Были на летнем интенсиве Школы Волкова. И я в восторге! Никогда не видела столько тренеров на группу на льду! Каждому уделяли внимание, поправляли, подсказывали. Много грамотных подготовительных упражнений на технику.
Сильные занятия на земле.
Удобное расписание 🙌
Спасибо всему тренерскому составу, Александру Сергеевичу (который присутствовал у всех групп), Галине за организацию и всегда доброжелательное отношение.
Ходили в филиал «Апрелевка» в младшую группу. Перешли туда из другой школы, где не понравилась тренерская работа. Сразу было все хорошо, но затем у младшей группы сменился тренер, причём на того, от кого мы как раз ушли (Полина).Само собой, это повлияло на качество тренировок.
По любым организационным вопросам отправляют к абсолютно не клиенто-ориентированному администратору Галине, где все наши пожелания и вопросы игнорируются или возвращаются с ответом «Вы сами виноваты»: например на вопрос - почему тренер не заметила, не сказала родителям, что ребенок сильно упал на занятии, где было примерно 5 человек (у ребенка было сотрясение), был ответ: « у вас коньки большие (вопрос был не про падение), тренер подьезжала (??) и вообще вы не в форме катаетесь. При этом требования к конькам и внешнему виду были высланы через неделю после нашего инцидента ( и после 9 месяцев работы филиала). От нашего «тренера» не было практически никакой обратной связи, в то время как от тренера старшей групп, где детей в раза 2-3 больше (Елены Владимировны) часто получали советы, упражнения и тд. Просьба была сделать чат исключительно по фигурному катанию, чтобы информация по изменениям в расписании например не терялась, так как помимо важной информации там полно другой переписки (в тч пристрой котиков, поздравления со всеми праздниками почти от каждого в группе и тд), родительский чат тоже существует, хотелось бы только в нем эту информацию видеть. Когда попросили телефон руководства, нам сказали, что вы больше можете не ходить) Видимо о качестве услуг можно особо не заморачиваться если у школы громкое имя.