Очень хорошая и замечательная аптека. Здесь большой ассортимент нужного товара по доступным ценам. А также дружеский и замечательный коллектив. Сам работаю здесь курьером уже полгода. Доставляю лекарства клиентам компании. Достойная заработная плата, хорошие сотрудники, замечательная атмосфера. Рекомендую всем и покупателям и тем, кто ищет работу курьером пешком или на своём автомобиле.
Все было хорошо до последнего заказа.
Первый момент -сделала заказ , оплатила доставку, рано утром 6 . 11.24 г. До 15 часов , но доставки не было и на звонки в этот день ни один номер не отвечал. На следующий день уже сама набрала повторно ответили , изменили время доставки.
Второй момент -почему курьер отдает заказ третьим лицам? Если вдруг не может дозвониться . По меньшей мере можно было попросить и меня бы позвали, связь у нас не очень ловит в здании ..
Заказываю на сайте на дом, что очень удобно, огромный ассортимент, если не устраивает время ожидания, еду в аптеку, очередей нет, быстро обслуживают, вежливые провизоры.
заказ № 2111886 от 31.07.2024, с доставкой 01.08.2024 с 9:00 до 13:00, по истечении периода доставки ни заказа, ни звонка от курьера, хотя по СМС и на почту пришло подтверждение о принятии заказа.
в 13:40 позвонила в аптеку, дали телефон курьера, типа звоните, узнавайте сами (хороший сервис, однако, ну ок)
сразу же перезвонила курьеру, назвала № заказа и адрес, на что курьер начал мне рассказывать, что "ой много заказов". На вопрос, когда ждать, как заведенная пластинка "много заказов".
Это моя проблема? Бери меньше адресов, планируй маршруты.
Пишу отзыв в 17:30, ни звонка от курьера, ни заказа по-прежнему нет.
Для аптеки, если ее, конечно, это интересует, курьер т. 8-965-310-**-*7
ПС заказ доставлен в 17-50 почти с 4х часовой задержкой. Внешний вид курьера - отдельная история. Вообще-то он лекарства доставляет.
Вряд ли еще буду заказывать, а если и буду, то точно не доставку.
Услуга как таковая - удобная, но вот колл-центр отвратительный, с таким пренебреженем со мной еще не общался никто и никогда. Звоню уточнить насчет лекарств, говорят сегодня доставки в мой район нет. Я уточняю можно ли как-то решить это? Мне нужно сегодня. говорят нет. Полезла в интернет писать этот отзыв и выяснилось, что покупку можно произвести в оффлайн точке. Почему нельзя было оператору об этом сообщить? Ужасное обслуживание. Голос в трубке будто делают одолжение общаясь с клиентами.
Без приувелечения лет 10 пользуюсь услугами этой аптеки,но всё хорошее в последнее время,превращается в отвратительное,цены стали выше рыночных,время доставки с 14 до 23,бери на 800р.плати за доставку,жди,целый день и вечер,раньше такого не было,интервал состовлял 4 часа,операторы хамы.Не рекомендую связываться с этой аптекой.
Очень хорошая аптека, пользуюсь доставкой более 8 лет, всегда все привозят быстро и вовремя.Цены на непопулярные лекарства бывают высоковаты, но это компенсируется бесплатной и быстрой доставкой. Огромная благодарность за стабильное качество работы!
Первый заказ доставили вовремя и хотелось написать хороший отзыв. Но на второй заказ просто забили.сначала сказали,
что неправильно записан номер телефона(телефон был скопирован, соответственно не мог быть записан неправильно и даже перепроверен)
потом, что абонент недоступен
и сама курьер уверяла, что стоит автоответчик.
1 человек доступен и ждал свое лекарство.
2.заказ был оформлен в больницу на пациента , соответственно ФИО были указаны в самом заказе
3. Был указан номер палаты, на случай,если вдруг больной не сможет спуститься.
Если вы взяли на себя такую миссию доставлять лекарства в больницу, то подбирайте ответственных курьеров, которые понимают всю ответственность их работы.
Дополнила отзыв скрин шотом.
Лучшая и еще раз лучшая аптека! Пользуюсь доставкой уже на протяжении лет семи. Курьерам всегда даю на чай. В наличии всегда есть то, что мне нужно. Без Фарм-м реально было бы сложнее жить. Благодарю за вашу неоценимую помощь населению Москвы!
Хотела выразить благодарность сотрудникам вашей аптеки . Была у вас 23 февраля. Приятно удивил широкий ассортимент как лекарственных препаратов, так и лечебной косметики. Особенно хотелось отметить вежливое внимательное отношение к посетителям. Поняла, что фармацевтам приходится работать не только умственно, грамотно подбирая нужные препараты, но физически. Девушке пришлось вынести тяжёлую коробку физраствора в стекле. При всем этом сохраняя спокойствие и вежливость. Как сказано в Библии:" Человек насыщается добрыми плодами своих слов. И его труд принесёт ему награду". Спасибо за ваш труд и желаю вам и дальнейших успехов.И отзывчивых посетителей.
Спасибо сотрудникам данной аптеке. Всегда быстрая и качественная работа. Если срочно нужно заказать, только здесь!!! Привозят за считанные часы, несмотря на то, что находимся в разных округах Москвы. Можно выбрать недорогие аналоги лекарств, с подробным описанием и их применением. Благодарю вашу команду и желаю успехов и процветания.
Хорошая аптека. Много чего есть и можно делать онлайн заказы. Доставка хромает, или мне не везло. То груз тяжелый (5 кг), то рано, то поздно. В общем сам забираю свои заказы теперь. Цены не дешевые, но уже не понятно где дешево где дорого. Зато выбор хороший. Я в целом доволен.
4
Станислав
6. seviye şehir uzmanı
26 Nisan
Аптека замечательная, необходимые лекарства всегда есть в наличии. Цена тоже вполне доступная. Что-то не ясно фармацевты всегда подскажут. Вообщем самая лучшая аптека, долгих лет работы!
Уже много лет пользуюсь интернет-аптекой ФАРМ-М, всё отлично: простое и удобное оформление заказа, быстрая и качественная доставка. Непосредственно в этой аптеке не была.
Заказывала лекарства в этой аптеке регулярно и много лет и на немалые суммы, но в последнее время с сервисом доставки происходит что то ужасное- во первых из 10 заказов только один привезут вовремя, задерживают и на сутки и самое отвратительное это то, что у курьера никогда нет сдачи, несмотря на то, что я всегда пишу в примечании, что нужна сдача. И получается, что приехал курьер, сдачи нет и начинается беготня по соседям и окресным магазинам для размена. Это колосальное неуважение и к клиентам и к своим сотрудникам, а с учетом того, что курьерами у этой аптеки работают социально-незащищенные люди ( инвалиды, пенсионеры), это еще и показывает гадкое отношение к своим сотрудникам
Очень часто захожу в эту аптеку.
Ни разу не разочаровался.
Буквально всё есть.
Любой запрос по медпрепаратам выполняется быстро и четко.
Спасибо персоналу.
Отличная аптека, с очень широким ассортиментом препаратов и сопутствующих товаров. В наличии есть все и быстрая доставка по всей Москве. Очень довольны этой аптекой.
Хорошее обслуживание. Цены средние, но на многие лекарства - ниже чем в других. "Продавцы" как назвала здесь одна понаеха, всегда вежливы.
___
Минусы мне поставили те, кто переехав Москву, до сих пор полагают что в аптеке, как в их сельмаге, - продавцы. Учитесь у таджиков - они лучше говорят порой чем нашщи из регионов.
А вот новый сайт - совершенно не нравится. нет описания лекарств как было в старом
Отличная аптека. Широкий ассортимент, мало очередей. Есть доставка. Заказы на самовывоз собирают в течении 15-30 минут что очень удобно - подходишь, называешь номер заказа и через минуту свободен.
Добрый день! Аптека с очень большим ассортиментом лекарственных препаратов, удобным бронированием через сайт с последующим самовывозом либо возможностью доставки. Качественные лекарства, приемлемые, невысокие цены (но, конечно, встречаются и высокие, лучше сравнивать), вежливые сотрудники, удобный график работы - до 22:00. Бывают очереди, даже из тех, кому забрать интернет-заказ.
Хорошая аптека, широкий ассортимент, доставку можно оформить день в день, всегда все привезут вовремя. Пользуюсь из услугами уже много лет, и всегда довольна
Заказываем препараты несколько раз, очень довольны. Консультанты отвечают по телефону быстрее Яндекса, прекрасно ориентируются в ассортименте. Доставка - молодцы, своевременно, не достают звонками с просьбами сориентировать на местности. В общем, организация процесса замечательная.
Спасибо!
Широкий ассортимент лекарств, в том числе тех, которых почти нет в обычных аптеках, но которые людям обычно нужнее всего.
Приветливый компететный персонал
Очень удобно, что есть быстрая доставка на дом. Оплата за доставку картой или наличными. Это подходит пенсионерам, которые не умеют оплачивать заказ он-лайн. Правда цены чуть подороже, если сравнивать с другими аптеками. Но не критично. Также нравится эта аптека за большой ассортимент.
Аптека на 5+... к сожалению имею на руках на данный момент 3 инвалидов, а если люди имеющие родственников с болезнями знают какие перебои по выдачи лекарств в поликлиниках.. ВСЕГДА в наличии есть лекарства необходимые мои близким, доставка возможна в день заказа! Спасибо вам большое!
Аптека неплохая, ассортимент достаточный, персонал вежливый, стараются , что бы люди не образовывали очередь, приглашают свободных провизоров, социальные карты не действуют, это минус, цены тоже не лучшие , но в целом аптека неплохая.
Классная аптека. Нашла там редкое лекарство по доступной цене. Ассортимент большой есть даже редкие виды препаратов. И главное недалеко от больницы и поликлиники
Хочу сказать большое спасибо за работу интернет аптеки ! Я такого нигде не встречала , зашла - заказала ( было все, что я искала )- пришло смс - курьер приехал день в день . Все как Часы работает . Три раза заказывала и никаких проблем , курьер звонит заранее , не опаздывает , заказ привозят правильно . Цены очень выгодные по сравнению с другими аптеками . Спасибо большое команде за работу 👌🏼
Ассортимент большой,доставка всё время на высшем уровне,но многие лекарства намного дороже,чем в других аптеках города. Поэтому если хотите дешевле ищите,но зато в этой аптеке доставка от 1000 р. бесплатная.
Эта Аптека - что надо! Во первых я находила здесь то, чего нет в других аптеках. Во вторых можно делать заказ по телефону с бесплатной доставкой ( надо набрать только обязательно на 1 тысячу), но когда болеешь - это идеально!!!