FiS
31 yorum
17 Eylül 2024
Уже не первый раз заказываем окна у ФИС, и всегда безупречно. Особая благодарность всем членам бригады, работающей на объектах 20 августа, и особенно Алексею – работа сделана быстро, качественно, с учётом всех нюансов наших окон. Окна пережили зиму, мы остались довольны.
1
8 Aralık 2024
Harika bir ofis.
Bir süre sonra bir inceleme yazmaya karar verdim.
Bir yıl önce kız pencere yöneticilerine ulaştım.Herkes önerdi, gösterdiler, benim sorunum vardı, yaşlı sakinlerin büyük pencereyi çıkarıp küçük bir açıklık açtıklarını gösterdiler, ancak çocuklar bununla başa çıktılar.😁
Bir süre sonra giriş kapısını ve kreşin tavanını sipariş ettim.
Her şeyi düzenlediler, kapıdan tavsiye ettiler (onları hiç anlamıyorum) - çok uygun.
Dışarıdaki genç adam, eski kapıdan sonra açıklıklarda bazı sorunlar olmasına rağmen, her şeyi dikkatlice ayarladı.
Ayrıca, burada bir gün için diğerlerinden daha karlı.
Bekleme sürelerine göre, Yöneticiler bana her zaman kaç gün olduğunu açıkça söylediler, vb.
Tekrar konuşacağım
Çocuklara güzelliği için teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
3 Eylül 2024
Покупал в ФИС окна и двери родителям с установкой. Все вопросы решали по телефону. Приехал замерщик с помощником вовремя, быстро измерили, согласовали стоимость, подписали договор. Установщики тоже приехали в назначенное время и оперативно сделали работу — за пять часов натянули потолки в комнате и на кухне. Результатом доволен, всё получилось прекрасно! Рекомендую ФИС всем, кто хочет качественный сервис.
1
22 Aralık 2024
Sundurma için perde ruloları sipariş ettiler.
Yönetici Ekaterina nazikçe doğru malzemeyi seçmeme ve seçmeme yardım etti (ve bu kolay değildi, çünkü örneklerle birkaç klasör var).
Ölçümcü çok çabuk geldi ve ölçtü, sonra her şeyi derhal kurdular. Gecikme yok, her şey açık!
Teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
13 Ağustos 2024
Доставили день в день, который был обозначен в договоре, установили и все после себя убрали, что тоже немаловажно. Ребята работают четко, организованно и с уважением к клиенту. Так держать!
1
1
1 Kasım 2024
И одной звезды не поставила бы! Подаём в суд! Отвратительная фирма ФиС, не вздумайте обращаться! Полгода ждём установку одного окна, сначала мая и до сих пор тишина(уже 1.11.24г) , а заплатили полностью 100%!((( Одни отговорки, то мало заказов как соберут привезут, то кто-то уволился у них, а мы то тут причём? Просто кошмар.....нет слов
1
28 Nisan 2024
День добрый,дорогие читатели отзывов!
В этой компании были установлены все направления,эта оценка не только субъективная,так как и знакомые мне люди обращались за услугами организации.
Больше всего нравится прозрачность,девушки на офисе рассказывают,показывают,объясняют,что может изменится по стоимости +/- при выезде специалиста,который на удивление,является лицом,который может оформить с Вами договор,принять оплату,как удобно,что в наше время ценно "время"! Специалиста при посещение,ответят на любые вопросы,направят,предложат,отговорят)
Исполение не долгоев течении 2 недель,жалюзи чуть дольше.
Мастера старательные!Но если есть нюансы,которые не устраивают,решают вопросы через гарантийные обязательства.
Вообщем услугами компании удоволетворены.
2
13 Aralık 2023
1 августа 2023 г. в офисе ФИС на ПЗ заказала остекление балкона, хотя я сначала долго выясняла, что да как? На замеры пришел Алексей. Я очень не хотела окно высоко и оговаривала несколько раз, что от чистого пола до нижнего края стекла, именно до стекла, расстояние должно быть не более 100 см. И в офисе менеджерам Ирине и Екатерине по отдельности я очень просила и показывала на примере окна….
На повторном замере я ещё раз это оговорила. И вот когда поставили остекление оказалось, что Алексей рассчитал расстояние вовсе не от нижнего края стекла. После, того как я стала выяснять, началось такое… Мне стали утверждать, что спецификацию я подписала, а когда мне прислали то, что я подписала у меня был шок мне прислали листик на котором от руки и кажется на весу была изображена условная раскладка остекления балкона, т.е. количество окон, схематично как они открываются и какие со стеклом и глухие. Именно это я подписала. Размеров чётких не было. Когда я об этом спросила менеджера Екатерину, она ответила, что да именно это и является спецификацией и я её подписала…. На все мой возражения, как должна выглядеть спецификация, схема (в которой д.б. указаны все размеры даже мельчайшие) - назовите как угодно, я понимала, что возникшую проблему решать не очень-то хотят. На следующий день пришли утеплять я старалась не мешать, т.к монтажники всем видом показывали, особенно Иван, что он не доволен. Когда, стали укладывать пол я увидела, что под линолеум кладут толстую подложку примерно 1 см в толщину (фольга на очень мягком поролоне), я спросила у второго монтажника, Сергея, разве так можно? Он ответил, можно. После того как они ушли я вышла на балкон и поняла, что там даже ходить не возможно, продавливается поролон и порог ( который я просила не ставить), так как после того как это всё примнётся порог будет «парить» над полом и плинтуса также, а я туда планирую поставить стеллаж и стул. Кроме того когда через пару дней я сняла малярную ленту, что прижимала уголки, я увидела, что рядом с уголком на стеновой панели пробита дырка и заклеена… На, что расчитывали монтажники для меня загадка.
В офисе менеджер Ирина обещала , что пол исправят я долго ждала, когда назначат день, и вот Иван позвонил и согласовал со мной пятницу 6 октября, 5 октября я позвонила Ивану спросить как будет выглядеть порог, ведь если уберут подложку между порогом и полом будет дыра, и в панелях останутся отверстия от шурупов. Иван сказал, что так и будет порог висеть, а дырок будет не видно, они будут за плинтусом. Нет мне так не надо, в ответ я услышала, что я создаю проблемы…. Кроме того с уличной стороны крышка водоотвода еле держится, на что менеджер офиса Ирина обещала, что исправят. В итоге монтаж и утепление были 4-5 сентября 2023 г. Пришли переделать только 25 октября 2023 г. после 20-00. Ушли монтажники после 22-00, при этом заглушку водоотвода даже делать не стали, объяснив, что и так держится…. Подоконник, прикрутили и заглушку поставили только с одной стороны, вторую сторону замазали, при чём как попало… и стык между подоконником и ограждением замазан с пропусками…. На отправленные фотографии менеджеру Ирине (при этом она была у меня дома пока монтажники делали и всё видела) ответ был потрясающим: Не аккуратно, согласна. На вопрос: Вы внимательно фотографии посмотрели?
Ответ: Фото все показывает, видно хорошо. Пластик нанесен не аккуратно с пропусками…
Претензия написана 26 октября 2023 г.
Стали звонить, из офиса, мы всё исправим, вот только, у них все пока заняты… При этом, Ирина, сокрушалась, якобы думала, что сегодня всё сделают…СЕГОДНЯ???? Я думала, что как по договору 5 сентября…
Неоднократно, писала на сайте ФиС претензию и просила руководителя предприятия со мной связаться, но так никто и не соизволил, видимо статус не позволил.. Нет, перезвонил не очень вежливый товарищ, при чем не в то время когда было оговорено, сообщив, что он был на процедурах или массаже….. и поэтому звонит когда ему угодно, разговаривал в дерзкой форме, когда я пыталась ему объяснить, он меня не слушал, а начинал разговаривать со мной в унисон и говорить, что не понимает, что ни так мне сделали….
Как можно услышать аппонента, если разговаривать одновременно? При этом он принял стойку защиты. Сделав несколько попыток до него донести, я положила трубку…
Дальше опять начались звонки мы готовы всё исправить, надо согласовать день…. И так почти через день и каждый день. В итоге назначили очередной выезд мастера на 06.11.2023, мастер приехал как договорились, всё исправил, благодаря тому, что я нашла менее трудоёмкий вариант по подоконнику, я попросила, монтажника отпилить и прикрутить очень тоненький карниз по договорённости… Когда монтажник прикоснулся к потолку, потолок двинулся вверх, тут шок испытали и я и монтажник и муж который пришёл с работы. Оказалось, что потолок ни чем не закреплён…
И опять начались звонки мы готовы всё исправить, надо согласовать день…. В итоге назначили очередной выезд мастера на 11.11.2023, потом опять позвонили сказали, что 10.11.2023 после 18-30 … Я снова по телефону спросила когда это закончится, это больше похоже на пытку, издевательство, при этом я сказала менеджеру Екатерине, чтобы мастер пришёл подготовленный, и принёс с собой всё необходимое, чтобы не получилось, ой а у меня этого нет…..
Мастер позвонил мне по телефону и сказал, что придет позже, я согласилась, хотя я не успевала, но к этому времени должен прийти с работы муж.
Я решила, что пока мастер начнёт работы я к этому времени вернусь, но придя домой я опять испытала огромный стресс, так как муж сообщил мне, что мастер уже ушёл…. Как? И опять ничего не сделал, так как кроме дрели у него ничего не было, его никто не информировал, что надо делать. Ещё раз повторю , что я сказала менеджеру Екатерине, чтобы мастер пришёл подготовленный, и принёс с собой всё необходимое (закладную, запасную панель и т.д.). Мастер вообще был не в курсе, что надо делать, думал, что надо только закрепить, но оказалось, что закрепить нет возможности так как нет направляющих. Мастер ушёл, сказав, что кто это делал, тот пусть и исправляет…
Кто несет ответственность, за всё это безобразие?
Я заплатила деньги и хочу получить , качество и компенсацию за материальный, а главное моральный ущерб. Неоднократно писала на сайт, просила связаться со мной руководителя, но всё тщетно. Руководителю плевать, главное люди деньги заплатили, а потом трава не расти. Я ранее уже писала отрицательный отзыв,
3
6 Ağustos 2024
Долгое ожидание. Хамское отношение менеджера. Не рекомендую.
1
13 Aralık 2024
İş mükemmel bir şekilde yapıldı.
Orijinalini göster · Русский
7 Nisan 2024
Ни как? Воспользовались услугами по установке окон, сделали с косяками, карниз уличный задрали, что вода не стекает! После обращения и заявки на устранения, записали типа мой номер и обещали перезвонить... Жду уже пол года, сам дозвониться почему то уже не могу!
3
1
21 Haziran 2023
Посетили офис Беринга 6 менеджер консультант просто обескуражил хамством и не желанием проконсультировать, желание заказывать отпало.
Ужас.
5
13 Kasım 2022
Установили новое трехствoрчатое окно и сразу к нему сделали жалюзи, смотрится вся их работа аккуратно, гарантию нам предоставили. От заказа до устанoвки прошло немного больше недели, перед тем как приехать мне звонили и спрашивали в какой день удобнее будет, то есть даже здесь о клиентах беспокоятся. Только слова благoдарности хочу компании выразить, претензий к ним нет
1
4
11 Ağustos 2022
Отвратительная компания. Обходите стороной. Привезли окна и двери 10 дней назад и стоят они в коридоре. Установят не пойми когда. Всем на всё плевать. Деньги за всё оплатил 100% и видимо стал не интересен.
9
1
22 Aralık 2021
При заказе дверей будьте внимательны что вам оформляют! Случилась неприятная ситуация, заказали одни двери, несколько раз указали в каталоге что хотим, а оформили другие и дороже!!! Проверяйте заказ прежде чем платить! Возврат делать не стали, оставили всё как есть, так как конкретной стилистики нет в квартире, но в будущем будем внимательны, и вам советуем.
5
14 Eylül 2022
При заказе окон озвучили что можно выбрать устанoвку жалюзи или москитную сетку в подарок, выбрала последнее, так как жалюзи в планах не было. Замерили, рассчитали, предoставили смету, все это не выходя из дома. По готовности окон мне позвонили и согласовали дату проведения монтажа. Работой я довольна, бригада хоть и мoлчаливая была, но видно что опытные, сделали аккуратно работу, по окончанию позвали принимать
4
17 Haziran 2022
Отвратительная организация, поставили двери в квартиру, со стороны подъезда ручка болтается, дверь плохо закрывается, а слышимость такая что как будто двери совсем нет. Я просто в шоке, как так можно работать
5
27 Haziran 2023
Очень хороший офис. Отзывчивые, вежливые менеджера
3
30 Temmuz 2023
Заключили договор на установку дверей.Монтаж отменялся 3 раза.Не советую обращаться в эту фирму.
4
17 Mart 2022
Спасибо большое Елене очень внимательная девушка!!! Была проблема по окну...рассказала всё как сделать денег платить не надо... Спасибо большое!!!
3
14 Ocak 2022
Отвратительно! Заказывали потолок. Очень долго тянули и не могли к нам прийти. Просрочили все сроки договора. А когда пришли, сделали все криво. Не советую!
5
19 Şubat 2022
Окно нам устaнавливали в прошлом году, к нему провели установку рулонных штор, так что теперь солнце по утрам не беспокоит. За все это время убедились в качестве установки-не прoдувает, не фонит, открывается на все режимы легко. С компанией приятно было иметь дело, у них организoван рабочий процесс, да и цены приемлемые.
4
17 Şubat 2022
Не пожалел что с кoмпанией заключил договор на установку входной двери, потому что они выполнили все в соответствии со своими обещаниями и предoставили гарантию на установку и ручку с замками. Аналoгичная дверь в другой кoмпании стоила на пару тысяч дороже, а здесь на нее была скидка. Молодцы, работают уверенно и быстро
4
30 Ocak 2022
Заказывал окно,установили стеклопакет прямо с тех.грязью,стружка пластиковая теперь в окне видна,короче неряшливые работники
4
10 Mayıs 2021
Заказывал жалюзи. Мало того,что сделали на много позже указанного срока, так ещё и другой размер. Отвратительная компания. Ни кому не советую сюда обращаться. Потеряете время и деньги
8
15 Ocak 2021
Качественно,быстро и не дорого установили входные двери! Остались очень довольны!!!
1
3
18 Ocak 2020
Обращались по установке потолков натяжных. Хорошая консультация, индивидуальный подход и всё четко по срокам.
2
4
23 Kasım 2021
Заказала окна, не могут подготовить договор уже вторую неделю....
6
19 Kasım 2021
Продержались 5 лет и все. Про крепеж к стене вообще молчу.
8
23 Mart 2021
Отвратительная компания!!! Месяц лежит балкон "ДОМА" и никто не шевелиться
8
19 Temmuz 2020
Отличное сочетание цены и качества
1
6