Оформила заказ через их приложение с экспресс доставкой, курьер привез товар через несколько часов, не понимания куда ему нужно товар привезти распсиховплся,возмущался на меня якобы это моя вина, даже не слез с своего велосипеда и уехал с моим товаром, общей стоимостью на 5692₽. Дозвониться до их организации невозможно, везде стоит отбивка робота. заказ оформляла для работы, салфетки и тд. Мне пришлось оставить всех клиентов в салоне и побежать в их магазин, на месте никто ничего не хочет делать, администратор звонит руководству, которое якобы уже не работает, у нее график до 18.00, на то и руководящая должность чтобы быть постоянно на связи и решать все казусные ситуации. Мне предложили отменить заказ и якобы найдут нового курьера,но! тот курьер уже поставил заказ как доставленный и никакой кнопки отмены у меня конечно нет, также и магазин разводит руками и ничего не может сделать. Я попросила отдать мой товар, это 4 полных пакета с весом больше 10кг точно, и то мне не хотели отдавать ссылаясь а докажите что это ваше! кое как забрав пакеты с товарами я потащила их сама, напоминаю они были ОЧЕНЬ тяжелые. И даже в этот момент они даже не продолжили да даже на мою просьбу о возврате средств за доставку они также разводили руками. Я прошу чтобы Ваше руководство связалось со мной, так как с Вами связаться возможности нет, у Вас нет активных телефонов, иначе я буду писать во все инстанции выше!
Очень хороший магазин, удобно, что рядом с домом. В магазине чисто, доброжелательные продавцы - кассиры.
~
~ *
6. seviye şehir uzmanı
18 Temmuz
Оч интересный магазин. С каждым годом становится лучше. Огромный ассортимент по демократичным ценам, в основном хорошего качества. В магазине поддерживают порядок. Вежливый, клиентоориентированный персонал. Всегда подскажут, где найти товар. Атмосфера доброжелательности.👍