Приобрёл FAW T99
Автомобиль вроде хорош, но были вопросы сразу похрому, отправили по гарантии-ждем.
Оценка в одну звезду за уровень информирования клиентов по опциям. Ни диллер ни Колл центр не в состоянии подсказать, что же делать с мультимедиа, которая не дает мне вносить изменения и пользоваться всеми функциями, так как требует некий код, которого у дилера якобы нет (думаю просто не знает и не хочет разбираться ) Оставил пять заявок за пять дней. Плюс:
заявка в группе в вк- без обратной связи вообще. Почти неделя прошла...
Через сервис автодилера Автополе в спб - пять дней тишины
Через Колл центр-обещания обратной связи в кратчайший срок.
Хотелось бы конечно, чтобы люди отрабатывали вопросы.
Приобрела авто Бетсюн Т55. в июле 2023. Попала в ДТП в июле же 2023. Жду запчасти с августа 2023, сегодня 19.04.2024. Когда придут запчасти неизвестно. Очень не рекомендую данного производителя! Выберайте другие марки авто. Панель вечно зависает, аккумуляторы дохлые в новых авто. Гарантии на них нет. Обходит стороной автомобили ФАВ..
Приобрёл фав б70 в августе 2023, через 2 недели загорелся чек , официальный дилер три раза пытался исправить проблему, типа не получилось. В конце сентября пропала динамика (машина едет в аварийном режиме), также обратился к официальному дилеру по гарантии , тоже начали отговорки придумать ..то топливная система , то датчик двигателя .. в итоге декабрь, дилер динамит , представительство фав не отвечает , переводит на дилера, до сих пор нет обещанной прошивки на русский язык , куча мелких проблем у других владельцев б70... не покупайте данное авто
Всем менеджерам всё, всё равно пришли вы или ищете новый автомобиль.
Машины дороже чем в других салонах.
Пользуются моментом, что мы единственные в области всё равно придёте к нам и купите.
Полностью не клиентооринтированный.
Всем добра!
Отличная китайская государственная компания, работает в России с 2008 года. В России компания представляет легковые автомобили FAW, Jetta и hongqi и грузовые автомобили FAW
Приобрел FAW X80 NEW. Авто устраивает по цене и моим транспортным потребностям. Но есть серьезные проблемы! На фоне сложностей с наличием запчастей, нет понятных каталогов с их номерами. Дилеры вообще "катают" клиентов рассказами о необходимости согласования любых гарантийных ремонтных действий с производителем (срок исполнения - несколько месяцев). В результате владение становится квестом с неопределенным финалом... Хочется попросить китайских товарищей обратить своё внимание на формирование положительного имиджа о китайском автопроме!
Вышли и строя парктроники оф. Диллер отбортовал аргументируя тем что не может выяснить причину поломки позвонил в контактный центр Faw обещали что в течение суток специалист перезвонит жду уже 2недели буду подавать в суд
Представительство крупнейшего китайского автопроизводителя FAW. В настоящее время импортируются грузовые автомобили категорий N2 и N3 и собираются на Автоторе легковые категории М1
7
2
Kurumun yanıtını göster
E. F.
13. seviye şehir uzmanı
11 Nisan 2019
В принципе и в частностях неплохие машины. Вот только коррозийная стойкость метала довольно низкая. Многие производители уже решили эту проблему обрабатывая металл канадским "KROWN". Думаю и FAW придет к этому со временем.