Fit Service
186 yorum
11 Eylül
Хочу выразить благодарность команде автосервиса! Персонал очень дружелюбный и профессиональный.
Особенно понравились мастера-приемщики, которые всегда подробно объясняют, что будет сделано с машиной.
Удобства в сервисе просто отличные - есть камеры, на которых видно процесс ремонта, и это дает чувство уверенности.
А еще, пока ждал свою машину, наслаждался бесплатным кофе и сладостями. Не могу не отметить детскую зону - это большой плюс для родителей.
Ремонт был выполнен быстро и качественно, а также оценил широкий спектр услуг. Рекомендую!
1
16 Nisan
Fit Порадовали очередной раз. Неожиданно оперативно и недорого Прокачали и зарядили климат 😊👍
В клиентской зоне спокойно занимался своим делом на удалёнке и угостился чайком-кофейком. Кофе Не отвратен, кстати. На финише пустили в клиентскую зону после инструктажа и экипировки. Там тоже все спокойно и без раздражения пояснили. Короче спасибо парням, уехал довольным)
1
7 Eylül
Спасибо большое ребятам по адресу: Маршала Жукова 74 (то ли Г, то ли Ж).
Ребята, специалисты своего дела. Приехали в Волгоград на несколько дней из Москвы, в связи с резким перепадом температуры у нас полетел сальник в первый же день, нашли ЕДИНСТВЕННЫЙ сервис в городе, который работал до 20:00 и было время для записи и полетели туда. Нас встретил потрясающий специалист Виктор, Вам отдельное спасибо за высокий уровень клиентоориентированности и помощь, сначала планировали записать нас на следующий день после 16, но как осмотрели масштабы работы, предложили подъехать к открытию и пройти между записями . Все заменили и мы спокойно проверили остаток отпуска, и вернулись обратно в Москву. Очень приятно, встречать такой сервис. Рекомендую однозначно.
1
15 Kasım
Решил обратиться в данный сервис и не пожалел. При предварительной встрече и оценке фронта работ сразу понравилось отношение к клиенту: объяснили что и как будет сделано, без попыток навязать лишние работы, однако входе выполнения работ возникли определенные трудности ввиду того что автомобиль долгое время эксплуатировался в "суровых условиях" столицы, а профилактика не проводилась, результат: закисленные намертво болты, гайки. Но ребятам из данного сервеса все по зуба ;-) правда им пришлось задержанються после окончания рабочего дня, за это отдельный респект им! Я приезжал из другого города. Ну и главное то чего давно (никогда) не встречал в других сервесах:
1. Уютная комната ожидания (тв, приставка, чай, кофе-все для клиента).
2. РАБОЧЕЕ (понятное, удобное) приложение в котором можно смотреть регламент проведенных работ, рекомендации, и многое др. и все это в твоем телефоне, а не в файлах и папках в нескольких томах :-)
3. Ну и конечноже качество выполненых работ.
1
10 Temmuz
Позвонил им, чтобы использовать бонусы и закатть себе запасные части на них. На что менеджер мне ответил, что это сделать у них невозможно по причине того, что я у наих редко бываю. ЧТО?? Ведь фит - это же федеральная компания и я могу использовать эти накопленные, мать их баллы в любой точке страны! А тут сказали, что нельзя. Заказал в другом месте, и там директор пояснил что надо обратиться в службу поддержки и сообщить о нарушении. Ребята, давайте Вы четко выстроите правила бонусов и договоритесь между собой, а мы, пользователи (бывшие) Вашей компании, будем получать привилегии, предоставленные Вами же! А то получается, заработал их, а потом тебя везде гоняют как собакую вшивую, чур меня, эти бонусами расплачиваться, чур! Деньги давайте лучше, уважаемый клиент ) Не стыдно, товарищи?! 2 звезды вместо 1 за то, что хоть поделились правдой! Удачи в работе и клиентов с деньгами, а не с бонусами )
1
1
17 Eylül
Нормальное обслуживание, работа со своими запчастями,гарантия. Хорошая обратная связь. Возможность записаться на сайте на удобное время. Менял сцепление и подвеску не дёшево, но подкупает гарантия на работу и запчасти и то,что оставил авто и забрал нет головняка по поиску запчастей. Персонал вежливый, время ожидания допустимое качество ремонта время покажет. Спасибо
1
21 Temmuz
Коллега предложил воспользоваться диагностикой ходовой части автомобиля. Записался в тот же день, можно через сайт либо через приложение.
Оформление з/н заняло не более 5 мин, затем авто приемщик перегнал на линию диагностики, все заняло минут 40, распечатали рекомендации со стоимостью ремонта, цены не гаражные, но на все дается гарантия.
Очень уютная клиентская зона ожидания, кофе, чай, все бесплатно, хочешь смотри телек или наблюдай за своим авто в мониторе на стене.
Доволен сервисом и персоналом.
Рекомендую.
1
1
29 Temmuz
Если вы не сильно разбираетесь в авто как я, то хорошо подумайте перед обращением в данный сервис. Пол года назад отдавал авто в ремонт. Систему охлаждения, с которой обращался вроде как починили, но выявили более серьёзную проблему, которую я уже не стал чинить в связи с очень высокой для меня ценой. За систему охлаждения она была велика. Но это не главное, забирал авто ночью в дождь и в связи с этим не заметил как мне оставили трещину на лобовом стекле в виде "V" где-то на 30см. Когда заметил спустя неделю, тк авто не эксплуатировался, обращаться уже не стал. И дело не в трещине, могли просто сказать об этом и решили бы данный вопрос, всякое бывает. Дело в том что просто умолчали об этом и оставили на "прокатит или нет". Сразу появляется вопрос, а может быть и при ремонте сотрудники также что-то выводят из строя уже по своей причине, или не доделывают на все тот же "прокатит"? Доверие сильно падает к такой компании.
Обратился после этого к другому мастеру, который отремонтировал и систему охлаждения (заново) + новую выявленную проблему почти за ту же цену.
Повторно сюда уже не приду.
2
2
13 Temmuz
Потек антифриз, нашел утечку, нижний патрубок к печке под замену. Было это в воскресенье, позвонил на горячюю линию фит сервиса, обьяснил ситуацию и попросил могут ли сделать сегодня т. к. машина для работы, сказали, что свободное время на сегодня есть, подъезжайте. Приехал, обьяснил что у меня за проблема менеджеру, он быстро распечатал договор и сказал, что машину всё равно нужно осмотреть мастеру, это стоит 800 руб. Через 10 минут ко мне вышел менеджер и сказал, что мастер выявил, что течет из нижнего патрубка, его надо менять🤦♂️, только патрубков в наличии нету, будут во вторник, могу записать...
Итог: приехал с проблемой, уехал с той же проблемой, ещё - 800 руб.
Даже одной звезды много.
2
3 Ağustos
Был проездом в Волгограде.Понадобился срочный ремонт ступицы.Вечером позвонил в Fit Service,меня записали на ремонт к девяти утра на завтра.Перезвонил менеджер Роман,всё подробно распросил,заказал деталь для ремонта.Машину приняли на диагностику ровно в девять,и через два часа отдали отремонтированную!Был приятно удивлён таким профессиональным и человечным отношением!Спасибо огромное!!!
1
2
6 Eylül
Прекрасный автосервис,замена масла за 40 мин,плюс комната ожидания где можно посидеть с детьми разного возраста,отдельное спасибо администратору за вежливость и пунктуальность. Одним словом РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
11 Eylül
Порадовал ФИТ Сервис, точно и оперативно выявили неисправность ходовой. Предложили устранить сразу же, что очень удобно, не пришлось перезаписываться и ждать повторной записи.
Удобная комната ожидания, вкусный кофе, БЕСПЛАТНЫЙ, что большая редкость.
Спасибо сотрудникам станции!
17 Ağustos
Отличный сервис, все понравилось. За мобильное приложение отдельно 5! Есть комната где можно подождать ремонт машины, экраны с видео ремонта. Телевизор, даже плей Стейшн.
1
1
5 Ağustos
Приехал на бесплатную диагностику записался заранее. Все супер ребята забрали машину пока ждал а это около 1 часа сидел играл в плейстейшен время пролетело быстро. Менеджер на приемке все обьяснил все расказал что с машиной что надо поменять дал все рекомендаций. Все очень понравилось хорошие ребята хороший сервис.
1
13 Kasım
За четыре дня записался, накануне вечером позвонили с сервеса сказали что неуспевают что то там отремонтировать, поэтому мою машину загонят как запланировано в 13 часов, но обслуживать начнут не раньше 15 часов, я предложил специалисту позвонить мне за час до того как они смогут заняться моим автомобилем чтобы я подъехал, специалист согласился, договорились!!! Весь день просидел на трубке, все дела заброшены, ни звонка, ни смс...вообще ничего..тишина. Спасибо!!! В 19.30 позвонили сказали что мастера свободны можно подъехать, спасибо, НЕТ.
25 Haziran
Для девочки на Матизе каждый ремонт машинки - стресс))) Но только не в этот раз! Очень вежливый и, самое главное, профессиональный персонал! Делала диагностику и ремонт по ее результатам. Машинка летает! Гарантия! Бонусы! Все Специалисты в одном месте! Я довольна просто over the moon and back!!!
P.S. и очень вкусный кофе в комнате ожидания ❤️
1
3
9 Ağustos
Записался вечером 08.08.24 по ошибке на диагностику ходовой, на 09.00 09.08.24, на самом деле нужно было заменить наружный передний шрус. Купил шрус, приехал в этот чудо сервис. Администратор (либо кто-то другой по должности) сообщил, что ремонтируют только своими запчастями (как будто они их производят). В наличии естественно шруса на мой автомобиль у них не оказалось. Выполнять ремонт... (установить мой шрус) отказались...
2
1
8 Mayıs
Сделал правильный выбор, обратившись именно сюда.
Комфортная обстановка, внимательный персонал, и, главное, достигнута цель визита: климат-контроль опять работает.
Теперь точно знаю куда обращаться при необходимости. В том числе и по другим поводам, связанным с техсостоянием своего авто.
Спасибо коллективу сервиса!
Рекомендую всем автовладельцам.
4
6 Ağustos
Большое спасибо за оперативную работу. Все прошло отлично! Замечательное обслуживание, вежливый персонал!
2
2
13 Mart
Вежливый персонал, мастера своего дела, комфортное место ожидания. Работы выполнены быстро, качественно, профессионально. Удобное приложение на телефоне, можно всегда просмотреть рекомендации.
2
3
18 Ocak
Провели проверку и регулировку развал-схождение. Быстро и качественно. Приятное обслуживание. Благодарю!
Также на днях в начале мая 2022 был. Замена тормозной жидкости по акции. Очень быстро и качественно заменили. Мне понравилось. Рекомендую.
Сегодня, 11.06.2022, был на сервисе. Требовалось уточнить причину стука. Быстро проверили подвеску, нашли причину.
Я некоторые вещи сам ремонтирую, в целом устройство знаю, ремонт сам могу делать. С выводами согласен.
Благодарю за качество данный сервис!
18.01.2024 обращался в сервис. Качественно и быстро устранили неисправность. В очередной раз благодарю данный сервис и мастеров!
3
15 Aralık
Profesyonel hizmet
Malalar her şeyi yaptı
En önemli şey dürüstçe
Hızlı ve verimli bir şekilde.
Teşekkür etmek.
Onlardan daha çok olurdu.
İşte bol şanslar!!!!
Orijinalini göster · Русский
1
11 Eylül
Помогли оперативно решить проблему, быстро привезли запчасти, порадовала атмосфера и подход в сервисе.
1
6 Aralık 2023
Можно посидеть в тёплой комнате, попить чая. Есть манитор где видно ремотируемые машины или посмотреть телевизор. Ребята вежливые, сами загоняет машину , сделают осмотр по необходимости пригласят к машине покажут проблему, отремонтируют. И на будущее дадут рекомендации. Всё зафексируют у себя на компе. И вся поэтапность всех неполадок будет на компе. Буду обращаться и знать что в дороге у меня не будет проблем. Ребятам спасибо
1
15 Ekim
Отличный сервис! Все подробно рассказали и показали. Ребята - мастера своего дела, огромное спасибо!
2
20 Mayıs
Воспользовался бесплатной акцией по проверке ходовой части, уровней технических жидкостей и других параметров. На все проверки ушло не более получаса. По результатам выдали рекомендации. Персонал внимательный и грамотный. Есть зона ожидания, можно посмотреть телевизор, поиграть, попить чай или кофе. Не первый раз уже у них, мне всё нравится. Рекомендую, обращайтесь в FitServis.
2
8 Ekim 2023
Сервис очень понравился. Записался онлайн на диагностику. Вежливый персонал. Подробно распросили о проблеме. Предложили комнату отдыха, чай, кофе. После диагностики рассказали пути решения, просчитали объем работ. Все не навязчиво. Цены демократичные. Работает бонусная программа. В этот же день выполнили работу, дали рекомендации. Все ОК. Рекомендую.
1
18 Ağustos
Обслуживание выше всяких похвал,качественно и добросовестно с обѣяснением причин огромное спасибо
1
1
2 Şubat
Пригнали машину в сервис, попросили сроки 1-2 недели уложиться, тк мы уезжаем. На что нам ответили, что сотрудник работает раз в 3 дня и постарается сделать.
1-раборка двигателя шла долго.
2- позвонили сказали, что нужно отвезти двигатель на гильзовку. Итог: в течении 3 дней мы слушали один и тот же ответ "мы ещё не отвозили", короче двигатель ехал туда неделю, так и не доехал.
3- мы предложили, что мы купим двигатель, а они нам поставят. Ответили нам, что так нельзя, у них это не делается, они ищут сами.
4- нашли двигатель и написали цену в несколько раз больше. Итог:сервис двигатель нашел на авито, мы нашли этот двигатель и цена стояла намного меньше, чем запросили.
5- когда прижало им место, чтобы освободить, сказали ищите сами,в течении какого время искали хороший двигатель, а через какое-то время начали угрожать, что будут начислять за каждый простойный день.
Вывод? А вывод прост, творят, что хотят, безолабирное отношение к посителям и к своей работе. Работать не хотят.
6
13 Ocak
Сегодня записалась на 11.00, приняли почти в 12.00, но это ладно.
1. Я просила посмотреть утечку бензина и заменить шланг, даже указала именно какой, потому что заранее знала что именно он протекает. На что мне сказали все там хорошо ничего не надо менять
2. Сказали сделают диагностику, как я понимаю это значит, что должны не просто посмотреть там тут, а подключить компьютер и всякое там оборудование, но этого не произошло, все было на глаз, в итоге нашли утечку антифриза, подтянули шланг,
3. Начали пугать запахом выхлопа с расширительного бочка, что я не проеду даже 50 км, срочно надо записать номер эвакуатора и не ехать никуда (тьфу тьфу тьфу, типун вам на язык)
В итоге за это взяли 890 р(за осмотр прошу заметить) и я проехала уже 200 км, снова запах бензина с того же МОКРОГО ОТ БЕНЗИНА шланга, я заехала на другое сто менее разрекламированное, и там вуаля мне заменили шланг, и никакого выхлопа в бочке не обнаружили, слава Богу.
Хорошее было только каната ожидания!
5
1
27 Temmuz 2023
Отдыхали в Волгограде 3 дня. Приехали семьей из Липецка и на 3 день отезда машина нас подвела. Заглохла в 20 км от Волгограда. Пока ждали эвакуатор, созвонолись с Фит сервисом на Жуковского 74а, они обещали к 16.00 принять авто. В сервисе встретили хорошо. Риняли машину и сразу начали ей заниматься. Мы с семьей начали искать где переночевать, оставив машину в сервисе. Часа через полтара нам перезвонил Алексей и сказал что бензонасос надо менять. Придет он к вечеру этого же дня, но поменять могут не успеть. На следующий день перезвонил и сказал что к обеду машина будет готова. Большое спасибо Фит сервису. Отдельно хотел поблагодарить мастера приемщика Алексея и диагноста Сергея. Выручили нас. Спасибо еще раз вам за качество-скорость и скидку. Советую всем, этих ребят. Если еще раз попаду в Волгоград обязательно занду к ним в гости на кофе.
2
27 Mayıs
Проконсультировали хорошо, с хорошим настроением и грамотно, думаю слишком дорого предоставляют свои услуги с но ценообразование личное дело каждого сервиса…
1
17 Ağustos 2022
В целом как здесь все пишут всё культурно, аккуратно, вежливо, оперативно, профессионально. Конкретно в моём случае работу всю сделали, но по итогу погнули кронштейн когда радиатор меняли на котором держится горловина залива омывающей жидкости и после того как я приехал сказал, что вот такая вот осталась проблема, никто не кинулся решить её, в общем остолось мне домашнее задание, самому подогнуть вставить закрепить. и капот стал закрываться хуже, спрашивал, в чем дело, но что-то как-то всё не доходили мои слова, приехал с одними проблемами, уехал с другими проблемами как то так. Все кто узнавал что я в Фит сервисе чинюсь, говорили это плохая затея, надо немедленно уезжать оттуда и цены большие и всякое разное говорили. В целом Спасибо но осадочек остался. Автоцентр этот выбор потому что просто рядом сломался.
4
1
8 Mart
Прошел диагностику ходовой части своего авто Субару Форестер. Специалисты выявили скрытые дефекты в передней и задней подвесках. Буду устранять в FIT Service. Диагностику провели быстро и качественно на подъемнике. Благодарен сотрудникам автосервиса, в дальнейшем планирую обслуживаться в этой компании.
Фото не сделал, в следующий раз будет.
1
4
11 Eylül 2023
Приехали в Волгоград из Подмосковья, и здесь пришлось чинить машину. Ребята быстро и качествеено справились, и мы смогли вовремя вернуться домой на отремонтированной машине. Отдельное спасибо менеджеру сервиса Виктору за отзывчивость и профессионализм. Несомненно рекомендуем этот сервис.
1
3
24 Kasım 2022
Дорого,ценники на материал и работу выше среднего по городу!!! НО!!!!! За эти деньги вы получаете офигенное обслуживание и сервис!!! Вы получаете максимально вежливых и клиентоориентированных сотрудников сервиса,включая самого руководителя Андрея!!!! Вы получаете офигенную комнату ожидания,со множеством фишек для клиента!!!(PS4,бесплатный кофе и чай с конфетками в безлимитном количестве и многое другое)
Рад что именно это сервис порадовал меня таким отношением к клиенту!👍🏾
PS …
Это не реклама,это крик души🤭
#СКЛАДКАЗАХСТАНСКОЙПРОДУКЦИИ
1
4
16 Aralık 2023
Помогли подготовить авто к зимней эксплуатации. Провели диагностику и заменили антифриз. Понравилась внимательность менеджера при приёмке авто. Всё подробно рассказал ответил на все вопросы по авто, дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации авто. Уютная комната ожидания с кофемашиной.
1
29 Temmuz 2023
Приезжал на осмотр. Фиксируют все и говорят все под замену, хоть запчасти и были установлены недавно. После осмотра поднялся, в офис, где должны были дать список рекомендаций и просчитать стоимость. Не дождался. Сказали езжайте, мы пришлем смс, что отчет готов. Не дождался. Заехал дня через 3, никто отчет даже и не делал. Не понравилось. Самоуверенный менеджер сказал что в бокс загоняют машину только они, я говорю а сможете? Конечно, ведь я профессионал! Дал ключ, но профессионал даже не понял, как им завести авто)
5
26 Mart
Договорились, приехал в указонное время... Сделали все быстро, качественно... Дополнительно дали подсказки советы... Вообщем уехал доволен...
4
20 Haziran 2022
Очень нравиться обслуживание, быстро и качественно. Комфортная зона ожидания, откуда видно весь цех, а главное, что делают с твоим автомобилем. Дмитрий на ресепшене заслуживает отдельного внимания. Максимально подробно рассказывает о неисправности на простом языке, всегда пытается найти альтернативы. Собственно и ушёл с аптечного только ради него. Спасибо за профессиональное обслуживание. Обслуживаю свои автомобили только у вас.
2
29 Şubat
Хорошо встретили, объяснили о том, что входит в диагностику ходовой части. Буду рекомендовать знакомым данный сервис. На все интересующие вопросы получил полный актуальный ответ.спасибо
2
2
3 Mayıs 2023
Вполне себе обычный и самодостаточный сервис по обслуживанию авто. Иногда даже акции бывают и кому-то могут быть полезными. Плохо что со своими запчастями нельзя, но должен же как-то сервис зарабатывать. Хотя, может это связано с гарантийным тонкостями. Спустя год (после обслуживания) не напомнили о необходимости визита, что странно... С другой стороны это хорошая альтернатива бывшим официальным дилерам. В общем, нормальный сервисный центр в современных условиях.
2
30 Haziran 2023
Классные ребята на этой станции! Внимательные к деталям. Лишнего пуха не накидывали. Всё по делу. Нашли проблему, устранили. Ничего не навязывали, что очень приятно.
Отдельное спасибо мастеру-приемщику Юрию за ответсвенный подход к работе.
2
25 Şubat
Отличный сервис! Устанавливал акустику, сейчас делаю шумоизоляцию. Очень грамотные ребята и акуратные
2
18 Mayıs 2023
Был в середине мая . Записался в приложении на диагностику ходовой , приехал с маленьким ребёнком . В комнате ожидания есть детский уголок , очень удобно . кофеаппарат бесплатный . Хорошее обслуживание . Рекомендую
2
6 Temmuz 2023
Отличный сервис. Был в данном сервисе проездом. Быстро записался, приехал, все быстро отремонтировали. По ценам все адекватно. Рекомендую данный сервис для ремонта
2
24 Mart 2023
Как то довилось по нужде обратиться в Малаховке в эту контору, попытались меня нахлобучить и побольше содрать денег - не получилось.
Вот был проездом В Волгограде на выходных, и у меня начала барахлить коробка в машине. Порывшись в интернете какое СТО работает в воскресенье и наткнулся на опять на эту конторку... Деваться некуда, объяснил проблему и записался у менеджера, приехал к указанному времени на Жукова и понял что меня "не ждали"...
Объяснил ситуацию и решили сначала поменять масло, И ТУТ МЕНЯ ПОШЛИ РАЗВОДИТЬ."У Вас масло в коробке 75W80, оно дефецит, оставляйте машину и мы Вам поменяем за 2-3 дня, стоимость 7300(2л.)+790услуга"... Не поверил, пришлось уехать
Как выяснилось что производитель льет совсем другое масло 75W90, а его просто полно и от 550 до 5300 за 2л.
БРЕНД ОБМАНА И НАДУВАТЕЛЬСТВА
4
8 Ağustos 2023
Записался на сегодня в 12:30 в автосервис в Волгограде. По приезду оказалось, что нужного мастера на месте нет, и когда он будет не известно. При этом, меня никто заранее не предупредил, и я впустую потратил время, помимо того, что остался без ремонта. Такое поведение - днище, и, будьте уверены, я никогда больше не обращусь к вам на сервис, и, более того, буду отговаривать всех своих друзей и знакомых 😡
5
3
24 Temmuz 2023
Позвонил, робот вежливо узнал что за автомобиль и записал на определенное время, указав, что все жидкости для замена масла должны быть приобретены в офисе. Приехал, а мне говорят у нас нет фильтра на вашу машину, всего хорошего. Вот так я потратил день не поменяв масла. + К негативному мнению о фитсервисе это цены и из практики нежелание менять запчасти на которые была их же гарантия.
Никому не рекомендую сеть автосервисов, нервы дороже...
4
1
16 Temmuz 2023
Много раз обращались с компании по обслуживанию корпоративного транспорта. Быстро все надёжно чинили. Но стоимость чуть выше рынка. Зато условия хорошие.
2