Five Drop Company, kimyasal araştırma ve üretimle uğraşanlara eksiksiz bir hizmet yelpazesi sunmaktadır. Basit laboratuvar gereçlerinden karmaşık analitik ekipmanlara kadar ihtiyaç duydukları her şeye sahipler. Burada hem perakende hem de küçük toptan partiler sipariş ettim - her şey her zaman müsaitti ve uygun fiyatlarla. Sitenin çok geniş bir ürün yelpazesine sahip olmasını özellikle beğendim, seçim yapmak için zamandan tasarruf etmenize yardımcı olan ayrıntılı açıklamalar var. Ayrıca sipariş işleme hızını ve hızlı teslimatı da belirtmek isterim. Hizmet üst düzeydedir, yöneticiler her zaman seçime danışmaya ve yardım etmeye hazırdır. Güvenilir ve profesyonel bir tedarikçi olarak “Beş Damla” öneriyorum.
Отличный магазин. Консультант помогла разобраться с ассортиментом и предложила наиболее подходящую модель дистиллятора для воды. Проверили работоспособность прибора и рассказала об особенностях работы. Очень большой ассортимент продукции, приемлемые цены, а также хорошее отношение к покупателям. Рекомендую. Также присутствует гарантия
Под видом приемлемого лабораторного оборудования продается китайщина самого низкого качества: штативы нормально не вкручиваются, якори для магнитной мешалки размагничиваются в тёплых растворителях, крепеж для штатива не держит стекло. Хотите из-за зажима на штативе запороть синтез и разбить кучу лабораторного стекла - вам сюда
Клиентоориентированность на нуле, хамское общение менеджера. 2 звезды - за оперативность доставки по СПб и принятие заказа, не более.
Ответственный за вопросы по рекламациям абсолютно не умеет общаться, ведет себя по-хамски.
Суть ситуации - получили товар в офис, проверили визуально целостность без вскрытия ВПП и скотчей, и отправили через водителя бережно в другой город стеклянную посуду на производство для минимизации рисков боя в ТК. При распаковке обнаружены сколы, пузырь производственный у колбы и термоустойчивая посуда без обозначений "ТС", из чего не ясно, что мы получили - устойчивая или нет.
Рекламация по сколам при нарушении сроков не принята, но и вопросов к этому нет - косяк наш, не спорю, но на рекомендации даже не обратилось внимание. Если адекватные менеджеры читают отзывы, информация для Вас: рекомендую тщательнее паковать посуду в ВПП и скотч, заложите эту цену в стоимость товара, но пакуйте нормально, чтобы никому не приходилось общаться с Вашим менеджером и ставить здесь низкие оценки. Если при бережной транспортировке появились сколы, то при обычной доставке было бы печально совсем всё.
Пузырь на посуде: тут всё еще интереснее. Мне написали, что всю посуду тщательно проверяли на брак. При этом в конце письма написали, что готовы поменять посуду, для этого надо её самому привезти. Для принятия решения о замены, уточнили - так брак это или не брак? Ведь если по документам пузырь это норма, то зачем миллион действий и менять товар? Ответа спустя 3 цепи переписок так и не получила, мне еще много раз сообщили, что я нарушила все сроки (при готовности заменить пузырь), что документы менеджер предоставит, ему только походу можно, т.к. с почты менеджера пишут все.
А по термоустойчивости ответ за 3 попытки задавания вопроса так и не получила. Заказала термойстойчивое - а получила неизвестное.
Совет покупателям: если будете покупать, не беспокойтесь о времени курьера, откройте каждый товар и детально оцените его, чтобы не общаться с менеджером лишний раз.
Быстрая доставка и компетентные менеджеры. Уже довольно долгое время закупаю тут посуду для лаборатории, вполне довольна. Стекло нормального качества, доставляют аккуратно, с браком проблем не бывает. И выбор всегда нормальный, рекомендую.
Уже довольно долгое время закупаю тут посуду для лаборатории, вполне доволен. Стекло нормального качества, доставляют аккуратно, с браком проблем не бывает. И выбор всегда нормальный, рекомендую
Заказывали лабораторную посуду. Всё четко и быстро. Общение с менеджером на высшем уровне. Оперативная доставка. В упаковке вместе с посудой пришли подарки. Весьма тронут!
Закупали тут небольшую партию автомобильных аптечек, нормальная комплектация, строго по госту. Сроки длительные, все документы в наличии. Доставили быстро, заказ в полном порядке. Покупка устроила, будем обращаться снова.
Если вдруг при интернет заказе вам позвонится менеджер Анастасия будьте готовы ждать длительное время. Или забывает, и ли такая "ответственная". Я ждал две недели, пока сам не дозвонился и не попросил выставить счёт. Теперь жду. Не знаю сколько это ещё продлится. НЕ рекомендую связываться
Заказывала пробирки с гепарином. Приятно была удивлена, менеджеры работали безупречно. Заказ получила быстро, в отличном состоянии. Попробовала в деле, все прекрасно. Советую. Спасибо.
Ужасное обслуживание.Сообщили в 9:30,что заказ готов.в 17:30 приехал -заказа нет. Потратил 40 минут своего времени на ожидание, пока доставят со склада.это при том что склад в соседнем крыле.никому не советую
Продают низкопробное лабораторное стекло, ужасного качества.
Краны к воронкам не подходят, протекают, деньги обратно не возвращают.
Не рекомендую данный магазин лабораторной посуды никому!
отвратительное хамское отношение к клиенту, полное отсутсвие клиентоориентированности
прежде чем заказывать 100 раз подумайте и лучше выберите другое место
Удобно, что магазин почти в центре города находится, есть возможность самому забрать покупку. Ребята очень компетентны, знают ассортимент и могут сориентировать что лучше выбрать. Ставлю лайк за сервис!
Удобный сайт у них, все по группам располагается
Заказывал для себя и своей семьи набор для сыроделов - сыроварню на 20 литров и сам набор для изготовления российского сыра.
Доставка была в Москву, всё пришло за 3 дня после оплаты счета. Спасибо, рекомендую всем!
Заказ доставляют на следующий день, оперативно очень. Консультанты - порядочные люди, советую магазин, не раз там заказывал сырье для изготовления вина!
3
1
İ
İsimsiz yorum
23 Ocak 2018
Консультант Юрий понравился - в товаре разбирается. Ну и в целом безальтернативный магазин - очень много крутых товаров по лабораторке, которые больше нигде в России не найдешь.