Отвратительная работа электронных сервисов портала. Публичная кадастровая не работает в полноценном режиме уже более полугода. Запрошенная информация приходит с нарушением сроков и только после обращения в тех. поддержку.
Обычная бюрократическая контора с мелкими чиновниками , сотрудникам безразлично сколько их ждёт человек, ничего никто толком не объясняет, электронная очередь не работает и т.д.
Некомпетентность и пофигизм процветает, записался на регистрацию права собственности, получил талончик и время, прихожу - Мы самарской областью напрямую не занимаемся, самарская область только через мфц надо было читать красный шрифт на сайте. Какой красный шрифт и где его читать так и не нашел все облазил. Почему тогда можно получить талончик в котором указан адрес и который обязателен для заполнения непонятно, потерял время и напряг других людей их за халатного отношения сотрудников кадастровой палаты.
Очень удивили в плане сервиса!!! Очень достойно похвал. Из Москвы позвонили за неделю и попросили подготовить документы из архива для выдачи, чтобы не ждать 3 дня в Самаре (не проживаем там). С душой отнеслись, перезвонили и сказали даты, в которые наши док-ты будут нас ждать. Приехали, очереди нет. В течении 5 минут все решили, док-ты забрали. Спасибо большое за понимание и оперативность.
Несмотря на государственность учреждения, и множество негативных отзывов ниже, ничего плохого не увидел. Сотрудники идут навстречу, в частности, заместитель начальника, Ку.....ко В. (сократил во избежание распространения ПД), в субботу, в отсутствие нужных сотрудников, заверила документы для выпуска ЭЦП.
Это ужас какой то Был в этой организации до нового года Оформил отказ на право собственности обещали все сделать в течении 5 рабочих дней уже прошло больше месяца и до сих пор ни чего не сделано По указаному телефону дозвонится к ним не могу .............
Как мы жили бы если все так относились к своим обязаностям
Сегодня вторник, сейчас 16.20 - не могу дозвониться по тел. 200-50-26, хотя работать должны до 17.00. Документы подавали через МФЦ, регистрация купли-продажи прошла 6 дней назад, отправку выписки при этом из Росреестра не осуществили, МФЦ уже задерживает выдачу на 2 дня (по документам МФЦ мы должны были получить выписку до 29.06, сегодня 30.06), мы не можем ипотечные деньги в банке получить. В общем, документы задерживают, трубку не берут. Если звонить на горячую линию, а не в конкретный филиал, который "накосячил", то там советуют написать жалобы в администрацию, жкх и прокуратуру). Столько геморроя для получения одной бумажки.
Был там в середине марта 2020г. Взял талон на входе и сразу моя очередь. Очень быстро переоформил куплю-продажу. Персонал очень компетентный, отзывчивый и вежливый. На всё ушло 30 минут и домой. Был приятно удивлён, думал день там проведу.
4
1
Андрей К.
4. seviye şehir uzmanı
28 Mart 2023
Полный пофигизм. На телефоны не отвечают. Обращения не регистрируют.
Заказали документы с доставкой на дом, в назначенный день прождала с утра до вечера. Ни звонка, ничего! По указанному телефону 8 800 ...ничего сказать не могут, поскольку у них нет телефона архива на Ленинской.
10
Н
Натаха
4. seviye şehir uzmanı
6 Şubat 2020
Это ошибочно, мне все понравилось, народу мало, консультант все внятно об,ясняет, только в 5 окне твердолобая , не внятно об,ясняет.,но все таки договорись.
Припарковатьтся негде, очереди, есть риск попасть на непрофессиональные консультации - зависит от дежурного специалиста - в итоге огромная потеря времени при оформлении сделок
Ни одного рабочего телефона в интрнете не нашёл, пришлось ехать. Так они оказывается не работают в понедельник.
Недостаточно информации и контактов для такой организации в 21 веке!
Посетить пока не удалось... На сайте один режим работы, на дверях - другой. Оказывается, ПОНЕДЕЛЬНИК- ВЫХОДНОЙ. Зря проездила!!! Да далеко не я одна. Люди идут друг за другом и с возмущением разворачиваются обратно. Нужно изменить фото с режимом работы.
Я записалась на прием в Межрайонный отдел Филиала ФГБУ "ФКП Росреестра" по ул. Ленинская, 25А в личном кабинете на 10 августа 2017 в 17:30. Благодарна администратору Розенберг Ольге Викторовне за внимание и помощь. Она посоветовала до подачи документов получить консультацию по оплате во втором окне, подсказала как оплатить услугу в терминале Сбербанка. Специалист Чекрыгина Нелля Рахимовна приняла, проверила договор, подготовила необходимые документы, предупредила, как заполнить их без ошибок. Очень грамотно и корректно выполнила прием. У меня есть опыт обращения в другие офисы, здесь, на Ленинской, отнеслись с уважением, вниманием. Здесь работают для людей добросовестно и с удовольствием. Спасибо.
Была в 2015 году, ужасные очереди! Может быть сейчас что то изменилось к лучшему
3
1
İ
İsimsiz yorum
28 Ağustos 2017
Не могу поставить на кадастровый учет участок земли куплен под строительство
в 2003 году. уже два раза была приостановка. все необходимые документы готовит БТИ .при каждой остановке требования другие что нельзя все сразу потребовать?
Изначально, зная задачу, два раза "гоняли" платить гос пошлину. Специалисты получают моральное удовлетворение от причиненных трудностей гражданам.
Плюсом осталось, что очередь небольшая.
Безобразное обслуживание,работают непрофессионалы,жуткие очереди,работники отсутствуют на рабочих местах,допускают элементарные ошибки при вводе данных из-за чего тормозится вся работа.Ужас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Работают неграмотные специалисты, по их вине было 4 приостановки кадастрового учета, очень недовольны работой. Заявления на ускорение работы вообще не действуют!!!