15.07.2024 был осуществлён звонок по их номеру: 72-38-38 с целью выяснения причин по которым компания выставила последний счет за водоснабжение не по предоставленным показателям, а исходя из своих приблизительных соображений. На что сотрудница в неуважительном тоне и постоянно перебивая, заявила, что с мая к ним не приходят наши данные показателей счётчиков (хотя до этого никаких вопросов не было все цифры в квитанциях совпадали) и что если мы хотим быть уверены что данные до них доходят, должны производить оплату через «Сбербанк». С её слов мы также не должны беспокоиться на счёт комиссии которую взимает «Сбербанк» за такие платежи так как она является «копеечной» И что с Тинькофф банком (Т-банк), через который осуществлялся платёж, у них не заключено договора. Также она заявила что не получение или отсутствие у них такого рода данных это проблема исключительно собственников. Выводы: Данный случай – это показатель не компетентности. Сотрудники, не обладающие навыками уважительного общения, в чьи обязанности входит общение с клиентами не должны работать в такой сфере. Также усматриваю здесь межорганизационный сговор с потенциальной или реальной коррупционной составляющей за счёт навязывания услуг совершенно конкретной финансовой организации. УК «Комфорт» - Не смотря на то, что существует за счёт собственников многоквартирных домов, как и многие УК по своей сути не является клиентоориентированной организацией.

Светлана Гавриш

6. seviye şehir uzmanı

Genel olarak, yönetici benden oldukça memnun, sunduğum başvurularla ilgili tüm çalışmalar her zaman zamanında yapıldı. Gerçek en son yanlışlıkla bana yanlış bir makbuz geldi, ancak muhasebe departmanını aradıktan sonra her şey çabucak yeniden yapıldı.

Orijinalini göster · Русский

Кристина Вайкова

3. seviye şehir uzmanı

Şirket değerlidir, geçen yıl evimizde büyük onarımlar yaptılar, vicdanımıza göre niteliksel olarak yaptılar.

Orijinalini göster · Русский