Farfor
Mesai saatleri
Kapanış 23:00
Nasıl gidilir
Московский рынок
300 m
Kurum sahibi verileri güncel tutuyor
Yakındaki benzer yerler
138 yorum
17 Temmuz
ужасная работа команды Фарфор. Менеджер из чата, когда я просил передать информацию ничего не передала, видимо. заказ вчера вместо 2х часов доставлялся 4 часа. а местный менеджер вместо того, чтобы нормально извиниться и бесплатно отдать заказ, из-за их косяка, потому что курьер уехал с моим заказом в машине и поставил, что заказ завершён, накормила меня каким-то левым промокодом, что вообще не сгладило ситуации. По итогу, я получил холодные, развалившейся из-за 3х часов доставки суши, уже непригодные для потребления, так ещё и без скидки за моральный ущерб принесённый вашей компанией. теперь у меня две ассоциации с вами: " Если хочешь что-то сделать, то сделай сам", потому что пока я сам не позвонил на общий номер, менеджер со мной и не связался бы, и " Понанимают *** по объявлению" тут даже комментировать не надо, потому что облажались всё от начала до конца. Спасибо за испорченный вечер и испорченное настроение.
Номер заказа: 33210298
Дата заказа: 16.07.2024
2
4 Kasım
Ужасно.
1) До администратора не дозвониться, либо оба номера недоступны, либо нужно ждать, пока тебе соизволят перезвонить. Интерфейс чата на сайте отвратительный, в какой-то момент строка ввода сообщения просто исчезает. Клиентоориентированность? О таком не слышали в Фарфоре.
2) Делали заказ за 4(!) часа до указанного времени, но курьер каким-то образом опоздал на 45 минут.
3) И вишенка на торте - в заказ просто не положили 3 ролла филадельфия. После того, как удалось все-таки связаться с администратором, роллы к нам ехали еще больше часа.
Спасибо, больше у вас заказывать не будем.
2 Eylül
добрый вечер, жалко на самом деле и одной звезды. доставка была 3 часа, закрыли на это глаза. пришел долгожданный заказ, но ожидания не оправдал. к сожалению, роллы пришли перевернутые, смешанные в кашу. поправили, начали кушать. на вид и на вкус мягко говоря отвратительно. никогда так через силу не ели роллы. хотите испортить трапезу – вам сюда. позвонили менеджеру по заказу. девушка не представилась, но по началу общалась очень вежливо. но когда мы сказали, что заказом остались недовольны, девушка решила перейти на более грубый тон. в конце сказала, что раз мы покушали – значит нам все понравилось и сбросила трубку. очень жаль, что пришлось поужинать в «Фарфоре»
заказ 33942021
1