заведующая аптечной точки,женщина поверившая в себя настолько,что наотмашь даёт указания фармацевту «не консультируй её,не продавай ей ничего,не говори ничего ей», вопрос всего лишь в том,что ее выкрики-объяснения (когда она обслуживала за кассой другого посетителя) меня не устроили и тем более ее «знания» по моему вопросу ниже среднего.очень сильно ниже и я ей об этом сказала. ей это не понравилось.конечно же,я ведь не оценила ее упорство,с которым она мне что-то советовала.»свои советы посоветуй себе» в принципе,это аптека,а не базар,где все орут. могу отметить качество и проф.знания фармацевтов,которые там работают.прекрасные девушки с огромным желанием помочь и пояснить то,что необходимо покупателю.так же,замечу,что своими выкриками в адрес меня и своего подчиненного,она поставила последнюю в крайне неловкую ситуацию. Моргунова ,пытаясь показать свою значимость,не вникая в суть разговора меня и фармацевта. она просто показала себя человеком,которая занимает не своё место.коммуницировать и быть доброжелательной к людям,которые приходят именно сюда,у неё не получается. самое основное,о чем эта женщина должна понимать, что люди идут не к ней,а к тем ,кто стоит за прилавком аптеки и именно они вызывают у нас доверие.замечу,что аптек в районе более чем предостаточно.своим « непререкаемым авторитетом» она распугает не только покупателей,которые несут немалые деньги в данный аптечный пункт,(это не ее заслуга!) но и своих коллег она тоже ,в принципе,уже заставила думать о ней иначе.авторитет на нуле.а имя и фамилию мне пришлось у нее выпытывать, бейдж она не носит.
Приехала в аптеку на Гагарина в 23.50- перед носом закрыла окошко и мол у нас перезагрузка. Попросила объяснить и указать где указан регламентируемый перерыв в режиме работы… На что фармацевт отвернулась и пришла ровно через 5 мин и провесила перед клиентами табличку что в 23:55 до 00:15 перерыв. Попросила книгу жалоб, ноль эмоций. Могла отпустить меня и женщину в эти 5 мин! Дома ждали дети с высокой температурой. Везде беспредел…, я ехала в круглосуточную аптеку специально чтоб увидеть нагулов лицо фармацевта.
Аптека как и все этой сети , только в каждой аптеке на один и тот же товар разные цены , сравнить и смотреть можно на их сайте . Удобство , что можно заказать через интернет . А потом забрать готовый заказ