Магазин, где действуют свои собственные правила торговли. Покупали с ребёнком сегодня питьевую воду. Стоит бутылочка 19 руб. 60 коп. Т.к. ребёнок учится сам покупать товары, то дал ему две монеты по 10 руб. и он пошёл к кассе. Предварительно обсудили, что ему должны дать сдачу 40 коп. Воду ему пробили, он подал 20 руб. и ждёт сдачу. А кассир ему говорит: "Все, сдачи не будет". Сын смотрит на нее вопросительно, а она заявляет, что вода стоит 20 руб. Сын вообще ничего не понимает. Я стою рядом и вижу, что пробито 19 руб. 60 коп. Спрашиваю, в чем же дело? Кассир отвечает, сто сдачи нет. Ну, говорю, это же не причина обманывать ребенка и не породистых не давать сдачу. Давайте, говорит, ровно 19 руб. 60 коп. На возражение, что подали 20 руб. и это больше, чем стоит товар, соответственно, должна быть сдача, заявляет, что в таких случаях оеокгтянтся до целого рубля и в большую сторону... 🤷♂️ По правилам математики да, верно. Но это же другой случай 🙂 И многие магазины если и округляют, то в пользу покупателя... После этого с презрением достала из кассы рубль т отлроа в качестве сдачи. Ретенок опять н чего не понял. Пришлось пояснить, что тётя не умеет почему-то считать, хоть и работает кассиром😬 А так ситуация, когда дают сдачу больше, чем требуется, объясняется ещё тем, что магазин даёт покупателю скидку в знак признательности 😉 Эти копейки, конечно, мелочь, но сам факт неприятно удивил...
İğrenç dükkan, bira satın alıyorlardı
Sepetten çıkardılar ve kasaya koydular, bir nedenden dolayı o anda açıldı
Açıkçası, bizim hatamız değil, bunun birçok nedeni var, yanlış depolama, biri onu düşürdü, ama genel olarak çok şey var
Onunla kasaya 1,5 metre yürüdük
Sonuç olarak, kasiyer yöneticiyi aradı ve oybirliğiyle parasını ödememiz gerektiğine karar verdiler
Bizim sorumuza, "bu neden olur?» Açık olduğu için net bir cevap almadık, o zaman onu cebimize koymamız veya doğrudan kasada içmemiz teklif edildi
Yönetici, tartışacak hiçbir şeyimiz olmadığını, ne kadar kazandığını hiç hayal etmediğimizi söylemeye başladı (ki bu bizim için endişelenmemeli)
👎🏻 düzeyinde müşteri odaklılık
Malların iadesi için bir itiraz vardı, çünkü yine de bize sattılar ve ödeme sırasında yöneticinin reddettiği şeyi fark etmedik
Durum 30.11.2024 tarihinde meydana geldi
Şikayet ve öneri kitabında talep bırakılmıştır, lütfen iletişime geçin, sorunu çözmek için önlemler alın ve çalışanları hukuk kuralları hakkında bilgi sahibi olmaları için eğitin ve sorumluluk alanlarını açıklayın.
Kasaya kadar olan her şey mağazanın sorumluluğundadır, tüketicinin şımarık malları iade etme hakkı vardır.