Купили дверь Входная дверь Толстяк (букле шоколад. Установили, но плохо закрывается, ход регулировочного механизма не позволяет отрегулировать прижим. Если отрегулировать на правильный прижим, то не закрываются сувальдный и цилиндровый замки. Решили поменять уплотнительные резинки на более тонки, что бы уменьшить нагрузку на ручку при открывании, резинки оторвались вместе с краской. Качество порошковой окраски отстой. Установили фурнитуру, ручку открывания закрутили плотно, но она стала затирать. В итоге оказалось, что нет проставок между замком и ручкой и панель просто вдавливается ручкой внутрь. В итоге панель получилась кривой!
Чей косяк, проектировщика или монтажника не понятно, но дверью не довольны.
В общем одно разочарование!
Минусы:
0. натянутый рейтинг на Яндексе: все жертвы-покупатели ставят низкие оценки, аффилированный с заводом (работяги, маркетинг, кадры и прочие напряженные лизоблюды) - ставят отлично.
1. телефон горячей линии 8 800 7000 549 - в рабочее время не отвечает, после нескольких гудков вызова сбрасывается соединение; в нерабочее - автоответчик радует что надо звонить в рабочее время.
2. отсутствует контроль за качеством изделий:
а) нет идентификаторов на дверях (банально нет наклейки с наименованием и артикулом на самой двери), б) этикетка на упаковке не означает, что в ней именно это изделие - продавец легко может ее подменить, т.к. визуально различать изделия покупателю сложно.
3. легко могут подменить спецификацию изделия - так в isoterma вместо pir появляется пенополистирол (пенопласт)
4. гонят просто брак по петлям - они не цельные, а гнутые из листа и сваренные капелькой сварки, чтобы лучше разнашивались и растягивались, а полотно быстрее просело; дырявые и сверху и с боку - всё приспособлено для залива воды
5. оси шатаются!
6. подшипник не работает (не хватает шаров и смазки), т.к. внешняя обойма контачит с обеими частями (верхней и нижней) петли и истирает и краску и металл на них - привет ржавчина
Дверь изотерма 860 Венге установлена в ноябре 2021 года,тепло держит,ручки меняли два раза за это время,видимо китайские, внутренняя поверхность вздулась,отошла бумага,что прикажете делать? Буду обращаться в Роспотребнадзор.В паспорте указан срок службы 10 лет.