Favorite
74 yorum
9 Kasım
Хорошо организованная ветклиника, участливый, честный и вежливый персонал, профессиональные ветеринары, удобное расположение и парковка.
Ветеринарная аптека с внушительным ассортиментом и знающим провизором.
1
17 Eylül
определенно 5 звёзд нашему любимому магазину. врачи очень внимательны, ответственно подходят к своему делу, все точно и верно. весь персонал очень приветлив и отзывчив, процветания вам!
19 Eylül
Я первый раз обратилась в клинику за помощью
Так так моя кошка была на грани смерти.
Не могла родить сама.
Меня принили без записи
И я была в шоке , как работают сотрудники в этой клиники ,всё быстро и качественно.
Взяли анализы ,сделали узи, подготовили к операции .
Я очень переживала за своего питомца так как впервые в такой ситуации .
Время пролетела , вышла девушка ,и сказала что с кошкой всё хорошо даже котят спасли, после операции я была рядом с ней всё было хорошо , с наркоза вышла быстро .
Хочу выразить благодарность всей клинике за качественную и быструю работу !!
2
24 Temmuz 2023
Хороший магазин, хороший ассортимент, всегда чисто и убрано, цены вполне хорошие и доступные. Очень удобно то что можно позвонить на консультацию и уточнить, какой товар есть в наличии. ( особенно удобно если вы не с города, а с области) очень приятный продавец, да и к тому же очень красивая и опрятная девушка, не знаю как зовут, но если вы увидите девушку с короткой стрижкой и в очках, то это она! Спасибо ей большое, всегда подскажет что нужно в любой ситуации❤
5
14 Haziran
Читаю отзывы ниже- и понимаю- исход событий зависит от многих факторов! Как Вы соблюдаете рекомендации врача.( В т.ч прописанные препараты!-)Степень иммунитета животного! Лично нам врач помогает не первый раз.собачка в возрасте! То одно заболело! То второе "!так и человека вылечить по Человечески не дёшево!и ошибки у врачей бывают!Спасибо!Бучевскому Андрею Валерьевичу!!!огромное...
3
2
2 Eylül
Сегодня ушел из жизни наш член семьи, наша собака. «Прекрасные» ветеринары сей клиники решили сразу сделать 3 операции моей любимой собаке, заработали 20тысяч, а нас оставили без друга. Я желаю вам во много раз больше «прожить» день, который вы не дали пережить моему любимому другу.
7 Eylül
Спасибо всему персоналу клиники "Любимчик",за качественно оказанную помощь в спасении моего котика!Спасибо Вам большое!
25 Şubat
В этой клинике я лечила своего шпица . Которого прооперировали и он умер не выйдя с наркоза. Так как я не ветерач, то я многого не понимала. Но их сомнения при проведении двух УЗИ и биохимии должны были Маня насторожить. Все бы ничего но одновременно я приводила своего кота сфинкса . На протяжении двух месяцев мне говорили, что у него аллергия ия лечила, сдавала кровь на анализ, они назначали лечение, все рекомендации я соблюдалано коту становилось хуже. Пока я не обратились к другому ветерану и привезя все их назначения прошла вновь все анализы. Врач сразу поставил диагноз диабет!!! Когда я привезла кота в Любимчик уровень глюкозы был 13.Из-за их гормона льного лечения он поднялся до 25.Теперь моему коту плохо и он погибает из-за полей не компетенции врачей. А ведь в начале лечения поставив правильный диагноз его можно было вылечить.! Конечно теперь я знаю норму допустимую глюкозы, и завтра я еду за исулином. И до последней минуты я буду за него бороться. Но как ветеранов не определил диабет у моего сфинкса это парадокс!!! Боль от утраты моего шпица и тяжелая болезнь моего сфинкса Оскара мне тяжело переносить. Жаль что они не несут ответственности материально тогда бы они учились. Ведь каждый на своем месте в этой жизни. Если у кого-то из ваших любимчиков есть серьезные проблемы обращайтесь в другую клинику. Одминистратор вежливая.
6
6 Ekim 2023
Хорошая клиника, хорошие врачи, любят животных, что меня удивило , совсем не брезгливые, очень терпеливые, цены в клинике нормальные, но не всем конечно по корману. Людей сюда ходит много, постоянные клиенты. Мы возили пса на осмотр, всё прошло хорошо, сдали анализы, проделали процедуры, ждём улучшения сомочувствия собакена. В общем я довольна.
2
1 Ekim
Спасибо огромное врачам и сотрудникам данной клиники за их отзывчивость, профессионализм и просто человеческое отношение.
13 Ekim 2023
12.08.2023 мы столкнулись с абсолютным непрофессионализмом, невежеством и вопиющим безразличием работников клиники «Любимчик».
11.08 были на приёме в этом же учреждении, принимал весьма компетентный специалист, мужчина средних лет, имя, к сожалению, не запоминали, т.к. даже подумать не могли, что он там единственный вменяемый окажется! Мы были со своими назначениями от московских специалистов, требовалось только сделать подкожно инъекцию «Синулокса». Поскольку препарат болезненный, врач, как и положено, надел кошке воротничок, зафиксировал и, предварительно сверившись (!) с назначенной дозировкой, плавно ввёл препарат. Даже при таком бережном обращении кошке было больно, и, не будь воротника, она явно укусила бы кого-то из нас. Врач посоветовал обязательно (!) предупредить смену 12.08, что кошке нужно надеть воротник во избежание травматизации кого-либо.
12.08 мы были записаны на 13.00, опоздали на 5 минут, сразу спросили у администратора, примут ли нас с 5-минутным опозданием или нам стоит перезаписаться. Получили утвердительный ответ и предложение присесть на лавку у входа, подождать, пока нас пригласят в процедурную. Далее администратор через весь коридор позвала «врача», сказала, что нужно сделать «Синулокс», я РАЗА 3 или даже 4 проговорила, что нам ОБЯЗАТЕЛЬНО надо надеть воротник, что кошка болезненно воспринимает препарат (и дело не в нашей малышке, а в болезненности препарата в целом), «врач» ответил, что всё понял. Мы спокойно сидели на лавке, ожидали, пока нас пригласят в процедурную, далее появился этот «гений», в 2 шага оказался около нас и РЕЗКО (!), БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ МЕНЯ, ЗАГНАЛ ХРЕН ЗНАЕТ КАКУЮ ДОЗУ НИЧЕГО НЕ ПОДОЗРЕВАЮЩЕЙ, НЕ ЗАФИКСИРОВАННОЙ кошке СО СПИНЫ! Без предупреждения❗️На входе❗️На лавке❗️В полной антисанитарии❗️ДАЖЕ НЕ УЗНАВ, КАКАЯ НАМ НУЖНА ДОЗА❗️
Как следствие такой халатности, он, как выяснилось позже, во-первых, вколол дозу в 3 раза превышающую предписанную! Во-вторых, попал куда-то не туда, кошку моментально перекосило❗️, вывернуло в неестественную позу, она начала орать от боли, я с огромными глазами начала спрашивать: «что происходит?», на что он, ДАЖЕ НЕ УДОСУЖИВШИСЬ подойти к ней ближе и провести осмотр, начал с умным видом рассказывать, что такая реакция- это норма.
Норма.
Запоминаем, что в этой клинике «норма»:
1. Вывернутое перекошенное по вине работников животное, не перестающее орать от дикой боли- ЭТО НОРМА!
2. Стоять и не реагировать на происходящее- это норма!
3. Не предупредить владельца, что сейчас будет укол, не зафиксировать животное, вогнать иглу, куда получится- это норма!
4. Сделать укол на входе, когда вокруг все элементарно даже без бахил-это норма!
5. Вколоть какую заблагорассудится дозу больному животному- это норма!
6. Вскрыть укол в уголке и не показать хозяину, что он стерилен- это норма!
Поскольку он сделал это без предупреждения, без воротника, ХОТЯ Я ПРОСИЛА НЕСКОЛЬКО РАЗ, без фиксации животного, а я в этот момент её гладила, кошка, ошалев от боли и неожиданности, укусила меня, попав в нерв на большом пальце! Пошёл 3й месяц моих тщетных попыток восстановить функцию пальца, нерв простреливает, и палец не функционирует. Нормально уколол. Профи!👌🏻Ай да молодец!
БОЛЕЕ ТОГО, когда я начала возмущаться, ЧТО ЭТО БЫЛО, он начал меня отчитывать, мол, кто ж знал, что ЦИТАТА: «У ВАС ТАКОЕ НЕАДЕКВАТНОЕ ЖИВОТНОЕ». Неадекватное животное?
Кто такой вообще, чтоб диагнозы ставить? Даже аспирантом не назвать после такого, не то что врачом! У нас абсолютно адекватная, ручная малышка, которой не пойми куда хернули троекратную дозу болючего препарата❗️Неадекватным среди нас был только один персонаж, и это была явно не кошка. Хотя нет, два😃
Заведующая Виктория. Заведующая, видимо, подбирает штат в соответствии со своими интеллектуальными способностями и профессиональными компетенциями. Когда я, наконец, её дозвалась, она абсолютно безучастно начала меня успокаивать, приводя следующий аргумент: «всяко бывает, чё вы, меня тоже кусают и ниче, не мы такие, жизнь такая». Супер. Отлично. А, может, стоило для начала ХОТЯ БЫ осмотреть животное, чтобы убедиться, что с ним всё и правда «норма», ведь кошка продолжала быть в изогнутом состоянии, а после извиниться за своего сотрудника, а? Не! Зачем? Как в советском мультике «Вовка в Тридевятом царстве»: «и тааааак сойдёт»!
А «так сойдёт», потому что укол стоит 56 рублей? Или потому, что там всей клинике на животных плевать? Или потому, что ни разу Роспотреба не было? Или потому, что многие хозяева не знают протокола осмотра, и поэтому можно работать спустя рукава и делать уколы в нестерильных местах? Или потому, что слова «врачебная этика», «профессионализм», «уважительное отношение» не являются критериями для трудоустройства в данное заведение?
Пока мы с мужем, не подозревающие, что нас ждёт впереди, ожидали приглашения на скамье, на кассе расплачивались хозяева кота Персика. Так вот вокруг них аж подпрыгивали. Не потому ли, что хозяева Персика заплатили приличную сумму за операцию?😄
Так и не поняли: то ли в клинике работают лютые непрофессионалы, то ли имеет место быть сегрегация по чеку. Раскошелились- классные клиенты, поддерживающий укол за 56 рублей- можно сделать на отвали чуть ли не на улице и доказывать, что и это, и все последствия- это НОРМА.
Так вот, госпожа заведующая Виктория, мне откровенно плевать, что вас кусают, это Ваша работа и прямые обязанности уметь фиксировать животных так, чтобы не допускать подобного. Я принесла своего питомца на укол не для того, чтобы нас с ней покалечили! Но кого это волнует, правда? Зачем извиняться за откровенный непрофессионализм своих сотрудников, если укол стоит 56 рублей, да?😄
Если бы руководству клиники было бы не плевать, более чем уверена, они бы очень удивились, что отзыв написан спустя 2 месяца. Но когда сочла нужным, тогда и написала. И написала для того, чтобы оградить бедных животных от данных садистов и уберечь от возможных последствий. Потому что за последствия тут отвечать не будут, ведь «вы сами виноваты, у вас животные неадекватное, кто ж знал»✊🏻
Весь инцидент зафиксирован на камерах клиники, если Роспотреб заинтересуется как минимум халатным отношением и проведением медицинских манипуляций в условиях антисанитарии, а как максимум наплевательским отношением к животным, на записи всё будет. Время этой вопиющей истории 13.07-13.17.
Желаю сотрудникам клиники пересмотреть свои жизненные ценности, потому как от них попахивает. А ещё лучше перестать работать с животными «на потоке» и уйти туда, где необязательно иметь сострадание. Не знаю как для Вас, господа, но для меня в любой ситуации важно оставаться Человеком и уметь признавать свои ошибки. В этой клинике это не важно.
7
5
27 Ekim 2023
Мой котёночек умер.
В клинике явное снижение планки.
Эмоциональное выгорание у коллектива - Я каждый раз плачу 1т.р, за дорогу, надеясь на помощь, а моему котёнку забывают поставить важный укол в катетер, хотя назначение сделанное днём раньше лежит прям перед носом.
Я несколько раз всем говорю что изменились рёбрышки у малыша, никто не реагирует. И когда уже он умирает я перерыв весь интернет нахожу что это признак сложившихся лёгких. А можно было отреагировать и направить усилия в эту сторону. Но не обратили внимания на мои слова, не подкорректировали лечение. .
Эмоциональное выгарание приходит от огромной усталости или недостаточности оплаты своего труда. Человек становится равнодушным и безжалостным.
Больше никогда не поеду в эту лечебницу. Уже ничем не отличается от других таких же заведений.
Это ответ на ваши вопросы от 26.10.2023, которые вы мне, удалив первый свой ответ, написали. -
Лара, как звали вашего котёнка? Какого числа вы к нам обратились?
Мы подняли карты больных и не увидели животного, которое бы подходило под ваше описание. Мы дорожим своей репутацией и очень тщательно обслуживаем каждого пациента.
Пожалуйста, ответьте на наши вопросы - будем разбираться. В противном случае вынуждены считать этот отзыв не соответствующим действительности.
КАКАЯ ЦИНИЧНОСТЬ С ВАШЕЙ СТОРОНЫ ВДРУГ ВЗЯТЬ И ЗАБЫТЬ МОЕГО КОТЁНКА. Явно нарываетесь на грубость, пытаясь остаться беленькими и пушистыми перед клиентами которые читают отзыв. Я не подала в суд, только потому что с вашей дочкой случилось несчастье и в тот день вас небыло. И когда я сказала Наталье Николаевне : " нет Виктории, и все как рыбы сонные, энергия исчезла." Она мне ответила что у вас несчастье и "справляемся как можем". Понятно. И поэтому значит можно забыть поставить укол в котетер. А потом и вовсе просто отдать нас в другие руки, померяв температуру у малыша вдруг уйти, и пришедшая девочка совершенно не в курсе начинает по новой задавать вопросы и тыкать заново термометр. НАГЛОСТЬ И НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОСТЬ.
Всё ещё хотите узнать имя моего котёночка махонького который умер ?!
Лучше научите коллектив работать. А то только вы да Андрей.
Вот я и ответила на ваши вопросы, как вы и просили.
Малышонок умер.
Это я виновата. Я не смогла обеспечить малышу квалифицированную достойную помощь.
Надо было сразу уйти как только поняла что что то не так. Я же чувствовала. и на следующий день....
До сих пор рыдаю.
6
3
24 Eylül
Андрей врач от бога всегда обращаемся только к нему , все подскажет и очень любит животных. Мою собаку ведет с месяца.
26 Ağustos 2023
Обратились в клинику Любимчик. Кошка не могла родить. Нас сразу приняли без очереди, т. к. был срочный случай. Скажу сразу, что впервые обратилась в клинику подобного рода, раньше не приходилось. Меня встретил приятный персонал, сразу вышел врач, Ниязи Энверович, оказал нам первую помощь, к сожалению, не смогли обойтись без операции. Операция прошла хорошо, врач объяснил нам, как нужно ухаживать в послеоперационный период за питомцем. Ещё 4 дня мы ездили на осмотр, внимательный персонал, всё нам показали, всё рассказали. Благодаря этим людям наша любимица с нами, низкий поклон вам за ваш труд. Теперь я знаю, что если когда-нибудь у нас возникнет необходимость посетить ветеринара, то это однозначно будет клиника Любимчик.
Отдельно хочу написать отзыв о магазине Любимчик, доброжелательный персонал(Светлана) , всегда посоветует, ответит на волнующие вопросы, подскажет.
3
2
12 Kasım 2023
Огромное спасибо всему коллективу!К людям так не относяться,как Вы к животным!Дай Бог Вам Всем Здоровья!!!Спасибо за спасение моей Адельки!!!Низкий поклон за Ваш труд и за Вашу Заботу!
3
1
10 Haziran 2023
Привезла на стерилизацию кошечку, операцию сделали всё хорошо, прошло две недели, сама лично смотрела за кошкой,всё соблюдали как положено,привезла сегодня на снятие швов без попоны, сняла её вчера в связи с тем что жарко, кошечка у нас жирненькая,блюдила за ней, у неё после операции были ожоги от препарата которым они обработали её, к сегодняшнему дню эти ожоги стали меньше, ветврач мне говорит что это кошка разлизала, я видите ли за ней плохо смотрела, возмутило то что он даже не хотел слушать что я ему говорила о том что это было, и это она не разлизала, доктор очень торопился так как ему срочно нужно было бежать на операцию, так неаккуратно снимал швы что моя кошка кричала, я еле выдержала, вот это поведение некомпетентного врача, это был первый и последний раз когда я обратилась в эту клинику.
5
4
2 Mayıs
Хорошая ветеринарная аптека!Подсказали,посоветовали,очень приветливые люди,со знанием своего дела!
1
1
20 Mart 2023
Единственное место в Джанкое с таким уровнем сервиса. Очень грамотные и тактичные продавцы и ветеринары. Огромный ассортимент кормов и лекарств для питомцев. Неоднократно обращались к ним за помощью. Рекомендую отдавать своих питомцев только в Любимчик 👍❗
3
2
21 Haziran 2023
Очень понравилась ветклиника.Грамотное отношение к животным. Особенная благодарность за спасение моего песика, Андрею Валерьевич и Никите. Спасибо большое. Советую ветклинику Любимчик!!!
3
1
10 Şubat
Широкий выбор товара, вежливые продавцы, можно получить грамотную кольсультацию от прадовцов
2
23 Haziran 2023
Привезла дворового кота с заболеванием уха. С виду солидная, большая ветклиника. Врач очень жестко почистил - кот сильно орал. И даже корочку от болячки содрали. Теперь никак не заживает. Ехала в клинику, хотела задать несколько интересующих меня вопросов. Но при попытке что-то спросить мне затыкали рот.... "потом...." (потом ничего и не объяснили). Во время всех процедур медсестра равнодушно лазила в телефоне. В лечении даже не указан диагноз!!! Но это еще пол беды. Назначили укол от паразитов и антибиотик. На следующий день испугалась, почему мой кот ходит как пьяный. А оказалось, что превышена дозировка по весу. А ранку у входа в ухо промывать перекисью!!! Она же пенится!!!
А ВЕТАПТЕКА хорошая, персонал вежливый.
4
3
17 Ekim 2023
Это просто ужас! В этой клинике нет профессионалов! Видимо даются горе - ветеринарам не сложные операции! Кот пережил три наркоза! Плюс навязали кастрацию,якобы это поможет, не можете делать не беритесь! Вся внешняя аккуратность и чистота ни к чему,если Вы не можете выполнить работу! Это не любовь к животным - это живодёрство!
6
3
11 Ağustos 2023
Нет рентгена для животных, отправляют делать реагент «в тихую» в частный медицинский центр, куда ходят люди, не оборудованным специализированным рентгеном для животных, так еще и 1500₽ стоит сделать снимок. В то время как в специализированных клиниках на животных, рентген стоит 700-900₽. Делайте выводы
5
1
20 Nisan 2023
Я очень довольна как магазином так и клиникой, хорошие доктора, бережно относятся к животным. Единственное, когда записываешься не прозванивают для за ранее, хотелось бы что б была данная функция) Мой кот доволен сервисом и вкусняшками
4
1
7 Mart 2023
Магазин отличный большой выбор всего и на любой бюджет есть практически все. Главное понимать что нужно именно вашему любимцу а не брать все и сразу.
3
6 Mayıs 2022
Отличный магазин. Есть если не все, то многое. Так же есть и вет препараты. На территории магазина есть ветклиника. Очень хорошая команда ветеринаров. Из минусов ветеринарная клиника не круглосуточная. Из огромных плюсов, ради вашего питомца команда врачей задержится даже в праздник или после закрытия клиники.
7
16 Eylül 2023
Здравствуйте, мы проходили лечение в этой клинике. Благодарим вет врача Никиту,который смело нашел к нашей собаке подход.
Грей пошел на поправку, благодаря вашей клинике
4
25 Eylül 2023
Обычно всё нужное есть в наличии но как правило продавцы через чур навязчивые. В целом будь то корма либо шампуни чаще всего есть нежели нету.
2
2
1 Kasım 2023
Магазин хороший большой выбор всего, но в клинике большая очередь, лучше заранее записаться.
2
14 Ekim 2022
Большой выбор всего, что можно придумать для ваших любимцев. В основном покупаю только тут. Хорошее качество корма для животных. Также есть и ветклиника. Удобная и большая парковка.
3
26 Ağustos 2022
Хорошая клиника. В первый раз привезла котика, но заранее не позвонила, свободных окон не было, записалась на следующий день. Поэтому обазательно прозвоните заранее, чтобы питомца не таскать понапрасну. Сама клиника, я бы сказала, большая для Джанкоя, что очень круто!
На осмотре котику был поставлен диагноз, сразу сказали, что нужен будет наркоз, я подписала соглашение и спустя 1,5 часа уже забрала кота домой. От наркоза отходил спокойно. Ветеринар прописала лечение, коту уже намного лучше.
Единственное, что хочу пожелать - сменить поставщика шприцов. На дом мне дали готовые лекарства в шприцах, но иглы оказались туповаты, сменила на другие и все ок.
Персонал, с которым мне довелось пообщаться, классный и компетентный! Надеюсь, что со временем появится ночная смена, это будет очень хорошо)
7
7 Ağustos
Ужасный сервис в магазине, продавец не умеет общаться с людьми, хамит и грубит
20 Eylül 2023
Это лучшая клиника!
Профессиональные и квалифицированные врачи!
Широкий ассортимент препаратов!
4
18 Ekim 2023
Очень хороший и отзывчивый персонал. Спасли котенка у которого было мало шансов выжить. Эффективный протокол лечения.
4
10 Mayıs 2023
Лучшая клиника.отдельная благодарность Андрею Валерьевичу за спасение нашей собачки ☺️ цены уместные как в ветаптеке, так и в ветеринарной клинике.
2
28 Ocak 2023
Позвонила в зоомагазин , попросила продавца подсказаться цену на кож. ошейник. На чтоу слышалала ответ -" Приезжайте и смотрите " Объяснила, что ехать далеко ( нахожусь не в городе) . И это не помогло... В конце концов продавец повесил трубку :( Это второе моё образование, а первое - заказывала рекеровку, оставляла свой номер телефона, но звонка так и не было.
6
21 Mayıs 2023
Большое спасибо персоналу клиники за ваше отношение к животным,за спасёные жизни,за ваш профессионализм,вы настоящая команда!
5
8 Haziran 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, приветливый, отзывчивый персонал, ветаптека.
3
13 Ağustos 2023
Очень удобно, и Ветклиника и Ветаптека все рядом, удобный график работы
4
21 Ağustos 2022
Были в клинике сегодня, котик заболел, привезли сюда полагаясь на хорошие отзывы… и не ошиблись, отличное отношение к животным, быстрая помощь и очень хороший персонал) спасибо им огромное!!!
5
13 Aralık 2023
Замечательный магазин, есть скидки, большой выбор.
2
22 Ekim
спасибо всей клинике за спасение нашей булочки и бережный уход за ней 🤗
25 Temmuz
В приёмной работают хамы.
1
8 Nisan 2023
Ассортимент товаров стал лучше и обслуживание нормальное.стало лучше чем было,конечно
2
1
11 Eylül 2022
Клиника очень плохая особенно врач, привезли собаку он её даже нормально не осмотрел послушал и сказал все хорошо, привезли собаку в другую клинику в Симферополе сразу обнаружили температуру и бронхит. Не советую эту клинику.
4
6
24 Nisan 2023
Спасибо огромное Андрею Валерьевичу и Виктории за спасение собаки.Вы лучшие!!!
3
10 Ocak
Лучший , и ветклиника в самое сердце менЯ ,, тыдыщ,,🥹💕
2
26 Ağustos 2023
Продавец в вет аптеке хамка, которой лишь бы впихнуть товар по дороже. Ужасное отношение к покупателям!!
3
1
31 Mayıs 2022
Нас вылечили!!!Очень хороший и внимательный медперсонал!Нет очереди!Мой Пушок чувствует себя хорошо его прооперировали.Буду обращаться только в эту клинику.Спасибо тем кто открыл такую нужную больницу для города.
4
13 Mayıs 2022
Отличные ветеринары, быстро реагируют, прекрасные хирурги, уши купировали на загледенье, я осталась довольна, в нашем городе давно не хватало такой клиники.
7