Несколько лет заказываю тут роллы - всегда всё вкусно и быстро, хоть доставка, хоть самовывоз. Отдельный громаднейший плюс хочу поставить за то что здесь прослушиваются к твоим пожеланиям! Фарфор ни разу не косячил.
Комментаторам ниже советую принять тот факт, что существуют форсмажоры, и мир вокруг вас не вертится 😄
Сижу дома кушаю и пишу этот комментарий.
Фарфор, спасибо вам большое!
Заказали роллы, через 2 часа привезли. Курьера попросила чек, он не ожидал и только с пятой попытки мне его распечатал, уехал. Дома открыли пакет, а там вместо запеченой Калифорнии за 549 р Калифорния с крабом за 329р. 4 набора. Дозвониться не смогла, написала в чат. Ответили минут через 30-40. Ещё через полчаса позвонила менеджер, извинилась, сказала что через полчаса приедет курьер поменяет заказ. Ждали ещё часа 3. При этом через часа 1,5 после разговора с менеджером я снова написала в чат. Такое ощущение, что про нас забыли, или на нас забили. И еда была холодная, хотя обычно роллы тёплые привозили. Отношение персонала здесь к людям оставляет желать лучшего.
Если бы можно было поставить 0 звезд поставили бы. Заказываем не первый раз , раньше все было более менее вкусно. Но последние разы все совсем плохо. Не заказывайте пожалуйста эту продукцию . Просто выкинутые деньги на ветер. Выкинули все в помойку. Реакция администратора никакая. Единственное , чем я могу помочь , это посочувствовать. Вот реакция администратора. Пот этом большинство продуктов просто просрочены,пахнет, чем-то тухлым
Заказывали ролы самовывозом , время готовности было 50 минут, по приезду ко времени, сказали что ожидайте и не знают сколько времени, повара не говорят, время ожидания составило +30 минут. Только за сервис снимаю звезду. Ролы вкусные, свежие. Прошу учесть с тем что если самовывоз то указывайте время точнее, зачем приезжаем раньше и ожидаем, при этом слушая ненормативную лексику о жизни, сложной работе без выходных приезжающих курьеров.
Сегодняшняя заказали ролы с огурцом и пиццу пеперони. Все очень вкусно и удивила доставку планировали на 21.30 а привезли в 20:40 . рекомендую. Доставку привозит курьер на машине все целое
Заказ ждали 4 часа, не могли дозвониться, звонили раз 1000, ждали по 5 минут. В конечном итоге ответили и сказали, что света нет и заказ еще не начинали готовить. Почему нельзя было предупредить об этом, вместо этого они просто не отвечали на звонки. В итоге отменили заказ, возврат денежных средств ждать до 14 рабочих дней.
Являюсь клиентом фарфор уже наверное год 5-й, не знаю как давно они открылись в Подольске, но по ощущениям заказываю у них суши с моего переезда сюда( 6 лет назад)
Вначале мне все очень нравилось, заказывала суши каждый месяц, потом был период года полтора назад когда мне показалось что роллы стали меньше и менее вкусными и я перестала тут их покупать, но вот решила все таки дать еще шанс и не ошиблась, качество опять на высоте, всё очень вкусно, тем более по такой демократичной цене! Буду заказывать суши здесь и дальше)
Вчера Жена заказывала острые крылья, все 9 штук никакие, просто мясо безволие и маринада обмакнули в хрустящ оболочку и пожарили, вкуса не было воооообще, день рождения испортили , фри где детское даже не пометили , раньше обожали фарфор, с каждым годом все хуже , роллы рис жесткий
Сомнительное место для заказа еды и неважно роллы или пиццу вы закажете, в любом случае не получите того что желаете, время доставки в 5 минутах ходьбы от фарфора может занять около 2х-3х часов, так ещё и привезут все холодное, даже летом, крайне не рекомендую что-то здесь заказывать. Часто привозят роллы в которых рыба уже далеко не первой свежести и пахнет ужасно, на все вопросы и претензии даже не отвечают. Когда забираешь заказ самовывозом работники либо курят на улице либо играют в телефон, не только менеджер или курьер, но и работники кухни, видимо из-за этого и задерживаются заказы.
Здравствуйте. Сегодня была возмущена поступком этой сети, заказывали суши по адресу Садовая ул., 4Б, микрорайон Климовск, Подольск, всё оформила на сайте, заказ был принят и указано время готовности. И представьте моё удивление, когда мне сказали, что мой заказ самостоятельно отменили, не сообщив мне об этом. И сказали, что они физически не смогли всех обзвонить. При этом я не видела чтобы девушка была загружена звонками. Сколько живу, но с таким встречаюсь впервые. Советую не рассчитывать на эту сеть можете остаться без еды. 🤦♀️
Заказали сегодня суши по адресу Октябрьский проспект 3/2 время 19:14 заказали доставка в23:14 написано это нормально? Дозвониться до менеджера невозможно, и причину задержки не сказали в общем я разочарован в фарфор, 29704447 пытались отменить заказ и не могли связаться а когда дозвонились сказали что курьер выехал, ну ладно ждём и тут через 10 минут приходит уведомление что заказ отменён, менеджер мог позвонить и уточнить
Заказали том ям и роллы. Том ям и рядом с ним не стоял, просто горькая жидкость, в которой плавает 1 шампиньон и 1 резаная креветка. В роллах много майонеза и, как вишенка на торте, соус для бургера Астория. Ну так себе заведение
Вместо сета из ролл, привезли кашу из риса, видимо заказ упал хорошо и не раз или сушист был пьян. Вопрос решить не удалось , дозвониться смогла только через два часа, отношение менеджера было такое, что заявку на предмет плохой доставки не передавали и через приложение тоже ничего не поступало ( естественно враньё) Заказывала не раз, но последний раз был ужасен и отношение сотрудников пофигистское перечеркнуло всё, не рекомендую компанию Фарфор.
Ужас! Не советую заказывать!
Везли 2 часа 50 минут,а на сайте обещанная доставка в 60 минут!
На сайте при заказе выбрали пункты,без приборов,+ 1 соевый соус,за который заплатили!!! Без имбиря! И что вы думаете? Этого кто не учёл. Заказали сет и пиццу на компанию и ели все это с одним маленьким соевым соусом,за то с приборами! Пицца понравилась,но роллов говнее я ещё не ела,обычный,переваренный рис,роллы разваливаются... есть их не возможно так ещё и без соуса пришлось! Просто,самый стремный ресторан в Пд
Сегодня,примерно в 12:45 был сделан заказ по адресу:Подольск,мкрн.Климовск,Садовая 4Б в ресторане "FARFOR". В заказе был: маффин,два вока и пицца. Во втором воке на дне мы увидели таракана. Сообщили об этом в поддержу ресторана,где через несколько минут нам позвонили и начали агрессивно разговаривать, явно насмехаясь и намекая на то, что таракана мы подложили сами. После этого менеджер данного предприятия начала доказывать то,что тараканов у них просто не может быть,хотя на фотографии,которое я прикреплю видно,что он в самой лапше. Никаких извинений за этот инцидент мы не получили. Возврат средств тоже не предоставили
Заказал доставку в этом месте
Приняли заказ но не доставили
Сказали что заказ от двух часов
Девушка не приветливая грубая
В итоге вечер испорчен
Безответственное заведение
Не советую там заказывать
Вечно опаздывают , и так доставка уже 2:30 стали делать , но и то не могут вовремя доставить.
По вкусу сами суши на 4 балла максимум и стали делать платный соевый соус если берешь больше 3 штук
Вообщем если вы голодный и у вас крепкие нервы , то вам сюда
Не свежий сэт мне переделали, привезли оперативно и всё свежайшие! Надеюсь свежесть продуктов будет и впредь проверяться так же тщательно!
Сегодня 14.08.21, сделала заказ, и мы в восторге, сегодня придраться абсолютно не к чему, свежесть на высшем уровне! Огромное спасибо, Фарфор!
Неоднократно заказывали пиццу 4 сыра, пироги с сыром-зеленью, гренки, том-ям, салат цезарь- все было на «отлично»! Вчера попробовала роллы из Фарфора- так же, не разочарована! Свежие, вкусные, рис плотненький, лосось хороший 😊🍣Будем заказывать ещё, тем более, до нас доставка добирается Очень быстро 😄
Заказывала много раз. Роллы невкусные, два раза курьер опаздывал, статус заказа не обновлялся. Поддержка в письменном варианте, отстой, только можно дозвониться. В общем, заказала последний раз, увы (
Заказали пиццу и роллы!
Ставлю одну звезду за нормальную пиццу, но роллы такие ужасные давно не ела!
Если Вы хотите поесть риса с майонезом , то Вам сюда!
Ужасный хам курьер!
Это был первый и последний заказ, никакого удовольствия это доставка не принесла!
Заказывали регулярно полы и салаты. Последнее время все стало меняться не в лучшую сторону. То что то забудут то ещё что то. Но вчера привезли цезарь без сыра. И ролы с лососем без сливочного сыра с каким то карасем вместо лосося. Написав в поддержку и отправил фото. Сказали утром разберутся. Это все выкинули. В обед мне написали что могут привезти сыр для цезаря и переделают роллы. Все как в старой пословице "раньше было лучше".
Не рекомендую
3 раза до этого заказывала,все было безвкусное ,даже доедать не хотелось,но сегодня спустя год решила дать еще один шанс , и привезли даже раньше чем обещали хорошие вкусные ,на вид очень даже приличные роллы, видимо повара мастера сменились.Спасибо
Хотела отметить клиентскую службу. Заказала закуски и Воки, по приезду обнаружила, что из коробок с лапшой исходит неприятный запах. Позвонила по телефону и сообщила о ситуации. В итоге приехал курьер и забрал коробочки. А спустя 2 часа привезли новые. Спасибо за заботу о клиентах, но хотелось бы, чтобы в процессе замены информировали о сроках предоставления нового блюда. Т.к когда привезли новую лапшу я уже легла спать.
Лет 6 за заказывала роллы и пиццу здесь. Всегда было очень вкусно. Последние раза 3 просто кошмар( рис с морепродуктами-ужасный, ничего кроме риса и фасоли не нашли. Роллы безвкусные. Том-ям даже не доели, хотя очень любим. Молоко свернулось, креветки как будто не настоящие, а имитация. В общем разочаровалась (
Роллы, суп, поке огонь , сеты дешевые
Очень вкусно, ну ооочень вкусно
Посидеть приятно, место антуражное, тихое, целый этаж отведен для посиделок
Готовят не то что быстро, но приемлемо
Плохие отзывы отклоняют, вк добавляют в черный список, связаться с рестораном невозможно, доставка долгая, качество еды оставляет желать лучшего. Больше ни ногой
Очень много раз заказывали в этом заведении суши, всегда приходили очень вкусные, но сегодня чтото пошло не туда. Суши привезли кислые, соевый соусперебродивший, картошка фри пришла холодная и старая. Позвонили сказали ,что сегодня такая партия , денег не вернули , дали купон нна заказ от 500 рублей на пиццу, кушайте сами
Раньше были очень вкусные, всегда свежие суши. Начиная с сентября просто ужасное качество, каждый месяц повышение цен, а качество в разы ухудшается((((( Сегодня привезли роллы которые выбросила в помойку и больше заказывать не буду. Порции стали малюсенькие, видно что экономят на всем. Рис сырой, рыба ужасная на вкус, возможно испорченная. Плюс 2 предыдущих раза клали полпорции вместо целой. Очень расстроенна, так как раньше очень любила эти ролы. Номер заказа 22283874
Всё очень вкусно и красиво расскладывают.Всегда тёплые привозят.Каждый раз заказываем только тут.
Из минусов то ,что когда заказываем доставку и заказываем на 4х то нам кладут например 4 соуса но 2 восаби и 3 имбиря и такое последнее время постоянно,а если самовывоз то кладут правильно нужное колличество.
Мелочи ,но очень неудобно перед гостями,когда кому то что то нехватило!
долгое время здесь заказывал, но последний сет это просто ужас. Сет Победа. Кто вообще придумал добавить в роллы укроп? Так еще и рыба копченая была испорчена. одним словом хотелось бы поставить 0 звезд.
Роллы нам с мужем очень нравятся, особенно запечённые. Доставка в принципе быстрая. Но иногда еда приезжает остывшая. Пицца там не очень...
Качество роллов соответствует цене.
Планировал поесть после работы со своей супругой и пойти спать, так-как вставать на следующий день в 7 утра, но что-то пошло не так. Прождал заказ 3 часа, в поддержке просили ещё немного подождать, типо заказ скоро будет у меня, но спустя ещё полчаса заказ просто завершили и никто ничего не привёз. Вы серьезно? Как так можно относиться к своим гостям? Не советую иметь какие-то дела с этой забегаловкой. Пустая трата времени!
В итоге мы остались голодные и злые!
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв по заказу 18918739. Достаточно долгое воемя были лояльными клиентами фарфора, но последнее время происходящее сильно разочаровывает! Сегодня (12.02) у супруга день рождения! Заказали заранее, за 3 часа, сет роллов и пиццу к 18:30. Первое, что случилось: курьер приехал в 18:43!! Второе: не привезли пиццу!! Третье: вместо роллов, в одной упаковке абсолютная каша! Причём такая ситуация уже второй заказ подряд!!! Первый раз закрыли глаза, мало ли, всякое бывает. Но второй раз ситуация ещё хуже!!! Фарфор, конечно, извинился, но извинения нам не нужны, нам нужно качественное обслуживание!!! Итог: фарфор лояльных клиентов в лице нашей семьи - ПОТЕРЯЛ!!!!!!!! Больше мы там заказывать не будем!
Заказывали 2-3 раза в месяц, было вкусно, очень нравилось, НО, последний заказ некоторые виды были ТУХЛЫМИ, позвонили, ответили что это не может быть, т.к у друга есть доступ к лаборатории, проверили на бактерии, от результата охренели - БАКТЕРИИ ЗАШКАЛИВАЮТ, ув. ФАРФОР хотябы извинились, а не утверждали что свежак, точно не могу сказать, но скорее всего заказывать у вас больше не будем.
Отвратительно! Фарфор испортился просто. Раньше часто заказывали, всё было хорошо. С каждым разом роллы все меньше и меньше. Сегодня нам привезли настолько маленькие роллы что это ппц. Экономят ужасно. Сет гурман всегда было 3 бокса на 40 роллов и 1 бокс с соусами,стало 2 бокса маленьких роллов,это ужасно минус 30% просто, а цена та-же. Больше никогда не закажу, смысла нет. И другим не советую.
Рис не того вида, совершенно неправильно приготовленный, местами либо пересохший, либо недоваренный. Шапки с виду похожи на сосиски. Икра минтая - это не зубная паста, перемолотая с майонезом, у нее должен быть нежный вкус и характерный рельеф. За сервировку плюс, всё пришло целое и аккуратное, но на вкус резиновая тошниловка.
Хуже суш я ещё не видела, пока доехали холодные но это ладно..
Мелкие, сухие, всё на один вкус, ужас
Подарок за день рождения не отдали, оно и хорошо хоть свои позорные ролы забрали
Спасибо за отличное обслуживание, бонусную программу и вкусные роллы. Всегда берём на корпоративы, да и просто порадовать себя после работы. А ещё нам часто докладывают в заказ какие-то вкусняшки подарочки. Приятно.