Суперсервис!!!Однозначно рекомендую!Много где был,но такого сервиса обслуживания не видел!Отличная комната ожидания для клиентов,бесплатный кофе,чай,телевизор и даже плэйстейшн для детей!При желании можно пройти в цех для осмотра автомобиля,или позже менеджер отправит в приложение фото поломок.Персонал очень вежлив!Мы с супругой остались очень довольны,и в будущем планируем обслуживаться только на ФитСервис!Отдельное спасибо менеджеру Александру,за очень вежливое обращение,за тактичное и подробное описание поломок и выполненных работ!Ещё раз СПАСИБО!!!
Сегодня случился форс-мажор при шиномонтаже автомобиля,местные механики не смогли устранить проблему!Пришлось обратиться в ставший уже "родным" Fit сервис!На звонок ответил мастер Алексанр,при объяснении ситуации он ответил что мест на станции нет,всё переполнено.Но он что нибудь придумает.И о чудо!Через пять минут он перезвонил и пригласил приехать для устранения поломки.Огромная благодарность таким людям!Человек подошёл с душой и пониманием!!!Все́ было безупречно отремонтировано,плюс при оценке часть платежа покрыли баллы!Огромный респект ребятам из Fitсервис!!!
P.S.и да,спасибо за вкусный кофе)
Попалась на удочку "бесплатной диагностики ходовой"... И всё поначалу было неплохо: записалась на удобное время, вежливо встретили, высказали рекомендации. Заодно я решила немного починить машинку. Сделали вроде неплохо: почистили заслонку, поменяли фильтр. Но... забрав машину я сразу поняла: что-то не то... Время было 19.30, суббота, я и так уже везде опаздывала. Подумала: у них же сервис, разберусь утром))) Поутру загнав машину на яму, увидели оборванные резиновые амортизаторы кулисы- так вот почему вибрация и посторонний шум. Сразу позвонили на горячую линию, оказалось филиал сегодня не работает, но обещали разобраться...Спустя сутки написала в приложении- обещали перезвонить... По итогу: прошло трое суток, машина в гараже... , а мне так никто не написал в чате, не ответил в приложении, не позвонил из "службы контроля сервиса". Ужааасссс!!!!
Хочу оставить искренний отзыв об автосервисе, в который я недавно обратился. С самого момента, как я вошел в дверь, меня встретили с теплотой и радушием. Атмосфера здесь действительно располагающая, и это очень важно для клиента.
Особенно хочу отметить мастера-приемщика Александра. Он не только профессионал своего дела, но и человек, который умеет выслушать и понять потребности клиента. Александр подробно объяснил все этапы обслуживания моего автомобиля, ответил на все вопросы и развеял все сомнения. Я чувствовал себя уверенно и спокойно, зная, что мой автомобиль в надежных руках.
Рекомендую этот автосервис всем, кто ценит качественное обслуживание и внимание к деталям. Спасибо за отличный сервис!
Отличный сервис, вежливый и профессиональный персонал. Все доп работы согласовывались, рекомендации разъяснили. Качественно и быстро. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Никите за отзывчивость и внимательное отношение к клиентам.
Огромное спасибо Fit Service! Спасли меня после столкновения с большой собакой. Всë поменяли, всë работает. Сделали быстро и качественно! Благодарю всех сотрудников, особенно мастера- приëмщика Вячеслава Чёрного, который руководил подготовкой к ремонту, давал советы, рекомендации, и сам принимал участие в ремонте! Рекомендую этот сервисный центр за скорость, внимательность и качество.
Очень понравилось обслуживание в данном центре. Оперативно все сделали, запчасти в наличии, ждать долго не надо. Мастеру-приемщику Никите отдельное спасибо⭐️
Так как я человек далекий от строения автомобиля, объяснили как маленькой очень подробно🌝
Цены оптимальные. Безопасно и комфортно ездить без потери времени на обслуживание - с Fit service стало реально😊
✅Рекомендую
Отличная станция! Ребята вежливые, всегда помогут. Огромное спасибо Александру за помощь, отзывчивость и отличную работу!!! Из трех станций города - станция на Приморском бульваре - лучшая!!!
Автосервис понравился.
Делал полную диагностику автомобиля - все замечания описали в отчете, визуальные дефекты сопровождались фотографиями, также показали все проблемы в сервисной зоне, на все мои вопросы ответили.
После диагностики - обслужил всю ходовую и заменил комплект грм, все сделали быстро и качественно, нареканий нет.
При возникновении каких-либо трудностей или вопросов - перезванивают и ставят в известность, предлагают варианты, согласовывают доп. работы и материалы при необходимости.
Мастера-приемщики толковые и приятные в общении.
Отдельная благодарность Финогенову Никите за качественное сопровождение клиента на протяжении всего обслуживания в автосервисе.
Ценник в итоге за все услуги и запчасти получился немного кусачий, относительно других сервисов где я обслуживался ранее, но надеюсь, что я заплатил за качество, экспертизу и гарантию - время покажет.
Добрый день. Хотела поблагодарить команду fit service за их слаженную, качественную работу. Сегодня меняла колодки. Всё сделано качественно, быстро. Обслуживание на высоте. Особую благодарность мастера приёмника Вячеслава. Очень грамотный вежливый. Заранее позвонил напомнил о приёме. Очень рекомендую данную станцию.
Проходила бесплатную диагностику авто. Все очень понравилось, рассказали подробно, без навязывания лишнего. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Максутову Артему за подробное описание необходимых работ и вежливое обслуживание!
Приехал по записи минут на 10 раньше. Через 5 минут уже сидел напротив менеджера и оформлял документы. Есть комната для клиентов, удобно. После осмотра моего авто пригласили в ремонтную зону и наглядно показали все проблемные места в автомобиле и на что необходимо обратить внимание в ближайшее время. После этого менеджер на компьютере рассчитал примерную стоимость работ и стоимость зап. частей, причём не просто огласил, а в распечатанном виде предоставил на бумажном носителе.
Всё чётко!
Хороший персонал, быстро, чётко, все по делу. Дают рекомендации по ремонту. Лишнего не навязывают. Хорошая комната ожидания, чай и кофе всегда пожалуйста.
13.10upd: Отзыв за незамерзайку, которую не положили.
14.10upd: Обратился с болячкой, устранили быстро, напомнили о незамерзайке и выдали.
Оперативно приняли на тех обслуживание, администратор очень коммуникабельный и отзывчивый, быстро все оформили. Ожидание в комфорте, есть детский уголок, очень приятное место!
приезжал на диагностику ходовой части сделали все быстро,качественно, все рассказали и показали. сделали предварительную смету работ, клиентская зона хорошая рекомендую
Мастеру приемщику Алексею отдельное спасибо за отзывчивость и грамотность в преподнесение информации
В общем остался доволен сервисом всем рекомендую!
Обратился в сервис по диагностики ходовой моего автомобиля фольксваген пассат. Сделали всё качественно и на отлично. Мастер приёмщик Никита всё объяснил и показал мне на недочёты по авто. Также посоветовал запчасти и сделал предварительно смету на работу. Остался доволен! Всем рекомендую!!!.
Приехал в сервис с проблемой по двигателю ребята быстро приняли быстро нашли, проблему устранили спасибо за оперативность приемщику Алексею клиентская зона огонь кофе вкусный и массажное кресло тоже топ рекомендую
Два раза заезжала очень срочно, когда нужно было прямо обязательно устранить неисправность. И оба раза меня принимали и оперативно решали проблему.
Мастер приёмщик Вячеслав очень помог в срочном исправлении недочётов другого сервиса, сделав так, чтобы я смогла уехать в поездку, как запланировано, а не зависнуть ещё на пару дней в сервисе.
Огромное спасибо.
Рекомендую.
Очень понравилось обслуживание. Удобно расположение СТО и супер удобное время работы. Персонал очень вежливые и профессиональный. Спасибо Приемщику Никите!
Провел бесплатную диагностику ходовой части за регистрацию в приложении! Спасибо мастеру-приемщику Никите и механику Игорю! Все сделали четко, быстро и доходчиво объяснили! Рекомендую
Обратилась в сервис на Приморском впервые, утром позвонила, сразу записали на этот же день. С моим графиком работы это очень удобно. Появился непонятный шум в руле, сели, проехали, машину подняли , сразу нашли причину. Очень понравилось, что меня позвали и показали откуда звук, подробно все обьяснили. Спасибо огромное. Ничего лишнего, денег взяли практически только за осмотр))
Цены на запчасти х2 от розничной цены. В рекомендации сказали поменять тормозные диски, по факту они еще далеко не изношены. Истинную поломку не смогли выявить, зато порекомендовали поменять грм в х4 раза дороже рыночной цены. Общение конечно вежливое, но по факту неоправданно дорого и сложилось чувство что всё равно на решение проблем, лишь бы денег собрать как можно больше. Для себя не вижу смысла посещать данный сервис. И не понимаю людей которые туда возвращаются.
Приезжал была диагностика ходовой выявили ряд недостаток,подобрали запчасти по бюджету,назначили дату ремонта,приехал оперативно все заменили все понравилось спасибо большое,мастер приёмщик Артем
Ремонтировал Шевроле Нику 28 и 30 августа. Договорились по телефону и приехал из другого города. Персонал Вячеслав и Никита грамонтно и вежливо обслуживали. Ремонт произвели качественно. Даже задержали, чтобы закончить ремонт. Всем спасибо.
Приезжала на диагностику и замену стоек, все сделали качественно и быстро.
Отдельное спасибо мастеру приемщику Алексею за вежливое обслуживание клиентов и отзывчивость!
Рекомендую!
Был сегодня на сервисе, записался на шиномонтаж, все сделали быстро, качественно. Спасибо мастеру приемщику Артёму, все объяснил, все показал, предоставил проценку по запчастям. В общем доволен, буду приезжать ещё
Суперстранное место в котором вам обязательно постараются навялить сверх запрашиваемого еще кучу всяких ненужных услуг и пр. При чем будут делать это с необыкновенной настойчивостью непонятно зачем. А это не как минимум наводит на серьезные подозрения в копетентности этой конторы как в частном случае, так и в целом. Прям ваще не мое и не для меня
Посетил фит сервис на Приморском, дабы рядом с домом, встретил добродушный, честный и грамотный специалист Слава, дал понять что можно доверять ему, рекомендую! Проблему оперативно решили.
Воспользовался услугами Fit Service впервые. Мастер-приемщик Никита – отличная работа, вежливость, хороший сервисный центр. Калькулятор конечно накручивает стоимость ремонта, особенно, когда запущенные случаи, не было времени сравнивать цены на комплектующие и работу. Думаю, везде примерно один уровень стоимости.
Отличный сервис, рекомендую!!!
Мастер приемщик все доходчиво рассказал и проконсультировал по всем вопросам. Приятно что пускают во время диагностики в сам сервис. Теперь только к вам!
Записался в приложении на диагностику ходовой части. В течении 30мин перезвонил мастер приемщик для уточнения моих неисправностей и времени моего прибытия на сто. Произвели осмотр авто на подъёмнике после чего пригласили меня в рем. зону и показали наглядно мои неисправные элементы подвески. На основании диагностики предоставили список работ и запчастей. Очень доволен таким подходом к ремонту авто. Отдельное спасибо за работу мастеру приёмщику Артему.
записался специально в этот автосервис потому много свободного времени по записи было, приезжаю к ним говорят что починить сегодня не смогут а только смогут диагностику сделать, я машину привез чинить а не диагностики делать, да, диагностика бы не помешала но в первую очередь я еду ее ремонтировать, д и к тому с той проблемой которой я приехал (провалена педаль тормоза на приоре) всего лишь 2/3 причины
Записывался на бесплатную диагностику по ходовой где то в начале июня.
В итоге приехал к ним даже смотреть не стал , говорят что если будет сильно стучать ,скулить и тд . А так смысла нету смотреть. Как что то сломается приезжайте, а на чем приезжать потом на эвакуатора чтоли.
Я даже если что то и будет не буду у них делать .
Просто тупо послали. Для чего тогда эта акция про диагностику непонятно,
Записался на бесплатную диагностику ходовой, проверили все даже обратили внимание на исправность всех лампочках, по итогу отличная компания с квалифицированным персоналом, особо отмечу менеджера Никита что все объяснил и визуально показал все проблемные места по моей машине
Меняла масло и фильтра, все сделали быстро и качественно, дали рекомендации на будущий ремонт, вежливый персонал, отдельное спасибо мастеру приемщику Никите
Прекрасная станция, обслуживаюсь с 2015 года, ни одного нарекания. Обратилась за услугой шиномонтажа, работы выполнены быстро и качественно. Спасибо мастеру- приёмщику Артёму, за приветливое общение)
Приятный бонус чай, кофе, горячий шоколад.
Отличный сервисный центр! Очень грамотные , вежливые сотрудники , приезжаю всегда на диагностику ,осмотр машины всегда тщательный , Четко и быстро все объяснили, что нужно поменять ( отдельное Спасибо Артему, за полную информацию и Механику Антону за осмотр автомобиля )чисто, уютная комната ожидания) Рекомендую!!!
Спасибо мастеру Артёму, оживил машинку.
Приятно можно провести время во время ремонта авто. Есть бонусная программа лояльности клиента. Спасибо ребята.
Впервые посетила плановое ТО на Приморском. Приятно удивило внимательно обслуживание менеджера Вячеслава. Предложил кофе и бонусом презент антизамерзайку вручил. Все прошло чётко как я люблю. Авто загнали, перезвонили по готовности. Все пояснил Вячеслав что поменяли, какие работы провели. Очень уютная, комфортная обстановка. Только вот не хватает технической мойки. Ну думаю в перспективе будет👍
Наконец то нашёл СТО в котором мастера и сотрудники не только хорошо делают свою работу, но и общение с клиентом выстраивают грамотно, вежливо и спокойно. Спасибо Александру Ечкалову.
Впервые посетил станцию,я остался доволен приемщик Артем хорошо знает и понимает свою работу ,хороший коллектив, выполнение работ на пять ,после диагностики Артем все рассказал показал что к чему какие нужны выполнить работы и какие вскоре предстоят работы,не чего лишнего не навязывает в общем я доволен теперь буду ездить именно в этот сервис Артем молодец продолжай в том же духе
Диагностику конечно делают бесплатно и хорошо, НО вот что идёт дальше это трэш... откуда такая сумма набегает х.з. Приехал с очевидной проблемой, нужно устранить стук в подвеске, по итогу сумма превышает стоимость вообще всей подвески в сборе... В очередной раз убеждаюсь в бесполезности посещения данного заведения)))
Отличный сервис. Мастер Артем подробно проконсультировал по диагностике моего авто Вольво, что позволило сэкономить на лишних тратах по ремонту. Рекомендую к посещению
Отличный сц. Все выполнили быстро и без долнительных затрат. Мастер приемщик Никита рассказал подробно как, зачем и что нужно менять а что в хорошем состоянии. Буду ездитб тобкл сюда.
Хороший сервис с индивидуальным подходом к клиенту. Мастер Никита отлично проконсультировал и провел в зону ремонта что бы лично указать на неисправности. Советую сервис 👍
Фит сервис устроен следующим образом. Диагностика у них бесплатная по ходовой и заманивают диагностикой двигателя со скидкой 50%. Приезжаешь, они смотрят и дефектуют все, что можно. Заднюю подвеску задефектовали на 52 000. Я конечно езжу на Субару, но и слежу за ней. Да, есть небольшие трещинки на сайлентблоках, но стука нет и они вполне живые. Проехал после этого сервиса ещё 3 СТО и мои предположения подтвердились. Ездить ещё можно. Тоже самое с антифризом, которые настаивали к замене. При замерах на других станциях оказалось, что свойства антифриз ещё не поменял. По стоимости норма/часа сервис норм, однако стоимость деталей завышена. В цех к машине не пускают, дефекты не показывают. Поэтому приходится перепроверять. Нужно обязательно спрашивать аналоги на те детали , которые предлагают к установке иначе очень дорого. Сервис хорош тем, что всегда можно оперативно приехать, так как нет очередей. В хороший сервис всегда запись на неделю вперёд.
После написания данного отзыва со мной связался директор СТО. Обо всех моментах переговорили. Как выяснилось, по ряду вопросов в части выявленных дефектов возникли недопонимания и недосказанность, что привело к негативному впечатлению. Надеюсь, обсуждение и рассмотрение данных вопросов позволит сервису стать лучше. Мое мнение может поменяться. Время покажет.