Хотела вернуть деньги за купленный абонемент, ни разу не посетив клуб.настойчиво уговаривали отложить, сказали, что вернут стоимость,если опять захочу.в итоге-без единого посещения, возврат годовой полной карты составил 2800.забирайте деньги сразу, не верьте их менеджерам!!!!
Последний раз в этот фитнес беру абонемент. Отношение к клиентам отвратительное. Музыка в раздевалке зачем-то гремит на всю громкость. Многократные просьбы убавить громкость ни к чему не привели. В первый раз с таким сталкиваюсь.
Покупал абонемент с учетом 10 гостевых визитов, которые были в ПОДАРОК, которые благополучно забрали после покупки, аргументировав тем, что изменилась политика компании. Позор
Внесите, пожалуйста, изменение в программу: добавьте в карточку клиента графу "срок действия сертификата о вакцинации". За две недели локдауна можно было бы позаботиться об этом.
Позвонила 7 декабря узнать стоимость годового абонемента , на что ответили , что сейчас выгодная акция за 3 года со скидкой 80% будет стоить 36к с копейками, а за год 26к с копейками, когда была акция до этого за 15000 и плюс ещё пол года в подарок , считаю есть более достойные клубы за такую цену🌚
Клуб конечно новый, но руководство не обдумало следующее: в зоне гардероба нет даже одного малюсенького зеркальца, одеваешься и не видишь как ты выглядишь; также нет ложки для удобства обувки. Ну и конечно же бахилы.
Плюс - в шаговой доступности от дома.
По тренажерному залу пока замечаний нет.
Бассейн - очень теплая вода. Быстро плавать в воде 27 градусов ну очень некомфортно. Неудобные бортики у бассейна, да и элементарно некуда воду со рта сплюнуть. Про мокрый пол уже писали, полностью поддерживаю. На лестнице спускаясь с раздевалки чуть не убилась
1.Экономят на бахилах, при входе в здание заставляют переобуться даже если ты пришел в бассейн и у тебя только сланцы.
2.Душевые лейки минимального диаметра для экономии воды, что бы помыться под такой стоит постараться.
3. Из-за отсутствия бахил в раздевалках пол постоянно грязный, люди уходя из клуба одевают уличную обувь в раздевалке, а пол там обычно мокрый (душ, бассейн тому способствует) и вся грязь с обуви остается на мокром полу. Зато экономим на бахилах.
4. нет скамьи для французского жима.
5. нет коротких стульев для жима из-за головы (скамья в этом случае не подходит)
6. нет бицепс машины для жима "молоточками"
7. в зале холодно около 20-23 градусов при комфортной в 25.
8. всего 3 фена в раздевалке и расположены так что приходиться тереться друг о друга если хочешь посушиться.
9. очень маленькие шкафчики зато около 300 штук! Летом с трудом хватает места в шкафчике боюсь думать что будет зимой.
Из плюсов: хороший спа комплекс, новое оборудование.
Как итог: за те деньги которые просят за обанимент ожидаешь большего но к сожалению получаешь бюджетный сервис. Уважаемые хозяева сети, обратите внимание на эти вопиющие недочёты. На данный момент я могу поставить только такую оценку, извините.
1. В бассейне нет возможности сплюнуть воду/сопли/слюни в специальный отлив. Об этом уже не один раз написано.
2. Неисполнение своих обязательств / изменение условий.