Впечатления двойственные. Кажется, что они там все одна семья, живут своей жизнью, а тут ты пришел с поломками, починками. Нехорошо мешать людям))) Работают с ленцой. Не в ущерб качеству, но все равно, странно, что тебе как бы одолжение делают. Оплата картой - с ворчанием и опять-таки одолжением. Портниха профессиональная, но такая капризная, и за срочность не прочь денежку попросить, притом что сроки называет - не бей лежачего. Хороший обувщик, но тоже, все без спешки. Постепенно подбираю другие точки, чтобы перестать сюда ходить.
Нужно было подшить брюки. Пришел в субботу, говорят приходите в будни. Ну думаю, окей прийду. Странно, что в помещении 4 сотрудника и никто не может забрать брюки. Уточняю во сколько прийти, что бы мастер был на месте. Мне молодой человек отвечает в будни с 10.
Прихожу сегодня к 10 и угадайте, что я услышал?) мастер приходит к 11!) ну в целом то я не против, что мастер приходит к 11, только тогда почему ваш персонал вводит в заблуждение? Почему у вас нигде не указано в публичном доступе, что мастер с 11. Или это выдумки персонала, потому что человек опаздывает на работу?
Итог: несколько пар брюк не сданы. Можно было бы поставить в оценку отрицательную, поставил не думая.
Kemeri 4 gün içinde sırt çantasına bu şekilde sarmışlardı.. İçeriden normal şekilde dikmek yerine, dışarıya izin verdiler, diğer yandan tamamen bir delik bıraktılar. Sırt çantasını mahvettiler ve bunun için 800 ruble aldılar. Aynen böyle onlardan başarısız oldu ve yayınlanmadan 10 dakika önce «bunu» yaptılar.
Приходила узнать про стоимость замены молнии на детском комбинезоне. Мастера уже не было на месте. Сказали позвонить на следующий день. Позвонила, опять сказала, что это детский комбинезон и сказала длинну молнии - 53 см. Мне озвучили цену 1700 р. Принесла на следующий день. Женщина посмотрела комбинезон и цена возросла до 2800. На мой вопрос: "а почему Вы меня не предупредили, что цена может возрасти?", на меня начали орать. Стали рассказывать, что не видя вещи не могут сказать точную цену. Я опять спросила почему же по телефону меня не предупредили об этом и 1700 это минимум, на меня опять начали орать. Начали кричать, что мы не на рынке и они не торгуются (видимо, их рыночное прошлое дает о себе знать... я и не думала сбивать цену). Орущая женщина швырнула (!) мой комбинезон на стол, пошла к своему рабочему месту, повернулась ко мне спиной и продолжила свой ор на тему того, что я неправа.
Выводы делайте сами.
Отдавала подшить джинсы, с сохранением родного кроя - сделали все быстро (на следующий же день!) и аккуратно. Изначально переживала, тк отзывы не очень, но это был самый удобный вариант (рядом с работой) - зря боялась, все отлично))
Буду еще обращаться, спасибо!
У мастеров золотые руки ! Уже не первый раз приходим и только сегодня увидела рейтинг здесь . Заслуживают все 5 звезд
Идеально сделали из одного платья совершенно другое , по образцу
Все аккуратно и точно в срок
Все, сервис в этом месте погиб. Почти 10 лет назад были палочкой-выручалочкой на районе. Но инфраструктура развивается, а Феникс нет. Мастеров не застать на месте, ни сдать, ни примерить, ни забрать вещи невозможно с первой попытки (ателье, ремонт обуви, ювелирка). На ресепшене в оправдание огрызаются.
Подшили обычные брюки за 1000 рублей, нужно было срочно - ок. Сейчас на сайте смотрю - самая дорогая цена 550 рублей, что за наценки? от вида покупателя зависит?!
Ужас
Испортили брюки
Залили клеем
Пытались всучить, чтобы я не заметила
Кошмар
Брюки испорчены
На мои претензии еще и по-хамски отвечали
В итоге отдали деньги за брюки налом, но у меня доставка была платная, теперь еще и за повторную платить
Плюс они нужны были мне на следующий день…
Ни ногой!!! Хамы и руки растут не из плеч!!!
Обсолютно не ответственные работники, на работу приходят не по графику, открываются на час позже😡 в итоге открылись и сказали, что ключи можно сделать позже, мастера нет🤦♂️ отвратительное место😡
Разошлась молния на кожаном рюкзаке, пришел сюда, чтобы заменили. Куча людей и никто не умеет это делать, перекидывали друг на друга. Ушел. Буду это место обходить стороной.
Отвратительное место!
Меняли батарейку на часах 12.12 , выдали чек, но батарейка перестала работать перед Новым годом.
Пришли к мастеру, а он начал на нас наезжать, что предупреждал о слабой батарейке из Китая, хотя он об этом не говорил ни слова!
Злобный врун!
Батарейка даже двух недель не проработала.
Никому не советую это место.
Обманывают!
Сдала несколько вещей в ателье. Обещали готовность в пятницу. Пришла в воскресенье (прошла ровно неделя) – вещи не готовы. Без объяснений, извинений и предложений по компенсации. Вот это сервис!