Firmennyj magazin Samsung
314 yorum
29 Nisan 2022
Пару месяцев назад менял акб на своем стареньком S8, позвонил в сервис, сказали сейчас скидка. Поехал, сдал телефон, попросил в замен на время ремонта аппарат, чтобы быть на связи. Выдали ФОЛД, был конечно шокирован. Поменяли аккумулятор в течении одного часа, все работает. Спасибо персоналу, молодцы.
1
6 Kasım 2021
уже лет 8 я покупаю все свои и не только свои гаджеты тут. Иногда как физ лицо, иногда - как юр лицо. всегда все ок. четко, по-делу, вежливо, грамотно.
1
27 Ekim 2023
Хороший магазин с качественной техникой.
18 Ekim 2022
Грамотный и вежливый персонал, предоставлен большой выбор товара. Понравилось.
1
2
20 Mayıs 2022
Прльзовался их услугами по замене экрана на смартфоне,а также смены на нем батареи. На все оформление и работу ушло полтора часа. Прошел год,никаких нареканий нет. Рекомендую сервис однозначно!
3
1
16 Eylül 2021
Не понравилось обслуживание в данном магазине,особенно по дисконтной карте,в интернете написано на смартфоны 10%,предложили только 5%,на вопрос почему так нн ответили,при этом предлагали купить смартфон с предложенной скидкой,отказался,купил такой же в М-Видео,дешевле плюс подарок стекло и флип-кейс,сидело 6 человек,подошел один и то только после вопроса о наличии интересующего цвета смартфон.Похоже скидки устанпвливают сами менеджеры.
1
1
18 Ekim 2022
Меняла заднюю крышку на телефоне, т.к. треснуло стекло на камере Samsung s20 fe. Трещина вообще была незаметной, на качество фото не влияла никак. Но так как мне была важна влагостойкость телефона, то я решила отремонтировать. Отдала на ремонт в данный сервис, мне поменяли, все хорошо. Однако, как оказалось, у данной детали есть дефект, который, как выразился сотрудник на Марата 12 - совершенно обычный и, да, распространённый. У меня эта деталь просто расслоилась и отрывается от телефона, влагостойкость осталась в мире грёз...Так как гарантийный срок прошёл, то ремонт опять за свой счёт. Конечно же, когда я меняла крышку в 1 раз, мне об этом распространенном недостатке не говорили).
В итоге совет - не меняйте на этом телефоне крышку, если есть возможность, то лучше оставить родную !
Вопрос качества запчастей остаётся открытым.
21 Nisan 2024
Ребята дело знают. Рекомендую.
7 Mart 2021
5 марта 2021 года обратился в этот Сервисный центр. Проблема - замена дисплея на Samsung A51 . Цена на сайте - 6640 (это дороже нового телефона A01) И еще на сайте написано - ремонт за 1 час. Я специально за день написал письмо - соответствует ли цена на сайте, мне сказали ДА. На месте - предложили доплатить "за срочность" - типа "ремонт за 1 час на 990 рублей дороже". Вот такая математика. Общая сумма 7630(!) при том, что оригинальный дисплейный модуль стоит 2500 рублей, при заказе в розницу на алиэкспресс. Я просил скидку - или стекло в подарок - сотрудник сказал, что он же "за свой счет" не будет мне дарить подарки. Вот такое отношение необычное. К качеству работы претензий нет - за это три звезды, а не одна
4
1
8 Nisan 2023
Отличный сервис. Переклеили защитную пленка и подзарядили мои часы, пока делался ремонт. Благодарю
24 Temmuz 2021
Очень хорошее обслуживание. Ребята просто супер. Хочется особо отметить менеджера Станислава и Юлию .Побольше бы таких сотрудников . Огромное спасибо!!!
2
3
26 Aralık 2024
Çalışanlarda tamamen profesyonellik eksikliği
Orijinalini göster · Русский
13 Mart 2023
Второй раз покупаем здесь телефон, персонал внимателен, приятное общение.
1
14 Temmuz 2022
Грубо. Грубо и с высоты... Странно было бы так разговар вать с человеком, пришедших покупать S22 за налик. Пусть даже вот прямо сейчас и не было нужной модели.
1
10 Ağustos 2022
Хороший магазин, ребята консультанты вежливые, внимательные и терпеливые!
1
22 Ekim 2022
Отличный сервисный центр!Профессионально. Быстро. Качественно.
1
1
27 Haziran 2023
Четко, быстро, профессионально
Рекомендую
16 Nisan 2023
Спасибо Руслану и всему магазину. Всё молодцы
1
10 Şubat 2021
Консультанты знают свою продукцию, что не может не радовать. Подробно рассказали про нюансы отличий различных моделей. Однако, сами не рассказывают про все акци (по этому и 4 звезды). Приходилось спрашивать про конкретные акции и тогда консультанты рассказывали подробности.
2
24 Ekim 2022
Вежливый, компетентный персонал, все быстро, чётко, в срок.
1
19 Ekim 2022
Качество работы сервиса, вежливый персонал . Всё на высоком уровне.
1
1
19 Ekim 2021
Ремонтировал здесь телефон по гарантии. Ремонт занял менее часа. Приёмщики вежливые, мастера работают быстро и качественно.
Остался очень доволен.
1
2
19 Eylül 2021
Обращалась в сервисный центр. Всё отлично - вежливые, компетентные консультанты, быстрое решение вопроса.
1
7 Aralık 2021
Купил фолд 3,
Через 3 месяца сгорел основной дисплей и материнская карта, 4 дня не могли разобраться, что сломалось и в конечном итоге отказали по формальному признаку, "царапина на корпусе изделия, корпус часть основного дисплея".
Хамство. Просто хамство.
Купите лучше iphone за 15 лет никогда не было никаких проблем.
2
2
27 Şubat 2024
Есть очень удобный СЦ
30 Mayıs 2024
Молодцы ребята
16 Kasım 2021
Дорого, но профессионально и качественно. В сервисе ребята знают свое дело, все быстро решили. Телефон покупали, тоже все грамотно объяснили, показали и быстро оформили. Спасибо.
1
23 Nisan 2022
Хочу сказать большое человеческое спасибо. Консультанту в отделе ремонта Руслану за профессиональную работу.
3
22 Temmuz 2021
Не раз покупал в этом магазине технику и каждый раз оставался доволен. Продавцы всё разъяснили, подсказали. Однозначно приду туда ещё раз.
2
26 Mart 2024
Хороший центр, всё расскажут и покажут!
27 Kasım 2020
Отличный магазин. Удобное месторасположение и приятный интерьер. Менеджеры по продажам адекватные, все разъяснили, все показали.
1
2
11 Haziran 2021
Понравилась девушка-консультант Оксана. Быстро помогла найти нужный товар и заботливо уточнила пару вопросов касательно стекла для планшета.
1
1
13 Kasım 2022
Всегда отзывчивые и квалифицированные специалисты.
1
5 Eylül 2021
Обращался в СЦ с телефоном. Его отнесли в комнату к "инженеру" и он за 10 минут "проверил" телефон на герметичность. Не попросили чек, чтобы произвести диагностику устр-ва, и никаких письменных подтверждений о том, что с телефоном все хорошо я не получил, все на словах.
1
28 Aralık 2019
Лучший магазин! Прекрасные компетентные менеджеры. На высшем уровне помогут с покупкой.
При магазине есть сервисный центр, где отличный сервис, помогут разобраться с любым вопросам, идеальный подход к каждому клиенту.
3
1
6 Ekim 2021
Производять ремонт ненадлежащего качества, после которых нужно ещё раз их посещать для устранения последствий ненадлежащего исполнения услуг в ремонте.
Однозначно не рекомендую это место.
3
2
18 Ekim 2020
Классные менеджеры работают. Вежливые, готовые помочь. Продвинутые! Я общалась с Федором, парень супер! Классное воспитание, умный, с желанием роста! Вот бы его премировать за добросовестную работу!!!!!
3
1
5 Kasım 2021
Все отлично и магазин, и продавцы-консультанты и обслуживание, и парковка.
1
1
16 Haziran 2022
Не дозвонился. Перезвонили спустя несколько часов. Ремонтировали тлф вместо 4х часов все 8.
К качеству и обслуживанию вопросов нет.
1
17 Mayıs 2022
Отличный сервис! За 2 часа заменили дисплей и батарейку на смартфоне по гарантии. Всем рекомендую.
1
1
4 Şubat 2022
Персонал вежливый, качество товара хорошее, всё на высшем уровне
1
25 Aralık 2021
Заменили стекло на телефоне,получила в этот же день. Стояла реклама, что дадут подарок ,но подарка не оказалась, сделали небольшую скидку.
2
22 Ekim 2022
Были в сервисе, сделали быстро и качественно
1
17 Mayıs 2022
Ремонтировал телефон не раз, всё чётко, за доплату делают в течение часа. Запчасти в наличии.
По цене дешевле чем у кустарщиков.
Парковка есть.
1
27 Ağustos 2020
Уродское обслуживание. Несколько раз за лето оформлял чернз интернет заказы, пока дождешься резервирования товара на точке и звонка оператора, сто раз купишь в другой сети!
2 часа ждал, звонил уточнял по наличию смартфона в магазине, оформив заказ - никаклй смс, ничего! Позвонил - ответ прекрасный продавцы чета напутали - нет смартфона. А отзвониться или отписаться не хотели???
Со времен, как Носимо переобули лыжи с Nokia на Samsung - ничего не поменялось, единожды купил смартфон тут s6 edge и то со скандалом по срокам выдаче и звонкам их ГД.
Самый плохой авторизированный магазин Samsung в СПБ, никогда тут не покупайте!
4
2
4 Aralık 2021
Отвратительный сервис не покупайте в этом магазине ничего привезли телевизор за 230.000 руб.
Не работает возвращать деньги не хотят менять на другой тоже не хотят
3
2
21 Ağustos 2021
Магазин хороший, купила всё что планировала,
Но на кассе сказали, что баллов нет, дома проверила, баллы есть 2400 активных (((
Вот как-то так 🤔
1
2
12 Şubat 2022
Быстро заменили экран, старый отдали, обслуживание и клиентоориентированность на высшем уровне.
1
13 Ağustos 2022
Отличный,вежливый ,приветливый персонал!
7 Mayıs 2022
Отличный выбор всех моделей, отличный персонал