Fit Service
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
915 yorum
3 Temmuz 2023
Очень не рекомендую менять подвеску в данном заведении. Поставили отвратительные рычаги передней подвески, спустя 10 тысяч км вырвало шаровую и колесо ушло вправо, на полном ходу, повезло, что привод сразу не вылетел, скорее всего, остался бы без машины. Дамы и Господа, ремонт подвески, это прежде всего, про безопасность, берегите себя и даже не поворачиваете голову в их адрес, подбор деталей отвратителен, качество уровня разборок, при чем ужасных разборок, новая деталь явно не должна была себя так вести
Желаю этому сервису поскорее закрыться и, надеюсь, я единственный счастливчик, которому довелось столкнуться с подобным. Всем добра
11
1
9 Aralık 2023
Записался на замену переднего натуженного шруза, приехал, просидел 2.3 часа, сломали стопорное кольцо, сказали приезжайте завтра все доделаем. Забрал машину на следующий день, забрал семью и поехал на дачу! Через 100км услышал небольшое шуршание спереди, остановился на стоянке вывернул руль, и вижу что на новом шрузу пыльник без Хомутов и слетел! По итогу, шруз хрустит, пыльник Протер проводку датчика АБС
12
25 Haziran 2023
Я обратилась в Фит сервис на ул. Нижние поля д. 2. Машина скрипела и издавала разные звуки. Принимали машину Сергей и Станислав. В течении короткого времени была найдена причина этих скрипов ( хотя я обращалась немного раньше , правда были другие ребята и проблему не
смогли обнаружить). Все сделали, на деньги не разводили. Выражаю огромную благодарность прекрасным специалистам.
3
13 Kasım 2023
Записался на ТО. За час(!) всё сделали, а время, как говориться, деньги. Цены адекватные, вышло даже чуть дешевле, чем озвучивали по телефону. Персонал вежливый и расторопный, попросил просчитать доп. работы, через 5 мин. распечатка стоимости была у меня в руках. P.S. Остались только положительные впечатления.
2
17 Haziran 2023
Была впервые, ездила на диагностику Пежо 408, профессиональное и качественное обсуживание без накруток, можно следить за ремонтом по тв, есть кофе машина, комната ожидания, детская зона. Рекомендую.
5
8 Aralık 2022
Из плюсов - новый и чистый сервис рядом с домом. Минусы - качество работ и компетентность сотрудников. Шиномонтаж, вся резина на дисках. Обычно перекидываю сам, бесплатно. Тут попросил сделать балансировку. 4500!! Да у вас сейчас на сайте за 17 резину меньше, при полном спектре услуг: 1) Снятие колеса;2) Перебортовка шины;3) Балансировка колеса;4) Установка колеса.Цена указана за 4 колеса.В стоимость включены балансировочные грузики.
Развод на деньги. Больше не буду обращаться.
10
2
29 Ekim 2022
Быстрая и качественная работа, приняли раньше времени. Очень комфортная клиентская зона - чай/кофе, приставка, детская зона, всё чисто и аккуратно.
Один из плюсов есть услуга по хранению колёс.
2
2
29 Eylül 2024
Хороший сервис, грамотные специалисты, рекомендую
1
22 Ekim 2024
Работают оперативно и слаженно , рекомендую
28 Temmuz 2024
Сообщили что замену жидкости вариатора делают только запчастями и жидкостями купленные у них.
3
29 Nisan 2023
«Ищи способ, а не причину»
Так гласит плакат на стене внутри.
Однако сотрудники этого филиала сделали всё, чтобы втоптать этот принцип в грязь.
Застучала рейка, решил делать здесь: привлекала срочность выполнения и адекватный ценник. 16 февраля забрал свою Вольво S80 с отремонтированной рейкой, руль был чрезвычайно тяжёлый, с трудом поворачивался, на ходу не возвращался в нулевое положение. Плюсом поцарапали кожу на руле (фото 1), мастера разводили руками мол «у нас колец нет», хотя до них повреждения не было. Тикет в поддержке висит уже 2 месяца, обратной связи нет, всем плевать.
Но делать нечего, по гарантии опять обратился к ним, не очень охотно, но рейку снова отремонтировали. Проходит несколько недель, руль после ремонта не становится легче. Обращаюсь за консультацией на форумы: все как один говорят «рейка перетянута». Заезжал поменять масло в Клубный сервис Вольво, сказали, что «рейка перетянута». Заезжаю на очередной гарантийный ремонт в фитсервис и начинается лавина отмазок: да это у вас насос (притом что до их ремонтов на этом насосе все работало безупречно), да это вообще нормально! Особенно смешно было, когда руководитель сервиса на ней проехал и сказал «да всё с ней отлично, ничё руль не тяжёлый, вон у меня на корейце такой же». Конечно, корейцы же у нас известны тяжелыми рулями, да-да.
Приёмщик и руководитель всячески увиливали от очередного ремонта за их счёт, хоть услуга и была выполнена некачественно. Халтурщики и обманщики.
Однако огромное спасибо единственному честному мужчине-сотруднику, который был в жилетке и да простит он меня, «поплотнее». Сел, покрутил руль, сказал «реально тяжёлый» и предложил мне дать контакты сервиса, где эту рейку им делали.
В этом сервисе также попался супер адекватный мастер, подтвердил, что рейка тугая и что дело точно в рейке и ни в чем другом. Привет приемщику и руководителю фитсервиса!
Поменяли рейку без вопросов и дали рекомендации по шлангам обратки, что дело будет скорее всего в них, если очередная замена не поможет. В то время как фитсервис придирались к насосу…
P.S. Во время попытки получить в фитсервисе второй гарантийный ремонт, попросил провести диагностику колодок (сильно свистели, думал закусило внутреннюю). Получив машину, получил очередное повреждение в салоне (фото 2). Обращение к приемщику дало следующий диалог (фото 3). Выводы о том, готовы ли они нести ответственность и искать «способы», решать вам. Поддержка как обычно молчит, всем совершенно пофиг.
Надеюсь, на этот отзыв обратят внимание руководители и поддержка Фитсервис (хотя в поддержке я уже полностью разочаровался), а также клиенты, которые любят свой автомобиль и хотят чтобы к нему относились внимательно и трепетно, а не коцали салон «на потоке»
11
23 Aralık 2023
Отличный сервис, работают быстро, отношение к клиентам на высоком уровне, отдельное спасибо Владиславу за консультации и рекомендации!
1
2
26 Temmuz 2024
Делал ТО и ходовую,все в порядке, большое спасибо ребятам.
2
1
18 Kasım 2023
Отмечу соотношение цены-качества, скорость выполнения работ и отношение к клиентам. Отдельная благодарность Станиславу за тактичность и профессионализм!
24 Eylül 2023
Отличный сервис, классные специалисты работают. Все очень нравится, обслуживаюсь регулярно последние 4 года, а в шиномонтаж лет 15 едим. Крайне рекомендую, все делают качественно, помогают советом всегда, приятно ездить!
1
2
22 Şubat 2024
Четкое обслуживание, быстрая диагностика, машина быа на ходу уже на следующий день, спасибо. Меняла ремень привода генератора и ремень привода компрессора кондиционера.
1
11 Temmuz 2022
Заказ-наряд № У100015084155
Обратился в фит сервис (мерседес W213).
Машину принимал Кузнецов Антон.
Остался очень доволен.
Благодаря высокой квалификации Антона удалось быстро решить и устранить все проблемы по автомобилю.
Хочу отметить, что на мои вопросы поступал развёрнутый ответ с подробным объяснением всех мелочей, что мне очень понравилось (в многих сервисах ответы общие, без каких либо объяснений).
Тут виден отличный подход к клиентам сервиса.
Так же порадовала ценовая политика сервиса - абсолютно адекватные расценки, а не заоблачные.
После взаимодействия с Антоном обслуживаться в старом сервисе пропало желание - перехожу в Фит сервис. Буду обслуживать машину дальше у него.
Спасибо!
3
5
23 Eylül 2023
В первый раз побывал в этом сервисе. Пока все неплохо. Мне попался вежливый персонал, подсказали по машине. Диагностика была бесплатной, что порадовало. Приеду еще раз.
1
17 Ocak 2024
Ребята на опыте, тактичные, быстро в срок и качественно, берут обратную связь и в целом чувствуеося клиенто-ориентированность
1
2 Ağustos 2023
Прочитала отзывы на Яндексе, поверила рейтингу и не зря, теперь обслуживаюсь больше 2х лет только в этом сервисе, всегда всё очень оперативно и качественно. Профессионалы своего дела ! Честный сервис, доступные цены, бесплатный чай/кофе, приятная клиентская зона. Рекомендую
1
1
25 Nisan 2024
Сложно найти . Попала по акции проверки ходовой . По времени 40 минут, все рассказали, дали рекомендации. На сайте компании много акций ))
1
20 Mart 2023
Обратилась за помощью первый раз. Выбор сервиса был случайный. Персанал вежливый и внимательный. Удобная зона ожидания. Ремонт выполнили в срок. Думаю, что буду обслуживаться по необходимости здесь. Рекомендую.
2
10 Temmuz 2024
Очень понравилось отношение, лишнего не навязывали, сделали быстро и качественно!
1
1
10 Mayıs 2024
Отличный сервис! Все понравилось, работа выполнена отлично 👍 Всем рекомендую.
1
18 Kasım 2022
Выражаю огромную благодарность коллективу Fit servis,сделали все быстро и качественно.
Отдельно хочу поблагодарить Дмитрия,специалист своего дела!!!
Пользуюсь не первый год.
Профессионалы!!!
2
31 Ocak 2023
Сегодня утром записался в FitService ( Москва, Верхние Поля,2) на развал и бесплатную диагностику подвески. Загнал, оформили всё быстро. Механик очень внимательно осмотрел машину, был даже под капотом и обнаружил несколько течей масла, о чем своевременно предупредил, а также сообщил о состоянии тормозной системы и подвески в целом. Затем на развал. Всё отрегулировано отлично, машину не кидает, едет ровно! Сотрудникам спасибо!
Всем рекомендую этот сервис.
1
11 Ağustos 2023
Сотрудники сервиса профессиональные ребята. Качественно обслужили мне Greatwall H5. В добавок к штатному ТО мне надо было ещё и менять крестовину на кардане, что то шумело под днищем. Я им об этом забыл сказать, но после проверки ходовой они это нашли и поменяли. В общем молодцы. Рекомендую
4
11 Nisan 2023
Здравствуйте. Периодически заезжаю в FIT масло, колодки, короче мелкое ТО. Но не помню не разу чтобы обслуживание прошло менее 2 часов с момента приезда в сервис. Компания периодически предлагает бесплатную МЕЛКУЮ диагностику ходовой. Я записался, приехал 09.04.23 за 15 минут до записи как и просили сотрудники компании.Меня как всегда попросили подождать. Хочу подчеркнуть зона ожидания на 5+. Подождал ровно час. При этом выходил курить, говорить по телефону. Короче не раз проходил мимо сотрудников. Спустя час ожидания подошел к сотрудникам с вопросом, ДОЛГО ЛИ ЕЩЕ ОЖИДАТЬ?
На что получил ответ А МЫ ЖЕ ВАМ СКАЗАЛИ ПОДОЙТИ ЧЕРЕЗ 10 МИНУТ. Хотелось поругаться но не стал, уехал. Такое отношение к клиентам ,,,, я считаю не приемлемо!!!
9
24 Kasım 2023
Отличный сервис, чай, кофе, плейстейшен, всё включено, время ожидания не скучное.
Слесари грамотные, всё расскажут, всё подскажут.
16 Ağustos 2023
НЕ НОГОЙ!!! Ребята меняют всё за ваши деньги. Причём надо не надо. Заезжал на диагностику подвески насчитали 58.т.р,. После них записался к частику с огромным опытом , подняли на подъемнике всё подергал, покрутил , обьяснил, посмеялся над тем что написали в смете. Итог ремонт обошелся 7600 вместе со сход-развалом.ДУМАЙТЕ!!! (P.S за бесплатный кофе в гостевой , нужно платить))
13
1
31 Temmuz 2023
Быстро приняли в работу авто, хоть и приехал я на 1,5 часа раньше назначенного времени, быстро сделали подробную диагностику, всё доходчиво и понятно рассказали и показали) Работники вежливые и участливые, комната отдыха удобная, всё понравилось. Приехал в первый раз и не пожалел)
3
9 Ekim 2024
Выражаю благодарность за проделанную работу. Лучшие!
1
19 Kasım 2022
Отлично место, проводил там шиномонтаж, все прошло быстро и на высоком профессиональном уровне. Произвели диагностику ходовой части бесплатно, выявили рчд недостатков и посоветовали варианты ремонта. Вежливый персонал, обязательно приеду еще раз!
2
30 Aralık 2024
Yüksek kaliteli istasyon, işe yetkin bir yaklaşım
Orijinalini göster · Русский
1
29 Haziran 2023
Отличный сервис. Все очень понравилось. Приятная зона отдыха и атмосфера сервиса. Спасибо персонально Владиславу за оперативность
4
13 Ağustos 2023
Хороший сервис. Сотрудники вежливые, все объясняют и разжевывают, если что то не понятно по обслуживанию и ремонту автомобиля, вежливо «ругают» за косяки в эксплуатации и дают необходимые рекомендации. Обслуживаюсь уже третий год
1
2
16 Temmuz 2024
Хороший сервис, ребята молодцы, выручили в сложной ситуации! Спасибо огромное. Всем рекомендую!
1
23 Şubat 2023
Машина стояла всю зиму, необходимо было сделать шиномонтаж и замену АКБ. Сделали все оперативно и приемлемо по цене, дали всю обратную связь и напоили кофейком ✊🏻 нашел сто куда буду обращаться возле дома)
1
23 Ekim 2022
Привет, приезжаю уже не первый раз для смены резины. Комфортная зона ожидания, есть чай кофе, тв, приставка. Помогут с подбором тех или иных расходников. Делают работу качественно, не медленно, но и не смешат, делая тяпляп. Ушёл от «уличных» шиномонтажек, комфорт и удобства приоритетней, да и цены не сказать, что выше. В общем приезжать еще буду)
3
17 Nisan 2023
Записался на межсервисную замену масла в двигателе. Масло поменяли, вместе с фильтром и пробкой, получилось 12.700 руб. На следующий день встал на трассе, так как компьютер выдал ошибку о низком уровне масла. При проверке щупа уровня масла в двигателе выяснилось что он сухой. Ситуация не изменилость, через 10 минут масло на щупе не появилось. Позвонил в Фитсервис озвучил проблему, вызывайте эвакуатор (за свои деньги) и привозите к нам либо попробуйте долить масло. Была канистра 1л с предыдущих замен но другого производителя, долил и потихоньку доехал до Фитсервиса. После диагностики и осмотра сказали что возможно когда заливали масло образовалась воздушная пробка которая после начала эксплуатации ушла. Получается при замене моторного масла специалист сервиса лил его на глазок, при условии оплаты за нормативный уровень. Попросил заменить моторное масло так как доливал 1л совершенно другого моторного масла что бы как то доехать. Масло поменяли за 16.000 руб. без маслянного фильтра. В итоге по вине специалиста который при замене моторного масла недолил его до необходимого уровня замена моторного масла в двигалеле в данном автосервисе обошлась в 28.700 рублей. Как мне кажется это дороговато!!!!!
7
6 Eylül 2023
Сервис на Верхних Полях самый лучший. Грамотный персонал 👏🏻👏🏻👏🏻, всегда быстро и качественно!!!
Ремонтируюсь не первый год!
1
21 Nisan 2022
Делал сезонный шиномонтаж по акции за 2 тыс рублей. Понравилось, что все по плану, приветливые и общительные мастера-приемщики, очень уютный офис, удобно и не скучно ожидать.
Слелали бесплатный осмотр ходовой авто. Дали рекомендации. Сообщили, что у них свой большой склад запчастей, что большая редкость сегодня и зорошие цены.
Попробуем сотрудничать дальше.
3
23 Kasım 2024
İyi ve kaliteli hizmet, davaya karşı tutumu beğendim, gereksiz yere empoze etmediler, tüm arızaları gösterdiler! Memnun kaldım!
Orijinalini göster · Русский
7 Ağustos 2023
Прекрасное обслуживание , никогда не навязывают услуги. На любые вопросы отвечают вежливо и всегда рекомендуют то, что действительно надо мне, а не им. 👍👍👍Обязательно буду рекомендовать данный сервис.
3
9 Temmuz 2023
Сервис на Верхних полях,всё понравилось, сделали качественно,мастер Станислав всё дотошно объяснил, принёс рассказал, машина стала вести себя совершенно по другому. Спасибо.
Только одно но, цены, но это вопрос не к ним, а к правительству страны.
3
13 Nisan 2023
За два дня записали на 15:00, в 14:50 был на месте, приёмщика нет, записка «на складе, буду через 3-5 минут» ждал 15 минут, пришёл, начал отпускать человека который был до меня, ждал ещё 10 минут, в 15:15 мне говорят, надо подождать 40 минут, почему, вас на 15:00 было записано двое, я за 10 минут был уже на месте, но один подъёмник сломался, поэтому ждать 40 минут, я ехал с другого конца города, торопился, у меня свои планы, позвонить заранее и перенести одного клиента нельзя было! Торопился, что бы не опоздать, простоял там пол часа и ничего не сделали, максимально плохое отношение к клиентам, не советую.
4
14 Temmuz 2023
Отличный автосервис, люди действительно разбираются в поломках и быстро устраняют их, быстро, качественно, не дорого для Москвы. И въезд удобный.
2
11 Kasım 2023
Уже два раза прохожу тут ТО: удобная запись по приложению, подробная консультация от сотрудников , и быстрая и качественная работа мастеров. Буду обращаться ещё не раз)
27 Nisan 2024
Ужасное место, сервис на "0", оставлял на хранение колёса, когда стал забирать были в воде и с плесенью + нарушение правила хранения, лежали горизонтально.
3
27 Kasım 2024
Yedek parçalarıyla çalışıyorlar, bunun için fiyat etiketi çok yüksek. Onları terk etti.
Orijinalini göster · Русский
1
1