Посещение автосервиса оставило очень хорошее впечатление. Удобное приложение, легко записаться, перезвонили, напомнили, спасибо. В самом центре ребята приветливые, профессионалы своего дела, тактичны ( я не всегда могла ответить на вопросы о своей машине). Отличная комната отдыха. Помимо замены масла и фильтров, за чем, собственно я приехала, провели диагностику автомобиля, после чего я получила комплимент, как владелец авто, что машина в отличном состоянии и уезжала я с хорошим настроением. Очень понравилось, спасибо за Вашу заботу о наших автомобилях и о нас - клиентах.
Сегодня посетила Fit центр, осталась очень довольна профессионализмом, начиная от менеджеров и заканчивая мастерами. Приняли без ожидания все вовремя оформили, менеджер Аня очень внимательна, все ребята клиентоориентированы, приятные и специалисты своего дела.
И отдельная, огромная благодарность моему Мастеру с большой буквы Бирюкову Евгению, который 4 часа возился с моей машинкой, спокойно все разъяснял, устранил кучу разных проблем, профессионал каких поискать, очень рада, что попала именно к нему, и теперь только к Евгению))) благодарю Вас мастер👍👍👍👍
Впервые посетил Fit сервис с предлжением бесплатной диагностики авто (Хонда Кроссроад). Диагностику выполнили качественно, тщательно, обращая внимание на возможные как стандартные, так и нестандартные отклонения параметров всех элементов ходовой части, двигателя, трансииссии.
Указали на необходимость к замене некоторых элементов ходовой части.
Через несколько дней записался в мобильном приложении. Приехал, без очереди поставил авто на ремонт. Через сутки забрал машину.
Замененные элементы показали на поднятом авто.
Необходимый комплекс работ выполнен качественно, аккуратно, в кратчайший срок.
Спасибо специалистам. Молодцы.
Персонал топ, бест и номер один в Владивостоке (очень вежливые, профессионалы и пунктуальные коротко красавчики)
Обслуживание на высоком уровне и чётко
Диагностика таких не где в Владивостоке не делают. Расширенный формат диагностики.
Я теперь только у них буду обслуживать авто и буду советовать всем
Все отлично, пригнал новую машину, переобули, сделали диагностику. Приятный персонал, хорошая комната ожидания, отличное приложение. Мастера Иван и Илья все объяснили, проконсультировались. Буду продолжать обслуживаться здесь, удобно и быстро 👍🏻
Огромное спасибо работникам центра! Выручили. Были проездом во Владивостоке. Случилась проблема с тормозами. Замечательный Иван по телефону выслушал, нашел место и время в плотном рабочем графике.
Ребята все сделали. Уехала домой - счастливая! Огромное спасибо. Помогли женщине в трудной ситуации. Еше провели диагностику авто. Выявили "косячки" и их исправили.
Огроомная крутая станция! Порадовал подход ребят в проведении работ) приехал, обозначил проблему, договорились что будем делать. Пока делали диагностику, уехал по делам. Через минут 20, в приложении, прилетели результаты диагностики с фотками, тут же позвонил парень который принимал машину, рассказал что нужно сделать, что ещё походит и предложил шаровые на выбор, по цене!! Вот это прям в ступор ввело, что предложили и рассказали почему такие цены (что лучше/что хуже исходя из брендов). В общем, машину починили, развал сделали, довольный как слон! За кофе отдельный респект! 10 баллов из 5, заслуженно!
В июле во время большого путешествия Екатеринбург - Сахалин - Владивосток - Екатеринбург заехали на плановое то в данный фит сервис. Нравится мне, что не надо обзванивать кучу сервисов спрашивая наличие свободного времени. Все просто, в приложении выбрали дату и время. В посещения сервиса, заменили на обратный путь масло, уставшую мелочь (тяги, резиночки и т.д.), сход-развал колес.
Срок ожидания подвоза необходимых запчастей составил около часа (в клиентской время пролетело быстро). Спасибо за удобство и оперативность. Жаль что только один сервис во Владивостоке. Пришлось с одного края города на другой ехать (но это мелочи).
Обслуживание хорошее приветливый персонал, хорошая комната отдыха, есть чем занять себя, минусы очень не приятные просил проверить ходовую, сменить масло и фильтра приготовить машину к перегону в Москву, что делали не знаю точно не видел, сообщили что нету воздушного фильтра,это пол беды возились долго, сказали долго откручивали масляный фильтр!!!!!! После приезда в Москву заехал в свой сервис в котором я постоянно обслуживаюсь, масляный фильтр был изуродован, погнут со всех сторон но не поменян!!! При помощи ключа для съёма фильтров я лично открутил его без особых усилий, Вопрос??? Зачем????? И почему мне не сказали мы не открутили фильтр, не получилось, не смогли , нету съемника и т, д т, п ужас... Скажите спасибо за 2-а бала а не один...А деньги за фильтр и его замену взяли.
Отвратительный сервис
Переобувался на зимнюю резину
Во-первых, замена резины и развал/схождение заняли почти 3 часа времени, но это ещё ладно
Во-вторых, на одном колесе мне накачали давление 3,5 при норме в 2,4! Я в жизни не матерюсь, но мне хочется только благим матом орать! Как можно так работать?
В-третьих, на замене масла в двигателе мне сломали масляный щуп (да, настолько кривые руки у людей, но после давления в шине 3,5 - это и неудивительно). Мне 2 раза обещали перезвонить и сделать замену щупа (после замены масла и после шиномонтажа). Но так и не перезвонили.
Просто отвратительно. Если Вы не хотите навредить своей машине - не обращайтесь сюда.
Главное что все вовремя, есть запись по времени - значит будет это время. Мастер-приемщик с тобой работает, не надо его ждать пока он 6 машин еще обсудит при тебе. Отличная диагностика, результаты присланы - хранятся в телефоне в приложении - не надо искать какие-то бумажки где-то по машине, пояснить результат? Пояснят и покажут непосредственно в боксе, расскажут про запчасти и не по тройной цене) Ну и комната клиентов приятная с кофемашиной)
Отличный автосервис. Понравилось что мастера сами заезжают в бокс. Очень вежливые и профессиональные сотрудники. Всегда приезжаем в этот сервис, все супер. Качество работ отличное! Хорошая, удобная парковка, большой бокс с большим количеством подъёмников. Очень комфортная зона ожидания со всеми удобствами. Можно выпить чай и поиграть в PS. Для детей есть детская зона. Можно наблюдать за работой мастеров через тв. Всегда проходят различные акции, за которыми удобно следить в соц. сетях. Есть мобильное приложение, в котором удобно записаться на ремонт, и ещё классно, что есть бонусная система.
Обязательно буду рекомендовать знакомым!)
Маленький минус не могли включить приставку в комнате ожидания, а так все супер на 5+,хорошо и качественно провели диакгностику устранили поломку,очень хорошая скидка
Всё на высшем уровне!!! Бесплатная диагностика, всё косяки в авто фотографируют и отправляют медиафайлом в приложение. В процессе ремонта если находится дополнительные проблемы то всё фиксируется и исправляется. Молодцы!!! С таким качественным отношением к клиенту я ещё не сталкивался. Теперь всё ТО и ремонт только у них.
Удобная запись. Хорошие менеджеры. Всё рассказали. Отличная комната ожидания : удобные диваны,телевизор, чай,кофе. Можно поиграть в ps4. Детский уголок. Туалет. На отдельном мониторе можно посмотреть процесс ремонта вашего авто. Мне понравилось все на высоте! Цены адекватные!
Привез им на ремонт машину со светлым салоном. Заляпали грязными руками светлый текстиль. На предложение компенсировать половину химчистки сказали что чистка одной двери стоит 300₽ и сами почистят.
Но проблема в том, что машина уехала к хозяину и ради одной двери не поедет 500км. А в регионе чистить 1 дверь не согласна ни одна химчистка до которой еще 50 км надо ехать в одну сторону.
Жаль что репутация данного сервиса оказалась дешевле половины химчистки.
Случилась неприятность, Тигуан 20го года дал течь!!! Оф.дилер сказал приезжай через 20ть дней!!! Обратился в Fit сервис, коллектив оперативно отреагировал, быстро, за не дорого!!! Тигуан жив, здоров, я счастлив! Спасибо Вам!!! Всем рекомендую!!!
Записался на бесплатную диагностику ходовой части, осмотрели ,нашли что беспокоило, дали рекомендации и предварительный расчёт! Зона отдыха, компетентный и приветливый персонал ! Рекомендую! 👍
Ну очень долго жду машину из ремонта, жду хотя бы счёт для оплаты, жду ориентировочный срок готовности. И ничего нет - ответ станции - "в ближайшее время". Потом скажут мы машину не отдадим пока не увидим деньги на счёте, и ждите понедельника) вангую. При этом когда я получу счёт, спросил уже несколько раз. Жесть каэшна.
Хорошо организованный сервис. Заехал на бесплатную диагностику ходовой. На время диагностики есть отличная зона ожидания, есть детский уголок, кофе, комп.игры, ТV, в общем час быстро пролетел. Выявили все моменты которые необходимо устранить и по ходово и по житкостям. Рекомендую!
Хорошо просторный сервис, комната ожидания оборудована видеонаблюдение видео что делают с твоей машиной. Возможно это политика компании работа с своими расходниками и комплектующими, мне это не подходит, готов платить за качество и оригинал, где поставил и не переживаешь как быстро оно отвалиться для меня это минус, в целом первое печетление хорошие. Делал розвал.
Обслуживание вежливое...
Обращались с различными запросами много раз , в большинстве случаев работа выполнена на отлично ... В отличии от многих сервисов предоставляют гарантию год!
Вместительная парковка, комфортная зона ожидания, но к сожалению в последний год стало все как-то очень долго ... Можно приехать утром отдать машину, а забрать только вечером , а то и через несколько дней... Так что если вы не торопитесь - то сервис вполне советую!
Запчасти подбирают сами , не нужно ездить ничего менять , что тоже является не маловажным +
Приехал показать машину с посторонним шумом,после диагностики сказали что нужно поменять ремень ,купил поменял но проблема не ушла,опять начали гадать дальше и сказали нужно заменить натяжитель,сказали купите мы вам заменим,поехал купил натяжитель,приехал повторно записаться,записали на определенный день,уточнили что запчасть моя,за которой они же меня и отправили,уточнили цену за работу по замене,в итоге в день записи приехал в назначенное время,в итоге сказали что со своими запчастями не меняем ,покупайте у нас только тогда поменяем,в итоге потрачено кучу времени,распланирован день так же в пустую
Полная не компетенция в диагностике авто кондиционера.
Заведомо зная причину неисправности, заехал по рекламе в качестве второго мнения. Диагноз "специалистов" соответствует полнейшему незнанию принципа работы системы, в моем случае - точно.
Посетила данный центр впервые. Понравилась обстановка, отношение сотрудников. Заранее записалась, предварительно позвонили уточнили объем работы, предупредили по времени ожидания. Сама диагностика проведена быстро и достойно, лишнего вроде бы не нарисовали, как некоторые спецы любят делать. Поменяли жидкости, просчитали сумму на будущие работы. Дорого, конечно, но не значительно дороже, чем в других сервисах. Надеюсь, качество не подведёт. Планирую пока продолжать обслуживать машинку тут. Гарантию на работы дают на год. Поживём- увидим)
Здравствуйте! Обращалась в этот автосервис впервые, теперь рассчитываю остаться надолго. Ждать не пришлось, все вовремя, по записи. Спасибо за подробное информирование, внимательное отношение и ремонт. Буду с удовольствием обращаться к Вам в дальнейшем, а также советовать сервис другим автовладельцам. Приехала с одной целью, а сделали все необходимое.
Отличный сервис, быстро сделали диагностику ходовой все поломки описали приложив фото. Комната для ожидания комфортная. Телевизор, плейстейшен. Пока специалисты делали работу зарядил севший телефон(зарядка на все вилы телевонов есть в комнате), выпил кофе смотрел телевизор. Есть камеры в рабочей зоне можно наблюдать за своим автомобилем.
Если авто исправно и хотите попить чаю с детьми в чистом офисе, удобно припарковавшись - вам сюда! Чистый офис, акции, сайт, вежливость- 1 плюс, деньги вернули почти сразу- второй. Минусы: бесплатная диагностика- такая, что когда по ней сами выполнили работы, то пришлось деньги возвращать; предварительная запись - полная профанация, из 5 "записей" дважды выяснялось , что не готовы принять и это уже по приезду ! никак не раньше; с ремонтом откровенно "накосячили", и почему-то объясняться я вынужден был с непосредственным исполнителем в грязной спецовке, который принимал меня в курилке (!) и объяснил, что может ЧТО-ТО сделать, но за тройную цену от первоначальной - ТОЛЬКО за какие-то первые действия. Именно - ЧТО-ТО, БЕЗ расчета на конечный результат (!) и без объявления конечной стоимости. "Картина маслом"! Но деньги вернули! А началось все с желания проверить систему кондиционирования...
Приехав из далека за покупкой машины в город Владивосток, после сделки, по предварительной записи, заехал в FIT SERVICE на замену масло ДВС, фильтров (маслянный, Воздушный и топливные). Так же попутно полная замена масло АКПП с фильтром, замена свечей зажигания с заменой прокладки клапанной крышки.
Механик делал очень долго с 12ти часов дня, и только в 20.30 я смог забрать машину. Но то что так долго делали, меня это не пугало, я такого мнения "лучше долго но качественно! “
Так вот забрав машину, обнаружил что стрелка уровня топлива указывает чуть больше половины бака, при том что я заезжал с полным. Ну, думаю, меняли сетку в баке и сам фильтр, может слили часть бензина. Заезжаю на заправку, пробую заполнить бак до полного. От силы литра 3 вместилось а стрелка показывает все ту же половину бака.
Решено, на следующий день к 9ти часам я уже в этом же сервисе и объясняю суть проблемы. Персонал был очень вежлив, тут же загнали машину в бокс для устранения неполадки, а я сижу и наблюдаю с зала ожидания, через камеры видеонаблюдения, работу механика. Через примерно минут 15-20, наблюдаю такую картину, механик подходит к капоту открывает корпус воздушного фильтра, со своего стола берет НОВЫЙ ЧИСТЫЙ ВОЗДУШНЫЙ ФИЛЬТР и вставляет его в корпус.
ТО ЕСТЬ????
ВЫ МНЕ ВЧЕРА ПРИСЛАЛИ НА ТЕЛЕФОН ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ ФОТО СТАРОГО ФИЛЬТРА, ЧТО ВЫТАЩИЛИ С КОРПУСА, ПОКАЗАЛИ КАКОЙ ОН ГРЯЗНЫЙ, ВИКИНУЛИ А В ЗАМЕН НИЧЕГО НЕ ПОСТАВИЛИ?????
Ребята вы чего? Вы знаете что машина едет далеко и допустили такую оплошность???
После завершения работ, менеджер объяснил что поплавок в баке поправили и стрелка работает в штатном режиме, то есть измерения показывает теперь точно. Но на мой вопрос "ПОЧЕМУ МЕХАНИК НЕ ПОСТАВИЛ ВОЗДУШНЫЙ ФИЛЬТР?"
Ответил лишь тем что видать его кто то отвлек и он просто забыл поставить...
РЕБЯТА, ЭТО КАК МИНИМУМ НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО. ЭТО ПОЗОР.
Ну да ладно, принесли свои извинения.
И я отправился в путь, домой за 2000 км.
По приезду домой, обнаружил небольшой подтек масла под двигателем. В гараже сняв броню, я увидел подтеки именно со сливной пробки картера ДВС и с маслянного фильтра. Решив попробовать подтянуть фильтр, я понял что он ПРОСТО крутиться от руки - это значит, слабо затянуто, что через него начинает капать масло, и так же удалось с помощью шестигранника, подтянуть саму сливную пробку.
Опять же, делайте выводы.
Хорошо что все обошлось, но с другой стороны вы могли бы нарваться на очень дорогой ремонт двс или его замену. Но суть не в этом, а опять же в профессионализме механиков, что там работают.
Вообщем данное заведение не советую. И сам теперь буду объезжать стороной.
Спасибо что дочитали до конца.
Лучший автоцентр, по ремонту и диагностики машин. Приятные люди, приёмщики знают толк общение с людьми и знают с чем они работают. Автослесари знают толк в своей работе, и хорошо с ней справляются, делают всё качественно и быстро, без задержек. Если не знаете, где починить вашу машину, чтобы она была как новая, обращайтесь сюда
Обращались в данный сервис по замене натяжителя, всем настоятельно не рекомендую данный сервис. Уровень мастера по двигателям полное дно, после его работы пришлось всё переделывать.
Начиналось все хорошо. Онлайн запись. Перезванивает менеджер, подтверждает, обсуждаем проблему. И потом пошли предположения это может быть еще то и то. Развод на деньги , не компетентные на месте механики. Подписываешь бумагу что машину передаешь грязную, что лакокрасочное покрытие и риски с ним берешь на себя. При этом сдаешь ключи в комнате клиента, сами они загоняют и выгоняю машину. Меня это сильно смутило. Со своими запчастями нельзя. Только они сами должны сначала сделать полную диагностику машины, а это два часа, потом по каталогу смотрят запчасти, по срокам не ориентируя, и только потом замена. В моем случае, у меня была причина поломки , номера запчастей, но без диагностики отказались даже смотреть каталог. В этот же день на другом сервисе поменяли запчасть, 1 час времени и вопрос решен. Не рекомендую фит сервис, и подход к клиенту и специалисты мягко говоря вызвали сомнения.
Обслуживался в сервисе Владивостокского филиала, остался мнения хорошего, спасибо мастерам приемщикам и механикам за проделанную работу. Спасибо за тёплый приём и за уютнуюкомнату ожидания)
Хороший сервис, хорошее обслуживание , удобный зал для ожидания, делала диагностику ходовой, все показали что нужно заменить . Теперь буду ездить только в фит сервис.
Хотелось бы выразить свою благодарность коллективу автосервиса "Fit service" за проведённую работу и хорошее отношение к клиентам! Отлично работают парни! Всё объяснили, помогли разобраться в проблеме. На фоне множества конкурентов вы по праву заслуживаете звание одного из лучших сервисов. Так держать! Успехов, удачи, хороших и постоянных вам клиентов!!!
Менеджеры вежливые. Цены приемлимые. Сервис на уровне. Скидки есть, приложение для телефонов, аккаунты золотые и всякая такая современная лабуда… Чего ж тогда оценка три из пяти? Рассказываю. Есть проблема - двигатель шумит при запуске. Приезжайте, посмотрим. Заодно, думаю, пущай масло в движке поменяют. Что зря ездить дважды. Приехал. Посмотрели. У вас ремень на двигателе старый и тормозуха что вода. Надо менять. Поменяли ремень. Поменяли тормозную жидкость. И масло поменяли. На ходовую забесплатно глянули. Гарантию на запчасти дали. Баллов в приложении накинули. Конфетку в салон положили - приятненько. Лайк! А вот насчёт шума: вы, говорит менеджер, поездите поглядите не пропал ли шум после замены масла (я его уже три раза менял до этого и шум не уходил о чем менеджеру ранее говорил) и если не пропадёт снова к нам приезжайте. Короче десятку деревянных за все дела в сервисе оставил, а на основную проблему с которой приехал товарищи болт положили. Зато допуслуг предложили уйму.
П.С. Был бы сервис средненький вообще бы единицу влепил в отзыве. В этот больше сервис ни ногой.
Сервис очень порадовал! Сотрудники приветливые, несколько раз перезванивает, предлагают удобные варианты обслуживания. В самом сервисе чай/кофе бесплатно можно взять, есть ТВ, приставка игровая))) чистый, аккуратный туалет, диван и игровой уголок для детей. Что удобно - это сеть сервисных и можно в разных городах обслуживаться и у них будет информация о машине в системе. Цены хорошие. Качество работы понравилось!
18:30. Машина троит, кряхтит, отказывается ехать. Ближайший автосервис. В 19:30 с лицом хирурга, который «сделал всё что мог» механик сообщает - двигатель отмучился, отпустите его на покой. В уме - начинают складываться цифры… Через два дня забрала машину из сервиса с исправным (ну как бы новым) двигателем. Вывод: быстро, качественно, удобно, соотношение цены/качества - вменяемое. Вежливые, адекватные сотрудники.
Отличный сервис. Есть парковка, есть комната где можно подождать,хорошая комната. Есть кофе, чай. Есть даже детская зона,что тоже хорошо,если подъехал с детьми. Делали диагностику ходовки, всё быстро. Персонал своё дело знают, сделали быстро.
Сервис понравился. Есть парковка, комната ожидания, где можно наблюдать за своим авто. Есть кофе и чай. Имеется детская зона. Делали диагностику ходовки, время - меньше часа. Персонал вежливый, внимательный. Спасибо!
Слесарь минут 40 ходил искал вчерашний день и возможно один единственный ключ на весь автосервис, нашел... Слил масло и ушел за канистрой, залил, потом слил с вариатора и опять поиск веры в светлое будущее... Пришел местный отец всех слесарей "Михалыч" чему то долго учил студента, тот залил масло и опять 40 минут поиска одного единственного ключа....
Итого, за ДВА ЧАСА ДЕСЯТЬ МИНУТ мне поменяли масло в двигателе и вариаторе в одном из самых Распостраненных авто на Востоке!
Если вам дома нечем занять весь день, езжайте в фитсервис! Там и кипяточку по пьёте и в приставку поиграете и на диванчике заночуете...
А я сюда больше ни ногой...
Прекрасный сервис .Перегнала с ужасного сервиса на острове Русском .Менеджеры очень вежливые,мастер Игорь к сожалению,не спросила фамилию ,просто проффи.Огромное спасибо.Всем рекомендую,работают квалифицированные специалисты,просто душевные люди.
Каждый раз зарекался не возвращаться, но приходилось т.к. в нормальный сервис очередь, а сюда можно попасть в день обращения, думаю понятно почему. Менял форсунки, как оказалось после повторной разборки они их запихнули на старых резинках, а новые которые по стоимости почти как форсунка они просто выбросили, после чего был подсос воздуха и пришлось убить много нервов, времени и сил чтобы определить что проблема в этом подсосе. Потом ездили на Байкал, машину решили подготовить у них, после чего по дороге чуть не убились после их ремонта, благо доползли до читы и там ребята вошли в положение и без очереди уже сделали все по уму и как положено, констатируя факт что в fit service делать не стали, потому что надо было резать из-за коррозии, что бы снять старый элемент ходовой и попотеть с установкой нового элемента. Соответственно они просто сказали что сделали ничего не делая. Туда уже не стал обращаться, хотелось конечно плюнуть в рожу специалистам этим, но потом успокоился и понял что правды все равно не найдешь. В общем больше туда не собираюсь. Мои совет вам, серьезное там что-то делать не стоит, мелочевку может быть, но не более того, а в идеале проезжайте мимо. Жизнь одна, а сервисов много.