Здравствуйте! Хочу обратить внимание учредителя салона Марины Васильевны Игнатовой на мой комментарий.
06.02 .21 - я была записана на стрижку и тонирование волос к Елене Каминский на 13:30.
04.02 я лично звонком подтвердила запись. А 05.02 мне пришло в ват Сап смс о подтверждении записи.
По факту приезда администратор мне сообщила, что Елена заболела и она (администратор) мне звонила вчера вечером и сегодня, но не дозвонилась.
Ситуация абсолютно простая - в 21 веке существует много каналов связи, такие как ват Сап, в котором мне подтвердили запись , но отменить не посчитали нужным. Также есть Инстаграм, обычные смс сообщения, телеграмм и много чего ещё!!!
Я приехала из Подмосковья потратив свое время просто в пустую и кстати деньги на такси , просто так прокатавшись до салона.
На мой вопрос почему мне не написали в ват Сап администратор ответила, что она мне звонила! Я несколько раз переспросила почему не уведомили в ват Сап, это же не сложно?!! Ответа я не получила.
Я считаю, что из-за элементарной лени и нежелания выполнять свою работу я потратила впустую пол дня своего выходного и деньги на дорогу. Меня до глубины души возмущает и удивляет такое небрежное отношение к клиентам.
Вообще нет желания посещать салон более.
Меня держит только чудесный мастер Елена Каминская.
Не работала бы Елена в салоне, я бы ни за что не пришла бы больше.
Пожалуйста Марина Васильевна, обратите внимание на это, ведь качество салона складывается из мелочей.
Очень и очень обидно и не приятно.
Ксения
Была на прикорневом мелировании у мастера стилиста Марины. Было очень грамотное окрашивание + тонирование. Профессионализм, тактичность и прекрасная атмосфера. Довольна данной процедурой.
P.s. Очень вкусный капучино))
Люблю всей душой салон за атмосферу, подход к клиенту и большой выбор качественных услуг! Хожу больше 10 лет! Так держать и отдельная благодарность и признательность косметологу с золотыми руками Джульетте :)
В принципе не плохая студия, мастера стрижки - ни чего сверхъестественного, с остальными пока не сталкивалась, по этому говорить не буду, атмосфера - спокойная, конфликтов не было😉
3
Kurumun yanıtını göster
С
София
3. seviye şehir uzmanı
20 Mart 2022
Посещаю салон с открытия и очень довольна мастерами! 👍Отдельное спасибо Натальи Рахимовой за стрижку!💐
Добрый день! Хочу оставить отзыв о замечательном мастере маникюра/педикюра Инне Чулковой. К Инне я хожу уже 7 лет и могу с твёрдой уверенностью сказать, что у неё отменный вкус, великолепное качество работы и очень приятная атмосфера! 20 из 10 возможных моя оценка, ни одной претензии, только положительные эмоции!!
Я являюсь постоянной клиенткой Мастера ногтевого сервиса Валерии Сыченко. Работу мастера могу оценить только на отлично. Валерия - настоящий профессионал. Кроме этого с ней очень приятно общаться, она всегда тактична, в хорошем настроении, что немало важно при длительной процедуре. Спасибо большое.
Я давний клиент салона и мне очень нравятся качество их услуг. Особенно профессионал- мастер маникюра Инна Чулкова и мужской мастер по стрижкам Виктория Афанасьева.
Салону ставлю 5 балов . Ососбенно парихмахеру Белле , сравнила работы с другими мастерами , разных салонов . Поняла , что ее работа стоит этих денег . Всегда все аккуратно , стильно . Волосы даже без укладки , на следующие дни лежат идеально 👍
Маникюр от Сыченко Валерии пугает, криво-косо, грубой пилкой по пластине, для чего ответа нет!! Мрак!
P.S. В конце экзекуции:
Я - «дайте пожалуйста салфетку промокнуть крем». Валерия молча протягивает салфетку, половина которой всю процедуру была в ванночке для ногтей». Facepalm!