В сервисе выполняли замену шрусов и сайлентблоков. На следующий день я уехал в г. Нефтеюганск . а там пришлось заехать на сто т.к. что-то подтекает. Оказалось при замене шруса специалисты повредили сальник коробки передач, и все масло вытекло. А коробка вариатор.
В связи с этим влетел в "копеечку"...
Записался 09.15 приехал раньше на минут 10 так просидел почти 45 минут. Осмотрели за 20минут. Насчитали тоже не мало. Ценник на запчасти дороговат у них. Скорость обслуживания оставляет желать лучшего как.
Шиномонтаж+ бесплатная диагностика ходовой.
Мастер приемщик Сергей вежливый, в целом клиентоориентирован.
Помещение, чистое, место ожидания с камерами наблюдения постов выполнения работ. Из дополнительных + Имеется приставка для игр), телевизор, чай, кофе, вода, конфетки) есть даже наклейки на авто ( внимание, за рулем леди, в машине ребенок и т.д.) вроде безплатные для клиентов. В целом доволен!
Замечаний к работе нет.
Ребята молодцы, быстро приняли, без ожидания! Провели диагностику всех техжидкостей и ходовой части, выявили дефекты и предложили варианты ремонта. Твердая "5"!
В этой фирме качественный шиномонтаж.Работники профессиональные.Вежливые .Вообщем все не плохо.Немного бы почище была бы рабочая зона и не забывайте об оборудовании и вовремя тарируйте..и все у вас будет хорошо..Процветания вашей фирме!!! Цены удовлитворительны.
Сегодня очередной раз был в сервисе на 30 лет победы 87, приятно сюда приезжать - ребята просто молодцы, и приёмщик и мастера!!!
Чувствуется и профессионализм и опыт. Огромное спасибо!
Был на станции пацаны ваще красавцы четко, резко взяли машину выкинули не исправное четка и резко поставили обратно новые, четкий сервис 5 из 5 пацаны все классно.
Записалась на бесплатную диагностику ходовой части - всё отлично, осмотрели, рассказали, объяснили что с машиной, предложили варианты решения проблемы. Плюсом проверили уровень масла и добавили, денег не взяли) отличные ребята.
Был в салоне на 30 лет победы, провели диагностику ходовой части автомобиля. Ранее был записан, всё прошло без всяких проблем и задержек. Работа персонала чётко отработана, все знают своё дело и занимаются этим. Спасибо большое за ваш труд!
К сожалению, огромное разочарование. Несколько раз ранее я посещал данную сеть, и не смотря на некоторые недочёты, лояльность к компании сохранил. Я человек в целом не конфликтный, и к ситуациям описанной ниже, отношусь философски. Данный отзыв скорее для хозяев данной сети.
Итак, несколькими днями ранее, мне позвонил сотрудник колл-центра и предложил воспользоваться акционной услугой по сезонному шиномонтажу. Цена меня приятно порадовала и мы оговорили дату и время. Цена была зафиксирована смс уведомлением. Попросили только приехать чуть раньше для оформления документов. По прибытию мне сообщил мастер приёмщик, что свет отсутствует и никакие услуги они не оказывают. Я уверил его, что некоторое время готов подождать, т.к. процедура была запланирована и машина была забита сменной резиной. Через полчаса меня пригласили на оформление, потому что ура, дали свет. И тут вдруг выясняется, что никакой акции нет и цена услугу дороже более чем в 2,5 раза. Я предлагаю ему звонок другу, мол звони начальству коли сам разобраться не получается. На что он вручает мне визитку и предлагает звонить на горячую линию. Несколько попыток не увенчались успехом и я махнув рукой поехал искать другие шиномонтажки, приёмщик даже не извинился в догонку. Спустя полчаса мне перезванивает специалист с колл-центра и пытается выяснить причину моего звонка. Описываю ситуацию в надежде, что сейчас разберутся, меня вернут и всё быстро сделают. Сначала меня уверяли, что ошибка где-то закралась, но потом Упс... акции мол и правда нет и несколько раз пытались перевести звонок на отдел качества, по-моему так он называется. Трубку там так и не взяли.
Бывает не везёт в моменте, но в итоге, по совокупности событий, моя лояльность растаяла полностью к этой компании, и рекомендовать посещать их точно не буду никому. Непрофессионализм, невнимательность к клиенту, и как итог, с таким подходом потеря лояльных клиентов.
Поменяли ступичный подшипник.
Попросил сделать диагностику ходовой, заключение никакого не дали, на словах сказали все хорошо.
Мастерам не хватает квалификации.
Был в этом сервисе, не чем не смогли помочь, только дали рекомендации и всё, и то не правильные. Устанавливают только те запчасти, которые нужно преобрести у них. Больше туда не поеду. В проблемму не погружаются, сделали диагностику на компе и всё, больше ничего не предложили. Ладно хоть деньги за это не взяли.
Переобувал резину по акции, 19 радиус за 1599руб. Ребята молодцы аккуратно переобули, отбалансировали и поставили колёса на место, даже посадочные места смазал медной смазкой.
Очень хороший автосервис! Ребята молодцы, всегда все хорошо обьяснят и подскажут! За машину спокойна! Спасибо!))
2
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Евгений Воронин
10. seviye şehir uzmanı
24 Ekim 2023
Отличный сервис! В течение нескольких лет приезжаю на обслуживание своего а/м в этот пункт. После их работ и проверок, вопросов при эксплуатации никогда не возникало.
Комната ожидания для клиентов комфортная. Чай, кофе, зарядка телефона в наличии.
Ребятам процветания!
Приезжал несколько раз на диагностику ходовой и двигателя, также кондиционера: всегда осматривали и все было хорошо, к тому же даже когда приезжал к ним для подтверждения диагноза они его же и подтверждали. В целом доволен услугами, да и зона для отдыха хорошая
Приехал на бесплатную диагностику подвески. Хороший сервис, радушная атмосфера, приятные люди, комфортное и недолгое ожидание. Рекомендую на все 💯. Молодцы!
Отличный сервис. Проведут диагностику всех узлов, поставят диагноз, закажут запчачти, отремонтируют. А ты в это время отдыхай в зоне отдыха, пей кофе, смотри телевизор, играй в приставку.
Не советую! Отвратительное отношение к клиентам, голову морочили 3 дня а работы было часа на три то запчасть потеряют то не ту закажут а именно мастера приемщики таких работников увольнять надо! Фит сервис на дно утащат!
Приняли для диагности ходовой по времени.
Осмотрт провели. Выявили проблемные участки. Указали стоимоть зп и работы.
Недостатки:
- работы с запчастями Клиента не выполняют
- развал схождения на Амарок VW не выполняют
контора для траты времени. была запись на сход-развал, позвонили утром сказали что не выйдет сделать из-за их кол-ва машин, после думал дать еще шанс и перезаписался на 50 лет октября, приехал туда, а там даже мастера нет он на выходном.
Некомпетентные сотрудники. После проведения диагностики сообщили одни проблемы, а в остальном все идеально, но решив проверить в другом месте оказалось, что дело совсем в другом, что они даже не заметили . В это заведение больше не ногой, да и советовать не будем.
Не рекомендую вообще, два раза записался и два раза кинули, то нет мест, то что то с приборами не так, позвонил в кол центр разберемся грят, вот так там разбираются похоже, если можно было ставить оценку по цельсию поставил бы -50
Если вы клиент этой богадельни и вам позвонят из главного офиса и предложат обслуживание по какой либо акции....смело шлите на хутор бабочек ловить! И больше никогда! Никогда не обслуживайтесь у этих мошенников. Я с 2015 года обслуживаюсь в этой конторе, но сегодня просто обалдел от их наглости. Развод капитальный. Звонит чел предлагает по акции бесплатную замену масла. Оплата только самих материалов. Приезжаю, а оказывается этой акции уже месяц как нет. И такие обманы постоянно. Головной офис обзванивает, люди приезжают и вместо скидки получают накрутку. С этого дня я теперь не буду обслуживаться в этой конторе. Пошли они на хуньджаньбао! Думайте и вы стоит ли доверять тем, кто проводит такую политику с клиентами.
Отличный автосервис! Ребята работают толковые! Выслушают, помогут дельным советом, мастерски подходят к решению клиенской проблемы. Если ремонт не занимает более 4 часов, можно смело расположится в комнате ожидания. Кофе, чай, ТВ, игровая приставка в вашем расспоряжении. Правда в сложившейся ситуации в мире, сейчас это зона закрыта.
Советую всем обратится в этот автосервис. Ценик не кусаеться, ремонт ребята производят отлично. Уже не в первый раз к ним обращаюсь и пока ни каких нареканий по ремонту и обслуживанию нет! Буду и в дальнейшем обслуживаться в FIT Service!
Сегодня был первый раз в это сто, диогностировали двигатель, обслуживание великолепные, чай кофе, ремонт, всё очень понравилось, жаль, что раньше не заезжал. Рекомендую.