Fit Service
256 yorum
10 Mart 2021
Лучший сервис в городе! Очень качественно и профессионально! Приемщику Дмитрию отдельный респект!
4
3
25 Temmuz 2019
Добрый день уважаемый Руководитель. Хочу отметить отличную работу сотрудников центра, чистоту и порядок в зоне отдыха, понимаю каких затрат Вам это стоило. НО, хочу обратить Ваше внимание на отвратительную работу Отдела Контроля Качества, которые не принимают и не регестрируют обращение граждан, не дают обраьной связи, скидывают и хомят клиентам которые хотели оставить отзыв о плохой работе колл-центра, повышают голос, перебивают, уводят в сторону не отвечая на прямой вопрос. Если Вам действительно Важно мнение ваших клиентов то стоит обратить внимание на качество обслуживания данного отдела. Заняю точно что таких сотрудников точно нельзя держать в отделе ОКК. Невежество на этапе телефонных диалогов уводит клиентов в другой сервисный центр. Обратная связь со строны сотрудников колл-центра ужасная
6
2
1 Ekim 2021
Хороший сервис. Без обмана и накруток, типа заменить надо всё. Реальные дефекты выявляют по факту. Плюс пистолетят бесплатно.
2
7 Mart 2020
Самый КОНЧЕННЫЙ сервис в городе!!! Мало того, что ремкомплект одной детали меняли с 10 утра до 21:00 так еще после их работ не открывается капот! На вопрос в чем дело?! Говорят посмотрим, но тоже платно! Когда говорю что до приезда в их сервис капот нормально открывался мне сказали ну у тебя же не новая машина все когда нибудь ломается. Сами накосячили еще и денег просят! А скорее всего не накосячили а специально, что то намудрили. У меня одно мнение либо там афермсты либо делетанты! Никому не пекомендую обращаться в этот халтур сервис!
8
3
25 Şubat 2020
Отличная атмосфера, заранее записываешься, система видеонаблюдения и главное - рекомендации (по ходовой, двигателе, расходниках). Спецы знают свое дело. Сеть по России, а машина часто выезжает за пределы РД.
3
3
16 Ağustos 2023
Выявили поломку, помогли
28 Temmuz 2020
Первое впечатление отличное👍... Сегодня заехал на Бесплатную диагностику кондиционера. Четкая комната отдыха + приятное обслуживание.
Советую!!!
3
3
13 Eylül 2022
Мне очень понравилосьвсе четко быстро
2
1
24 Ağustos 2019
Записался на утро 23.08.2019 в 9:00. Открыли ворота территории в 9:00, приемщик долго что-то искал в компьютере, минут 20, после чего сообщил что каких-то запчастей нет но могут сделать частичный ремонт сегодня а остальное завтра. Я отказался, так как два дня тратить на ремонт не могу.
Диагностика ходовой была сделана несколькими днями ранее, за сутки приехал и предупредил о желании перебрать ходовую с вашими запчастями по диагностической карте, то есть все данные по машине имелись в компьютере, однако в назначенный день приезда для обслуживания авто, запчастей не оказалось. Разве нельзя было подготовить все необходимые запчасти заранее?
Я свои планы перестроил для этого дня и теперь мне снова их перестраивать, а это потеря времени и денег. Вот теперь думаю приехать завтра или в другой сервис обратиться. Судя по отношению к работе работники не заинтересованы в положительном имидже Fit-сервиса. Надеюсь ответственные люди исправятся.
Дополню: отдал машину в другой сервис. Возможно в другой раз ещё раз попробую обратиться, но теперь уже проконтролирую относительно наличия запчастей. Всё же СТО такого плана необходимы автовладельцам, так как весь комплекс услуг проводится в одном месте.
3
1
4 Mart 2022
Отличная работа! Обслуживание! Все быстро и точно!
1
27 Haziran 2022
На все работы у них один супер мастер и постоянно переносят сроки обслуживания
3
25 Nisan 2019
Не советую! да крутые фишки, гарантия на детали, акции, место ожидания обустроено, но забывают о главном предназначении сервиса- граммотной диагнгстике и профессиональном ремонте. Не нужно доказывать и объяснять клиенту что оно так должно быть.....объязаны сделать так чтобы не возникало сомнений и лишних вопросов. 2 из 3 посещений этого СТО не оставили даже капли желания вернуться туда еще раз!!! Задумка очень даже привлекательная, но надо соответствовать! Удачи Вам в развитии.
6
2
26 Mayıs 2023
Шарашкина контора,
цены на обслуживание авто завышенные,не рекомендую обращаться...
2
1
11 Temmuz 2019
не люблю так все эти ""опытные мастера"", ""грамотные специалисты"". Такие выводы можно сделать только проведя экзамен, а то что происходит в ремонтной зоне с вашей машиной Бог его знает. Учел, что у вас стоят камеры видеонаблюдения и выведен экран в зону ожидания, буду приезжать и отслеживать все работы. Обжигался а то не раз. Пока вроде в этом сервисе ни раз не надули, надеюсь и в будущем проблем не будет.
3
1
8 Temmuz 2023
Качественно чинит
16 Aralık 2019
Пришел заказать запчасти одну по барабану другой разговаривает по телефону, когда обратился с таким не неохотным голосом начал отвечать хотел заказать какие мне нужны запчасти начал показывать артикулы, не хотел эти заказывать предлагал оригинал как вы подбираете себе на работу таких людей ? ОРИГИНАЛА НЕТ! сама компания не делает ! на будущее вашим сотрудникам сальники нок техника айсин ЭТО ДЛЯ ТОЙОТЫ ! и зарядил цены в 2 и 4 раза выше чем в других магазинах !!
4
3
18 Temmuz 2022
Отличное обслуживание каждому клиенту особый подох 👍🏾
2
1
30 Nisan 2023
Дизеля не обслуживаются.
3
1
5 Mart 2022
Мастера опытные, но по запчастям долго ждать приходится. День-два дня
1
22 Ocak 2021
Отвратительный сервис. Менеджер Рашид разговаривает так как будто клиент ему чем то обязан. Мастера делают свою работу очень долго и в то же время некачественно.
7
2
7 Haziran 2021
Удобный автосервис. Отзывчивый персонал. Приемлемые цены.
3
3
18 Kasım 2019
Делали сход развал, все норм, расплатился уехал, через месяц резину сжевало на правом колесе, заехал в другой сервис, подняли, (жалко тут ругаться нельзя) передние сайлентблоки в хлам порванные в хлам просто!!! Колесо вместе со стойкой ходило вперед назад, как эти чудаки через букву м делали сход развал, и делали его вообще, думайте сами, у меня колеса в разные стороны смотрели.
3
1
11 Nisan 2023
Записался через WhatsApp на 20:00. По приезду отказались принимать машину.
15 Temmuz 2019
Грамотные специалисты. Работы проводятся только те, которые реально необходимы, не пропихивают детали неформат, работают только с проверенными поставщиками, общался по этому поводу с мастеров, который мне замену фильтра делал. Так что думаю на замену накладок в этом году приеду сюда и не буду с поиском заморачиваться, попробую их поставить накладки, протестирую.
3
15 Ekim 2021
Отличный сервис, быстро нашли поломку и исправили, вернув машину к жизни.
3
26 Kasım 2021
Очень качественное обслуживание, советую всем!
3
25 Mayıs 2019
Приехал я на Mazda 3 bk, сказали мне что надо менять Насос Гур, Перебирать рулевую рейку, Менять помпу. Поехал в другой сервис, сказал мастер, Насос Гур все чётко, не Шумит и все нормально работает. Помпа имеет предусмотренный заводом тепловой зазор и не течет. Рейку не надо трогать, ещё как минимум тысяч 60. Шум шёл от нижнего ролика, замена подшипников в нем стоила 600 р. ну и ремень был так себе. Жилье в общем!!!
6
3
30 Ekim 2019
Хороший сервис. Специалисты знающие свою работу. Обращаемся в этот сервис не первый раз и довольны работой.
Радует гарантия которую они предоставляют на запчасти и на выполнение своих работ.
3
1
7 Ekim 2020
Приятное обслуживание, вежливый персонал. Качеством работы доволен. Спасибо!
3
2
8 Kasım 2019
Замечательный сервис с замечательными сотрудниками, помогли во всем разобраться, понравилось обалденное отношение к клиенту, рекомендую.
3
1
13 Aralık 2018
Ужасное обслуживание! Записались к определенному времени, за день до записи мы сами позвонили и уточнили все ли в силе, приезжаем-мало того, что в офисе никого не оказалось, пришлось искать сотрудников на мойке, так еще и все специалисты были заняты, на вопрос: «как так получилось, ведь записывались на это время за неделю!», ответили, что ничего сделать не могут и предложили записаться на следующий день, а то что люди планируют свой график заранее и потратили время для того, чтобы доехать и услышать отказ- им дела нет и предупредить они даже не соизволили. Так еще и все негативные отзывы удаляют с сайтов!
5
3
20 Ağustos 2021
Заехать не успеваешь уже денег просить. По телефону говорить одну сумму на месте другую
3
1
7 Ekim 2019
Типичный фуфло сервис. К менеджерам вопросов нет, но мастер который сказал "валах раньше такой двигатель не делал " меня удивил, причём после того как разобрал половину и не знал как дальше разбирать. Все мастера универсалы и много обмана.
4
2
3 Nisan 2021
Диагностика вызвала неоднозначное мнение. Квалификация работников под большим вопросом...
1
16 Ağustos 2022
У людей нет желания работать!!!
2
19 Haziran 2023
Всё для ремонта в наличии.
26 Haziran 2018
По-моему самый нормальный сервис в городе! Что понравилось дают гарантию год на запчасти и работы. Не самое дешевое место, но и не самое дорогое. Вежливый и грамотный персонал, видно что там порядок во всем.
1
2
1 Nisan 2021
Менеджер взрослый лет 45 ведёт себя высокомерно, не отвечает на вопросы . Цены тоже не маленькие
5
2
19 Mart 2021
Не серьезная контора , записывают на одно время приезжаешь тебе говорят ещё 2 машины.
3
1
24 Mayıs 2021
Все очень быстро и качественно.
1
2
6 Ocak 2022
Записывался на диагностику двигателя, приняли вовремя, сработали оперативно
3
17 Haziran 2021
Все очень понравилось. Пунктуально.
3
1
11 Haziran 2021
Вежливо, быстро, качественно
2
2
9 Kasım 2019
Обслуживаюсь тут уже 4 год, все отлично , всем доволен. Молодцы 👍
3
1
7 Şubat 2018
Самая ужасная станция обслуживание в городе Махачкале что я когда-то либо видел. Тем кому дорого время и нервы совета избегать эту станцию лучше отдать потратиться немножко больше чем быть разочарованным обслуживание персонала клиентам. Обещали возместить моральный ущерб на обещание остались пустыми позор вам тем кто строит такой бизнес лучше закройте не позорьте откройте лучше мойки 👎👎👎
5
5
12 Temmuz 2018
Час искали ключи от машины, второй час искали бумагу, на которой указаны ошибки после диагностики. Обещали потом все таки скинуть на ватсап. Жду третий час. Салон - хуже не куда. Консультант переживал что не обедал, пока искал ключи мои. Взяли с меня непонятно за что деньги. И при этом ничего не сделав.
4
4
6 Şubat 2018
Не мог никак выравнять колеса, в одном сервисе сказали мол балка погнута, задние никак не не вывести в ноль надо покупать новую балку! А это денег вагон.Записался в фитсервис на сайте, на следующее утро уже забили. Развальщик конечно провозился долго, но в итоге вывел почти идеально, лучше сказал никак уже, ну хоть машина ровно теперь едет.
2
1
15 Şubat 2022
Хорошее обслуживание
3
29 Ekim 2021
Очень хороший магазин!
2
27 Eylül 2020
Отличный сервис, работники молодцы.
5
2