Останавливались в данном месте на одну ночь. Место атмосферное, вокруг красивые виды, но к сожалению несколько весомых минусов испортили общее впечатление о нем. Начать следует с того, что в 20:00 персонал разъезжается по домам, кухня закрывается, и раздобыть еды или воды возможности не будет, так как внутри гостиницы никто даже бутылку воды продать не может и в округе никаких магазинов тоже нет. Конечно если имеется автомобиль, то проблем съездить в ближайший населенный пункт в магазин не будет, однако это свидетельствует о недостаточном уровне клиентоориентированности. Чайник в номере отсутствовал, в итоге предложили попить воды из под крана…Следующий огромный минус это стены будто сделанные из бумаги и очень близкое расположение номеров друг к другу. Каждый кашель, каждый поход в туалет соседей из смежного номера или номера напротив был слышен настолько, будто все происходило в нашем номере. Отсутствие кондиционера не считала бы минусом, так как на окнах установлены москитные сетки, однако собака под окном периодически лаяла на протяжении всей ночи, что испортило сон и впечатление о данном месте окончательно. Завтрак был разнообразный, каша вкусная. К сожалению из-за испорченного сна не остановилась бы больше в данном месте и не посоветовала бы людям, ценящим тишину и уединение.
Красивый отель в прекрасном месте, все новое, симпатичный прудик (с рыбой, можно и половить) , номера чистые. Развлекались шахматами в холле. Стирка своего белья доступна. Кухня в кафе работает до 20-00(( мы чуть не опоздали поесть...
Пребывали несколько дней в данном гостевом доме.
Ремонт и интерьер для гостевого дома - очень даже отличный.
Еда - вкусная! И манты, и сырники, и каши! Только раз было, что лагман не доварили, но соус вкусный.
В номерах вроде все нормально, кровать двухспальная маленькая. Если вы приедете с ребенком, то берите с собой кроватку. В наличии на тот момент у них не было и это оказалось проблемой. В номерах нет чайника, но есть холодильник средний.
В целом, все красиво. Одну звезду убрала за панибратское отношение персонала.
Место красивое. Но очень много но… Рыбу поймать самому нельзя, ее вылавливает мангальщик ( единственный приветливый человек в этом месте). Ожидание готовки форели на мангале, после вылова составило 1 час 20 минут. Салаты ждали еще 20 минут. Официантка на отдыхающих не обращает внимания. Все ее внимание было сосредоточенно на компании местных жителей, а остальные гости оставались без обслуживания.
Однозначно 10 баллов из 5. Для семейного отдыха лучше не найти есть всё необходимое для комфортного проживания. Отдельно отмечу профессионализм персонала он на высоте. Отдельное спасибо за идеальный махито!!!
Хорошее место, заселились уже поздно вечером, хозяин отеля приехал и разместил нас. Есть небольшой пруд с рыбами, беседки, хорошая кухня. Завтрак очень вкусный и сытный. В номере есть всё необходимое, в том числе и халаты. Так же есть возможность разместить в номере дополнительную раскладушку для ребенка.
Уютное и очень семейное место! Чудесный прием, хорошие номера и вкусная еда! Останавливаемся не первый раз и уровень каждый раз на высоте!! Рекомендую!
Потрясающее место для тех, кто любит вкусно и много покушать. Порции огромные, персонал приветливый, а виды - это отдельная история. Кухня достаточно разнообразная, деток тоже можно накормить супом. Приятная атмосфера. Еще не уехала, а уже хочу вернуться! Спасибо хозяевам за теплый прием.
Хорошее место за вменяемые деньги. Номера чистые и свежие.
По питанию все очень вкусно, особенно свежая форель на углях, но монгальщик готовит долго, как мы поняли из-за того, что очень старается.
Были в сентябре, новый, чистый, уютный отель с хорошим ремонтом. Парковка. Рядом водоем с форелью. Форель под сливочно-икорным соусом (кажется так называется) была выше всяких похвал - очень вкусно
Очень уютный отель, а главное - вокруг горы 😍 На утро нас ждал вкусный завтрак, а девочка, которая помогала накрывать на стол, просто золото, умничка 🥰
Красивое место, чисто, уютно, не дорого, завтрак входит в стоимость номера
1
Kurumun yanıtını göster
Д
Денис Сидоров
6. seviye şehir uzmanı
2 Kasım 2024
Остановились покушать утром по предварительному заказу(это очень важно) завтрак яичница или каша рисовая и чай травяной- всё понравилось,есть территория с искусственным водоёмом где можно покормить форель,хорошее место для отдыха перед посещением Эльбруса!
Шикарное место. Добрый, отзывчивый персонал. Вкусная кухня: поразил собственный хлеб и выловленная и приготовленная форель. Между походами в горы старались по возможности заехать переночевать и поесть вкусной еды.
При снятии жилья - завтрак входит в стоимость. Будем стараться еще приехать как будем в этом районе
Не жил в этом месте, но заезжали компанией пообедать. Еда в общем и целом вкусная, продукты свежие, но вот над обслуживанием и скоростью нужно поработать (горячее готовили больше часа). Общая оценка 4.
Гостевой дом находиться чуть дальше посёлка Тырныауз, в совершенно безлюдном месте . И это очень здорово 👍 Мы обычно как раз ищем такие места , и в этот раз нам повезло. Расположение супер, вокруг только горы и река, вид с балкона и окон просто шикарный. На территории есть пруд с форелью (платная рыбалка ) , баня, просторная парковка.
Номера светлые , чистые . Современый дизайн. В номере кровать, тумбочки , шкаф , зеркало , стол , стулья, с/у, фен, телевизор, холодильник, стаканчики. На балконе стол со стульями.
На первом этаже кафе. Еда отличная ! Все свежее , вкусное, порции огромные, выбор большой.
Персонал - очень гостеприимные люди. Добрые, позитивные, хочется вернуться сюда снова 💙
1
R
R3StR1ke
2. seviye şehir uzmanı
21 Haziran 2024
Единственное хорошее - это местоположение и чистые номера.
Кухня средняя по качеству, есть места получше. Парковочных мест именно под автомобиль очень мало, хотя много брусчатки.
Произошел инцидент, когда задели гостевой автомобиль прицепом владельца гостевого дома, при этом владелец Хызыр отказался компенсировать повреждения (замена решетки радиатора, ремонт скола фар, восстановление бампера с покраской). В ходе долгих многочасовых дискуссий все же согласился на компенсацию в 10 тыс.рублей, что просто смешно с учетом суммы повреждений. Сумму ремонта автомобиля оценили в 4 раза больше, чем предложил Хызыр.
С нашей стороны рассматривался также ремонт автомобиля в Нальчике у знакомых владельца гостевого дома, но он отказался доплачивать ремонт свыше 10 тыс.рублей.
Остались только плохие впечатления!
В случае каких то инцидентов не рассчитывайте на адекватную готовность решения инцидентов владельцем.
Прекрасная и даже с эстетической точки зрения гостиница, для любителей погулять! Также подходит для остановки просто по кушать. Очень приветливый персонал. Очень вкусная еда. Отличные виды на горы, чистые номера! Обслуживание на высоте, можно по ловить форель тут же ее закоптить и сходить в баньку с пивком))) Советую! Обязательно приеду еще!!!
5
283457 Королев
17. seviye şehir uzmanı
27 Eylül 2024
Идеальное место для отдыха и с этого места легко поехать в любую сторону Кавказа. Еда и завтраки отвал башки просто😁. Катаясь по Кавказу не пожалели что остановились именно там.
Я редко пишу отрицательные отзывы, прям единицы их было в моей жизни. Даже если не понравилось место и сервис, но люди были вежливы, мне просто не удобно писать отрицательный отзыв. Тут же всё началось с людей. Выбирала не дешёвую гостиницу, с расчётом отдохнуть в тишине и комфорте. Удивило то, что при хороший отзывах, мы были одни в гостинице. Оказалось всё просто: здесь не любят гостей. Администратор, или кто там эта девушка, которая вела себя слишком вальяжно, всячески показывала, как она недовольна нашим присутствием и вопросами. Высказала своё недовольство, что я сама не смогла включить телевизор и закрыть дверь(оказалось,её нужно приподнять). Когда я сказала, что телевизор не работает, она сказала, должен работать 👌
В кафе заказала цезарь: листья вялые, соус кислый. Как зашли в номер, под окном не замолкая лаяла собака. Взяла номер с балконом, чтобы там отдохнуть, в итоге не могла на него выйти, потому что сразу лезла собака и лаяла. Балкон на первом этаже без подъёма, она спокойно пролазила. Когда я вечером попыталась выйти на улицу к машине, на меня стала бросаться собака. Попросила работников(которых ещё пришлось поискать) убрать её, в итоге они не смогли её поймать, а вот она меня смогла и стала на меня прыгать. В итоге мне ещё и замечание сделали, что я возмущаюсь присутствием собаки.
Даже в дешёвых гостиницах в номерах есть чайник, здесь его нет.
Однозначно не советую это место.
В гостевом доме не была, у них в кафе была. Само место природы и расположение потрясающее . Снаружи будто сад камней и ветра. Конкретно мне по приезду не понравилось отношение ко мне, как к гостю,клиенту. Парочку бесед с работающей там женщиной- и я чувствовала, что надо мной просто издеваются, и не настроены быть дружелюбными, делать хорошо и добросовестно свою работу. В конце встречи и разговора , женщина вроде смягчила атмосферу и напряжение между нами. Я с другом допили кофе и уехали немного расстроенные. Я безумно хотела поесть рыбы перед вылетом домой в Москву. Рыба была приготовлена ну не особенно хорошо. Но я не пожалела ,что познакомилась с этим местом. Может дело в конкретных людях, может в контексте того дня, может еще в чем-то, надеюсь, она там больше не работает. Тк с клиентами общаться женщина явно не умела и не была настроена на это.
8
2
Д
Диана Люгай
10. seviye şehir uzmanı
12 Ağustos 2024
Одно из любимых мест отдыха. Вкусно, приятно, тихо, спокойно. Можно погулять, посидеть у пруда пока готовится еда. Вежливый персонал.
Вполне себе хорошая гостинки. Номера нормальные, душ. Не рекомендую брать номера на первом этаже. Слышимость того что делается в ресторане абсолютная, днем не отдохнуть. Дверь входная хлопает, в баре разговоры. Берите на 2 этаже. Кухня сносная. Форель готовят свежую очень вкусно, но вот люлч не понравился, порция большая, а мяса в ней как будто нет, один хлеб. Хачапури по аджарски большая, но ел вкуснее.
Очень хорошая мини гостиница. Жили с друзьями в люксах. Всё понравилось, единственное может маленькая ванная комната и душевая кабинка без двери и шторки. Пришлось брать швабру, т. к. после душа очень много было воды на полу. Воспользовались услугами прачечной, очень было актуально после недели путешествия. Есть ресторан, можно поужинать. На завтрак была только яичница, хлеб с сыром и сладкая булочка с изюмом. Наверно можно что-то заказать за отдельную плату, мы обошлись тем, что нам дали. Соседи по столику принесли свою еду. На территории есть пруд с форелью и осетром, очень приятно за ними наблюдать, можно кстати и в ресторане заказать свежую рыбку. Итог, если будем рядом с удовольствием ещё остановимся в этой гостинице.
Шикарное место
Появились домики
Номера комфортные и не дорого 4 тр за двоих
Баня хорошая
Люди прекрасные
Кухня обалденная
Звезды ночью - глаз не оторвешь
Место силы !!!
Замечательное место.
Новый, уютный отель.
Очень хороший ресторан.
Есть номера с балконом, что очень удобно. Можно выйти и насладиться тишиной и красотой.
Комфортные современные кровати, есть аксессуары для душа, полотенца, халаты.
Возможна баня и свой водоём с форелью и осетриной. Рыбу вам сразу приготовить- очень вкусно.
Хорошая локация отеля, есть пруд с форелью. Есть баня. Питание классное, отличный шашлык. Номера чистые, но ванная комната неудобная, слишком маленькая.
Кто любит вкусно и разнообразно поесть - вам сюда. Обслуживание на высоте, порции огромные. Кто любит рыбалку, можно половить форель - вам тут же её приготовят
5 с +, обслуживание, номера, виды на высоте! Обязательно аернусь
1
Kurumun yanıtını göster
Лена Летучая
16. seviye şehir uzmanı
25 Mayıs 2023
Классное расположение, уютное пространство, вкусная кухня, отличная баня. НО этот вид бизнеса называется - индустрия гостеприимства. На первом плане в этой индустрии - сервис для гостей! Сейчас отличная возможность побороться за гостей на северном Кавказе и развить внутренний туризм, но без сервиса второй раз гость не приедет. А это основа отельного дела. Турист привозит деньги и хочет получить сервис. К сожалению, есть над чем работать. Нужно осознать над чем стоит поработать, где-то съездить поучиться, набраться опыта и применить это на деле.
Очень вкусная еда! Мангал на 5+++, все просто бомба! Кухня очень хорошая, салаты супер! Всем советую!
Попросил бы администратора (или официанта) быть попроще и более гостеприимной!
Всем советую!
Всем доброго дня, в этом замечательном отеле останавливался не сколько раз, могу с уверенностью рассказать на сколько позитивным было моё проживание в этом отеле, а именно это отношение к своим гостям самих хозяев отеля ,очень приятные люди и хотелось бы сказать добрые слова о поварах ну очень вкусно всё ,а также поблагодарить весь коллектив отеля. Спасибо Вам за гостеприимство.
Заезжали с друзьями по дороге на Эльбрус, кухня шикарная, форель выловленная прямо из пруда и сразу на мангал или сковороду. Теплый кавказский салат бомба. Вокруг горы и красота необыкновенная. Хозяева гостиницы очень приветливые и радушные. Кавказское гостеприимство на 10+