Удивился. Так много всего принимают...
даже тряпки!
Предложил свою вещь - думал копейки, - ан Нет! Чуть не опИался - все честно!
Пропустил срок пратежа/выкупа. Ничего, все лояльно. Спасибо, "Фианит"!
Приветливые приемщицы. Всегда подскажут что выгоднее и что удобнее. Хорошие специалисты. Обслуживание качественное и быстрое. Очередей нет. Помещение хоть и маленькое, но удобное для посетителей.
Сегодня посетила данный ломбард. Приемщица, Турищева Л.В. приветлива? Да......... Но абсолютно не компетентна.
В ломбард я зашла не сдать изделие, просто сделать оценку, золотой перстень с большим камнем, вес 7,2.
Поясню вкратце притензию.
Дело в том, что перстень очень древний, достался моей внучке от прабабушки, ему более 95....105 лет, на нем не стоит проба, поэтому и зашла в данное заведение узнать,(кстати пробу приемщица определила не правильно) Перстень был в идеальном состоянии ни одной царапины.
И вот это изделие попало в руки приемщицы Турищевой Л.В, она не нашла другого способа( хотя их более чем достаточно) как узнать пробу при помощи
НАПИЛЬНИКА ..... подпилив изделие она сделала его с дефектом........Очень долго пыталась меня убедить, что это ничего страшного, а при продаже перстня, по ее мнению я, должна сказать, что дефект сделали в ломбарде при проверке пробы на изделии.
Поэтому будьте бдительны, а лучше всего не носите в ломбард на Ветеранов 169 свои драгоценности на оценку.
В вашем офисе работает неквалифицированный специалист Екатерина Владимировна . Оценить тушку в 170 к и объектив в 120 к ( находящиеся в идеальном состоянии )в 50 тысяч рублей за все это сильно ( на это я согласилась так как все равно выкупаю ). При том что техника была оценена до неё в ваших офисах и подписана договорами давно . За месяц до сегодняшнего дня мы так же сдавали эти вещи . Ее неспособность связать двух слов и посмотреть в экран фотоаппарата который очевидно работает от доми батареи в оригинальной комплектации. требовать батарею и зарядный блок на сдачу , что мы не обязаны делать . Присмотритесь к работнику который не знает что делать и ведёт компанию в низ . Активы имеющиеся у меня я часто сдаю в ваши офисы используя их в сложных ситуациях , хотелось бы и дальше продолжить сотрудничество но увидев Екатерину Владимировну в след раз будет ясно что сюда я ещё раз не вернусь . Благо есть конкуренты
В этом отделении работает самый лучший товаровед Татьяна, который работает для клиента, и делает все, чтобы клиент вернулся сюда еще раз! Таких отзывчивых милых добрых людей очень очень мало! Берегите такого ценного сотрудника!
Компания занимается продажей бывших в употреблении товаров, не представляя полных технических характеристик и информации обо всех дефектах, ссылаясь на то, что вся техника к ним приходит исправной. Не даёт гарантий на свои товары, опять же ссылаясь на то, что всё Б/У, хотя по закону продавец обязан предоставлять гарантии даже на б/у товар. Отказывает в возвратах, основных на выявлении дефектов, не указанных и не оговоренных продавцом. Требует паспорт или прочее удостоверение личности от покупателя, ссылаясь на ст.7 ФЗ 115, что касается банков и небанковских финансовых организаций, при этом занимаясь деятельностью по продаже товаров бывших в употреблении напрочь не соблюдает ЗоЗПП и отказывается представлять необходимую документацию.
***. Купили комплект, выпал камень. Золото оказалось не в тех граммах, которые были указаны на прайсе. Не принимают в хорошем состоянии шубы. По Петербургу работает ст. Таворовед Анна, бестолковая. Не ориентируется в ценах и отказывает в приёме без оснований. Убирайте такого некомпетентного специалиста.
Просто 😱!!!!!!!!! стоял в очереди 2 часа,Иванова Екатерина Владимировна рассматривала кольцо целый час и с каждым разом как я сдавал своё кольцо всё дешевле на 1000 говорит типо курс доллара падает 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Девушка некомпетентна ,потратила куча моего времени около 30 м для приёма в ломбард одно наименование ,в итоге ссылалась то на неиспрааность программы ,то на мой документ ,идиотизм какой то !!!
Ужас