Первое сотрудничество с этой компанией, и только положительные эмоции результат. Доброжелательные менеджеры, грамотные консультанты, порядочные и главное оперативные сотрудники склада. Все возникшие вопросы по доставке, стоимости, взаимодействию были решены своевременно и по деловому. Особенно порадовала скорость доставки- ни одна из компаний , с которыми приходилось сотрудничать ранее не показывала таких результатов. Груз доставлен в полном соответствии с отправленным- груз хрупкий и ценный- все надёжно упаковано и бережно доставлено. Могу сказать только одно- БРАВО! Так держать! Рекомендую эту компанию к сотрудничеству. 5 звёзд!!!
Все быстро, качественно, а главное не отказались от перевозки автомобильного стекла небольшого размера, как многие остальные ТК. Удобная локация в г. Оренбург.
Не часто пользуюсь, был негативный опыт, груз весом 90 кг, а выставили счёт на 360 кг, будьте внимательны!!! (постоянно обманывают с весом), а также по срокам быстро уже не возят... Читаю отзывы, много фейков... Просчитайте заранее доставку... Всех благ...
Знаете, я много лет писал заказные отзывы, работа такая была, но не сегодня. У меня в этой компании работает один из самых близких людей, человек, которого я люблю больше жизни. Я знаю, как работают там люди, как стараются водители, чтобы проскочить в погодные невзгоды, как стараются операторы и как переживает за все процессы руководитель, стараясь для клиентов и коллектива. Лучше не будет, форс-мажоры у всех, но здесь точно людям не всё равно и для клиентов компании, партнеров делают всё, чтобы было как-то нормально, как-то по человечески. Сидя вечером за столом с ,, сотрудником,, Фаворит Экспресс, я вижу, что она ещё на работе и переживает за все процессы. Уверен, среди транспортных компаний такого подхода больше нет. Эти люди уделяют клиентам больше времени, чем семье. Рад ли я этому? За клиентов наверное рад. Поверьте, они стараются и лучше никто не работает.
Обращение к руководству компании!
Много лет мы работаем с Вашей компанией. Всегда сотрудничество с Вами оставляло только положительные эмоции. НО! Крайняя наша перевозка из г.Оренбург в г.Орск просто отвратительное отношение к клиентам! Мы не были в курсе,что 29.01.23г.банк в конце дня не провел платеж. Наш клиент НСЗ из г.Новотроицк в 30 градусный мороз приехал за грузом 09.01.2024г. И в виду того, что оплата не прошла, готовы были сами рассчитаться на месте что-бы получить груз. Орские операторы вошли в положение и сказали, если Оренбург разрешит, мы примем оплату и выдадим груз. НО! Оренбургский оператор Галина, твердив одну и ту же фразу: " У нас такие порядки",не посчитала нужным войти в положение, возможно связаться с более компетентными сотрудниками, не дала разрешение на внесения оплаты и получения груза! В итоге наш клиент в 30 градусный!!!! мороз уехал! Хотя они просили принять оплату! Мы простили принять оплату и мы ЭЛТЕХ привезем утром доверенность на человека который расплатился бы картой! Конечно Вашему оператору Галине, сидящей в тепле, зачем как то стараться помочь клиенту с решением данного вопроса! Мы со своей стороны тоже не могли приехать в Ваш офис, т.к выехали на аварию. Сколько не просили принять платеж в Орске, документы так же были бы оформлены на ЭЛТЕХ! И доверенность бы утром привезли! Мы не первый год с Вами работаем! И постоянно пользуемся Вашими услугами! Но такое безразличное отношение! И ухмылки оператора Галины! Просто переходят все грани! Не какой лояльности в решении вопросов! Не какого желания, пойти на встречу клиенту! Ведь не кто не просил отдать груз без денег! Просили принять оплату! И выдать груз! Со стороны оператора Галины столкнулись с полным безразличием!!!! В итоге у нас испорчены торговые отношения с НСЗ. Возможно, благодаря Вашему оператору это была последняя для них перевозка! Потому что и ранее не один раз! Они приезжали за грузом, а им говорили оплаты нет, мы звонили в Оренбургский филиал, оплата была! А последний раз люди просто скатались из Новотроицка в Орск в морозы! И все! СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ! Все в этом мире взаимно! Будем Вам выставлять рекламацию!
Воспользовались услугами компании уже не один раз. Всё устраивает, особенно ценовой диапазон. С удовольствием будем обращаться дальше, аналогов пока нет.
Всего второй год работаю с этой командой, такого быстрого и оперативного обслуживания и доставки не встречала, хотя работаю по многим направлениям РФ! По Москве «Фаворит» однозначный фаворит)))Девчонки операторы всегда доброжелательны, грузчики все помогут, погрузят , быстро работают)) молодцы!!
Лучшая транспортная города! 10/10 всегда все четко по срокам и качеству. Помогали нам при переезде в Москву. Так же обращались для заказа фуры. Молодцы. Благодарю 🌺
Быстро качественно профессионально, отлично. Со знанием дела. Работник Сергей, вообще Ракета. Всех благ и процветания. Больше клиентов Вам. И хороших дорог.
Хорошая компания, всегда оперативная доставка, цены очень демократичные.Сотрудники компетентные.Не то что Деловые Линии.То груз потеряют,то задержат,то найти не могу.
Всё быстро привезли. Менеджеры звонят и предоставляют всю информацию. Удобное местоположение. Компетентные работники склада и офиса. Стоимость логистики радует!
Это мой фаворит среди тк) пользовалась услугами многих транспортных компаний, но больше плюсов чем тут нет ни у кого. Быстро доставляют грузы из Москвы в Оренбург, буквально за 2 дня. Очень радует стоимость доставки. Вежливые сотрудники, всегда помогают с погрузкой. Спасибо!
Самая лучшая транспортная компания в нашем городе. Быстрая доставка, все всегда в целости и сохранности. Коллектив весь слаженный, внимательный от офиса до склада, включая и Москву!!! Особая благодарность Светлане, это прям специалист на высшем уровне
4
А
Андрей
12. seviye şehir uzmanı
30 Kasım 2023
Отличная транспортная компания! Доставка сборных грузов из Москвы, Питера и Екатеринбурга. Так же есть доставка из Республики Казахстан. Цены более чем приемлемы.Все во время, если надо, то доставка до дома или офиса. В общем очень рекомендую!
Отличная компания,знающая свое предназначение. Работаем с самого основания Фаворита и не могу припомнить даже мелких проблем.
Так держать. Процветания Вам.
Очень хорошая компания.сколько раз отправляла,столько же и благодарностей этой компании
Спасибо им за отличную работу.товар всегда доставляется аккуратно и в срок.оформление документов тоже делается быстро.девочки всегда вежливые и все оперативно делают быстро. Компании желаю дальнейшего процветания и удачи во всем!👍👍👍
Отличная ТК, груз из Москвы до Орена за 2 дня. Раза три заказывал доставку до адреса, т к большой объем был, ребята всегда помогали выгрузить, честно говоря удивило, потому что в других тк тебе просто откроют борт и сам выгружай. Все понятно, что не обязан, но сам факт, что люди помогают. И персонал в офисе хорошие девушки)
Обслуживание и общение с клиентами, хорошие. Даже попросили сфоткать груз для себя который я отправлял на всякий случай. Короче нормально все, груз дошёл до места через границу, клиент мой был доволен.
Не маленькая транспортная компания, но не принимают оплату по карте. Вроде бы не столь критично, но когда все деньги на карте не удобно, пришлось искать наличные по складу. Да и обслуживание оставляет желать лучшего. Операторы не вежливые