Filigran
184 yorum
17 Nisan 2023
17.04.2023г. записались на приём в детскую стоматологию «Филигрань» к врачу Русаковой Ирине Юрьевне, а в итоге попали почему-то к неизвестному нам врачу Меджидовой Джамиле Шамиливне. О замене врача нас, вообще, не предупредили, а поставили перед фактом, когда ребёнок оказался в стоматологическом кресле. К сожалению, фамилию медсестры я не увидела.
Приехали в клинику вовремя. В итоге ждали приёма 20 минут. Хотя записывались экстренно (ребёнок с флюсом чувствовал себя очень плохо и ждать было просто мучительно).
Даже не извинились, что заставили нас ждать.
Помещение для ожидания очень тесное, тусклый свет, некомфортно.
В итоге, зуб ребёнку удалили. Лечению не подлежал. К этому претензий нет.
Дальше моему удивлению и возмещению не было предела.
После удавления зуба ребёнок плакал, было больно и очень хотелось поскорее ехать домой.
Однако, пришлось буквально выпрашивать врача написать на бумаге дальнейшие рекомендации, а именно: какие лекарства принимать и в какой дозировке дома. Врач решила, что, видимо, на пальцах объяснить нам будет достаточно. И сначала вообще сказала, что мы можем всё это прочитать сами в инструкции к лекарству.
Мы ещё минут 15 ждали. Оказывается, врач заполняла результаты обследования. Хотя обычно это делает медсестра, чтобы не тратить наше время. Медсестра, вообще, ушла. Но потом вернулась и принесла моему ребёнку Ибупрофен, чтобы снять боль. За это спасибо. Но!! Дозировку лекарства дала ребёнку, которому 9лет, как годовалому🙈 Я, понимая, что такая минимальная дозировка не снимет боль, сделала ей замечание. На что был удивленный взгляд медсестры и сомнения в правдивости моих слов. Врач, между этим, не поправила медсестру и вообще ничего не сказала. По итогу, медсестра всё-таки принесла нужную дозировку лекарства с репликой: «Оказывается, вы были правы».
Дальше-больше: воду для ребёнка, чтобы запить лекарство, налили из под крана.
Ребёнок мучился от боли, плакал, мы всё ждали.. И когда нам всё-таки отдали рекомендации (2 строчки на бумаге), я попросила дать нам копию результатов обследования, мне отказали, ссылаясь на внутренние документы и, что у них такие правила. Потом даже предложили меня связать с руководством и выразить ему своё недовольство.
Занавес!
Ощущение, что сходили в бесплатную поликлинику со всеми вытекающими последствиями только за деньги.
Глубочайший непрофессионализм на лицо!
В детскую стоматологию «Филигрань» больше ни ногой!
1
3
2 Ağustos 2022
Отличная Стоматология. Приемлемые цены. Персонал приветливый и очень предупредительный. Для деток сделано хорошее игровое пространство. Бесплатный чай/кофе
2
7 Aralık 2021
Лечили зуб ребёнку под общим наркозом , очень понравилось. Доктор Змановская Алла Александровна и анестезиолог Шамбурова Анна Сергеевна профессионалы своего дела, плюс ко всему очень отзывчивые и чуткие , всегда на обратной связи с поддержкой и рекомендациями , да и в общем весь персонал данной клиники приятный и доброжелательный . Спасибо большое за вашу работу.
1
1 Aralık 2023
Очень хорошая клиника. Чисто, аккуратно, приятная атмосфера. Добрые врачи
1
26 Ekim 2022
Пришли с ребёнком 7 лет в детское отделение Филиграни после неудачного опыта в другой клинике, где ребёнку не смогли помочь, а страх перед стоматологами и болью остался. В Филигрань отправляли на медикаментозный сон как единственный вариант в нашем случае. В итоге вылечили всё без сна, за 4 приёма, несмотря на то, что было 2 зуба с пульпитом плюс 5 зубов с кариесом. При этом вылечили без слёз! Огромное спасибо Екатерине Валерьевне Арсентьевой - это настоящий детский врач, который просто творит чудеса и находит подход даже к самому сложному маленькому пациенту (и тем самым дарит спокойствие родителям :). За здоровыми детскими зубами, чутким отношением и правильным подходом к лечению теперь только сюда!
3
20 Mayıs 2023
Делали зубы сыну под наркозом. Восстановление передних зубов коронками. Отношение врачей очень деликатное,
после объяснения схемы лечения несколько раз спрашивают "всё ли понятно? ", "есть вопросы? ". Сравнивали с другими знаменитыми клиниками города, здесь оказалось дешевле. В детском отделении стоит стом.кресло игровое, можно показать ребенку, что его ждёт в кабинете. Лечение остальных зубов тоже продолжаем здесь.
3
5 Mayıs 2023
Рада встрече с врачами клиники , помогла в решении проблем с зубами ребенка Русакова Ирина Юрьевна ! Достойное предоставление медицинских услуг , отвечающее высоким стандартам ! 🤍
18 Aralık 2024
Kızıma dişlerimi çektim harika
Orijinalini göster · Русский
6 Temmuz 2024
Приветливый персонал
Обстановка уютная
Удалять зуб не больно)))
2
1 Ağustos 2022
Заболели у моего чада зубки впервые и я сломя голову давай искать стоматолога, посоветовали мне филигрань. Зашла на сайт почитала, написанно, что подход к детям и прочее бла бла, на которое я купилась. Ну и конечно записалась. Клиника конечно уютная, приятный интерьер добродушные специалисты. Но вот самого главного нет, это подхода к детям и вот если, я как мать не уговорю его, то там просто будут сидеть и пожимать плечами! Спрашиваю какие варианты вылечить зубы, предложение было медикаментозный сон, обсчитали приблизительно 55-60 т.р.(4 зуба-пульпит и кариес) но дело не в деньгах. Я вышла в страхе, что у ребенка должен быть наркоз, чтобы лечить молочные зубы!!! В договоре на оказание услуги, вся ответственность перекладывается на родителя, мол... да есть случаи печальные, но вы предупреждены и претензии иметь не должны. Почитав еще жути в интернете, я решила, что обойду пару тройку врачей и если все будут твердить одно и то же, то подумаю над этим. Записалась опять к платному специалисту, запись была на следующий день, а чтобы день не терять пошла в детскую поликлиннику номер 6, так как зуб у ребенка один побаливал, а филигране даже не предложили обезболить. И ребята, вот честно, нам вылечили зуб, да кричал, да орал, немного, но нам просверлили, поставили пломбу, записали на следующее лечение. Как то нашли подход и открыли рот ребенку! Бесплатно. Отзыв только на лечение маленького ребенка. Я думаю к взрослым подход они имеют))))))
5
1
26 Mayıs 2022
Наша любимая Клиника и просто волшебный доктор Меджидова😍😍😍👍🏼👍🏼👍🏼
Пришли после испуга от лечения в другой клинике, дочка категорически не хотела иметь дела со стоматологами в дальнейшем, а зубки лечить нужно- и вот наша любимая волшебница-врач потихоньку, помаленьку, с шутками и особым подходом завоевала доверие детей- теперь обе с удовольствием бегут в Филигрань, сидят спокойно посматривают мультики, пока фея колдует и прогоняет микробов😁
Огромная благодарность руководителям и персоналу, чудесным врачам за умелый подход, терпение, приятную обстановку и уют и ваши золотые руки!!!!
Вера в стоматологов восстановлена, и это очень круто!
1
2
22 Haziran 2022
Есть парковка для пациентов.
Персонал супер. Вежливый, все объяснят.
Отношение к пациентам отличное.
Специалисты, наверное, лучшие в городе.
Детские стоматологи просто супер
1
3 Kasım 2024
Всё на высшем уровне 👍 рекомендую 😊
25 Nisan 2022
Решил поставить импланты и запротезировать их. Уверен, что для здоровья очень плохо отсутствие зубов. Я обратился в Филигрань, так как ранее жена с сыном ходила сюда. Клиника сразу понравилась, находится здесь комфортно, персонал доброжелательный. Снимок сделали, сфотографировали зубы, подробно проконсультировали. Я ставил израильские импланты, так что по цене вышло вполне нормально. Имплантацию проводил Хуттунен В.В. – высококлассный хирург, очень понравилось, как он работает. Операция сложная, но безболезненная, после того как отходит анестезия боль минимальная. Зубы по форме подходят идеально, не мешают, нет никакого дискомфорта, привык быстро. Рекомендую ставить импланты в этой клинике.
4
7 Şubat 2023
В данной организации подрезали ребёнку уздечку , все отлично спасибо. Единственное по телефону когда записывали не предупредили , что можно подъехать к шлагбауму и пропустят на территорию , так как парковка для клиентов клиники, а возле клиники мест для парковки нет
3
17 Eylül 2023
Цена указана 3500 за зуб 🦷, содрали 7200, сказали, что был запущенный зуб, но не 7200же((но место хорошее, игрушки дарят после удачного прима
1
6 Aralık 2021
Отличная стоматология как детская, так и взрослая. Грамотные специалисты. Хорошее расположение в городе. Единственное в фойе мало места. Есть две парковки, одна под шлагбаумом, вторая вдоль здания.
2
5 Eylül 2023
Ничего не сделали, содрали 17 тысяч. Приехала в Москву, надо мной врачи посмеялись, что в клинике за 17 тысяч поставили только временную пломбу и даже каналы не запломбировали. Браво!
4
2
7 Nisan 2022
Дополню свой отзыв. Следующая запись только в конце месяца. Я решила найти другую клинику, чтобы быстрее вылечить беспокоящий меня зуб и чтобы не платить дважды обратилась в клинику с просьбой отдать мне снимки. Администратор мне сказала, что нужно написать заявление, а затем мне отправят снимки по эл.почте/ на диск (стоимость диска со снимками - 150 рублей). Так как я не местная - решила приехать и заполнить заявление на месте. Выяснилось, что не нужно ни заявление, ни 150 рублей. Диск отдали бесплатно. Каково было моё удивление, когда я пришла на след.день в другую клинику и на диске оказался всего лишь один из 6 снимков. Вообщем данную клинику не рекомендую и сама больше ни ногой!
5
1
17 Aralık 2023
Всегда все услуги ,как лечения, так и протезирования, высокого качества. СПАСИБО.
3
1 Ocak 2023
В данной клинике удаляла несколько зубов под наркозом. Удаление проводила Анна Александровна. Очень понравилось отношение докторов и персонала к пациентов. Спасибо Вам за ваше отношение к пациентам.
1
21 Ağustos 2022
В эту стоматологию хочется возвращаться. Детские врачи находят подход к ребёнку. Взрослые врачи заинтересованы в качественном оказании услуг. А некоторые очень щепетильно относятся к пациенту. Советую!!! 5+
5 Eylül 2022
Единственное место, где понравилась чистка зубов от камня. Рекомендую качественный подход и практически безболезненную процедуру. По цене аналогично другим клиникам, но эффект горазд лучше.
29 Temmuz 2022
Хорошая современная стоматология, профессиональный персонал, все достойно и удобно из минусов нет парковки.
22 Mart 2023
Достаточно высокие цены, но при этом великолепный подход врача к маленьким пациентам. Ребенку интересно и он забывает про страхи
1
18 Haziran 2024
Не больно. Качественно. Молодцы. Я доволен.
26 Mayıs 2024
Делаем вениры моей супруге там, процесс ещё идёт, нам всё нравится.
1
8 Şubat 2022
В клинику попала случайно. Для лечения был необходим медикаментозный сон. Все тревоги исчезли, как только увидела команду анестезиолгов врач Шамбурова Анна Сергеевна и медсестра Павловец Анна Леонидовна. Только от одной их улыбки стало тепло и улетучился страх. Профессионалы с большой буквы! Про таких говорят- от Бога. Огромная благодарность вам две Анны и низкий поклон!
4
22 Haziran 2022
Очень отзывчивый и заботливый персонал.
Грамотные врачи, где всё расскажут и подскажут. Мы довольны! Рекомендую!
3
10 Ocak 2024
Анестезия очень больная а так лечат хорошо зубы. Даже не знаю что сказать про эту стоматологию.
2 Eylül 2023
Нормальная клиника персонал вежливый всё внятно и спокойно обесняют что не понятно
14 Temmuz 2022
Прекрасная клиника. Удаляла зуб мудрости. Очень хорошие врачи, деньги не дерут. Отдельное спасибо хирургу Анне Александровне. Все аккуратно и без боли.
12 Eylül 2022
Обожаю.
Любимая стоматология.
Здесь работают только профессионалы.
Дети лечат зубы с удовольствием
2
1
20 Şubat 2022
Все отлично, обслуживание и компетенция врачей на высшем уровне!! В клинике очень комфортно и взрослым, и детям. Цены наверно как и везде.
2
13 Nisan 2022
У меня сын и дочь, мамочки меня, думаю, поймут, как тяжело лечить зубы ребенку. Так вот, Диана Рафаиловна располагает детей сразу на хорошее настроение и неболезненное лечение. Включены мультики, ребенок в хорошем настроении. Лечим и проверяем у нее зубы постоянно, никогда не было у детей слез даже. Так что, отличный врач для ваших детей! Я лично от себя советую!
3
9 Mart 2022
04.032022 Были на приеме у Аникиной Анастасии Вячеславовны . Также год назад были в этой клиники у другого врача . Была жалоба на зуб ( зуб начал крошиться ) и кариес на 2 передних зубках , сказали лечить не надо , скоро выпадут . Нас уверели , что все хорошо , сказали наблюдать . Приехали через год , нас ошарашили , что надо лечить 8 зубов и почти во всех зубах нервы удалять , и передние тоже надо лечить . Напугали что возможно гной в зубе . Мы спросили почему год назад сказали , что не надо лечить , на что Анастасия Вячеславовна ответила : у врача наверное кризис был или пьяный был , поэтому год назад не назначил лечение . После этого нам насчитали 81500 и сон 5 часов . Решили после такого поехать в другие клиники и везде с нашей проблемой сон максимум 2,5 часа, нервы удалять , только в 2 зуках остальные просто лечить , и лечение в 2 раза дешевле . Хорошо цены за лечение могут отличаться , но а нервы удалять в нормальных зубах зачем ? И наркоз 5 часов !!! Ни ногой в эту клинику . Есть более крупные клиники и лечение в них дешевле выходит , даже если цены выше ( ничего лишнего не посчитают из-за этого лечение выходит дешевле ) , и подход другой (Все анализы бесплатны , всегда перезвонят ).А
здесь перезвонили через 5 дней , а говорили , что вечером позвонят . Не советуем эту клинику .
6
2
20 Mayıs 2023
Вырвали два зуба ребенку за одно посещение не дождавшись действия обезболивающего. Итог : страх у ребенка к посещению стоматолога. Ужасное обслуживание.
2
1
10 Kasım 2021
Супер клиника. К моей превереде доче только там нашли подход. Очень довольны обслуживанием, врач от бога и отношения очень все продумано, а главное стертльно и с соблюдением всех мер безопасности
2
23 Kasım 2021
Очень понравилось, единственная клиника, где к ребёнку особый подход. Благодарю хирурга, были 2 раза у неё. Умничка!!!
Сразу чувствуется профессиональный подход и любовь к своей работе.
3
22 Temmuz 2023
Желания втрой раз идти туда нет. Только дорогое лечение без альтернативы. Это впечатление от консультации.
1
9 Aralık 2024
Mükemmel doktorlar
Orijinalini göster · Русский
20 Mayıs 2023
Отличные специалисты. Дорого, но качественно. Можно им доверять.
3
23 Aralık 2021
В регистратуре стоишь и такое впечатление, что мешаешь их внутренним разговорам, пусть даже по работе, не приветливые. Стоматология ни дешёвая, качество обслуживания не на высоте. Есть с чем сравнить. Девочки : хирург, терапевт хорошие. Врач ортопед не понравился, есть зеркало зачем тянуть пальцами рот, чтобы посмотреть зуб мудрости, тем более рентген был.
4
1
10 Haziran 2021
Очень давно не был на приеме у стоматолога, с детства у меня страх что будет больно и не приятно. 2 недели назад откололся зуб и идти уже было необходимо. По рекомендации нескольких друзей и знакомых, записался на осмотр в клинику Филигрань. Врач осмотрела все зубы и записала все что нужно лечить, сделали снимок беспокоящего зуба и пригласили ортопеда, все объяснили доступным мне языком и записали на приём. И вот 09.06.2021 сходил на приём к Миловидовой А.В., но оказалось окошко и получилось очень быстро попасть на лечение, так как нужно было быстро реагировать на лечение зуба, так как я не мог даже нормально покушать, оказался пульпит, удалили нерв, почистили каналы и запломбировали, сделала все быстро, без боли, а главное очень качественно и красиво. Объяснили дальнейший план лечения всех остальных зубов, а по данному зубу лечение дальше будет проходить у ортопеда. Спасибо за быструю и качественную помощь клинике и доктору.
3
18 Mart 2024
Хорошее отношение к клиентам и очень нее больно лечат зубы
20 Aralık 2021
Лечим ребёнку зубы здесь. Ребёнку 3 года. Врач нашла подход, обошлись без медикаментозного сна. Цены как везде, хотя есть ряд клиник и дороже. Открыли отдельно второй этаж специально для детей, есть игрушки.
3
23 Eylül 2023
Вполне приличная стоматологическая клиника для тех, кого не пугают цены😄
25 Eylül 2021
Были год, за это время 3 зуба вылечино из 8. Запись долгая (большая очередь,даже к разным врачам), в итоге ребёнок (5 лет) в шоке после вырванного зуба с анастезией и лечить не даёт. Отправили на наркоз за 80 т.р. Педиатр направила в Матрешку, т.к. ребёнок аллергик. И там, направили на Подгорную - ура, я рада что мы перешли в обычную муниципальную клннику. На дату отзыва осталось вылечить 2 зуба и без всяких наркозов.
5
23 Ağustos 2022
- Самые ЗАВЫШЕННЫЕ цены в городе!
- Цены не соответсвуют ценам, которые озвучивают по телефону, при записи, по факту оплаты услуг цены оказались дороже на 17%.
- Навязывание и развод на ненужные дополнительные платные услуги, в частности прицельные снимки, на каждый молочный зуб.
7
2
11 Aralık 2023
Делала в этой клинике протезирование, очень довольна.