Promosyon:indirim, promosyon, özel indirim, bonus, ikram
Mutfak:Avrupa mutfağı, Amerikan mutfağı, Çin mutfağı, İtalyan mutfağı, Kore mutfağı, Tayland mutfağı, genel Asya mutfağı, Rus mutfağı, Japon mutfağı, Asya mutfağı, ev yemekleri, Orta Asya
Ставлю 3 звезды за испорченный праздник ! 05.10 заказывала 5 пиц на детский праздник в чудесарию ко времени ( заказала за 2 часа , заранее☝🏻)
В детской игровой тайминг , который составляется заранее . Т.к. несколько дней рождений празднуется . Вообщем, пиццу заказывала на 13:30 ( у детей с 13:30 до 14 перекус , далее 1 час виртуальной реальности ) .Пиццу привезли в 14 часов . Менеджеры не перезванивали , трубку не брали один раз , обещали опаздпние на 10-15 мин . По итогу : пиццу холодную заедали тортом в 15 часов . А в качестве извинений ничего не могли предложить , как промокод на следующий заказ . Но ☝🏻, я должна еще что- то заказать у них на 500 рублей . Или 200 бонусов , которые тоже можно потратить % какой то от нового заказа . Однако ж щедро с их стороны ! Если бы не оплатила онлайн эти пиццы , щедро приняла их бы извинения не забрав эти пиццы . Посмотрела бы как было им приятно . А в качестве бонуса , пообещала бы сделать заказ снова !
Сказать, что это было очень не вкусно как по виду так и по вкусу ничего не сказать…
- ощущение, что эти ролы готовили люди, которые хотели, чтобы написали такой отзыв.
- рыба вся разного цвета
- накидана кусками рваными
- начинки мало
- рис разваливался только к нему притронувшись
- в коробку накидали как собаке этих кусков
- порезано все не ровно
- по весу порция не совпадает с заявленным на сайте
- пожалели даже икринок
В общем если хотите удивить свою вторую половинку, устройте ей романтический вечер с заказом от «фарфор», так как вы наконец поймете, что сделать можете намного вкуснее и красивее сами будучи не профессионалами данной кухни, да еще и сэкономите, так как этот сет обойдет вам почти в 1400₽
В целом жесть!!!
Когда я прислал фото в чат фарфора перезвонили и сказали, что в качестве извинений вам 200 баллов на бонусную карту фарфор…. Это наверное было издевательство))) заказывать такое со скидкой в 200₽ …
Жаль я не сделал больше фото, просто был шокирован первой коробкой и дальше начал думать, что мы будем есть)))
Siparişin 2 saatlik gecikmesi. Ancak derecelendirmeyi gecikme bile aldatmacadan çok etkilemedi. Yöneticiyle görüşürken, teslimatta 40 dakika gecikmeden sonra, siparişin teslimata teslim edildiğinin ve 30 dakika sonra bende olacağına dair güvence aldım. Saatteki saat 20: 10'du, kuryeleri bile strese sokmamak ve siparişi mümkün olan en kısa sürede almak için siparişi kendim almaya hazırdım. Yönetici gelmemeniz gerektiğini, siparişin neredeyse yolda olduğunu söyledi.
Aslında, uygulamada sadece 20: 50'de siparişi hazırlamaya başladıklarına dair bir kayıt belirdi. Saat 21: 15'te teslimata teslim edildi. Kurye mükemmel, saat 21: 30'da hızlı bir şekilde getirdim, çok kibar.
Her şey olur ve gecikmeler dahil. Ancak soru ortaya çıkıyor: Siparişlerle baş edemiyorsanız, neden onları bu kadar çok alıyorsunuz? Ve eğer alırsanız, neden müşterileri aldatıyorsunuz?
Uygulamada saat 15: 00'te 19: 30'da eve teslim ile sipariş verdim. Yöneticiler büyük bir gecikme olacağı konusunda uyarsalardı, ya bu siparişi iptal edip başka bir yerden sipariş verme ya da siparişi sakince bekleme seçeneğine sahip olurdum, ancak zaten bir gecikme olacağını anlıyordum. Ya genel olarak sakince kendim uğrayıp erken alabilirdim. Seçenekler vardı, netlik yoktu.
Kendime sipariş vermiş olsaydım, kesinlikle iptal ederdim. Ancak evde ziyarete gelen çocuklar ve arkadaşları siparişi bekliyorlardı. Ve çocuklar suşi ve Çin rulolarını severler (maalesef benim için).
2 saat bekledik, konukların önünde çok rahatsız edici.
En son incelemelere bakılırsa, uzun gecikmeler hakkında yazan ilk kişi ben değilim ve sonuncu değilim. Liderliğin herhangi bir önlem almaması şaşırtıcı. Porselen ürünleri zaten büyük bir amatöre ait, siparişler çoğunlukla promosyon kodlarına göre yapılıyor ve müşterilerden gelen geri bildirimlere bu kadar kayıtsızlık da var. Müşteri odaklılık sıfırdır.