Удобно записаться на ремонт через сайт. Обслуживание оставляет желать лучшего. После проведенного развал/схождения руль стоял криво. По гарантии переделать отказали со словами у вас было 15 дней, но после обслуживания меня об этом не предупредупреждали.
Сегодня приехал #fitservice в Щелково! Очень удобное расположение. Светлый, просторный офис и оснащённая клиентская комната. Кофе, интернет, приставка, фильмы, зарядка телефонов, удобные диваны и видеокамеры, показывающие как идет ремонт. Отличный сервис Рекомендую для всех!
2
4
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
19 Aralık 2020
Очень доволен, мастер Гарик, Вам Спасибо! Цена-качество соответсвует. Сервис на уровне, а главное мастер не отказывался объяснять, даже если не понимаешь что к чему
Отличный сервис, ремонтирую тут рабочую машину, все супер, быстро и качественно ! Всем советую!
1
4
Николай Бессонов
8. seviye şehir uzmanı
16 Haziran 2022
Обслуживание хорошее.
Постоянно пытаются что то впарить. При замене датчика абс пытались впарить новую ступицу, хотя она в замене не нуждалась.
При диагностике не верно сказали про источник шума.
Отличное место!
Не раз обращался в этот сервис. Отзывчивый персонал, высококвалифицированные мастера.
Также очень порадовало мобильное приложение, через которое можно записаться или посмотреть стоимость работ.
Запись за неделю.по замени тормозных колодок.на кия Рио только под заказ.Оригинал ))) смешно.до слез приёмщик стал рассказывать что ставят только Корейский цена колодок 3800 только запчасти и работа мастера 2000т Официального дилера дешевле.что за развод на деньги.
Прошу прощения за выражение. Но это ШАРАГА. Посмотрев видео у Академика, решил записаться на бесплатную диагностику кондиционера, предложили так же за 690 руб диагностика подвески, согласился. Назначили точное время. За день до визита позвонил робот и подтвердил визит. В день Х, менеджер обрадовал меня тем, что диагноста по кондиционерам нет, но они могут провести повинуюсь диагностику подвески. На мой «тупой» вопрос как так, менеджер стал что-то мямлить про то, что записывал меня не он, а какая-то барышня из Новосиба, что много сервисов сети, на что мне, честно говоря, совсем все равно. Именно это я и сообщил. Менеджер не предложил ни новой даты, ни не извинился. Ничего.
Выехав оттуда решил снова позвонить на общую линию, и к моему удивлению, меня записали в этот же день на 14:00. Делайте выводы господа.
Постараюсь коротко описать про данную шаражкинку контору, которую СТОИТ ОБХОДИТЬ стороной, я думаю да и вообще всю сеть данных автосервисов, ибо вопрос не разрешили, а вред причинен автомобилю. Итак: получил в глобусе купон на бесплатную диагностику подвески (за покупку на большую сумму). Думал круто, проверю перед зимой подвеску. На халяву)) приехал, менеджер меня принял, всю информацию забил в компьютер и предложил пройти в комнату для посетителей. Зашел, сел и стал смотреть телевизор, в котором показывают несколько камер, находящихся в ремзоне. Минут через 10 загнали машину и еще минут через 10 только начали все процедуры над машиной. В какой то момент замечаю, что один из мегасупермастеров что то ковыряет в колесе и никак не получается у него что то сделать. Я начал понимать, что они хотят снять оригинальные колпачки с ВАГовских болтов или еще что то. Снимается один колпачек в районе 1 секунды с помощью пластикового пинцета для колпачков нехитрым движением на себя. НО!!! этот криворукий мастер мало того, что сам с трудом справлялся с этим, так еще позвал второго. Я выбегаю к менеджеру, понимая, что щас будет что то не очень приятное, говорю ему, что с моей машиной происходит что то непонятное, тем более с колесами! А я приехал на проверку подвески!!! Вообщем он ушел, пришел через время и говорит, что все в порядке и мастера решили протянуть колеса. В итоге, все сделали, мне менеджер сказал, что с подвеской все хорошо, причем они провели еще множество лишних для меня манипуляций с машиной, проверки всех жидкостей, протяжкой колес и тд, потому что я слежу за машиной и мне это ни к чему. Менеджер сказал, что желательно заменить тормозную жидкость. На этом все. Выхожу к машине и сразу смотреть на колеса, все ли в порядке...и вижу, что все диски на колесах поцарапаны в местах, где крепятся болты!!!! Все 20 отверстий под болты!!! До металла все поцарапано!!! Сразу иду обратно, показываю менеджеру, предъявляю претензию, он начинает звонить кому то, фотографировать и так далее, вся остальная волокита. В конце концов, предложили оставить машину и покрасить локально эти места на дисках, от денежной выплаты отказались. Машину оставлять не стал, ибо если они не умеют СНИМАТЬ КОЛПАЧКИ с болтов, то я представляю, как они могут покрасить, да и вообще, неизвестно что могут сделать с машиной за это время, потом ходи доказывай. Да и машину оставить на 1-2 дня я не могу, потому что каждый день приходится передвигаться на ней, на общественном транспорте никак, ибо работа разъездная! Это было первое посещение данного сервиса, поначалу все красиво и хорошо, думал что возьму на заметку сервис, но оказалось, что не только первое, но и ПОСЛЕДНЕЕ посещение данного FIT SERVICE и всех сетей FITа. Так что выбор за дорогие товарищи, а директору это конторы хотел бы сказать, что если и дальше так будут работать мастера, то много он не заработает)) Да и вообще, если накосячил, умей ответить за себя и своих подчиненных.
Приехала сегодня по предварительной записи на ТО 75. Машину приняли, сказали часа 2 будет проводиться техническое обслуживание. Пока не спросила что будут менять, приемщик не соизволил озвучить план работ.Никто не предложил подождать в комнате отдыха( читала в отзывах,что там комфортно)! Пошла гулять по городу
Через два получила звонок о готовности машины. Приехала, приемщик сообщил ,что после диагностики ходовой части обнаружены некоторые проблемы. В том числе износ тормозных колодок! А ,я прекрасно помню, что когда делала ТО 60 мне уже после сдачи машины на ТО позвонил приёмщик и сказал,что нужно менять тормозные колодки, на что я конечно же согласилась, причем в наличии на тот момент их не было,, сказали,что с курьером быстро доставят и поменяют. Это заняло дополнительное время, но безопасность превыше всего! И вот опять надо менять! Спрашиваю,-почему не позвонили и не сказали.? Ответ- нет в наличии((( Понятно, что против моих слов у них запись в компьютере, поэтому никому ничего не довазала. Вы как хотите, а я буду искать другой сервис.
1
3
Kurumun yanıtını göster
Яpocлав
9. seviye şehir uzmanı
20 Nisan 2022
При бесплатной диагностике обязательно находят за что взять деньги. Любую деталь, даже если ее абсолютно точно можно починить, только под замену. Без альтернативы.
Разводят на деньги.
Отличный сервис. Обратился первый раз, замена масла в двигателе. Оперативно. Проконсультировали по остальным маслам и жидкостям. Поеду снова туда. Всё супер. Советую.
Отличный Электрик Александр и совершенно безрукие механики. Меняли мне амортизаторы больше 8 часов , прошло меньше полгода, поменяла снова в другом месте (оказалось поставили через Опу... и заказячиди левый конкретно).
Не скажу, что нет замечаний, но если сравнить с другими сервисами, в которых я обслуживалась, то этот выигрывает по нескольким пунктам. Но есть и к чему придраться. Ставлю 5 звёзд за то, что в этот сервис поеду ещё, и думаю, не раз. В первый раз клюнула на яркий дизайн и известное название, кофейку попила бесплатного, но на тот момент не могла оценить профессионализм рабочих, потому что во всём рулил муж. Сейчас уже могу сказать, что работяги умнички, кофе ещё вкуснее стал)))
Сюда НЕЛЬЗЯ ДАЖЕ ЗАЕЗЖАТЬ!!! Сегодня был в Щёлково на мойке и диагностике ходовой. Спецов нет. Мойщиков нет, но помыли так, что пришлось ехать перемывать. ОЧЕНЬ НЕ РАКОМЕНДУЮ ДАЖЕ ЗАЕЗЖАТЬ В ЭТОТ ХЛАМ. "Специалист" не докрутил гайку ступицы - потеря подшипника ступицы. И это на бмв х6. Отношение к клиентам как к дойным коровам
г. Щелково.
Ребят, не стоит сюда ехать,расскажу потробнее.
Я не превереда, но видел многое! А тут сплошной развод и бардак! Мастера неодыкватные. При мне машину в цех заганяли так как будто он сел на феррари, когда я начал орать на них, они все притихли, и даже не извенились! Записывался по одной цене, а наряд подсовывали по другой. На комментарии по диагностике диагност отказался, пригласил лично мастера чтоб при мне коментировали, так только тогда показали камеру(я делал эндоскопию цилиндров). А после, толкового отчёта я не услышал, как только тупезня со стороны что нужно менять поршневую группу!!!!
Воьбщем я туда не ногой. И вам не советую. В мастерской цоне есть одыкватные ребята, но им жизнь облегчели, запретили общаться с клиентом, типо, сами разведем.....
Не советую. После ремонта рулевой рейки пришлось возвращать авто два раза, первый раз из-за того что вытекла вся жидкость ГУР спустя сутки после ремонта, второй раз - устранение новых дефектов от гарантийного ремонта
Работа по заранее оговоренному регламенту и в зароанированное время. Это очень приятно. Удобно, что ведется учет ранее сделанных работ и рекомендации по планируемым работам в следующих периодах. Так как ранее я обслуживала авто у официпльного диллера, я привыкла к такому подходу.
Отличный сервис, приятное и вежливое обслуживание,наличие комнаты отдыха клиентов, возможность наблюдать за своим авто, цены средние, ремонтом доволен.