Отличный сервис. Постоянный клиент.
Доброжелательное отношение и грамотность специалистов.
Отдельно хочу выделить людей к кому обращаюсь. Максим менеджер и автослесарь Сергей Зайцев. Очень грамотные специалисты своего дела. Советую.
В целом концепция работа FIT сервиса неплоха. Очень хорошая зона ожидания. Всё на высоком уровне. В боксах очень чисто.
Конечно цены будут выше чем ремонт автомостерской в гаражах, но тут и понятно.
Единственный минус который появляется недавно, это обязательно покупать к замене запчасти через FIT сервис, конечно цены в разы дороже. Поэтому мне лучше самому выбрать запчасть, на данный момент этих мест очень много и есть выбор по цене и качеству. А навязывание только своего хоть конечно и с выбором производителя, не очень. Так как цены на запчасти FIT завышает примерно 15-20% от аналогичных в др. магазинах. Аргументируют этот факт наличием гарантии 1 год на ремонтную деталь. Тут конечно, кому-то что надо. Выбирает каждый сам.
Спасибо
Довольно хороший сервис. Специалисты грамотные прозрачность присутствует. Акции и скидки очень приятны. Цены на ремонт не высокие . Очень удобно так называемый "сервис одного окна"
Все понравилось, все сделали очень хорошо, вежливый персонал. Приехал все точно по времени, ждать не приходиться. Сделали быстро и отлично не надо ждать по несколько дней. Всем советую. Пробовал много сервисов, здесь мне понравилось больше всего.
Полностью доволен сервисом! Всегда очень быстро, качественно и вполне приемлемо по цене. Полная открытость в обсуждении когда у меня возникают какие-то вопросы. Много лет ездил к "официалам", теперь только сюда. За что в т.ч. отдельная благодарность мастеру-приёмщику Андрею Оглоткову!
Очень не доволен, записался 2 дня назад, приехал 30 мин по раньше, сказали не корректно записали, в итоге не приняли сказали мастер устал, работает до... времени, якобы звонили не смогли дозвониться
Нужен ремонт или обслуживание - идите сюда.
Осуществлял я ремонт у себя в городе, вроде не в гаражах, а в сервисе, косяки:
1. При замене масла забыли 2 из 4 болтов на защиту. Дребезжало так месяц, потом нашли причину, и прикрутил самостоятельно. (Кировград сервис у газпрома)
2. Капиталил двигатель, за 50 к, потом мастер сказал, что за эти деньги так то контрактный можно было поставить. Так конечно контракт лучше, чем полукапиталка. (Кировград у Светофора)
3. Меняли ступицы в сборе. Через неделю открутилась гайка, ступица сказала что тогда я тоже сдохну, и поменяли ещё раз на новую. Видите ли подшипник выпресовавать типа ещё дороже встанет. (Кировград у Светофора)
4. Менял выхлоп, трубу и банку. Потом ездил и что то завинело. Думал движок наелся опять. В итоге полез менять масло, и нашёл кусок старого выхлопа на защите, который там приыгал и звинел. После того как убрал, жизнь наладилась. (Кировград у светофора)
5. Менял карданячик на руле. 6 часов машина была в сервисе. Когда забрал, то весь салон был в масле. Руль, торпеды,двери, и вообще всё. Зачем мыть руки? Мне кажется они даже жене своей грудь так же выматывают. Кроме того, руль на часа два смотрел в сторону. Пришлось потом самому выставлять, так как быстрее чем ехать в сервис, да и руль не надо от масла отмывать. (Кировград у Светофора)
6. Купил свежее б/у авто. Через пол года на торможении стало что то подсвистывать, но не колодки, просто что то скрипит на секунду и всё. Поехал в другой сервис на диагностику подвески. Сказали, что всё норм, вспышка малышка, но вот 2 сальника, не понятно, то ли пора менять, то ли они новые. Поехал сразу в Екб по делам, и что то сразу стало гудеть, не сильно так, подумал что типа осень, за бортом 0°, резина задубела. Посмотрел со всех сторон, вроде всё в норме, через неделю меняю резину на липучку, эффекта 0. Огорчился, опустил руки, стал смотреть в окно с 9 этажа, на асфальтовый тротуар. Сам делать не хочу, руки не совсем прямые, хотя видимо лучше чем у Кировградских механиков. (Кировград
у Бачинина)
Начал засматриваться на фитсервис, спасибо Академику. Но дорого, а я типа госслужащий, денег не много. Но жена и брат всегда говорят мне "скупой платит дважды". Решаюсь.
Приехал в этот фит, диагностика бесплатно! Приговор прокладка на выхлопе (она и даёт скрип), 3 стойки, рулевая тяга, и подшипник ступицы. Стойки думаю пусть ждут четвертую, или когда мы захватим ВАГ на поле боя, хотя у меня оутлендер кредитный. Про ступицу думаю всё, продам почку, заселю таджиков в гараж, но не тут то было, за приятную сумму, они мне выпресуют, запресуют, и прикрутят всё на место.
Вообщем фит:
1. Удобно, приложение, перезвонят, отправят на почту всё что хочешь.
2. Доступные цены, но не на всё, что то можно и самому будет выполнить.
3. Всё что можно объяснят. Покажут.
4. Старый хлам отдадут, сдам на вторчермет.
5. Быстро. Сказали работа 2 часа, через 1,5 пошёл забирать машину
6. Чисто, приятно, работяги чистые, руки белые, туалет, телик, приставка, кофе, тепло, светло, разговаривают на русском, мата нет.
7. Машину забрал чистую, целую, расцелованную.
Цена: меня устроила. Замена подшипника в ступице, рулевая тяга, исправление схода и развала за 12 К. Машина теперь едет прямо, тихо, бодро.
По возможности в будущем буду обслуживать своё именно в фит сервис.
Менеджер Арсен, спасибо Вам!
Нормальный сервис, запись заранее, но не долго. Много расходников в наличии. Уже много лет езжу туда на ТО. Из мастеров- приёмщиков самый адекватный Макс Петров( подбор запчастей, расходников и т.д.). Из мастеров сервиса пытайтесь попасть или к Алексею, или к Сергею, но Сергея я последний раз не видел, может уже и не работает.
Работают профи, много где не могли решить проблему моего авто, а тут пожалуийса все рсказали все показали, спициалисты хорошие.
Рекомендую ФИТ - на индустреальной
Претензий нет. Есть пожелание . Спрашивать клиента нужны ли ему замененные расходники . официалы
обычно в багажни б/ у складывают, понятно мусор , но клиенту спокойно. Особенно если время ТО сопоставимо с временем замены масла ДВС.
Была там с мужем ) сервис хороший ) вежливые специалисты ))) но почемууууу так долго диагностика? Сначала просто машина стояла 20 минут на улице ) потом в самом сервисе тоже просто 20 минут ) 40 минут времени и мастера и нашего (( это огорчило ((( меня лично ))))
Вежливый и отзывчивый персонал, показали воочию проблемы нашего автомобиля о которых даже и не думали, заранее перезвонили о назначенной записи , спасибо им за приятный визит.
Хороший персонал, все быстро подобрали, закозали, на следующий день пришёл товар, туже у них все поставили быстро и качественно, дороговато но того стоит!
Все понравилось, был на замене масла, заодно и охлаждающую жидкость, с тормозной поменял по акция бесплатная замена. Чисто, аккуратно, вежливо, все по времени, удобное расположение.02.03 делали замену передних и задних стоек амортизаторов по акции: бесплатная замена, при покупке в сервисе. Все сделано качественно, без задержки по времени,всем доволен, заодно золотой статус получил-определенные привилегии на бесплатные услуги по статусу.27.04.21 был по акции бесплатная проверка, диагностика системы кондиционирования, все понравилось,узнал, что в системе отсутствует фреон,а все узлы системы исправны. А заправлял фреоном в другом месте, по старым ценам(на днях фреон подорожал в два раза),так, что успевайте перед летом проверить и решить, где поменять. Мне было предложено за 3.900 заменить, а в дружественном сервисе, где я постоянный, почетный клиент за 1.500 со скидкой сделали. А в Фит сервисе буду и дальше обслуживаться, удобно, иногда выгодно.
Без навязывания из лишних услуг и работ. Демократичная расценка на работы и материалы. Всё профессионально и корректно. Однозначно отличный сервис, очень адекватные и грамотные сотрудники. Рекомендую для решения любых проблем авто.
Все быстро, качественно, но! Я к ним пришла из Тойота центра. Привыкла к использованным фильтрам , лежащим в салоне. Что-то заменили, использованное в салон положили. По окончании работ все покажут и объяснят какую работу совершили. Здесь же ключи вернули, сказали пройти наскассу и досвиданья. В итоге поменяла тормозные колодки и в салоне не обнаружила старые. Поменяла фильтры , старых тоже нет. Хотя все это использованное барахло мне не нужно, Но привыкла видеть насколько оно испорчено. Ну и хотелось бы услышать , что сделано, не только увидеть на квитанции при оплате. Наверное за счёт этого получается работа в разы быстрее. Но все же.. полтора часа просидела, а в Тойоте бы три. Спасибо , все быстро, надеюсь, качественно. Цены ниже, опять сравниваю с тойотой. Вежливый персонал. Бесплатная кофемашина (видела, не воспользовалась)
А как всё хорошо начиналось... Провели диагностику ходовой, на другой день сделали ремонт. Претензий нет. Но снова записываюсь на диагностику ходовой. И, когда уже были на пути в Тагил (а живем мы за 50 км), оказывается на работу не вышел механик... Пришлось искать другой сервис, т. к.разворачиваться и ехать домой уже было поздно, машина моя уже была в Тагиле.
Очень жаль. Вот реально очень жаль. Потому что уже хочется найти сервис, где можно спокойно обслуживаться постоянно.
Вроде найдешь нормальный сервис и снова какая-то задница
Какие-то у нас сервисы однодневки
Не вышел механик, уважаемые владельцы сего сервиса, это вообще не серьезно как-то.
Значит найдите замену. Найдите место в Вашем сервисе на Черноисточинском шоссе... Можно же как-то быть клиентоориентированными, тем более для живущих в другом городе и специально приезжающих в Ваш сервис
Делал диагностику ходовки. Всё быстро, чётко,показали,рассказали,объяснили. Сервис понравился,рекомендую. На ремонт поеду сюда(приговорили сайлентблоки балки). А ещё в зоне ожидания девушка с кассы предлагает чай))))
Отличный сервис! Был на диагностике подвески, оказывается, стучала замятая защита - всё выпрямили! Приятный персонал, кофортная комната ожидания с диваном,можно выпить натуральный кофе бесплатно, есть детская зона! Круто!
1
Kurumun yanıtını göster
В
Владислав Р.
3. seviye şehir uzmanı
14 Kasım 2023
Видимо отзывы сами себе пишут хорошие... Ни в одном глазу не увидел в этом сервисе отзывчивости, как это некоторые пишут... Данный "вежливый персонал" Встретил меня через 15 минут, когда я пришел, все увлеченно были заняты осмотром авто в сервисе, после долгого ожидания один из сотрудников решил подойти! Я подъехал с проблемой из-за звука в заднем колесе, с целью диагностики и устранения поломки, если она имеется... Но вместо того, чтоб посмотреть на авто, мне сразу предложили приобрести у них запчасти, видимо "супер мастер" Который сидит за кассой, сразу выявил проблему и прекрасно знал, что нужно заказать! Просто класс, ну оценка моя такому великому всезнайке 1
После покупки авто приехал на диагностику двигателя, ходовой. Неисправности предложили устранить без записей, сразу приступили к ремонту. Спасибо большое за работу!
Приехал на бесплатную диагностику подвески и диагностику с 50% скидкой ДВС по акции.
На приёмке меня спросили, машина праворульная или леворульная. Узнав что праворульная, извинились и отправили в соседние гаражи. Причина в том что диагностика должна быть другая)
Но перед этим для чего то спросили, беспокоит ли что то, зачем спрашивать, машина же праворульная и у вас нет диагноста.
Первый раз за 15 лет столкнулся с проблемой обслуживания праворульного авто.
Разъёмы ОБД одни и построены машины на унифицированных базах.
В общем я не поехал в гаражи по их рекомендациям.
Что можно сказать, езжу сюда не раз, отличное место, где можно починить свой автомобиль быстро и качественно. Постоянные акции, персонал автомастерской отзывчивый всегда готовы помочь, есть бесплатный кофе, что так же дает свою изюминку.
Квалифицированные специалисты в фитсервисе остались еще с дома амортизаторов. Люди с руками, приветливые, качество работ на высоте. Однозначно рекомендую!!!
Ребята работают хорошо в плане ремонта, но могут с вами начать спорить и начать доказывать свою точку зрения. Хотя она и не нужна и не нужно её доказывать. Просто рассказать клиенту всю информацию, а клиент пусть поступает как знает. Но при этом ребята грамотные. Но в каждом направлении есть свои нюансы. Например в установке углов схождения нужно учитывать вылет диска, он может не соответствовать заводским установкам. Но работники как я понял даже не разбирались в этом направлении и просто по шаблону штампуют. Они даже с программой не разбирались, хотя в каждой программе для оборудования по регулировке углов есть уставки которые можно менять. Но к сожалению до профессионализма в этой ветке там пока далеко. Если у кого-то диски стоят с нестандартным вылетом, в этот сервис не приезжайте, там не умеют обращаться с программным обеспечением оборудования. Но скажу, что ребята там работают хорошие, просто им не хватает обучения аппаратурой. Они выявят все недостатки вашей подвески и подскажут последовательность устранения замечания, и покажут это замечание.
Записался в данный сервис на ремонт машины VW Туарег, на 10 утра. Приехал, сразу указал причину поломки "полетел подвесной". Мне сказали, что сделают диагностику, после диагностики утверждают, что дело не в подвесном, а требуется замена втулок стабилизатора. Озвучили цену 12.300 р. Конечно я согласился , т.к на машине не возможно ехать свыше 15 км/ч. Вечером моя машина была "готова". Приехал забирать - конечно "оплатите в кассе", потом отдают машину. Отъезжаю от сервиса и машина вся загремела. Ничего не поменялось, вернулся за менеджером, который принимал автомобиль. Попросил его сесть и проехать со мной. И только тогда он согласился, что это поломка подвесного. Но дальше еще интереснее: оказывается в Fit servise мне не могут произвести нужный мне ремонт и мне нужно везти машину в Екатеринбург, т.к только там специалисты в этой области. Так тогда для чего сервис вообще взял машину в ремонт. Произвели не целесообразный ремонт (заверили что проблема во втулках стабилизатора), не вернули и даже не показали что втулки стабилизатора были разбиты, сомневаюсь что вообще нужно было их менять. Деньги были выброшены на ветер.
Менял сцепление, все вроде бы как сделали хорошо аккуратно, скорости переключается как у новой , но езжу ещё две недели объективных выводов дать не могу так как ещё считаю рано, по общению ничего плохого сказать не могу, ребята культурные, цены наверно чуть завышены, но зато там гарантию дают год, больше я нигде не нашел где бы дали такую гарантию, даже у официальных представителей такой гарантии нет, звонил узнавал, так что если с сцеплением ближайшие год все будет нормально, конечно буду дружить только с этим сервисом
Обслуживался в данном сервисе впервые и не пожалел об этом. Обратился с неисправностью в подвеске (глухой стук). Ребята определили неисправность на раз, хотя в другом сервисе сказали, что с ходовой все в порядке. Заменили все неисправные детали. Всем спасибо, особая благодарность мастеру-приемщику Арсену за чуткость, отзывчивость и квалифицированные ответы на все возникшие вопросы, а также слесарю, к сожалению не узнал как его зовут. Так держать ребята, вы приобрели в моем лице постоянного клиента. Приятно общаться с профессионалами своего дела.
Приехал на 10 минут пораньше на диагностику системы кондиционирования. Запись моя задерживалась на 20 минут.
Загоняют машину в бокс. Расписываюсь за безопасность, одеваю каску и в путь к мастеру "Андрею" - стаж большой, сказал он. Гляжу, уже подключены необходимые шланги для опрессовки и на табло 17 атмосфер.
Проходит пять минут и тут слышу "всё хорошо, стрелка не пошевелилась, можно закачивать систему". Я говорю - давайте ещё понаблюдаем. Тут мастер Андрей мне говорит: "у меня ещё машина и посмотри назаписывали мне всё впритык, нет времени".
В общем, диагностика проводилась 10 минут. Заключение мастера: " система опрессовку прошла, необходимо заправить"
Посчитали мне сумму, на которою я не согласился, чтобы у них заправить, и я поехал на радостях к знакомому заправлять.
Вакуумировал систему, 30 грамм масла с красителем и пошёл процесс заправки. Процесс настройки - не быстрый, я вам скажу. Всё готово. Заглушили мотор и тут слышим шипение. Всё понятно, утечка. Мой знакомый, быстро подключил обратно установку и откачал сколько смог газа обратно... За работу я ему, конечно, заплатил...
Будте внимательны и осторожны, уважаемые люди!
Жалко потраченного времени и денег на ветер.
Делайте диагностику там, где делают качественно и без спешки.
Не рекомендую данный сервис!!!
Администрация сервиса, я надеюсь на вашу порядочность! Хотелось бы, чтобы в короткие сроки связались сомной и решили эту неприятную ситуацию. Очень не приятно.
Служба контроля качества
на звонок перестали отвечать. Вот вам и сервис!!!
Будьте осторожны!
Заправляли кондиционер, но похоже не определили где утечка в итоге кондиционер через две недели уже не работал опять вышел газ. Не стоит обращаться туда по поводу заправки кондиционера.