Обычно я не пишу негативный отзывы, сегодня умер мой Тиша, это очень большая потеря для нас, спасибо хочется сказать вет врачу Кузнецова Татьяна Сергеевна, вы не специалист, вы даже незнаю как вас назвать, хотела лично приехать, но не стала, вы отправили нас к неврологам, которые бесполезные врачи , назначали только имрт за 20 тыщ по связям в людской клиники, у тиши наступила парализация, мы не успели попасть к хорошему врачу, послушали вас, в результате смерть!!
Прошу руководство среагировать! В вашу клинику мы не придем, очень молодые специалисты и нет опыта, компетентность отсутствует!
Отличная клиника! Стерилизовали кошечку, все прошло без осложнений. Хотелось бы так же отметить эмпатию и квалифицированность врачей, а так же заботу и гостеприимство административного персонала
Отличная клиника! Приятное отношение! Девочки - врачи очень граммотные! Обслуживание очень понравилось! Администратор приветливая! Нас лечила Филиппова Ксения Анатольевна, за что очень благодарны ей, что поставила на ноги нашу маленькую собачку! С наступающим всех!
Были в данной клинике в первый раз, по рекомендации друзей. Удобное расположение и хороший, видный вход в клинику. Возила свою собачку к кардиологу. Персонал добрый, приветливый, помогали успокаивать собаку во время узи)) Все по времени, по записи, без очередей - лично для меня это очень важно. Врач все обьяснила и дала рекомендации. Спасибо вам!
Делали узи кошке в декабре. Кошка была в очень плохом состоянии. Обзвонила несколько клиник, но нигде нельзя было сделать узи в тот же день. В этой клинике согласились принять в тот же день (а это были выходные).
В данной клинике проводили только узи, само лечение проводилось в другой клинике, поэтому говорить могу только об узи. УЗИ было сделано хорошо, врач была вежливой. Результаты были четко описаны, что помогло правильно поставить диагноз. Сейчас с кошкой все хорошо)
Единственный печальный недочет: нам обещали отправить результаты по почте в течение часа. Обычно в других клиниках результаты исследований (которые не требуют отправки в лабораторию) выдают сразу, тут их высылают на почту в течение часа. В итоге нам их отправили спустя 2 часа. Мы звонили, ругались, очень нервничали, потому что кошка очень плохо себя чувствовала и нужно было срочно отправить результаты нашему врачу. В итоге все затянулось, и пока ждали результаты у врача началась операция, в итоге мы потеряли около 4 часов (сильно переживая при этом).
Но звезду за это снимать не буду, потому что если бы не вы, то узи мы бы врятли где то сделали в этот день. Но в таких ситуациях постарайтесь отправлять результаты сразу, чтобы это не стоило котикам жизни(
Однозначно рекомендую эту клинику, возможно прайс на услуги выше чем у других клиник, однако качество услуг и уровень обслуживания на высшем уровне, также имеется закрытая парковка. Персонал очень внимательный и даёт исчерпывающую информацию по уходу за питомцем и состоянию его здоровья.
У кота были проблемы с мочеиспусканием. В основном ездила в городскую клинику,ставили один и тот же диагноз. После лечения коту становилось легче,но потом все заново. Когда уже кот не смог сходить по малой нужде,решила поехать в другую клинику и выбрала Феликс. Кота посмотрели и забрали на госпитализацию. Да,цена выше чем в государственной,но я получила полные анализы,узи кота. Назначили совершенно другое лечение и кот пошел на поправку!персонал в клинике хороший. Кота оставляли на сутки в стационаре, за это время мне 4 раза позвонили и оповестили о состоянии моего любимчика,а так же прислали фото. Клиникой довольна и буду рекомендовать другим людям.
Никто не сможет написать правдоподобно об этой клинике, кроме самих пациентов. Но они не могут, у них же лапки ))
За них могу написать я, как хозяин одного из посетителей.
Очень кратко: отношение к животным у врачей в данной клинике с душой. Видно, что они искренне хотят помочь. Это понятно по поведению моего питомца, заметно, что он доверяет сотрудникам, ведёт себя спокойно во время всех процедур.
Искреннее вам всем спасибо!
Вам привет от мопса Арчи, а также от его друзей: рыжей кошечки Шпули, ориентала Мони и французика Тора.
В этой ветклинике"феликс"(пишу специально с маленькой буквы) добили моего любимого Бонечку. За 23000 рублей. Я обратилась за вет .помощью моему котику. Меня начали очень тонко раскручивать на стационар
, наблюдение и сдачу анализов. Надо сказать врачи очень хорошие психологии. Они точно уловили моё состояние и я решилась оставить котика на сутки. Теперь я уверена полностью. Держали моего кота в пустой неотапливаемой клетке, без тёплой и мягкой подстилки. Выкачивали кровь для мнимых анализов, а с меня выкачивали деньги. Да ,к моему приходу в клетке лежал матрасик ,спешно брошенный и типа что-то подключено. Потом ещё на сутки раскрутили. Но он не дожил до утра. Умер без видимых причин, хотя ,я уверена, умер без оказания квалифицированной помощи или просто замерз. Ведь он мне накануне жаловался. Хотите верьте, хотите нет.Никда не прощу себе, что оставила Бонечку ещё на сутки, пока он был ещё живой.Я поверила"врачам"-убийцам.Хотите уберечь своих любимцев НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в "феликс"
Отличная ветклиника. Внутри чисто и просторно, удобная зона ожидания. Удобные весы для взвешивания. Вежливое обращение. Отличное отношение к животным. Пес был спокоен. Адекватные цены. Обязательно придем еще.
Обратилась в клинику в связи с болезнью кота. У него поднялась температура, от еды отказывался. Врач его осмотрела, сдали кровь. Выписали лекарства, чтобы сбить температуру, стало лучше, но не совсем. Пришли еще раз, взяли мазок из глаз и кровь на биохимию. Анализ позволил поставить диагноз. Врач отправил письмо с рекомендациями по лечению. Я купила препарат и начала давать коту, согласно рекомендациям. Сейчас ему намного лучше. Аппетит вернулся, кот стал бодрее.
Спасибо за квалифицированную помощь.
Замечательная многопрофильная клиника с современными представлениями о ветеринарии. Несколько раз спасли моего кота. Очень неравнодушные специалисты, грамотное лечение, комфортная клиника.
Хорошая клиника, грамотные ветеринары, чуткий, вежливый персонал. Очень помогли коту. Он упал с 5-го этажа. Долго лечили, но теперь всё хорошо. Ещё есть кошка. Тоже ходим в Феликс, делаем прививки.
Была первый раз. Персонал вежливый. Помещения чистые, много всяких фишечек для удобства хозяев и зверей (миски, зарядки, вода)
Все объяснили, рассказали, предупредили. Хочется, конечно, обойтись без повторных и дальнейших посещений, но если ехать, то поеду туда.
Выражаю благодарность всему коллективу клиники. Лечила собаку от отравления крысиным ядом, съел всю приманку. В клинике доброжелательная атмосфера, профессионально и бережно относятся к животным, большой спектр анализов. Спасибо за спасение нашего питомца
Сегодня пришла в клинику, чтобы сделать исследования перед операцией (чистка зубов и удаление папиломы) и выяснилось, что кардиолога сегодня нет и на этой неделе уже не будет, а операция у меня в пятницу, ее без ЭКГ возрастной собаке делать я конечно же не буду. Записывалась задолго, брала отгулы на работе на день анализов и операции, выходные подстраивала так чтобы с собакой побыть и понаблюдать за ней. Вчера мне перезванивали чтобы уточнить приду ли я (к врачу которого нет в этот день). 40 минут я ждала чтобы что-то решили в итоге мне предложили перенести операцию на 24 число, которое мне не подходит. Ладно, все ошибаются, но не столько же раз - зачем звонить накануне? а в качестве компенсации мне предложили - сертификат на ненужные мне консультации: офтальмолог, стоматолог и т/п. Вы знаете я к вашему стоматологу уже сходила за 1500, спасибо. А кто будет оплачивать мне лишние поездки к вам? мои отгулы на работе? разве не логично предложить возместить затраты хотя бы на ЭГК? или анализы, которые мне точно нужны, а не предлагать ненужные сертификаты. С таким подходом к людям у меня нет желания продолжать лечение в этой клинике. Ставлю три звезды за то, что врачи которые раньше лечили мою собаку (дерматолог), вытаскивали клеща и делали вакцину - делали это хорошо, были вежливые и внимательные.
Ставлю 3 была только за стационар ,и то цена за стационар слишком заявленная,за 7000 можно человека поселить в стационар одноместный на несколько дней. Если обращаешься к врачу с серьезным заболевания, хочется все таки чтобы была обратная связь от врача, чтобы его интересовала помогает ли назначенное лечение и в случае возникновения вопросов можно было бы получить обратную связь,в данной клинике врач может и не отвечать на вопросы после приема,у них нет таких обязанностей, хотя в рекомендации по течению у них прописано "что если возникнут вопросы, пишите в чат,врач вам обязательно ответим!",что противоречат сами себе,они могут и не отвечать и если будут вопросы по назначенному лечению, приходите на платный приём,и руководство клиники может ещё обвинить что они тратят время когда отвечали на вопросы,что им не нравятся вопросы, которые клиент задавал и обвинить во всём клиента,и обвинить что девушки в чате тратят время, отвечая на вопросы, тогда зачем придумали чат если отвечать на вопросы ни в чьи обязанности не входит, я например не знала что врач может и не отвечать на вопросы,отношения от руководства мне вообще не понравилось,если бы я так общалась на работе с клиентами, меня бы уже уволили, Если обращаешься с тяжело больным животным хочется чтобы была постоянная обратная связь от врача и переживающие владельцы животных могут разные вопросы задавать и обвинять владельцев что они задают слишком много вопросов и вообще ваши вопросы нам не нравятся такого отношения я не в одной клинике не встречала,а от обратной связи может зависеть жизнь питомца,но к сожалению руководство клиники это не волнует,в данной клинике даже чтобы кошку на рентгене подержать за это деньги берут
Клиника Феликс это наверное лучший выбор для лечения животного. Круглосуточный стационар, всегда стараются принять день в день, если что-то случилось экстренно. Подсказать и помочь, врачи разъяснят и объяснят по диагнозу все варианты событий и возможные исходы. У нас в семье живет кошка-долгожитель, имя ее Фрося, и ей пошел 22-й год! У нее хроническая почечная недостаточность и гипертония, но сердце довольно сильное, вытаскиваем с того света нашу девочку уже второй раз из приступа, и в этот раз прогноз был не утешительный, отказали задние лапы после лечения в стационаре, но у почечников такое часто случается, увы(( она не кушала сама до недавнего времени, кормили насильно и вливали капельницы внутривенно, а потом подкожно. Назначения врачей дома соблюдали, также нас спасли 3 дня в стационаре, под наблюдением. Но спустя 1,5 недели режима ползания и насильного кормления-лапы пошли, шаткой походкой, но пошли, кушать стала самостоятельно, для нас это чудо!!! Сейчас уже прыгает на диван и спит снова с нами))))
Да, цены чуть выше среднего по городу, но если вы готовы бороться за жизнь своего любимца, то только сюда! Благодарны докторам, которые вели нашу кошку и ассистентам, которые ухаживали за Фросей!
Замечательная клиника, удобное расположение, стильный интерьер. В клинике находится приятно, вокруг ощущается забота. Персонал дружелюбный, позитивный и приветливый. Обращались ко врачу Хакимова А.А. , прием понравился, все по делу, на все вопросы ответили, рекомендации дали.
Теперь больше никуда, кроме Феликса!
Прекрасная клиника для животных! Отдельно хочется сказать о персонале: высококвалифицированные, отзывчивые, компетентностные люди. Особая атмосфера в Феликсе создана благодаря чистому, современному ремонту. В такой ветклинике хочется лечить своих питомцев, однозначно!
В целом, клиника неплохая. За исключением ветеринарного врача Абакумова Е.О. Данный специалист не умеет общаться с клиентами и животными от слова совсем!! От нее чувствуется безразличие к вашему питомцу. Попадали на нее несколько раз, и каждый раз оставались негативного о ней мнения. На разных площадках можно найти много негативных отзывов о ней, вот только руководство не принимает ни каких мер.
Очень надеемся, что руководство все-таки прислушается к своим клиентам, и примет меры.
Вакцинировала котенка. Цены практически такие же как везде. Есть вакцина, которой в других клиниках нет. Персонал приветлив и вежлив. Ответили на все вопросы. Дали рекомендации. Чисто. Очереди нет так как работают по записи.
Дополнительно могу сказать что в экстренном случае принимают без записи. Кошку укусил клещ на даче, в ближайших клиниках отказали, а в этой приняли и помогли
Отличная клиника, отличный персонал и забота . Особенно понравилось, что позвонили после операции животного через 3 дня , поинтересовались, как дела. Очень клиентоориентированны. Однозначно советую .
Очень хорошая клиника. Ходим туда с первого дня открытия. Всегда дают рекомендации, советы по препаратам. Делаем регулярные прививки и осмотры только здесь.
Клиника очень нравится. Услугами данной клиники пользуюсь не первый год. Хороший персонал (есть любимые ветеринары). Всегда чисто. Тк прием по записи, то очередей никогда нет. Пару лет назад был сделан капитальный ремонт. В клинике есть ветаптека
Хорошая ветеринарная клиника,была там и с котом и с ежом, нам все понравилось, принимают быстро, делают свою работу качественно и ответственно, доброжелательны, клиника внутри приятно оформлена
В клинику "Феликс" попали с домашним питомцем в самый критический момент, как говорят -на грани жизни и смерти...
Нашей 13 летней Нюше поставили диагноз - пиометра! Рекомендация: срочная операция или летальный исход, время шло уже не на дни, а на часы. Доверие врачам ,победило все сомнения!
Наша благодарность от всего сердца и души, спасибо за высокий уровень профессионализма врачам:хирургу Гущиной Марии Владимировне, анастезиологу Абакумовой Елене Олеговне, терапевту Палкиной Валерии Александровне, врачу стационара Масленниковой Вере Алексеевне , администратору Камышевой Анастасии Сергеевне. К моему великому сожалению не узнала фамилии и имя- отчества у единственного врача-мужчины, который очень тактично и бережно делал УЗИ сердца нашей Нюше!
Спасибо Вам всем, прекрасные, душевеые, очень тактичные и понимающие нас, помогающие нам, вселяющие надежду!
Не дай Бог конечно ещё раз попасть в такую ситуацию, но.... теперь я точно знаю, куда бежать и кто обязательно поможет!
Отличная клиника. Первую кошку спасли, делали сложную операцию на челюсти, которую оторвала собака. Второй нашей любимой кошке конечно меньше повезло , у неё сердце и отёк лёгкого, которое не поддается лечению , но диагноз поставили точный и лечение на уменьшение болей дали своевременно. Я всегда сюда езжу. Конечно везде всё дорого. Но мне нравится качество обслуживания и здоровья
К нашему собакену (ротвейлер) относятся как к родному. Все прививки, и вообще всё, что касается его здоровья - только там.
Очень отзывчивый и профессиональный персонал.
Всегда чисто и уютно.
Очень советую!
Отвратительно! 1,5 у щенка проблема. Воспаление в ухе , там все чёрное и уже пошел запах. Обращались 3 раза. 2 раза эти " специалисты " делали вид что они не замечают проблему Что её нет этой проблемы.
Сегодня посещение третий раз , деньги за приём оплачены. Горе-ветеринар даже анализы не хотела назначать. Потому что она не знает ,что это. Мы настояли на анализах.Анализы были скинуты на электронную почту. Но лечение не назначают. Говорят , что в течение суток . А почему ? Деньги берут в ту же минуту посещения , почему лечения мы не можем получить? Не доверяйте этой клинике своих питомцев . Ветеринары только имеют поверхностные знания ,но не больше
Есть узкопрофильные специалисты. В помещениях чисто, приём ведут сразу несколько врачей, относятся к животному внимательно, спокойно, все разъясняют, отвечают на вопросы. Сразу можно приобрести лекарства, их подготавливают по прописанной дозировке.
Отличная ветклиника! Вожу туда кошку на прививки, и по каким-то проблемам. Вежливый персонал, в клинике всё чисто, аккуратно. После приёма не остаётся впечатления, что хотят развести на деньги и всучить дорогие препараты. Видно, что работают специалисты со знанием дела.
Один раз пришла случайно на час позже, всё равно приняли в порядке живой очереди
В ветклинику "Феликс" я отдавала своего кота в гостиницу на передержку. Очень волновалась за него, но всё отлично! Только дороговато. Спасибо медперсоналу и сотрудникам за доброе и внимательное отношение к животным!
Подумайте несколько раз стоит ли вести своего любимца в данную клинику!
Возникло осложнение после операции. Халатность и безразличие врачей привело к смерти питомца.
Зарекалась ходить в эту клинику. И вот опять пошла. Сначала одна посмотрела зубы, сказала, что я чищу нормально собаке зубы и все не критично. При чем, зубы постоянно в разных клиниках показывала. Да, есть немного налета, да и я сама это вижу, на задних верхних зубах. Потом пришла другая, типа стоматолог. И сказала, что все зубы в камнях! При этом первое, что меня вывело из себя, что я пришла к стоматологу, а она мне стала про ноздри у собаки говорить. Я знала к чему это, операцию по расширению хотят втюхать. И в этой клинике так всегда. У меня очень спокойная собака и я попросила сделать рентген зуба. И началось, нужен наркоз. Блин, у меня бульдог, какой наркоз! Говорю, будет стоять спокойно, я же знаю. Бесполезно. Короче, 2000р отдала и ушла. Особенно поражает то, что пришла с одной проблемой , а задают кучу ненужных вопросов.отрабатывают гонорар что ли. Больше ни ногой. В свое время хотели ей шишку удалить на лбу и не смогли даже сказать надо это делать или нет. На себя ответственность не берут. Шишку в результате я прижигала хлоргексилином на спирту. И через неделю она одсохла и отвалилась сама! Иногда мне кажется, что я сама могу своей собаке больше помочь, чем такие вот специалисты. Молчу про прививки. Пошла однажды. Взяли толстенную иглу и не смогли проколоть холку. Говорю, вы не можете тонкую взять, с третьего раза сделали прокол, жесть. Короче, народ, есть лишние деньги и время, идите. Но не я, больше сюда ни ногой, пусть своих лечать животных!
Хорошая клиника были только на осмотре и рентгене, врачи и персонал очень вежливые, очень ласковые с животными, после постановки диагноза не стали рассказывать сказки и давать ложные надежды (как большинство клиник)
Докторам спасибо! Спасли мою кошку! Срочно прооперировали в 11 ночи! Я очень благодарна!! Цены конечно не низкие, но жизнь члена семьи бесценна))
Спасибо доктору))