Заказал тут , тк очень рекомендовали друзья, как Оказалось зря. Единственное что можно похвалить это доставку, приехала раньше обещанного , класс. Роллы в целом выглядят опрятно , но вкус… рис переварен , крабовая палочка , по вкусу, самая дешевая , авокадо внутри , вообще без мата трудно описать , никогда такого твердого не пробовал , креветки в темпуре вообще мрак. Приготовлены , как будто , явно не перед заказом , хорошо , если вообще в день заказа , холодные и высохшие , чтоб съесть их пришлось отдирать панировку , не то что не теплые , а ледяные внутри. Не такого ожидаешь от доставки с рейтингом 4+ .
Заказывали всегда тут роллы, все было нормально , сегодня привезли и в роллах с болгарским перцем этот перец был со вкусом плесени, менеджер утверждал что все с утра свежее , но некоторые перцы даже на фото вялые , но вкус по фото конечно не передашь в итоге нам не поверили сказав что ни у кого проблем не было и у нас другое восприятие вкуса , это смешно ) Если не дай Бог отравимся знаем в какую инспекцию обратиться) Больше тут заказывать не будем)
До сегодняшнего заказа все было нормально. Решили сегодня сделать заказ, и очень огорчились когда начали кушать, привезли полу сырой рис в ролах, который скрепит на зубах, в карбанара соус с кислинкой сильной, через какоето время позвонила девушка менеджер, насчет моего неготивного отзыва, утверждал что все с утра свежее ,что за день проходит много раз бракираж, в итоге нам не поверили сказав что ни у кого проблем не было и у нас другое восприятие вкуса , это смешно )хотели дать промокод, но мы отказались так как тут больше заказывать мы не чего не будем ‼️‼️‼️Если отравимся знаем в какую инспекцию обратиться)
Ужасное место с ужасными ролами!
Отвратительнее ничего не пробовали !!!
Травануться если их скушать очень легко и просто. Консистенция и начинка не понятные, так же и на вид они очень мягко сказать неприглядны!!!
Девушка которая принимала заказ грубая странная и не приветливая. Ей отдельный минус. Она лишь дополнила неприятное впечатление о месте и еде.
Качество кухни на нуле.
Качество на высоте, курьеры вежливые. Роллы всегда свежие и вкусные. Персонал приветливый всегда помогут с выбором. Пицца тоже очень вкусная тесто всегда мягкое начинка сочная. Время ожидания как и везде вполне устраевает
Делала заказ из приложения Фарфор, из-за того, что оно глючило заказ оформился с самовывозом, а они далековато от меня находятся. Пришлось отменить ть заказ. ИТОГ: деньги за отмененный заказ возвращаются уже месяц!
Вкусные роллы. Хотя, как наверное и везде, рецептура меняется не в лучшую сторону. Но у фарфора она более или менее лучше других. Расстраивает только что сейчас даже к самому большому счету мало вассаби и соевого соуса бесплатно сейчас кладут. Приходится доплачивать.
Хороший ресторан, вкусные роллы но пицца жирновата, но за свои деньги довольно не плохо, часто беру сеты пицца + роллы так что доволен результатом, доставка быстрая еда тëплая.
Однозначный плюс - это доставка: заказ привезли быстро и даже раньше указанного времени.
Что касается еды. Заказывали впервые здесь, брали на пробу сет "Понять и простить", ролл Темпурный с кальмаром и в подарок по промокоду был Темпурный запечённый Цезарь. В меню указано, что ролл с кальмаром острый, но остроты прям мы не почувствовали, был вкусный. Ролл Цезарь тоже вкусный. На счёт " Понять и простить " я так для себя и не решила, понравился он мне или нет, вполне съедобный это точно.
В целом, всё устроило. Планируем попробовать здесь и другие позиции из меню, т. к. оно достаточно обширное.
Отвратительные роллы! Заказали гигасет, к доставке вопросов нет, всё быстро и четко, НО
роллы просто кошмар.
Во-первых, везде помидор, зачем??? Правильно. Для экономии.
Во-вторых, такой большой сет, хоть бы чуть-чуть добавили рыбу, рыбы нигде нет, не так она дорого стоит, чтобы ее не добавлять!
В-третьих, впервые увидела ролл с ЛУКОМ!!!!Что за бред, позорище, опять же для экономии добавили ролл с луком, кошмар...
В-четвёртых, рис какой-то старый, листы нори плохо жуются.
В-пятых, напихали в роллы КОЛБАСУ!!! Стыдно должно быть.
Дополнительно насмешил ролл с корейской морковкой, это вообще клоунада.
Везде майонезные шапки для отвлечения вкуса, позор!!! Роллы маленькие и тонкие.
Абсолютно халатно относятся к своей работе, наживаются на клиентах.
Даже одной звёзды для данной доставки много! Никому советовать никогда не буду, а при удобном случае, везде будет делать антирекламу!!!
Заказала сет по акции,написали что приняли в 16.30 доставят до 18.26.А привезли в 19.20!!!Это как? И неподдержка не отвечает и менеджер не перезванивает и телефон не берут.Больше ни когда заказывать здесь не буду и другим не советую.
Не советую к заказу. Заказаны роллы и пицца в 19:00. Заказ приехал 22:50. Вкус ролов мягко говоря не очень, грубо говорить пиз**ц. Одни с запахом костра,другие с запахом носков, третие с запахом кошачьего говна. Все холодное. Блин за 4 часа и с таким качеством. К менеджеру не дозвониться. За опоздание дали промокод «понять и простить» для следующего заказа. Но не дай бог чтоб я совершил эту ошибку еще раз.
Заказала сет и по коду пиццу, к доставке вопросов нет опоздал на пару минут не критично, но все самое интересное началось когда я в доме открыла пакет, это был шок. Все холодное,сет пришёл совсем не тот. Ребёнок в слезах, муж в ярости Спасибо хоть пицца та. Звонила, писала в чат. Когда мне перезвонили предложили оставить этот сет ведь там ролл больше, но я естественно отказалась потому, что такие мы не кушаем. Деньги вернули. Вечер испорчен. Что за люди работают?! Ужас. Слов нет одни эмоции. Своим знакомым никогда эту контору не посоветую и сама не закажу.
Не ценят время клиента. Заказ был сделан заблаговременно, доставка ожидалась на 19:24, в 19:12 позвонили, сказали смогут привести заказ еще через час. Ужин был испорчен. Даже заранее предупредить не смогли. Полное разочарование.
Заказали сет Рекомендасьон и пиццу в подарок по программе "приведи друга". Пицца как пицца, а вот в роллах, которые сверху с укропом обнаружили....... камень!!!! Муж чуть зуб не сломал. Сначала оставили отзыв в приложении, чтобы решить вопрос с админом, но нам дали ответ просто "такого не может быть". Что значит, не может, если оно есть! Будьте аккуратней с едой здесь.
Минус в работе "Фарфора" - курьеры. Впервые столкнулась с хамством доставщика. Введите использование корпоративных номеров телефона у сотрудников, чтобы при возникновении спорных ситуаций вы могли прослушать диалог с клиентом.
Оставляла отзыв, его нет. Видимо фильтруют плохие отзывы. Заказывали вчера сет. Вечер испорчен, роллы в помойке!!! Рис сухой и недоваренный, он хрустит на зубах, листья нори невозможно прожевать, они резиновые. Рыбы не было ни в одном ролле, за то моркови было слишком много. Роллы с морковью я ещё не видела. Так же расстроило, что в наборе стандартно не идёт имбирь, вассаби и соевый соус, нужно было купить отдельно. Единственный плюс это доставка. Девушка привезла быстро и была вежлива. Больше никогда не закажу у вас, к сожалению. Перед приглашёнными гостями на званный ужин было стыдно.
Ужасно просто. По дороге наверное кто то съел. Более двух соусов платно хотя везде можно хоть 6 штук заказать тоже самое и с имбирём. Больше брать не буду. Разница по размеру каласальная. Один 5 сантиметров в высоту а другой 2. На Филадельфии одна рыбка в весь рол а другой маленький кусочек. Позвонили в поддержку сказали все хорошо когда просто все ужас. Не бнритам никогда!!!
Роллы не вкусные, пироги раньше были хорошие, а сейчас совсем ужас( так же как и пицца, сейчас продукцию данного "ресторана" есть вообще невозможно, к сожалению, испортились совсем((
В последние пол года задерживают заказ постоянно, не извиняясь, а наглым голосом «ждите еще 15 мин» после того как время уже вышло. Обнаглели! Пока не начнешь писать в чат, доставку не начинают делать. Раньше такого не было. Вечер и настроение испорчено.
Очень нравятся блюда от Фарфор)
Часто заказываем роллы, лапшу, пиццу) Очень вкусно! Доставляют вовремя, еда всегда горячая)
Пирог с мясом и картофелем очень сытный)
В целом качество продуктов на высоте, персонал всегда вежливый!
Спасибо Вам! Желаю успехов и процветания вашей команде!
Однозначно самая худшая доставка, не вздумайте у них заказывать. А так же самая худшая кухня, не тратьте время и деньги, операторы не знают свою работу, переносят вашу доставку не оповещая клеента, ваша доставка которая будет 30 минут перейдёт на 4 часа по городу, с другого города будет дешевле и быстрее!!!! Пицца горелая, роллы сухие, реально как будто 4 часа назад были приготовлены.
не знаю, откуда эти плохие отзывы, честно. заказывал первый раз у них, был удивлен.
роллы очень вкусные, совершенно не разваливаются, еще и нашел промокод на бесплатную филадельфию к заказу, а это, извините меня, джекпот. доставили вовремя, даже раньше минут на 10. плюс ко всему, роллы не только вкусные, но красиво, и аккуратно выглядят. надеюсь, что последующие заказы порадуют так же, и данная доставка не испортится со временем, как порой бывает. так держать, спасибо 🖤
Всегда заказываем, только Farfor.Очень нравиться. Всегда свежее, быстро и вкусно. Время ожидание точное, около часа, бывало и меньше. Раз пробовали другие и вернулись к Farfor
-Сейчас покушаем...
- ваша доставка задерживаетсяминут на 15 мин.
- но я голоден
- нате промокод
...
-уже час задержка!
-Ваш заказ в доставке
-ваш звонок важен, послушайте музыку
Где вы находитесь? Я приеду побить ваш фарфор...
Регулярно заказывали с доставкой уже несколько лет. И домой, и на работу. До сегодняшнего дня.
Заказал семейный ужин. Весь вечер, как привязанный, обещана доставка с 20 до 21 часа. Ни звонка, ни привета. Хотя номер мой знают. В 21-11 решил позвонить сам. Городской номер, не бесплатный. Минут 5 слушал музычку. После этого ответившая дама сообщила, что курьера"немного задержали на предыдущей точке, и он ещё минут на 15-20 опоздает".
Ага. Спать пора, а мы не ели. Холодные роллы с таким опозданием оплачивать неохота, а они хотят с полной оплатой.
Снял заказ.
С таким отношением к постоянным клиентам - прямая дорога на свалку истории.
Очень долгая доставка, ориентировочное время доставки было в 20:40, а пришел в 21:30, на почти час позже. по меткам времени в заказе курьер добирался больше часа, 80 минут, это вообще ни в какие рамки не вписывается, доставка была не к черту на кулички, а почти в центр. Еда пришла холодная, абсолютно. Соба были не в термосумке и даже не в фольге. Из за этого пришлось подогревать в микроволновке, считаю это недопустимым. Наклейка качества на пицце была надорвана. Курьер прошел в уличной обуви в зону где люди ходят босиком, а на двери есть звонок.
Уже пятый раз заказываем роллы, всегда привозят быстро и в отличном качестве, в прошлый раз курьер доставил в поселок меньше, чем за 20 минут! все безумно вкусно, активно постятся промокоды на подарочки, искренне советую
Заказывала и мои друзья у этой достали, всегда доставка с опозданием роллы холодные и пицца после чего нет желания разогревать и есть. Отвратительное обслуживание. Не советую заказывать, настроение после 0
Заказывала раньше часто, но с ухудшением качества прекратила делать заказы. Вишенкой на торте было отравление. Черт меня дёрнул на днях снова сделать у вас заказ...Роллы вообще ужасающего качества, размера и вкуса. Воки, а вернее мясо в них оставляло желать лучшего. Было очень неудобно перед гостем. Не, ну я конечно не в себе была, чтобы после перерыва долгого и такого печального опыта заказать еду для гостя у вас. Да и для себя не советую тут заказывать. Подумайте раз 10. 1700р достаточно солидная сумма, чтобы покушать хорошо в другом месте, а не в помойке.
Ужаснее пиццы мы никогда не ели!
Заказали комбо из трёх пицц(Маргарита, Перерони, Ветчина и грибы) и все они были отвратительными. Тесто пластмассовое, пересушеное. Пиццы приехали еле тёплые
Также в это комбо входит настольная игра и сок. Игра фирменная, но относятся к ним по всей видимости халатно, т.к. упаковка была очень потрепанная
1 звезда только за то, что доставили вовремя
Дополняю отзыв: роллы тоже сильно испортились, хотя раньше были топом в городе. Рис жесткий, начинки почти нет. В общем, невкусно!
Откуда же мне было знать что надо отдельно заказывать то что так "само собой разумеется"? Я впервые с таким сталкиваюсь. Администратор ничего не сказала как будто так и надо, а служба поддержки абсолютно не компетентна и нафига они там вообще сидят если решить проблему не в состоянии??? Самая бесполезная служба-это служба поддержки " Фарфор".
Заказываем постоянно. Попробовали пирог с сыром, привизли горячий вкусный....Много аукционных сетов.Доставка в принципе хорошая +/-20 мин.Ждем новинки и акции с нетерпением
Вкусные роллы, пицца...
Всегда там заказываю. Хорошо налажена обратная связь. Был случай с повреждённой во время доставки еды, так извинились и прислали промокод на бесплатный сет.
Доставка обычно очень пунктуальная, даже в праздники доставляют ко времени.
Регулярно рассылают протоколы на сеты со скидкой.
Заказали в 16:54 привезли в 20:35
Больше 3.5 часов в маленьком городе. Если не справляетесь с объемами, зачем принимать столько заказов?
Испортили вечер.
Больше здесь заказывать точно не будем
3
Kurumun yanıtını göster
ВУМНЫЙ
6. seviye şehir uzmanı
14 Eylül
Качество еды ролл и супы Том ям испаганилось,безобразное отношение к клиентам,трубки не берут,столовые предметы палочки,салфетки,ложки не положили да ещё и с опозданием доставили,последний раз здесь заказываю
Отвратительный сервис. Заказ могут привезти глубокой ночью и никто даже не предупреждает о задержке. Когда курьер в итоге привёз заказ, то оказалось, что оплату принять он не может, так как терминал уже отключён. Наличную оплату принять он так же не смог. Предупредить об этом клиента заранее у данного заведения ума не хватило.
Курьер опоздал, потом звонила в другой дом (с окна наблюдала эту картину) будто у них нет карт. Привез всё мятое и давно холодное . Менеджер позвонила сказала что виновата я. В чем, я не знаю… с фарфором дружили несколько лет. Последняя доставка. Привезли кашу, нахамили, обвинили.
Готовят достаточно хорошо. Примерно раз в месяц стабильно заказываем еду у них.
В очередной раз заказали доставку, прождали 1,5 часа, а когда получили свой заказ, то оказалось, что верхняя часть ролл "залита одним блином". Вряд ли дело в курьере. Скорей всего косяк кухни.
Оставили отзыв и за этот косяк нас "одарили" промокодом. Ладно, не стали возврат делать. Прошло около 3х недель и решили мы снова сделать заказ в "Фарфоре". Вводи промокод, а он закончился. Действовало их "извинение", как оказалось, всего 10 дней.
Знал бы, из принципа бы вернул им заказ.
Лучший сервис по доставке роллов в Белгороде! Сколько раз не пробовали в других местах, всегда жалели, что заказали не в Фарфоре и снова возвращались в этот ресторан. Больше не рискуем и всегда заказываем только здесь!А ещё здесь очерь вкусная шаурма и пироги!!!! Самые вкусные, самые лучшие!!!!! Отличные цены, суперские акции, отменный сервис!!!