв
Отвратительно
Жир, сплошной жир... Те роллы, что были жареными - подогрели дочерна. Доставка безумно долгая.
А цены при всем этом - как в довольно дорогих ресторанах
Ужасные роллы , рис не проваренный , роллы разыаливаются , качество продукции на низком уровне социальные , саязались с администратором ни как не захотела решать данную проблему главное взяли деньги , а там как хочешь , бросила трубку , не советую ни кому брать эти ужасные роллы , не знают специфику приготовления , считают это нормой ) !!!! Люди не берите тут !!!!!
Сделали предзаказ 8 марта заранее, чтобы привезли к 21.00. Заказ не приехал ни в 21.00, ни в 22.00, ни в 23.00... Впечатление от общения с администратором - отвратительное. В итоге заказ был отменен в 23.30 не по нашей инициативе. Настроение было испорчено.
7 марта сделали большой предзаказ, в итоге из 60 штук роллов не привезли половину. Грубо общались, хамили и не хотели решать вопрос, игнорировали сообщения и звонки. В итоге заказ забрали, вернули деньги на следующий день. Испортили настроение(
Сделали заказ его везли 3 часа потом гладышева юля сказала мы вам купон дадим на следующую доставку
Наверное кроме купонов там ничего делать не умеют!!!!
Отвратно!
Не советаю
Всегда Вкусные, свежие роллы, пицца, адекватная цена, куда дешевле?! Однажды привезли не те роллы, без проблем прислали нужный сет бесплатно. Всегда без последствий для желудка. А кто недоволен - попробуйте у других недорогих, качество гораздо ниже
Сделала заказ почти на 2000,а мне позвонили и сказали,что в ваш район доставка не осуществляется. Хотя на сайте ни слова не говорится,о том,куда есть доставка,а куда нет.
Раньше всё было относительно неплохо, но два крайних заказа кардинально поменяли отношение к данному бару, доставка длится в 3 раза дольше чем согласовано с администратором, жалко прощаться, но увы... После того как связались с администратором, она в процессе разговора просто сбросила трубку, спасибо за отношение, больше не могу советовать, раньше часто пользовались, но больше ни ногой!
7
2
Kurumun yanıtını göster
Natasha Alekseeva
6. seviye şehir uzmanı
1 Temmuz 2022
Самые вкусные роллы в Саратове. Перепробывали везде, фарфор рулит!!!
Доставка быстрая. Нам всё очень нравится!
Персонал вежливый.
В целом, очень вкусно. Не знаю кто пишет про маленькие роллы, нам привезли роллы стандартного размера, не маленькие и не большие. Зря кладут в суп сразу рис, хотелось бы его отдельно.
Заказывали сет по акции, 5.03.22 на улицу производственную 44. Фарфор вы серьезно? Это худшие роллы что мы ели! Начинка просто ужас, рис развалился,роллы очень маленькие!!! Они сухие! Не советую никому
2
1
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Кузин
9. seviye şehir uzmanı
31 Aralık 2021
Раньше заказывали периодически в разных городах роллы от данной организации. Всегда качество было на высоте. Сегодня 31 декабря в Саратове привезли нам одно разочерование. Роллы маленькие с ноготок. И от заявленого веса отличие меньше на 200 грамм даже вместе с упаковками. Всем раньше рекомендовали. Теперь будем отговаривать. Спасибо за такой подарок на новый год! Будем теперь заказывать в других местах.
Как всегда сделал заказ самовывозом, чтобы получить пиццу в подарок. +использовал промокод, присланный мне на почту. Итог, пиццу за самовывоз не дали, сославшись на использование другого промокода. Зачем я тогда ехал по пробкам? Вообщем все эти бонусы и промокоды левая замануха.
От заказа до доставки 42 минуты, привезли на 10 минут раньше срока обозначенного диспетчером(живу около 1 Советской), Роллы обалденные и свежайшие. Положили ролл Фиеста в подарок. Согласование и уточнение заказа-автоматический диспетчер, не готов оказался что зовнить будут через межгород(г.Уфа)-2 раза скидывал. Рекомендую.