Подала документы чтоб сделали инн ребенку, сначала отправили из какого-то подразделения им готовый, но без печати, затем - мы вам позвоним, когда будет готов… прошел год!!! Ни звонка, ничего. Заехала, отправили заявку вновь и снова ни звонка, заехала сама снова - готов и не удосужились позвонить. 1 окно. Специалист Андреева И. Что в первый раз, что во второй. Зачем брать номер телефона, если звонить не собиралась - загадка
В феврале этого года я подала документы в электронном виде на налоговый вычет по ипотеке. Камеральная проверку провели за 3 месяца. 13 мая пришло решение о возврате денег. Решение подписано г. Преображенским. Но 14 мая пришло другое решение от госпожи Молчановой об отказе в выплате. Переплаты, указанная в заявлении не подтвеждена налоговым органом. КАК ТАК??? левая рука не знает, что делает правая? Если господа не компетентны, то какое право имеют решать важные для людей вопросы?
Совсем недавно открывала ИП.К организации и обслуживанию клиентов у меня нет никаких претензий-все быстро, отлично.Огромный минус-это то, что все ваши данные сливаются банкам,вот такое ощущение что ВСЕМ БАНКАМ. Не прошло и 10 минут, как я вышла из этого отделения, так мне стали звонить неизвестные номера.Мало того, что они звонят без конца, так еще и смс, вайбер и в почте написывают и даже в выходные, прям с 9 утра до позднего вечера. Я просто устала от них.Даже после открытия расчетного счета, звонки не прекращаются, мало того, что они звонят, так еще хамят, что их не хотят слушать, что за сервис, после такого и вовсе отбивает желание иметь с ними хоть какие-то отношения.Я не знаю, может это везде так... Кто-то может подскажет когда прекратятся звонки, потому что блокировать неизвестные номера уже устала(((
Невозможно дозвониться, видимо всё сделано специально, чтобы к ним никто никогда не обращался и не звонил! И расположение территориальное тоже для этого, надо было за городом офис построить... Не додумались, я подсказываю вам, умники!!!)
С сентября месяца не могу получить возврат 13% по ипотеке. Отношение отвратное. Обьяснить толком не могут, в каком разделе справки 3 ндфл допущена ошибка. Переделываю третий раз.... Электронные услуги не работают. Все для "людей"
Невозможно дозвониться от слова вообще! Отвратительное отношение к людям которые платят налоги. Сотрудники все ходят с надменными рожами и ничего не делают. Спрашиваем про открытые нового окведа-махнули рукой в сторону огромной папки-ищите сами. А там его нет просто! Внесли изменения по ОКВЕДам и ни один не подходит к нашему виду деятельности, а подсказать никто не хочет. Ездишь в это КУКУЕВО через весь город и уезжаешь ни с чем.
Отвратительная организация и скотское отношение к людям. Не могут и слова выцедить из себя. На вопросы отвечают грубо
На вопросы отвечают не хотя. Каких-либо консультантов в зале нет. С зимы хожу и только сейчас мне соизволили сказать мои ошибки в декларации....
3 сотрудника сидели 30 мин и не вызывали меня, вызвали только после того как я спросил долго ли ещё ждать, у меня была электронная очередь, ужас, сидят и хихикают, будто не на рабочем месте, а в детском лагере, ужасное качество обслуживания.
Недоступны номер, не дозвониться.
Не смогла дождаться ответа по бесплатной линии в течении 1,5 часов,а платные консультанты настолько высокомерны,что отпадает всякое желание к ним обращаться, один вопрос тире в500 рублевом эквиваленте
За консультацией к сотрудникам можно даже и не обращаться - никогда не ответят. Квалификация "0". Несколько раз приходила с вопросами, звонила (обычные вопросы, ничего космического) - отправляют по кабинетам, футболят. Так не один раз доходила до главной, но и она не помогла! Пообещала перезвонить, как разберется с моим вопросом - так и не перезвонила! В итоге, все решила сама с помощью других специалистов, более квалифицированных (в другой организации).
17
5
İ
İsimsiz yorum
21 Mart 2019
прочитала отзывы о 11 налоговой все оказались мягко сказать не очень хорошие, да все верно надо менять отношение к нам налогоплательщикам и во многом это зависит от руководства как они организуют работу.Но сегодня в своем отзыве я хочу поблагодарить за свою работу Фатыхову Наилю Усмановну - это профессионал своего дела, который год к ней обращаюсь никогда не слышала отказа всегда четко и ясно все обьясняет и Евсикову Наталью Александровну, которая тоже добросовестно выполняет свою работу.Спасибо им за их труд и терпеливое отношение к нам.
Если ад на земле и существует то на Баранова 88. Приходишь и над тобой начинают проводить психологические эксперименты - посылают из кабинета в кабинет ( везде говорят совершенно разные вещи по одному и тому же вопросу), могут и контактный номер оставить ( но трубку никто не возьмет), в итоге отправят в другую организацию ( там отправят обратно). Зато списать или заблокировать в течение дня. А захочешь вернуть деньги, никто ничего не знает, никто ничего не понимает ( видимо сам потерял). В целом замечательная организация ( если у вас есть возможность туда не ходить, значит у вас еще не все так плохо).
Обращался как юр. лицо. Очень понравилось обслуживание. Прям очень. Молодцы. Меняются к лучшему
3
4
TS
12. seviye şehir uzmanı
16 Nisan 2021
Подали документы на смену адреса, 3 неделю ждем когда налоговая дойдёт проверит. Вот она поддержка бизнесу!!!
5
1
qdron
6. seviye şehir uzmanı
17 Ocak 2019
Внутрь пускают только по паспорту, проверяют на входе.
Работет электронная очередь, продвигаются быстро, сотрудники работают перативно, много окошек.
Парковка маловата, особенно зимой трудно найти место для парковки.
Просто отвратительное место, сотрудники не компетентны, прежде чем получить информацию позвонил на 6 разных телефонов, потом приехал к ним, прошел по 5 кабинетам и только там узнал, что мне дополнительно нужно съездить в пенсионный фонд
11
1
İ
İsimsiz yorum
4 Eylül 2018
Я даже не знаю как можно описать настолько отвратительное обслуживание, по телефону никогда не отвечают, объяснить ничего не могут, даже если лично придешь. Решить маленький вопрос совершенно невозможно.