FastBox
136 yorum
3 Ağustos
Данный посредник мне показался очень удобным. Во первых, расположение магазина прямо рядом с домом. Во вторых все запчасти для моего питбайка пришли в целости и сохранности. Читаешь другие отзывы и не понимаешь почему есть отрицательные
31 Ekim
Нужная контора в современных реалиях. Если все идёт по плану, то посылка приедет почтой из Германии где-то через три недели, после заказа. Если не повезет, то беда. Мне одна посылка шла аж более трёх месяцев, но в итоге дошла. Немножко расстраивает отсутствие обратной связи между организацией и клиентом. А ток норм. Много чего через них купил.
15 Mayıs
Худший посредник из всех. Оказывают услуги, которые не могут выполнить. Сделал заказ- не выкупали, спросил почему, "проблемы с оплатой на польской стороне". Сделал возврат средств- до сих пор идут. Никаких денег по факту не вернули. Всё очень плохо, только забрали деньги за всё, за 1 секунду. Ни выкупить товар, ни вернуть деньги не могут.
2
25 Eylül
Заказывал тут электрический гриль. Сразу оплатил. Доставка была в срок. Гриль отличный. Теперь мы им пользуемся. Могу рекомендовать всем хорошую компанию.
14 Eylül
Здравствуйте. Меня очень порадовал данный магазин. Заказал тут фильтр для воды себе в кухню. Работает хорошо. Мне и моей жене он понравился.
10 Temmuz
Все отлично, доставка в срок, поддержка работает отлично, упаковано качественно, рекомендую
4 Ekim 2023
Все четко !!!! Заказал-оплатил. Самое неприятное ждать( , но при заказе с другой страны по-другому не бывает. Какие то посылки приходили очень быстро, какие то затягивались. Заказывал как мелочь так и габаритные вещи. Накладки были - операторы всегда на связи - все решили оперативно. Общее число заказов у меня на данный момент ~ 30+
Всем доволен. ( кроме курса валюты- некоторые вещи не выгодно заказывать)
2
4 Mart
Заказывали через эту Фирму мото товары . Отличная Работа по доставке, всё чётко и прозрачно. Успехов и Развития данной фирме .
1
2
5 Ağustos
Заказывал кронштейн, всё понравилось пришло то что нужно. Также хочу отметить быструю доставку. Рекомендую!
1
9 Eylül 2023
Кидают, товар не доставляют, деньги не возвращают!
Заказали пороги на свой авто для реставрации. Нашлись только в польше. Обратился в эту кантору, обещали не долгую доставку и цена дороговато конечно, но выхода нет. Заказал ещё в Декабре 22-го. И на 9 сентября 23-го товар так и не привезли даже на таможню. Прошёл почти год с момента заказа, от конторы тишина! Он где-то завис не понятно где! Сайт пишет, что на складе в Польше. Я их закидывал вопросами на сайте в чат о товаре, кормили обещаниями, сейчас мне на сайте недоступна эта услуга, видимо забанили! Даже окошко чата не появляется! Прикрепил бы историю общения с ними, но уже не могу. И возврат не делают, мол за товар уже продавцу уплачено, денег нет. Вот уж не знаю кто все эти люди, которые ставят им 5 звёзд!
8
1
15 Şubat
Честно говоря, увидел отрицательные отзывы, и боялся покупать нужный мне товар. Но рискнул. В итоге привезли то, что нужно. В сроки уложились. Да, везли долго, но это вопросы к Почте России.
Уже дважды делал здесь заказ, в обоих случаях претензий к Фаст Боксу нет.
1
2
1 Temmuz
Заказывал несколько раз через них. Все ок. Ценник адекватный на доставку, рекомендую
15 Ekim
Фаст Бокс Расположен в Улица Генерал-Лейтенанта Озерова,Я связался с ними, чтобы передать им свои вещи, и они попросили меня Оплата картой Только по предоплате,Все было сделано успешно и быстро. Спасибо. Рекомендую всем Фаст Бокс.🌸
28 Haziran 2023
Заказал мото защиту.
Ооооочень переливал, что где-то кроется обман, но нет! Все прошло отлично, товар привезли оригинальный, упаковка прекрасная, доставка в срок, персонал вежливо в чате ответил на все вопросы и опасения!
5 звезд! Рекомендую! Ребята молодцы, спасибо!
24 Mayıs 2023
Заказывал у них один раз, везли долго, упаковка плохая, деталь просто болталась в коробке, а учитывая качество доставки и обслуживания почты россии это минус и большой. В 2023 году цены стали высокие, смысла заказывать нет, лучше купить в своем городе. Заказы обрабатывают долго, информацию ни какую по заказу недаю. Тупо посредники с аллегро и другими подобными сайтами и скорее всего гарантий ни каких нет.
2
9 Ağustos 2022
Заказывали мотоджеггингсы.
В озвученные сроки уложились.
Модель пришла та, без брака.
Два недостатка:
1. ткань жёсткая (в оригинале ткань должна быть приятной на ощупь, мягкой - как вторая кожа) всё на себя собирает.
2. Оператор был предупрежден, что из-за санкций и необходимости перенаправлять заказ другими путями, время доставки попадает на отъезд.
На просьбу либо ускорить процесс либо продлить сроки хранения на почте до возвращения - оператор сухо резюмировал, что это проблемы клиента. И сам пусть разбирается с почтой из другого города.
К счастью, в городе на сортировке немного замешкались и свой заказ мы смогли получить ровно за сутки до окончания срока хранения товара на почте.
Заказывать, наверное, можно... Но есть шанс получить совсем другое качество, нежели ожидаешь.
Из Польши заказ шел недели 3.
Сначала прислали трек номер с Почты России. Но потом отправили через Германию. Долго не было совсем никакой информации по движению заказа. А потом за 2-3 дня очень быстро начали происходить изменения статуса.
P.s: ничего доплачивать при получении не пришлось!
Стоимость доставки была неизменной!
Как рассчитали при оформлении заказа - во столько и обошлось.
4
10 Mart
Заказывал петли для двери. Пришли быстро, те, которые требовались, и недорого. Рекомендую.
12 Mayıs 2023
Неплохой магазин для закупки товаров в Польше (преимущественно). Доставка долгая, некоторые товары едут очень непрямым путем, но уровень цен это компенсирует.
13 Mart 2023
Сделала заказ в феврале 2023. Шло ровно 3 недели. Заказала заранее с запасом в 2 месяца. Честно говоря, опасения были, тк никогда таким сервисом не пользовалась, и сумма не маленькая - 3000 товар и доставка 900. Но выбора нет, в России этих игрушек нет и, наверное, не будет. Пришло именно то, что заказывали. Все в целости, оригинал, качество отличное. Спасибо!
3
3 Ağustos 2022
Заказал кучу запчастей на мотоцикл,написали через какое то время,что товар закуплен и находится на складе в Польше,но один товар не куплен,потому что его не оказалось в наличии у продавца. Деньги не вернули пока что. Товар ,который ,якобы на складе в польше- не выслали. В общем жду неделю и пойду в прокуратуру. Отзыв позже дополню,но похоже на развод.
Доплняю отзыв. В общем то потом они исправились. На сайте чат появился,всё сообщали в чате или на почту. Потом ещё много раз брал запчасти через них. Все нормально.
2
10 Nisan 2022
Заказывала товар, который можно было купить либо через FastBox, либо через оригинальный польский магазин (второе в нынешней ситуации нереально). Почитала отзывы, опасалась, что могу остаться без заказа, но очень уж хотелось выбранную вещь. Решила, что тут, как и с любой доставкой, может все нормально пройдет, а может нет, надо к этому спокойно относиться по мере возможностей. Да, доставка сама по себе дороговата, но тут уж решайте сами, насколько вам нужен выбранный товар. Сразу оговорюсь, что покупала одежду, а не дорогостоящие запчасти, как многие в отзывах. Мне повезло, заказ пришел через 3 недели, что было даже меньше обозначенного срока (доставка почтой России до Москвы). С менеджерами не общалась, заказ отслеживался. Товар хорошо упакован (судя по всему, мне пришла невскрытая упаковка еще от оригинального польского продавца). В общем, у меня никаких претензий нет, всем довольна.
4
23 Mayıs 2023
Несколько раз пользовался услугами по доставке товаров из-за рубежа. Проблем со сроками, качеством посылок, оплатой ни разу не было. Служба поддержки всегда на связи, все вопросы оперативно решаются.
2 Nisan 2023
Первый заказ везли 1,5 месяца привезли всё хорошо заказл снова другой заказ думал также привезут но нет жду с13 января звонил месяц назад уже выехал звоню снова заказа так и нет думаю это мой последний заказ жаль хотел много чего ищё заказать
4
14 Ekim
Получила посылку! Ура! ВСЕ СУПЕРРР!!!!
1
3 Eylül
Быстро вежливо тактично
27 Şubat 2023
Опять подменили артикул. То что предлагалось сделано в Венгрии, а прислали Тайвань., И опять без каких либо согласований. Заказывал запчасть bosch, прислали другой артикул, якобы замена производителя.
2
2
8 Temmuz 2023
Ужасная фирма, шло долго, на почте посылку не выдали, деньги не вернули. Приходит не расположенное, фирма умывает руки, с ними только через суд. Не рекомендую
3
4
16 Temmuz 2022
Заказывал в этом магазине мелкую бытовую технику, электроинструмент и запчасти для авто. Все всегда приходило. Буду заказывать здесь еще, выходит дешевле, чем в российских магазинах
11 Aralık 2022
Отличный , грамотный ,общительный персонал
Обращаюсь уже не первый раз
Доволен оперативность , скоростью
2 Ağustos 2022
Доброго всем дня.Заказывал через них колодки тормозные передние и маслчнные фильтра все оригинал.В итоге пришли колодки не оригинал а брембо,ну да ладно пол беды тоже нормальная фирма.А вот фильтра маслчнные даже страшно ставить вообще какой то цыганский кооператив.В итоге колодки поставил а фильтра не буду страшно.Делайте выводы парни .Всем добра.
4
1
27 Nisan 2022
Перед тем как сделать заказ, начитался негативных комментариев. Решил все же сделать заказ понимая, что когда все хорошо, люди не идут оставлять хорошие комментарии, а когда какая-то проблема, стараются оставить негативный отзыв всюду. По заказу все доставили в срок, единственное пришлось потормошить менеджеров, потому что посылка на неделю зависла на почте России в Калининграде. Но после обращения, посылка в этот же день отправилась ко мне.
3
1
17 Eylül 2021
Одна звезда только за то что есть товар, которого нет в России. Доставка из польши в калининград и до москвы за космическую цену и шло из Калининграда до МСК 8 дней... Товара было заказано на 32тыс руб, доставка по той же цене, общая сумма 64тыс руб. Так потом из Москвы в Уфу транспортную компанию я еще оплачиваю при получении почти 1600руб. Объем 0.17м.куб. вес 67кг. В заявке накладной ТК написано что товар принят с повреждениями, боюсь думать в каком состоянии до меня дойдет заказ. Обещали что получу до 14 сентября включительно, сегодня 17 сентября получил смс о том что передали в транспортную компанию и вв накладной ТК написано что получу ориентировочно 24 сентября. Выводы я для себя уже сделал, в эту компанию больше ни ногой!
7
5
28 Mayıs 2022
Заказал товар, да, пришёл чуть раньше срока, это плюс. В комментариях указал какой срок годности, не старее 2021 года. , но тут вот большой минус, просрочен аж на три года, пришло 2018 года выпуска. Деньги вернули, да, это тоже плюс. Но мне товар надлежащего качества интересней. Работают не на репутацию, а тупо за зарплату. это ж не на долго, с таким отношением к клиенту.))
3
7
31 Ağustos 2022
FastBox,честно сказать,очень разочарован данной ситуацией! Достаточно часто делал у вас заказы, а тут такая ситуация. Заказ ждал месяц его так и не отправили,так ещё и с возрастом ДС не пойми чего. Очень жалко что вы не дорожите своими клиентами и допускаются такие ситуации. Будем искать альтернативные варианты...
5
19 Ekim 2023
Являюсь постоянным клиентом. Всё чётко все заказы доставлены вовремя.
1
1
28 Ocak
То что заказывал, то быстро получил. Отлично
17 Temmuz 2023
Заказывал запчасти на авто, пришло то что надо. Только ждать пришлось полтора месяца. В целом можно пользоваться.
3
21 Ocak 2022
Всех, кто собирается сделать заказ через эту шарашкину контору я хотела бы отговорить. Через месяц ожидания, безуспешных попыток связаться через мессенджеры и звонков путём скандала мне все же удалось вернуть деньги, естественно заказ не был доставлен. Более того, на сайте в графе отслеживания ложные данные. Не тратьте своё время и нервы, не заказывайте через этот сервис. Знаю, что многие деньги так и не могут вернуть
9
1
7 Kasım 2022
Работает) заказал кроссы 6 октября, получил 7 ноября. Но 29 октября они были в Калининграде уже.
Отличные кроссовки по приемлемой цене.
3
4 Haziran 2021
Единственный плюс магазина - можно купить товары которых нет в РФ.
Остальное сплошные минусы:
- очень дорогая доставка, обычно соизмерима со стоимостью самого товара, даже заказывая 2 товара у одного продавца, за каждый идет своя доставка
- проблемы с оформлением заказа, выбор или почта или boxberry (сейчас его нет, сейчас EMS), все равно ставят почту россии, при этом оплата идет за boxberry
Оформляя заказ ожидаешь на ту сумму которая указана, но при подтверждение заказа сумма доставки вырастает в 2-3 раза!
Проблемы с оплатой, больше месяца не мог оплатить заказ потому что у них сломалась оплата.
Оплатил заказ, а в итоге в личном кабинете висит что я его не оплачивал
И так во все, очень большие проблемы с сайтом, вечные ошибки итд
10
27 Şubat 2023
Отказались принимать возврат товара, не смотря на то, что на сайте указано, что я имею права вернуть товар в течение 14 дней с момента получения.
1
22 Aralık 2022
Ну что ж. Не смотря на почти трёхмесячный срок ожидания - дорогущий заказ у меня в руках. Главное результат, по сему 5 звёзд. Всем мира и добра!
27 Ağustos 2021
Если откинуть все описанные другими комментаторами проблемы, связанные с банальными "кидками", остается еще одна очень серьезная трудность - какая-то адова стоимость доставки.
Что интересно - сначала указывается стоимость доставки из Польши в Калининград одна (в моем случае было 433 рубля) после оформления заказа она неожиданно вырастает раз в пять и плюсом доставка из Калининграда тоже почему-то дорожает эдак раза в 2.5.
Короче говоря, бредовая какая-то контора...
Не рекомендую.
11
3
6 Eylül 2021
19 августа 2021 заказал, 6 сентября курьер уже домой привез (хотя шло по почте России :). Очень доволен.
Вначале конечно, почитав некоторые отзывы, волновался, мало ли что, но менеджеры по почте
в течении дня всегда отвечали и успокаивали, а так же соориентировали всегда по срокам, без обмана
(спасибо большое вам, обратная связь с покупателями всегда очень важная вещь).
Доставка да дороговато, но аналогов в России товаров нет, оно стоило того :-)
2
3
21 Aralık 2020
Поставлю 5, но в следующий раз подумаю заказывать ли. Всё дело в достаточно дорогой доставке в Россию. В остальном отлично.
Заказывал запчасти для велосипеда. Доставили все в целостности и сохранности. Пришлось понервничать, когда посылка зависла на таможне в Пулково. Доставили до двери курьером почты России.
Пользоваться или нет услугами данной компании решайте сами.
3
6
18 Haziran 2023
Всё просто... Круто. Доставили быстро и вообще без каких либо проблем
2
4 Haziran 2022
Самая крутая компания по доставки товаров в мире!
Лучший директор и невероятно красивые менеджеры тут))
3
13 Ekim 2020
Очень доволен работой компании FastBox. Искал запасную часть для амортизатора (Rock Shox Monarh Plus R). Через компанию FastBox нашёл нужный товар в Польше. Сразу заказал
23 сентября 2020, 23:51(Заказ №186223).
Стоимость товара была 2 286 ₽, + доставка до Калининграда 309 ₽, + доставка Почтой России до Москвы 511 ₽. Итоговая сумма получилась 3 106 ₽. Эту сумму сразу списали с карты, а в личном кабинете появился номер заказа. Также сразу было написано расчетное время доставки: Ориентировочно 9 октября - 21 октября.
24.09.20 товар был закуплен,
28.09.20 на складе в Польше,
06.10.20 доставлен в Калининград,
07.10.20 был выслан в Москву, первым классом, почтой России,
10.10.20 товар был у меня в руках, всё целое.
Если бы я посмотрел отзывы до того как оплатил, боюсь я бы сразу сказал до свидания. Очень много негативных и не понятно почему. Кто то писал, что невозможно связаться с ними. У меня был вопрос после заказа, через 2 дня, так вот мне и в чат боте ответили сразу и дозвониться смог с первого раза. Со сроком доставки тоже всё прекрасно, написали с 9 по 21 число, а в итоге 10ого уже всё забрал. С ценой тоже самое, один раз всё расписали, один раз заплатил.
Я рекомендую, ребята молодцы!!! Никаких проблем не было
4
4
21 Şubat 2023
Общее впечатление испорчено. Прислали товар, отличающийся от того, что в объявлении. Вину не признают, возврата нет.
4
1
17 Eylül 2022
Заказывал блок управления зеркалами на Рено Аркана. Посылка шла с Польши. Пришла быстро. Упакован товар был отлично. Качество заказанного товара тоже отличное. Блок хоть и б/у, но выглядит как новый! Рекомендую данную компанию и дальше буду у них делать заказы!