Хочу выразить благодарность всей сети , куда не обратись - все грамотно , быстро и выгодно . Приятно заезжать в сервис по адекватным ценам и еще списать бонусы ) в итоге приятно удивлен : качество - сервис услуг - самая выгодная цена . Спасибо 🙂
Отличный сервис и обслуживание. Всегда все четко по записи, не нужно ждать. Сделали диагностику и заменили масло. Работу выполнили быстро, а главное - качественно. Я осталась довольна, буду обращаться еще.
Я тоже разочаровался пригнал по записи тачку проблема ДВС надо одну деталь было поменять Оставил ее у них на парковке все отдал ключи Мастер приемщик все говорит ну завтра вечером я уехал Смотрю дома по сиге ее никто не отгоняет так она ночь простояла потом еще день Короче два дня к ней даже никто не подходил Я плюнул на это дело в ответ внятного ни чего не услышал Короче так разрекламировал база касочка с халатиком весит больше не ногой
Отвратительный сервис, записался на замену масла в двигателе и ремня грм, договорились , что из их материалов и запчастей, предупредил , что приеду из далека. Когда приехал оказалось , что нужные запчасти на Мазда сх-5 у них отсутствуют, причем надменный администратор начал мне рассказывать , что планировать такое обслуживание надо заранее, хотя когда записывался все было оговорено . оценка минус 100
Кому время тратить нельзя попусту самое то. Удобная запись. Делаюи всё чётко быстро. Проблем с ожиданием запчастей нет. Удобная зона ожидания. Приветливый персонал. Есть бонусная система.
Самый позорный сервис нечего не умеют и запчасти ставят не соответствующие автомобилю гонору много а магов нету не когда туда больше не поеду и вам не советую
Об этом сервисе я в основном слышал только положительные отзывы, и когда коллега по работе подарил мне бесплатную диагностику в данном сервисе, я только обрадовался, ну думаю, наконец-то мою машину посмотрят настоящие профессионалы, тем более что нарекания по «ходовке» были, а именно сильный хруст при повороте рулевого колеса. Я конечно не механик, но тут и так было понятно, что скорей всего под замену «граната» он же ШРУС, только какой именно, мне было не понятно. По рекомендации коллеги так же установил себе приложение для того что бы было легко записаться на нужное время в нужный пункт обслуживания. Отлично, не каждый автосервис может себе позволить собственное приложение. Сразу же записался на следующий день, на 13 часов (что бы за обед все успеть, я ведь на работе). Приехав чуть пораньше в 12:45, мастер (администратор), окинув меня взглядом, удивился моему визиту и сказал, что я записан на 20 часов вообще то. Открыв приложение на своем телефоне, я показал время 13 часов, на что мастер отмахнулся сказав, что приложение глючит. Спасибо мастеру, быстро решил проблему, нашел свободного механика и машину закатили на подъемник. Сама диагностика заняла 20-30 минут, что в принципе нормально. Механику, который осматривал мой автомобиль, я описал свою проблему, он даже пригласил своего коллегу постарше (видимо поопытнее), чтобы обсудить мой «наисложнейший» случай. Тот, с деловитым видом, практически за 10 секунд определил, что необходимо заменить правую «гаранту» спереди. Далее мне предложили подождать в комнате для клиентов, пока будут оформлены необходимые бумаги. Я прошел в клиентскую, где просидел ЧАС!!!, чтобы получить бумажку, о том, что необходима замена «гранаты». В обеденное время «сгонять по-быстрому» на диагностику уже по всей видимости не получалось. В документе было указано что стоимость «гранаты» около 4тыс. рублей. Так как я не хотел устанавливать «гранату» навязываемой мне марки, я решил приобрести ШРУС самостоятельно (японского производства) и обратиться для установки в другой проверенный автосервис, так как выяснилось, что в Fit Service, работают только с запчастями, которые предлагают они. Стоимость японской запчасти другой марки, оказалось намного ниже – 3100 рублей. Установив новую гранату, (стоимость работы тоже ниже чем в Fit Service) выезжая с автосервиса, я услышал все тот же знакомый хруст при повороте руля, то есть не изменилось ничего, от слова совсем. Оказалось, что заменить нужно было левый ШРУС, видимо «крутые» ребята из Fit Service просто перепутали лево и право, или просто не разобрались в ситуации. То есть я заменил рабочую деталь, на такую же рабочую, только новую. Теперь мне предстоит приобретение нового ШРУСа и его замена, а это еще 4,5тыс рублей помимо тех что я уже потратил. Вывод: Fit Service это просто раскрученный бренд, не более того, где трудятся обычные работяги уровня автосервиса «У Николаича». Половина дефектов, которые они выявляют рассчитаны «на дурака», в надежде, что ничего не понимающий человек поведется, и вкинет кучу денег, на необязательные процедуры запчасти и ремонт. Цены на запчасти завышены в 2 раза, без возможности их выбора. Однозначно в этот сервис я больше ни ногой.
Обратился в компанию с целью регулировки тепловых зазоров клапанов. Специалист на приемке очень профессионально все обьяснил. Расписал услугу поэтапно. Обьяснил какие расходники менять обязательно и почему, а какие по состоянию. Предварительно посчитал стоимость. Сделали все очень быстро. По ходу предложили почистить дросель и поменять воздушный фильтр. Сказать, что я доволен результатом - ничего не сказать! Движок работает идеально! Расходометр показывает, что расход уменьшился! Я в восторге! Перехожу в Фитсервис на полное обслуживание!
Сегодня была сервисе на промышленной. Заменили трос акпп, быстро. Ребята молодцы. Я довольна. Всем советую этот филиал. В других не была. Удачи на дорогах.
Хорошая компания. Я опоздал на диагностику ходовой части на 25 минут, мастер доброжелательный сказал, не чего страшного, оформил меня и пригласил в клиентскую зону. Очень радует обстановка сервиса, есть телевизор, зарядные устройства, бесплатное кофе и чай. К сожалению кофе попить не удалось т.к аппарат кофе наливал мимо кружки, но мне удалось попить горячий чай. Очень приятно. По времени обслуживание заняло примерно один час, после диагностики мастер подробно указал на проблемные места машины, сказал какие детали нужно заменить в срочном порядке, а какие можно будет заменить позже.. Я сервисом данного автосервиса доволен полностью. Удобное месторасположение. Сервис находится по адресу: ул. Проспект 60-летия октября 109 б. Машину буду ремонтировать только у Вас. Побольше клиентов и процветания компании.
Я об этом сервисе тоже слышала..... такая раскрученная сеть и такая бестолковая. Обратилась в августе текущего года с проблемой : при повороте руля слышен треск, щелчки, стук, записалась, при приеме авто, сев за руль, и проехавшись, администратор, оператор деловито постановил: «даже не надо диагностику делать, надо менять шаровый подшипник», я согласилась, заменили, взяли деньги 8.100, доехав до дома, вроде было все нормально , потом начало опять все стучать, при записи повторно началось самое интересное, перезванивали, переносили запись , придумывали какие то небывалые причины, вообщем не помогли ничем, а деньги содрали, очень не рекомендую этот сервис, перед тем как записаться, прочитайте отзывы и подумайте, кругом одни обманщики!!!!
Все хорошо. Сотрудникам отдельное спасибо, что оперативно нашли редкие расходники за адекватную цену! Само обслуживание быстрое, можно посмотреть кинчик и попить кофе
Из плюсов-бесплатная диагностика.
Далее только минусы
1. Навязывают только свои запчасти, цены на которые отличаются от розничных в 2 а то и 3 раза.
2. Стоимость ремонтных работ аналогично отличается в разы по сравнению с другими проверенными сервисами.
Выводы делайте сами…
Делал бесплатную диагностику ходовой части.
Приехал на 10 минут раньше назначенного времени. Сильно толпился и попросил начать процесс пораньше. Сотрудники пошли на встречу.
Сделали осмотр, дали рекомендации что делать, и сколько это стоит. Предложили записаться на ремонт.
Во время ожидания нельзя находиться в ремзоне и самому осмотреть свой авто, можно только смотреть на экран ТВ, и видеть как машину загнали в бокс, подняли на подъëмнике, и что-то делают.
Пока ждёшь можно бесплатно пить чай или кофе.
Качеством обслуживания остался доволен.
Девочка из колл-центра пол часа меня уговаривала приехать на диагностику ходовки, я несколько раз переспросил имеется ли у них опыт работы с Мерседесами, получив утвердительный ответ я записался, в назначенное время приехал и был очень разочарован, механики сказали что опыта работы с такими машинаии у них нет! Итог: неправильно спланированный день, зря потраченное время ((
Записался на бесплатную диагностику, думал будут носом воротить. Нет, все четко, приняли, кофе. Все озвучили, дали документы, что конкретно надо заменить, цена , работа. Ничего лишнего. До этого был в другом сервисе платно, насчитали больше проблем. ( в чем я естественно усомнился , авто свежий)
Оформление долгое, крышки заправочных горловин не закрыты после проверки, диагностика только визуально.
Из полюсов: 1. Молодцы, что используют одноразовые чехлы на руль и сиденье.
2. Приборный метод определения количества влаги в тормозной жидкости.
Огромное спасибо вашему сервису , а в частности антону (грамотно и быстро рассказал , что и сколько будет стоить) мастеру отдельное спасибо (быстро и качественно провел диагностику) очень доволен
Kurumun yanıtını göster
Даниил
7. seviye şehir uzmanı
10 Temmuz 2023
Проходил диагностику ходовой части(ту, что бесплатно раздавали), что могу сказать... Большую часть неисправностей и сам знал, но хотел убедиться, что их не намного больше. При проверке тех. Жидкостей у меня все оказалось в норме(хз как), при том, что вместо антифриза в радиаторе и бачке было что-то далекое от антифриза. Света ближнего у меня вообще нет оказывается, хотя не работает только правая фара. Ремонта насчитали минимум на 30000, мне оно не надо, я даже попросил чтобы он не утруждался считать полную сумму. По сути там запчастей на тысяч 7, лампочка и прямые руки. Поставил бы 3, но забыл там паспорт, не поленился мужчина, нашел мой номер и позвонил, респект
Записался на развал схождение дня за четыре, за день позвонили подтвердили запись. Приехал во время, отказали в сервисе по причине отсутствия мастера. Извинений не услышал.
Приехала по записи на сход развал, они провели диагностику(бесплатно, у них там акция) и выявили очень страшные дефекты, с которыми и ездить то нельзя. Ремонт насчитали на 53 тысячи и сход развал так и не сделали, говоря, что его делать нужно будет после ремонта. На следующий день поехала в другой сервис, они провели диагностику (платно) и тех дефектов не обнаружили, показала им результаты бесплатной диагностики из фит сервиса, они только посмеялись и сказали, что у меня все нормально, сделали сход развал и проблема с которой я изначально приезжала в фит сервис решилась. Поэтому, хочется пожелать работникам фит сервиса, чтоб когда они приходили к врачу, он лечил их от болезни которой у них нет!
Приехал на диагностику по записи на 9.05, мастера ремонтника не было на месте, сотрудник сервиса,который не представился, как оказалось позже Иван, сообщили что только в 9 часов мастер выехал из дома, и он не знает что с этим делом, всё было сказано в грубой форме, и вообще я сегодня выходной. Делайте выводы о клиентоориентированности данной фирмы.
Проспекте 60 лет октября 109 б ·
Была первый раз ,очень понравилось отношение работников. Сиденье и руль обтянули плёнкой, чтоб не испачкать. Очень удобно наблюдать за работой через камеры.Стоит автомат с бесплатным кофем и чаем.
Ходовку проверили, объяснили почему стучит и какой пристоит ремонт.
3
Kurumun yanıtını göster
О
Ольга Д.
2. seviye şehir uzmanı
17 Eylül 2022
Хорошие ребята, приветливые и клиентоориентированые! Отличный сервис - работают на совесть и быстро! Огромное спасибо всем мастерам Фитсервиса на промышленной!
Очень понравился подход ребят к своему делу. Все на высшем уровне. Диагностика и работы выполнены качественно и в срок! Отдельное спасибо Евгению - настоящий профессионал!
Записалась на бесплатную диагностику системы кондиционирования. В сервисе сказали что она бесполезна, намазали на заправку, всё проверили. Сказали система в полном порядке. Заправили с веществом, чтоб если вдруг определить протечек в будущем - 3890 р. ( Так сказали).В гараж не пустили . Через одну поездку, кондиционер снова работал как вентилятор и ни чем ни где не окрасился. Деньги на ветер. Не советую
Недавно масла и фильтры салонные меняла. Записывалась через сайт, приехала чётко по времени, меня ровно по записи и приняли. В обед уже с сервиса позвонили и сказали, что можно забирать.
Безобразный сервис! Заплатил более 30 тыс рублей, половину работ не сделали. Объяснял, что машину надо в деревню там сервисов нет, это видимо и сыграло свою роль. Наконечники рулевые не поменяли, сайлентблок рессоры тоже замухоморили, обнаружил через два дня, еле смогли заменить, защиту картера поставили не закрепили, она на ходу у меня вылетела, хорошо сзади никого не было. Вообщем четыре дня мурыжили меня, ходят специалисты- зомби из угла в угол машина висит. Даже болтов нет. Позорники, замененных запчастей так и не предоставили, сам не знаю заменили мне подшипники или нет. Вывод- безрукие, безмозглые, бессовестные, беспринципные утырки! Даже врагу не посоветую обратиться в этот ФИТ сервис, впрочем заехать можно плюнуть в морду этим мастерам и помочиться на их репутацию!
12
3
Kurumun yanıtını göster
Виктория Доценко
9. seviye şehir uzmanı
21 Mayıs 2023
Отлично все👍менеджер все доступно объяснил. Мастера сделали все как и обещали по времени .
Я кофе напилась))) , по ремонту автомобилей не знаю как....))))) принимал Сурайкин вежливый спокойный симпатичный молодой человек, ну хоть узнала что стучит в автомобиле)
Хороший сервис. Персонал вежливый и приятный. Мастера квалифицированные, видно что любят свою работу. Пока ждал машину напоили вкусным кофе. Цены вполне доступные. Меня все устроило. На неделе планирую машину супруги на ТО загнать сюда.
Хочу сказать спасибо мастеру Евгению и так же выразить уважение всем сотрудникам , потому что не в одном сервисе не удавалось определить поломку . А здесь скидки на диагностики и сразу есть запчасти . Вы лучшие и мои спасители . И кофе очень вкусный)
Фит сервис на Шевчука 22. записался на диагностику, подъехал, два молодых человека мыли машину и в два голоса стали меня уговаривать не делать диагностику дескать она мне не поможет, короче отношение к клиенту наплевательское.
Пригнал машину на ремонт, одной детали. В итоге по концуремонта через месяц, машину забрал. Проехал 160км. И больше машина ни куда не смогла поехать. Залили двойной уровень масла, прям на старое. Отдал на гарантийный ремонт. Прошел уже месяц, а машина как стояла во дворе как я ее притащил, так и стоит. Так, что ребята ни когда в жизни не пользуйтесь этим чудо центром. Сейчас готовлю притензию, а после буду обращаться в суд.