FIDEL
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
131 yorum
30 Mayıs
Для своей категории хороший отель. Расположен недалеко от вокзала, что удобно, когда прибыл в Краснодар на поезде. Приветливый персонал. Все чисто, аккуратно. Есть все необходимое, чтобы отдохнуть после дороги. Завтрак такой как заявлено. Единственный минус, это то, что при бронировании я указала на необходимость позднего выезда. Но мне сразу не ответили. Когда я обратилась с этим вопросом повторно, оказалось, что свободных номеров уже нет. Это расстроило, поскольку пришлось искать вариант размещения на несколько часов. Но это не испортило моё впечатление об отеле. В целом все хорошо. Мне даже предложили зонт, поскольку начался непредвиденный дождь. И обеспечили сохранность моего багажа до моего возвращения.
1
3
11 Temmuz
Отель норм,расположен недалеко от вокзала(5-7 мин пешим шагом через мост),от центра 25-35 мин пешком,рядом остановка. В отеле всего 7 номеров,есть бассейн(поплавать не пришлось),завтрак вполне хороший,частный сектор-вечером малолюдно. Номер был на 1 этаже,вид никакой(может для кого-нибудь это важно).В остальном все необходимое есть(мыльные принадлежности,тапочки,чайник,холодильник)
2
25 Haziran
Минусов не заметила. Номера чистые, тихие, комфортные. В отеле уютно. Обслуживание доброжелательное, завтрак простой, но вкусный и сытный. Мы довольны, будем при случае останавливаться и рекомендовать другим.
1
16 Temmuz
Тихо, уютно, чисто.
Приезжал поздно и указал это в бронировании. Администратор встретил.
Очень удобно что рядом жд вокзал. Пешком 15 минут. У администратора можно купить перекус, если вы поздно приехали и голодные. Хорошего отдыха)))
Бассейн за отдельную плату.
20 Mayıs
Останавливались на пару дней с ребенком. Хорошое расположение. Интересный интерьер. Лестница, лифта нет. И это повезло что нам на 2 этаж, а не выше. Помощь никто не предложил. Интернета нет-wi-fi подключается, но связи нет. При регистрации выставили счет почти в 2 раза больше чем при брони и только через 10 мин разборок до регистратора дошло спросить фамилию (хотя паспорт держала в руках) и выяснить что это не мой номер. В номерах есть чашки, чайник, чай, сахар, но чайных ложек нет. Второй комплект полотенец где-то наверху в высоком шкафу- с моим маленьким ростом его даже не видно, уже молчу чтобы достать. Пятна на одеяле( заправьте в пододеяльник сами), подушках, шторах, коврике в душе. В целом- цена выше, чем в других гостиницах в этом районе, но оно того не стоит. Осталось неблагоприятное впечатление.
4
2
22 Nisan
Отличный отель по соотношению цена и качество, шаговая доступность к жд вокзалу Краснодар-1. Всё необходимое для проживания есть, из доп. услуг есть завтраки и отличный подогреваемый бассейн с баней. Хозяин отеля-радушный, внимательный человек, с любовью относящийся к своей гостинице и посетителям. Удачи, процветания, побольше клиентов.
1
3
7 Temmuz
Я всегда за честные отзывы! По мне здесь больше минусов ,чем плюсов! Выбрала этот отель по отзывам,и так и не поняла их восторга) может людям не с чем сравнивать, ну это уже другой вопрос)
Ну во-первых, отель 3 звезды, не захудалый дом отдыха, но нет возможности оплатить картой, это безумно неудобно в наше время, дальше, за 4 ночи ни разу никто не спросил , вам уборка не нужна? Мы мусор выносили сами, про смену полотенец я вообще молчу, дальше мы сначала забронировали один номер, потом взяли побольше с доп местом, якобы с диванчиком, но чтоб вы понимали диванчик по размерам рассчитан на максимум 5 летнего ребенка, тогда зачем называть это доп местом и брать за это доплату?!
Ещё вопрос к администратору, она же я так поняла и горничная, почему вы все время в телефоне и не разу не доброго утра , не спокойной ночи не пожелали гостям? Ведь это ресепшн, это лицо отеля!
Кстати, бассейн тоже платный, он не входит в стоимость проживания,что для меня тоже странно, стоит 1200 за человека, и работает до 18 00) извините, но за такие деньги можно сходить на целый день в неплохой аквапарк с разнообразными горками) ну так для размышления, ладно я пойму с гостей брать ну хотя бы по 500р, но не 1200) абсурд!
6
2
2 Ocak
Останавливались 1го января , очень радушно принимали , всё необходимое есть в номерах: туал. принадлежности, фен, чайник, чай , водичка, холодильник. В номерах все работает.
Отметили тихую семейную атмосферу, отлично выспались. Порадовал и завтрак.
Планируем в след раз воспользоваться баней и теплым бассейном.
Хорошее место, можем рекомендовать!
А ещё 600 м от ЖД вокзала , очень удобно
1
1
9 Ekim
Останавливались на одну ночь, когда ехали из Сочи домой. прекрасный отель, заселили ночью очень быстро. Чистота, свежий ремонт, забота о гостях - чай, тапочки , гель для душа. За такой бюджет мы остались очень довольны
3 Ağustos
Останавливаюсь в этом этом отеле третий раз. До этого номера были на втором этаже, к ним вопросов не было. В этот раз нас разместили на первом этаже, 101 номер. Заселялись на один день.
Плюсы: удобное расположение от жд вокзала, можно оставить вещи в отеле до заселения.
Минусы: самое впечатляющее- тараканы. Я их не сфотографировала, думаю хозяин отеля сам их не раз видел. Они обитали в ванной постоянно. Из душевого поддона всегда был жуткий запах сырости, проветрить это было невозможным. Сломанная душевая лейка, которая не фиксировалась на штанге. Качество уборки перед заселением - оставляет желать лучшего (зеркало в ванной по краям было в мыльных каплях, на тумбочках возле кровати слой пыли). Наш номер был расположен рядом с кафе, утром проснулись от звона посуды. Очень некомфортно. С открытым окном в номере находится нельзя, так как под окном находятся установки, которые гудят постоянно. Хозяин нам сказал что будет поднимать стоимость проживания. Наш номер стоил 2900₽, но даже до этой суммы он не дотягивает. Впечатление от проживания испорчено, хватило даже одного дня. Желаю вам привести в порядок номера, прежде чем повышать стоимость.
1
21 Temmuz
18 июля останавливались на 1 ночь. Отличный отель, уютная атмосфера. В номере очень чистенько, все как было заявлено в описании. Бассейном и сауной не пользовались.
1
29 Kasım 2023
Удобное расположение - 5 минут от вокзала. Отлично подойдет, если вам нужно переночевать между поездами.
Отель небольшой, шумоизоляции почти никакой, но в целом было тихо.
В номере есть чайник, чай и вода в бутылках.
Белье и полотенца уже повидавшие виды. Унитаз установлен так, что сесть можно только боком, иначе колени упираются с стену(
Мы с мужем привыкли спать под отдельными одеялами, но тут, к сожалению, не смогли предоставить второе одеяло.
В целом неплохой отель, чтобы остановиться на 1-2 ночи.
Завтраки не пробовали
4 Eylül 2023
Отель в целом понравился. Довольно уютный и чистый. Одним из плюсов его местоположение вблизи вокзала.
Номер стандарт не очень большой, но все необходимое имеется.
На территории отеля есть бассейн, терраса со столиками и баром, можно заказать завтрак. Персонал отзывчивый вежливый, доброжелательный хозяин отеля.
Из минусов: запах затхлости в ванной комнате; отсутствие наборов для чистки зубов (нужно докупать за 120 руб. за набор).
В целом, отель хороший, советую!
2
12 Eylül
Прекрасный миниотель в центре Краснодара. Чистенький, уютненький. Внимательный персонал. Идеальный бассейн и вкуснейшие домашние пельмени.
17 Ağustos
Уважаемый турист, обрати внимание Этот отель не имеет права заслуживать 3 звезды
Фен 1 на весь отель
Утюг один на весь отель
Воду из кулера брать нельзя
Бассейн который одно название бассейн и тот платный
Пахабнле общение владельца
Наверно самый худший отель в котором мы бывали , даже отели во вьетнаме 2 звезды гораздо приятнее чем этот .
Большое уважение девушкам администраторам , милые и приветливые . Сил и терпения вам !
Номер был чистый за исключением покрывала , был в пятнах
Заселили быстро , с завтраком подсказали и купили сендвичи
2
22 Ağustos
В номере невозможно было спать, за окном гудела какая-то вентиляция. Причем так громко, что ни только я не могла уснуть. Ужасный вид из окна, на какое-то оборудование. Так же в номере было грязно, полотенца вроде стиранные, но в пятнах. Номер бронировали на двоих, а набор для гигиены был один. Чайник весь в пыли и сжуткой накипью внутри. Персонал (или кто-то из их друзей) сидит на корточках и курит перегородя вход, и даже не встает когда ты проходишь мимо чтоб было удобно зайти в гостиницу. Оплаты по карте нет, только перевод или нал. Еще очень было не приятно, что мы ехали 6 часов в дороге и хотели спокойно заселиться, но нас какойто- то *мужчина* судя по всему владелец, попросил выйти из гостиницы, чтоб там невеста могла сфотогрофироваться на ресепшене. Почему нас это должно волновать? Мы приехали чтоб заселиться и отдохнуть перед мероприятием. В итоге нас попросили выйти, и мы 20 минут стояли ждали на улице, пока кто-то там сфотографируется.
1
1
26 Haziran
Персонал(администратор, она же горничная ) доброжелательная. Уборки в номере за 2 дня не было ни разу… Но это уже вопрос к руководителю, который в целях экономии, как я понимаю, нагружает администратора еще и уборкой номеров и готовкой. Бассейн к стати платный 1200-1500₽ и к нему имеют доступ люди не проживающие в данном отеле. Сам отель подуставший, матрасы проваливаются (((. Много комаров.
6 Mayıs
Понравилось всё. Уютная гостиница, небольшая. Номера чистые, не убитые. Всё работает. Телевизор нормальный не маленький, как почти везде. Есть стоянка перед гостиницей. Вроде есть своя столовая. В общем - понравилось
9 Şubat
Прекрасные условия для уединенного проживания, я жила неделю, всё комфортно, чисто, тихо, всё работает. Сервис высокий. Спасибо владельцам и владельцам администраторам. Рекомендую
1
1
19 Mayıs
Ужасная бессонная ночь, перед серьезным мероприятием((
Предоставили номер на первом этаже, и вид из окна -какое то холодильное оборудование.
На питьевой бутылочке висела пыль((
Кровать жесткая и страшно скрипучая((
Но это еще не все...
Каждые пять минут что то происходило в кондиционере и он издавал скрипучие звуки, при том, что был выключен((
И возле двери стоит маленький диванчик, на нем расположилась администратор, прям под дверью((
Какое тут может быть впечатление.
Выбирали по красивым фотографиям, а в реальности отсутствие комфорта.
2
1
18 Ağustos
Супер хозяин, отличный бассейн! Возможность почистить не далеко от вокзала,что очень удобно, особенно пока аэропорт не работает!
21 Haziran
Хороший отель , завтраки вкусные. Мебель живая. Оплата только переводом или налом. Имейте ввиду. Отношение персонала просто лучшее. Есть бассейн за доп плату
5 Temmuz 2023
Очень понравилось быть гостем этого отеля. Приветливый, доброжелательный персонал, уют, атмосферность, комфортная температура в самом отеле на фоне такой непривычной нам жары. Бесподобные блинчики с творогом, очень вкусные пельмени покорили нас окончательно! Руководитель- безусловный эстет. Оценили экземпляры живописи в фойе второго этажа. Вкусили на первом пищу телесную, на втором - пищу духовную. Обещаем привезти в коллекцию что-нибудь из декоративно-прикладного искусства Вятки! Спасибо за незабываемый отдых!
1
19 Temmuz
Всё отлично! Хозяин умничка! Номера просторные. Немного расстроил перекус с бутербродами, но это мелочи.
19 Mart
Великолепный отель своего уровня а также бассейн и баня который находится на территории отеля, самого высокого уровня очень приветливый персонал и приятный владелец отеля
3 Mayıs 2023
Чудесное, уютное, спокойное место. Которое с порога обволакивает приятной музыкой, благородными ароматами, теплой атмосферой и гостеприимным персоналом. Чистый, комфортный, укомплектованный всем необходимым, номер и вкуснейшие домашние завтраки. Особая любовь - живописные картины на втором этаже.
1
1
16 Ekim 2023
Спасибо большое за помощь и чуткое отношение.
Отель вблизи ж/д вокзала, осень удобно.
Стандартный номер минимизирован по площади, но очень удобен и комфортен.
Благодарим весь персонал!
2
20 Temmuz
Останавлись с ребёнком на одну ночь! Быстрое заселение !!! Чисто , уютно ! 10 мин до жд вокзала!
13 Temmuz
Крутой отель. Отличное обслуживание. Открытый бассейн и привлекательный дизайн интерьера 👍
12 Ekim
Нормальный отель. Как у всех краснодарских отелей шумоизоляция практически отсутствует. В остальном все очень прилично.
6 Ekim
Обслуживание на высшем уровне. Номера чистые, постельное белье мягкое. Жаль не успели сходить в бассейн.
16 Mart
Отличный, тихий, спокойный, "семейный". хорошо расположен. Кому надоела толкотня и суета - "самое оно".
1
15 Temmuz
Очень уютный отель, рядом с вокзалом. Прям оазис среди высоток!
1
14 Mart
Замечательный отель! Прекрасное обслуживание, внимательный персонал. Проживал Десять дней. Обязательно вернусь.
1
1 Ağustos 2022
В этой гостинице нам понравилось абсолютно все! Очень удобная локация, особенно для транзитных пассажиров: 5 мин до вокзала. Чисто: порадовали белоснежные постельное белье и полотенца, в номерах ненавязчиво вкусно пахнет. Приятно было видеть в душевой комнате помимо геля для душа и шампуня, крем для тела. Доброжелательный персонал (предложили разбудить ко времени) и очень отзывчивый владелец бизнеса, которого мы случайно, но очень удачно встретили! Ещё один приятный нюанс - можно взять зонт на ресепшн, если вдруг не повезёт с погодой, как случилось в нашем случае. В следующий раз обязательно остановимся здесь ещё раз.
22 Temmuz
Чисто, уютно, кондиционер, завтрак включён в стоимость
3 Eylül 2022
Были с мужем 2 сентября, понравилось,: близко от ЖД вокзала, уютно, чистая постель, вкусный завтрак вежливый персонал, Из Краснодара поехали в Анапу отель такой же категории, разница огромная. Поэтому решила оставить отзыв в знак благодарности щауютии комфорт.Спасибо! Так держать!
2
8 Temmuz 2023
Приехали на одну ночь, все частенько, кондиционер, душевая чистая, мыло, мини шампунь, прекрасный гель для душа. С утра завтрак яичница с сосисками. Мы остались довольны! Единственное что помещение само маленькое, не разгуляешься. А в целом👍
2
1 Ağustos 2023
Приветливый персонал. Номера не самые новые, но в целом уютно. Останавливались на день, поэтому особо оценить не могу, но в целом впечатления положительные.
12 Şubat
Свежие простыни в пятнах, слышимость, скудный завтрак, невозможно рассчитаться на месте картой. Цена завышена с таким качеством услуг. Первый и последний раз и только по причине острой необходимости.
2
1
15 Ağustos 2023
По службе ночевал в этом отеле,хороший сервис, вежливый администратор ,все чистенько и комфорт за небольшую стоимость, не далеко от жд вокзала
17 Eylül 2022
Замечательное обслуживание, чистота в номере, вкусные завтраки и вежливый, приятный в общении персонал. Всё очень понравилось, приедем в Краснодар, обязательно остановимся тут снова.
25 Ağustos 2023
Очень довольны,что попали в этот отель.Уютный номер,веимательные и добродушные работники,прекрасный открытый бассейн,чистота идеальная.
2
12 Temmuz 2022
Главный плюс отеля - это то что он находится рядом с ЖД вокзалом. Девочка Кристина на ресепшн очень приятная, помогала чем могла.
А теперь о неприятном. Я позвонила в отель за день до заселения с вопросом, есть ли возможность заселить меня с утра, а вечером я сяду в поезд ( то есть на ночь не останусь), на что мне ответили, что я должна оплатить полторы суток. Так как я с ребенком была в очень усталом состоянии, я согласилась, подумав, что наверное отель полон гостей и они не хотят терять деньги. Приехали туда, в отеле было пусто, ни одного гостя. На нашем этаже все двери были приоткрыты, номера убраны. Неужели нельзя было просто заселить нас пораньше, а не сдирать кучу денег? Я сама живу в Крыму и знаю эту особенность южных россиян содрать здесь и сейчас, не думая о том что эти люди к вам больше не приедут. В общем, осадок остался неприятный.
По отелю. Номер средненький, у нас протекал ужасно душ, и сложно было настроить воду. Неприятный запах в душе/туалете.
Завтрак неплохой. У нас была овсянка , салат из свежих овощей, кусочек хлеба, растворимый кофе и 2 сосиски. Такой завтрак стоит 400 р. Я ничего против не имею, но хотя бы кофе заварной включили бы в этот завтрак за эти деньги.
По отелю. Номер с
5
1
15 Ağustos 2023
Отель неплох в своём сегменте. Это маленький отель недалеко от вокзала (однако через мост). Претензий особо нет, но цена завышена явно. Поселили на 3 этаже, рядом с комнатой персонала . Бесплатно заселили в номер на пару часов раньше -спасибо!
1
24 Ağustos 2022
Хороший, уютный, с прекрасным персоналом. Все по домашнему. Завтраки просто супер, по заказу, вовремя и вкусно. Шаговая доступность от вокзалов.Советую всем.
1
10 Nisan 2023
Все очень даже прилично,от самого номера до обслуживающего персонала,рекомендую,адекватная цена за комфортное проживание.
17 Mayıs 2022
Уважение к гостям, готовность решать нестандартные ситуации - одна из важных характеристик объекта гостиничного бизнеса. Всё от головы: гостеприимность, доброжелательность, присущие хозяину отеля (руководителю, как говорят администраторы), переданы всему персоналу этого небольшого, но уютного отеля. Не каждый отель согласится помочь в ситуации, когда заезд в 8-00, а выезд в 18-00 в течение одного дня. В Фиделе к нашей ситуации отнеслись с пониманием. Номер забронировали заранее. Встретили с улыбкой, номер был готов к заселению, накормили завтраком (а потом ещё обедом и ужином - пельмени и вареники ручной лепки великолепны). Адель (администратор) внимательна к гостям, быстро реагирует на просьбы. Спасибо за отношение и за то, что уважаете своих гостей. Процветания и стабильности!
1
7 Ekim 2023
Очень понравилось, уютно, приятный персонал. До вокзала 5 минут пешком.
1
1
1 Nisan
Нормально, чисто, не более того. Интерьер бизнес уровня, конца нулевых годов.
1