Harika bir mağaza.Ulaşım erişimi iyi, otopark var. İnternette sipariş verebilirsiniz, ancak buraya gelmeyi seviyoruz.Güler yüzlü, kibar, profesyonel personel, tüm isteklerinizi dikkate alarak ihtiyacınız olanı seçmenize her zaman yardımcı olacaktır. İyi bir indirim sistemi, mevsimlik promosyonlar var. Yine de herkese tavsiye ederim.Özellikle artistik patinaj yapmayı planlayanlar için, burada her zaman çocuklar için mükemmel profesyonel patenlerin yanı sıra gençler ve yetişkinler için çok çeşitli beden ve modeller vardır!
Шикарный магазин, маленький, но уютненький. Очень отзывчивые и грамотные консультанты.
Выбирали дочке профессиональные коньки, продавцы очень помогли, все понятно объяснили, подсказали. Спасибо. Коньки здесь же можно заточить.
Mükemmel seçim, kalifiye personel, uygun hizmet.
Burada her zaman sadece gerekli mallar değil, aynı zamanda her zaman size söyleyecekler, göze batmadan seçmelerine yardımcı olacaklar, indirim ve iyi tavsiyeler verecekler!
Sekiz yaşındaki kızlarıyla paten satın almak için mağazayı ziyaret ettik. Güler yüzlü personel, patenlerin doğru boyutunu seçmeye yardımcı oldu ve faydalı tavsiyeler verdi. Sakince, çocuğun aktif))) davranışına mizahi bir şekilde tepki verdiler, farkında olmadığımız birçok çocuk olarak indirim yaptılar. Harika çalışanlar, harika bir mağaza, ziyaret etmenizi tavsiye ederim.
Harika bir mağaza. Geniş bir ürün yelpazesi. Çok çeşitli paten, mühimmat, paten aksesuarları. En önemlisi, işlerini seven, ne sattıklarını anlayan satıcılardır. Profesyonel bir paten noktası.
Хороший магазин, есть все необходимое для фк. Покупали детские коньки для девочки. Купили Graf Ace, размер 29. Продавцы порекомендовали данную модель в замен наших Graf Etude, размер 28. Отличие основное в высоте ботинка, Ace повыше, что лучше держит ногу, не позволяя выгибаться голени. Но по факту для 4 летнего ребенка это не особо актуально, т.к. вес ребенка не позволяет достаточно прогнуть ботинок при некоторых упражнениях, в т.ч. приседания. Поэтому мы просто не зашнуровываем на последний ряд петель. В целом коньками довольны, ребенку удобно. Но всегда надо мерить конкретную модель. Также купили шайбу и спиннер. В магазине полный ассортимент товаров, что позволяет закупить все необходимое в одном месте.
Магазин хороший! Все есть! Но персонал оценивает покупателей по предстоящей покупке!
Приехала заточить коньки (обращаю внимание коньки вышли в круглую сумму плюс лезвие за 25000) которые у них же покупали месяц назад! Ждать 1,5 часа! Ок!
Мне предложили пойти сходить в кафе! Говорю: «здесь подожду»! Ответ: «знаете если денег нет можно просто погулять» ! Странный совет и очень долго предлагали погулять! При этом я привезла коньки за …цать тысяч на заточку! Чехлы купила, покажите прошу! Ой, у меня руки грязные! Ответ не поняла! Важнее клиенту показать Чехлы, чем гирлянду повесить новогоднюю! При этом при мне пришли люди коньки покупать, так их облизали с ног до головы! Я это все наблюдала пока ждала коньки )!
Со стороны выглядел этот театр очень странно!
Осадок остался!
И в конце мастер по заточке мне сказал: «В мою смену больше не приходите»!
Я даже не поняла к чему это он!
Оказывается, я поинтересовалась не будет ли мастер брать на заточку коньки, которые купили покупатели в магазине и принесли позже моих, раньше, чем мои!
Продавец ответила: мастер все делает в порядке очереди! И я продолжила ждать!
Оказывается, мастер посчитал, что я вмешиваюсь в его регламент работы и не имею право интересоваться таким вещами и что коньки он берет в том порядке в каком считает нужным!
Правда, продавец ему сказала, что он не прав, обязательно приходите точить коньки, но осадок остался!
Я тихо мирно сидела 1,5 часа и ждала свои коньки ! Ни с кем не скандалила, была со всеми вежлива
Просьба провести беседу с персоналом! Каждый клиент важен!
Bu mağazanın harika çalışanlarına çok teşekkür ederim! Şehrin yarısını gezdik, yedek patenler aradık ve burada çok yardımsever ve profesyonel bir yaklaşımla karşılaştık. Yeni patenler ve aksesuarlarla memnun kaldılar. Çocuk mutlu! Çok teşekkür ederim!
Отличный магазин с хорошим ассортиментом любых товаров для фигурного катания. Продавцы всегда подскажут и помогут в выборе, есть приличная скидка по карте магазина.
İçtenlikle bu kaba pazarlamacıları iş yerinde ne kadar tutabileceğinizi anlamıyorum. Yorumları okudum - omuzlarımdan bir taş, bu kadınların bana tek başına çok kibirli, kibirli ve nahoş görünmediğini okudum. Yüksek tonlarda iletişim kuruyorlar, normalde hiçbir şeyi açıklayamıyorlar, sorduğumda şu anda sahip olduğum bedenle karşılaştırmak için botları denemelerine izin vermediler.
Kim olduklarını sanıyorlar? Müşterilerle bu şekilde nasıl iletişim kurabilirsiniz??? Ve burada olumlu yorumlar bırakanlar için başka bir soru - bu kadınların gözlerini devirmeden, seslerini yükseltmeden ve garip bakışlar olmadan normal bir şey söyleyebileceklerine inanmıyorum. Onlar en akıllıymış gibi davranıyorlar ve hepimiz aptalız ve hiçbir şey bilmiyoruz️️️️️️
Bu küstahlıklar yüzünden bundan sonra evime yakın olan bu mağazaya gitmeyeceğim üzücü. Daha fazla zaman harcayacağım, ama Twizzle'a gideceğim, orada olmak çok daha keyifli, danışmanların görevi müşteriyi baştan ayağa sikmek değil, ona seçim konusunda gerçekten yardım etmek ve bir şeyler önermektir!!!
Интересно руководство магазина когда нибудь, читало отзывы покупателей о сотрудниках данного магазина? Покупал коньки там вот уже три раза, и каждый раз уходишь от туда в таком негативе, мне кажется у продавцов соревнования между собой, кто больше за рабочий день унизит покупателя, дети просто теряются в такой обстановке, атмосфера просто ужас, там не стой, здесь не сидите, реально не возможно подобрать какой либо товар когда к тебе такое отношение, прошу руководство рассмотреть не однократные отзывы покупателей о сотрудниках этого магазина.
Хороший магазин,есть все необходимое.Но цены "кусаются" все тоже самое на просторах интернета процентов на 30-50 можно найти дешевле ,не уступая качеству
Хотела подточить коньки, специально удостоверилась в том, что точильщик работает, приехала к двум, магазин закрывался в шесть. На моё здравствуйте никто не отреагировал. Стояла, ждала, через пять минут на меня бросили взгляд и спросили: «Что?». Ответила, что мне нужно подточить коньки, на что консультант сказала: «Завтра». Я спросила почему, если до закрытия еще есть три часа точно, на что мне ответили: «Девушка, ну потому что, ну вот так вот, еще перед вами куча людей». К слову, передо мной было две пары: одна на подточку, другая на установку лезвий. Меня возмутило не то, что я не смогла подточить коньки, а то, что консультанты там по-хамски общаются с клиентами, очень неприятный осадок остался от минутного посещения магазина.
Я из другого города обратился за консультацией по размеру коньков wifa, нужно было понимать сколько сантиметров по стельке, что бы заказать правильные. На что мне ответили у нас такой информации нет и предоставлять мы ее не будем в достаточно грубой форме и бросили трубку. Спасибо что на..... не послали. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СОВИМ КЛИЕНТАМ.
В этом магазине работают самые хамские продавцы которые только существуют. Отправила учеников за колготками, так их с ног до головы облили грязью, что ребенок тослый, они пришли за опреденными колготками, им начали втюхивать колготки другие, и говорить что им надо а что нет. Ездили другие за коньками, говорю вифу надо взять, им значит втюхивают коньки для двойных, которые им нафиг не нужны. Вчера ученица за коньками ездила покупать, попросили коньки помочь зашнуровать, мама не умеет, они гимнастикой занимаются, те орать начали что Чайковская бы уже отправила бы их отсюда. Потом спросили у других, где вы занимаетесь, они сказали, продавцы начала, ой да что это за школа, это так фигня, вообще ни о чем. Они там совсем что ли? Что это магазин для олипийцев или что? Что за хамство! Они явно перепутали место где работают и с кем они работают!
К сожалению. общение продавцов с покупателями не на высоком уровне.
Мастер заточки Сергей это вообще что-то с чем-то. После магазина выходишь с осадком. К сожалению, у магазина нет большой конкуренции, полагаю с этим и связано, что персонал ощущает себя звездам. Руководство данного магазина никах мер не предпринимает, это огорчает.
Добрый день ! Когда же здесь появятся нормальные сотрудники ? Уже несколько лет работают хамские не знаю как назвать : продавщицы. Никакого уважения к клиентам , никакой манеры общения , никакого понимания , никакого улучшения работы …. Ощущение , что ты им всем обязан , хотя договор с этим магазином явно не родители фигуристов заключали. Худшее место для фигуристов в Москве ! Как в остальных магазинах сети - не знаю , но в этот приходить не хочется , каждый раз как вынуждены прийти , впечатление все хуже и хуже становится .
Хороший магазин с большим ассортиментом, подобрали коньки фигурные, согласно нашему запросу, вежливый персонал. Парковка есть недалеко городская, расположен в районе 3 кольцо Гагаринская площадь
Mağaza harika, tüm çalışanlar işlerini çok iyi biliyorlar, paten seçiminde bana yardım ettiler ve nasıl düzgün bir şekilde bağlayacağımı açıkladılar, yoksa ben hiç uğraşmıyorum :)
Место не плохое, но помещение очень маленькое. Выбор тоже не велик для магазина с таким именем. Работают профессионалы. Проблему нашу решили правда с третьего заезда.
Покупали коньки дочери. Было заметно, что менеджер знает своё дело, очень быстро подобрала коньки, посоветовала лезвие (пока занималась нами, к ней постоянно обращались другие посетители и она не в ущерб нам всем помогла). 🍀
Personel açıkçası kaba davranıyor. Kapanmadan yarım saat önce, artık kapanacaklarını savunarak içeri girmelerine izin vermek istemediler, ancak daha sonra kesinlikle 5 kişi daha geldi.
Paten seçiminde büyük bir isteksizlikle yardımcı olurlar. Alıcıları kişisel konularda bile sürekli eleştiriyorlar.
Mağaza iğrenç, zincirin başka bir mağazasına gitmek daha iyidir, ancak çalışmak istemeyen danışmanlardan size yönelik eleştirileri dinlemek istemiyorsanız, bu mağazaya gitmemek daha iyidir
Отличный магазин. Большой ассортимент. Продавца просто супер отличные. Помогли подобрать коньки и сопутствующие товары. Очень грамотно консультируют. Уделяют внимание клиенту столькло, сколько необходимо, чтобы правильно подобрать конёк. Приветливые и весёлые. Без такой подробной консультации новичкам не справиться. Спасибо!
Один из трех магазинов сети "Фигурист" в Москве. Отличный ассортимент всего, о чем могут мечтать любители и профессионалы ледовых видов спорта. Строгие продавцы советской закалки. Будете брать - помогут с выбором. Хотите просто померять - "ваших размеров нет". Тут же в сторонке работает и заточка коньков. Удобно.
Сервиса ноль. Продавцам рекомендую пройти курсы по этике.
Ощущение, что все вошедшие должны быть профи, а если ты не сильно разбираешься в теме, то смотрят как на плебея. Сказали свой бюджет, о ужас, не на дорогие модели - всё идите за плинтус.
Ушли без покупок. Не рекомендую.
İlk başta buradaki personelin kaba olabileceğine inanmadım.
Yöneticiden mağazaya varmadan bir saat önce patenleri keskinleştirmek için aramanın daha iyi olduğunu öğrendim.
Arıyordu. Hemen aradığım yeri kabaca konuşmaya başladılar. 40 dakika sonra gelmenin mümkün olup olmadığını sordu. Şöyle cevap verdiler: "Gelin ve 40 dakika sonra ne olacağını göreceksiniz, bilmiyorum."
Tamam, sordum, ama şimdi iş yükünde nasıl? Dediler ki: "Böyle sorular sormak için kapınızın önünde mi duruyorsunuz?"
Düşünüyoruz...
Один из них немногих магазинов где можно купить оригинальное качественное фигурное снаряжение. Тетушки продавцы хорошие и любезные, настоящие продажницы))) купишь то что и не собирался. Цены тоже хорошие))
Заточка коньков: Белов - ок, сменщик - лучше не пробовать (случайно как то заточили у него, ребенок не смог кататься - острые как хокейные, в итоге потерянное время и нервы, ну и переточка конечно.)
Вообщем магазину твердая 4ка!
Обратилась в данный магазин по поводу замены лезвий! Приехала из региона.
Магазин находится на ст м. Сокольники.
Мои предыдущие лезвия matrix supreme были по размеру, кататься было удобно.
Я попросила такой же размер, такую же модель, но не облегченные - supreme.
Лезвия должны были быть идентичные тем, что у меня стояли.
Я тренер по фигурному катанию, в инвентаре понимаю.
Далее началось самое интересное!
Мастер, его зовут Денис, установил их неправильно, сдвинул назад (фото прилагаю) Да ещё и завернул все винты, которые были, что недопустимо по правилам установки.
По сути испортил мне ботинки.
На мои замечания он сказал, что все в порядке, мне это кажется.
Делать нечего, я уехала. Мой первый выход на лёд все подтвердил! Кататься неудобно, вес уходит назад!
НО САМОЕ ГЛАВНОЕ! Лезвия того же размера на пол сантиметра меньше! То есть на размер они малы! Это подтвердил и мастер в сервис центре, когда переустанавливал мне правильно!
Либо это заводской брак, либо несоответствие размеров, я не знаю!
Но это точно должны знать консультанты такого центра и мастер который устанавливает лезвия! Это их работа!
Ужасные впечатления! Консультанты магазина ведут себя очень высокомерно, на любой вопрос отвечают фырканьем!
Строят из себя крутых специалистов, но по факту такими не являются!
А вот люди, которые к ним обращаются остаются и без инвентаря и без денег!
Впервые побывал, купили коньки для дочки - привычные едеа chorus - были на распутье по лезвиям - спасибо мастеру - взяли облегченные мк проф лайт . Сразу поставили. риспортов нет похоже давно в стране. Это не вина магазина - все четко быстро профессионально.
От души благодарим магазин за то, что пошли навстречу и поставили нам лезвия прямо под закрытие магазина! Сотрудникам пришлось задержаться, но нам пошли навстречу!!! Огромное спасибо!!!
Отличный магазин, много чего есть для фигурного катания. Езжу сюда точить коньки, можно также восстановить сломанные крючки для шнурков. Мастер, Белов Сергей, настоящий профи своего дела, много полезной информации узнал от него. А еще в помещении магазина есть отдельная витрина с винтажными советскими коньками и лезвиями, такой мини музей -очень прикольно!
Отличный магазин. Проконсультировали, подобрали коньки и объяснили как ухаживать.
Из плюсов: Лишнего ничего не навязывали). Большой выбор коньков, чехлов и одежды.
Там же заточили коньки, надели мягкие чехлы для хранения и выдали мне. Всё в готовом виде.
Пришла через месяц поменять лезвие на более длинное (мне так удобней было), мастер отличный, очень быстро заменил и заточил
Отличный магазин
Персонал лучший. Мега профессионалы
Можно приобрести все что необходимо
Приветливые и знающие свое дело сотрудники помогут сделать правильный выбор
Милый магазин. Нашла все, что хотела. Опытные продавцы, ловкие, быстрые, сообразительные. Рассказали, показали. Работает мастер по заточке коньков, очень удобно. Большой выбор тренеровочной одежды и одежды для выступлений. Рекомендую.
Приехала за заточкой лезвий, мастер видимо решил что раз коньки для любителей, можно не стараться, и просто отдал их в том же состоянии через 5 минут. Деньги заплачены, коньки не заточены.
Очень обидно.
Хорошая заточка коньков - если точусь, то только тут
Не очень большой, но все таки есть выбор для взрослых спортсменов (одежды и аксессуаров)
Был неприятный инцидент весной с продавцом. Приехала за конкретными штанами для тренировок размера М (для взрослых спортсменов) , которые за пару дней до того мерила. Консультант в день покупки говорила, что это точно не ваш размер и даже мерить не нужно, в утвердительной и не очень приятной форме. Данный инцидент оставил осадок о магазине.
Более проблем с консультантами не было. Очень приятно порадовала женщина-консультант 03.01.23 - помогла подобрать костюм, советовала и предлагала разные варианты)
Фигурист на Ленинском.
Ассортимент хороший и магазин просторный, на этом плюсы заканчиваются.
От консультантов впечатления отвратительные(
Давно такого хамского отношения не доводилось испытывать.
С самого начала разговора возникло ощущение, будто им все должны и покупатель посмел потревожить их покой своими вопросами.
Искренне уверены что «Огромный опыт в фигурном катании» позволяет им вести себя с посетителями чрезвычайно вольно.
Клиент для них - враг номер один и совершенно ничего не соображает в инвентаре по определению.
Ощущение элементарной этики общения с клиентами чуждо для персонала этого конкретного магазина!
.
Не знаю, кто пишет положительные отзывы здесь про них. Да наверно они сами и пишут.
Иначе рейтинг был бы ниже тройки.
Хороший магазин с большим выбором профессиональных коньков,ботинок и лезвий.Много аксессуаров.Есть заточка. Возможность припарковаться рядом с магазином.Консультанты помогут сделать выбор.
Ведут себя так,как-будто пришли к ним домой. Приехали точить коньки издалека, пока ждали очередь, даже в туалет не пустили, сказали, что для персонала.