Kumaş yelpazesi geniş, birçok kaliteli, ithal perdeler, tüllerdir. Aynı zamanda, fiyat çok yeterli. Satıcının Valeria'nın tavrını beğendim, perdeler için uygun kumaşları seçmeye yardım etti, tül, perde dikimi için siparişi kabul etti. Perdelerin dikilmesinin verimliliği ve kalitesine hoş bir şekilde şaşırdılar, hazır olduğunda Valeria aradı, siparişin çoktan tamamlandığını bildirdi. Bu mağazayı ve ortak odaklı çalışanı Valeria'ya tavsiye ediyoruz
Магазин может быть и не плохой, но обслуживание...... Покупала шнурок для капюшона. Назвала цвет и сказала, что для капюшона, не уточнила только (хлопок/синтетика), так мне продавец сказала таким тоном хлопок или синтетика? Я ответила, какой мне нужен, на что она пробурчала: "Так я и добиваюсь от вас". Я спросила, что это значит- "ДОБИВАЕТЕСЬ"??? На что она сказала - не цепляйтесь за слова. Промолчала..., но когда спросила, что мне нужны наконечники, меня буквально отправили "там.. на 3-ей стойке смотрите. К сожалению, мне не удалось выбрать, так как плохо видно их на витрине, да и хотелось бы посмотреть поближе, продавцу было не до меня... Ужасное отношение - это мягко сказано. Такого хамства, я давно не видела.
Осталась от обслуживания в магазине, мягко говоря в шоке!!!
В отделе фурнитуры хотели подобрать тесьму, но когда я попросила продавца показать, какая есть в продаже киперная лента, она одарила таким взглядом, как будто я у неё что-то сверхъестественное попросила. Буркнула, что она занята. Хорошо. Я стояла и ждала, когда она освободиться, а она тем временем обслуживала других клиентов, хотя очередь в отдел одна. А я не в счёт!
Терпение у меня лопнуло, когда она стала спрашивать у вновь зашедшего покупателя, что ему нужно. Я её спросила, как долго мне ждать? Или я пустое место здесь? На что продавец демонстративно прошла мимо, продолжая обслуживать другого покупателя. Я просто сказала ей, что пахнет её обслуживание "Совком". И тут я услышала гениальный ответ!! "Идите в другой магазин!". Естественно, что после такого отношения, я больше туда ни ногой!!! И вам не советую!!! Ткани не скажу, что Ах!!! Да и продавцы тоже. Если хотите испортить себе настроение, то вам сюда!!!
Зайдя в данный магазин ткани, столкнулась с "очень" приветливыми консультантами. Задав вопрос, проходящему мимо меня продавцу: где можно посмотреть определенную ткань, мне ответили - там! Показав рукой направление. И продолжив идти дальше (как оказалась, она шла беседовать с другим продавцом, обсуждать видимо жизненные проблемы). Минут через 10, вспомнив зачем она здесь, подошла к своему столу. На мои вопросы отвечала с каким - то важным и немного надменным видом (как будто я должна знать откуда ткань и чем она хороша).
Мне так и хотелось спросить: как вы продаете данный товар, если у вас вообще нет клиентоориентированности? Что вам все равно на покупателей! И хотя магазин хороший, покупать что - то там перехотелось.
Ужасный сервис! Ткань руками трогать не разрешают. Решилась всё-таки купить отрез, отправили сразу на кассу, хотя должны при тебе раскрутить моток и удостовериться, нет ли брака. В итоге, когда отнесла швее, обнаружилась, что ткань с браком. Не рекомендую именно отдел на ул. Ленина!!!
Крайне негативное впечатление! Продавец Марина топит когда-то очень хороший магазин! Лентяйка и грубиянка! Руководитель, вам нужно срочно принять меры! Возмутительное поведение!