Давно не живу в Орле, но когда жила Фарфор славился вкусными ролами и пиццей, хорошими отзывами и качеством еды. По приезде, вспомнив о фарфоре решили заказать.
1) ребят что с размером роллов ? Цена роллов стандартная, как и в других местах, но когда видишь их размер - шок, вы за что дерете такие деньги?
2) Пицца. Опять же - размер, гипер маленькая пицца по цене стандартной, на вкус безвкусная, колбаса вряд-ли свежая, был запах, есть не стали
3) Качество еды. После роллов ( все кто их ел) начало сильно тошнить, у кого-то прошло, у кого-то нет, болел живот, итог был виден в туалете.
Крайне не рекомендую это заведения для посещения, хорошо бы проверить это место, а ещё лучше закрыть!!!
Заказываем из Фарфора давно, но в последнее время наблюдаем со своей семьёй тенденцию к уменьшению размера и качества пищи, которая от туда привозят к нам домой.
Последний наш заказ поверг в шок. За 1300руб, которые мы оплатили нам привезли с запозданием почти на 40 мин:
1. Холодную пицу. которая нам понравилась.
2. Две лапши с сырыми овощами и тоже холодные - есть можно, но не доваренные или не прожаренные оаощи ощущаются в пище.
3. Детский сет: сок, креветки в кляре (креветок почти внутри нет, но зато кляра много), холодная и не дожаренная картошка фри (напоминает самую дешёвую картошку из пятёрочки уложенную в маленькую прозрачную пластиковую баночку, на вид 10-12 соломок).
4. В этот раз мы нагетсы не брали, но от предыдущего раза осталось тоже не очень приятное впечатление (на вкус напоминали непонятное желе, которое ребёнок не стал есть и собака тоже).
5. Ролы с огурцом - уменьшились до такого размера, что их можно положить на детскую ладошку и проглатить за один присест.
После этого заказа мы сделали свой вывод и он не в пользу Фарфора.
Уважаемые владельцы Фарфора, если вы стремитесь закрыть своё заведение, то лучше сразу повесте табличку! Или задумайтесь над негативными отзывами ваших клиентов и меняйтесь и меняйте качество своей пищи в лучшую сторону...
Заказываю еду в Фарфор уже не первый год. И ни разу не разочаровался в них. Вкус всегда замечательный, быстрая доставка, большой выбор вкусов, а также часто радуют различными акциями и подарками. Однозначно рекомендую!
Заказали на День рождения сет на пляже и 2 пиццы. Роллы очень вкусные, мягкие. По сравнению с другими местами, где мы заказывали до этого, в Фарфоре на порядок лучше. Очень понравилась пицца с беконом и креветками. Тесто вкусное, тонкое, мягкое. А вот пицца Домашняя немного разочаровала. На наш взгляд её нужно доработать.
Это самые ужасные роллы и суши которые я пробовал. заказ делал 29.06.2024, сет за 1300 примерно, по промокоду ещё и пицца в подарок. По времени доставки вопросов нет, по пицце тоже, НО роллы просто ужас, во первых, рыба воняла тухлятиной, соус сомнительного производства и свежести на некоторых роллах, ну и как итог 2 дня ужасных последствий на туалете. Я оооочень редко пишу отзывы, от слова "совсем" не пишу, но тут я не выдержал. исправляйтесь ребята. Я же вижу много положительных отзывов - это говорит или о плохой смене поваров в день моего заказа или о том, что люди не знают, что такое вкусные и свежие суши и роллы
Хорошее заведение всегда очень вкусно и качественно быстрая доставка. Хорошее обслуживание. Делайте заказ, вас всегда хорошо обслуживают и вкусно накормят.😊
Suşi sipariş ettiler, saat 17.20'de teslimata geçildiler, saat 18.50'de sipariş verilmedi, başlangıçta teslimat süresi açıklanmadı, ulaşılamadı, telefonun bağlantısı kesildi, sohbette aşırı teslimat süresinin 19-45 olduğunu söylediler. Evet, siz normal misiniz?!!! Bu bir Kartal, St. Petersburg değil, müşterilerin mutlak saygısı değil. En kötü hizmet. Sonuç olarak, siparişi getirdiler, kutudaki tüm rulolar karıştırıldı ve kırıldı, sunulabilirliği yoktu. Kurye neredeyse onları bize fırlatıyordu. Tavsiye etmiyoruz.
Добрый вечер. Вчера, 04.07.2024 заказали сет для всей семьи. Очень ждали семейного ужина. В роллах оказался волос. Крайне разочарована, пришлось всё выбросить. Не рекомендую никому заказывать там еду. Волосы сотрудников не являются ингридиентом роллов!!!!
Отличные роллы, качество на высшем уровне. Время доставки приемлемое, но курьеры сонные и невнимательные
Могу сказать, что я советую попробовать заказать роллы из этого места
Вся наша компашка была сытая и довольная -заказали пиццы - аж 5 штук! Были на все вкусы и на разных людей, в общем угодили. С удовольствием будем заказыать еще) Так держать Farfor!!!! Теперь мы с вами)
Постоянные клиенты. Очень вкусно готовят. Большой ассортимент+всегда в меню что-то добавляют. Доставка быстро. Разные виды оплаты, что важно. Рекомендую
Если суши, то только из "Фарфора"! Много лет заказываем и не разу не было косяков. Всегда всё свежее и вкусное! Доставка даже раньше заявленного времени. Спасибо всему коллективу за вкусняшки.
Раньше было лучше - доставка своевременно, сеты не холодные. Сейчас приходится ждать полчаса от назначенного времени. Отписки по отзывам - мы разберемся и в таком роде. А кто возместит потраченное время на ожидание? Позиционируют себя как приличная контора, так введите правило. Вовремя не привезли - заказ бесплатно. Или можете отписаться как всегда (мы разберемся, ждите звонка и тишина от ваших менеджеров)
Привезли роллы в таком виде, обещали сделать замену, писала в поддержку ни один раз! Информацию менеджерам передают, менеджер не перезванивает, и так ни раз я им писала и отвечают все одно и тоже, очень обидно, деньги заплатила, кашу поела и гуляй, разочарована!
P.s. Спустя месяц мне все таки довезли испорченный заказ, меняю оценку на 5.
Много лет заказываем роллы только здесь. Очень вкусная пицца и крылья! Выбор просто огромный, есть позиции для детей. Всегда привозят в заявленное время, без опозданий, всё вкусно и без нареканий. Заинтересованы в своих клиентах, если и бывают мелкие недоразумения, то всегда идут на диалог и всё решается очень быстро.
заказ был оформлен в 19:07, доставка должна была быть в 21:19. в 20:43 курьер забрал заказ, но к назначеному времени никто так и не приехал. в 21:38, дождавшись все же ответа от поддержки, оператор сообщает, что курьер приедет через 20 минут! как вы считаете, нормально ли, находясь на расстоянии 1,5 км (4 минуты) ждать доставку заказа больше часа? спасибо, «накормили»
В хокайдо вместо авокадо 🥑 был огурец ! Рол нежность становиться все меньше и меньше разрез в 1 см 😂🤣. Во всех ролах огромное количество риса качество еды ухудшилось. Рол с тунцом был с неприятным запахом. А бонито струшка пахнет плесенью . Не вкусно кафе испортилось .
Переодически пользуемся данной доставкой, всё всегда хорошо. Аккуратные,вкусные роллы. Удобно,что есть промокоды на бесплатную пиццу или роллы,а также начисляют бонусы,которые можно потом потратить на заказ.Спасибо,фарфор!
Все совсем печально стало в данной организации. Доставщики грубят, заказы не привозят, администратор вообще,как будто случайно оказалась в этом месте. Клиентоориентированности ноль. Никто ни за что не отвечает. Испортились совсем.
Заказал на сайте. Это просто ужас. Заказ сделан в 18.10. Объявляют доставку в течение 3х часов! Соглашаюсь. 3,5 часа - никого. Звонок в поддержку - курьер выехал. 4 часа - курьера нет. Опять звонок в поддержку - курьер снова «в пути». Через 4,5 часа приезжает курьер! Из сета в 5 различных роллов, съедобны только 1!
Неоднократно делаю заказы в ресторане Фарфор, безумно нравится их кухня. Всё всегда очень вкусно. В этот раз поразил меня пирог с сыром и зеленью - теперь это просто ТОП. Роллы на высоте, особенно темпурные. Очень классно, что есть такая акция подарок на ДР сет лето, безумно приятно, да ещё и пиццу получить по промокоду тоже было нереально приятно. Спасибо огромное, что выработаете для нас и дарите нам радость.
Заказала новый сет ну погоди и пирог с сыром
Новый сет отличный все роллы вкусные
В пироге прям очень много сыра
Все вкусно
Но доставка всегда чуть дольше чем заявляют
В приложении пишут что заказ на доставке, а по факту ждешь еще час
Это просто какой то ужас!!! В прошлый раз заказывали с мужем в фарфоре, так вместо няняйкизавернула положили какой то острый бургер. 2 дня он сидел на таблетках. Позавчера заказали сет и пиццу, так в первом же куске пиццы попался пластик. Это стала самая дерьмовая организация. Если хотите поберечь свое здоровье покопайтесь в мусорке, может там что найдете. Всяко безопаснее будет чем фарфоре. После обращения в службу поддержки молчание. Или" с вами свяжется менеджер", проходит час "извините, не рабочее время". Просто дружеский совет, поберегите себя и не заказывайте в фарфоре
В ролах с рыбой, рыба есть только в половине, в ролах с креветками, креветки только в половине. С таким успехом отварите себе риса и съешьте его с творожным сыром. Отзыв в приложении просто невозможно оставить, каждый раз пишет извините, что-то пошло не так. В службе поддержки по данному факту ни чего не ответили.
Всегда заказываем здесь сеты суши и роллов, иногда берем пиццу. Роллы хорошие, а пиццу лучше заказывать в пиццериях.
Получили филадельфию с маленьким кусочком не сильно розовой и совсем безвкусной рыбы, а все роллы в сете прилипли друг к другу.
Фарфор , если планируете акции , к ним нужно подготовиться, что бы не было такой *** , которая случилась 26.01.2023 , люди стояли на улице в очередях ожидая своего заказа. Добавляйте поваров с других точек , ограничьте количество заказов , и т.д! Ваша компания облажалась по полной!!!! Я прекрасно понимаю что цена низкая и большой наплыв людей , но заказ был сделан 12.00 готов был только 21.00!!!! В след раз продумайте все до мелочей во избежание таких ситуаций. В итоге заказали в АВТОСУШИ, а ваш заказ отдали другим людям !!!!!