Kasiyer Solovyova Oksana'nın iğrenç davranışı, sıfır müşteri odaklılık, müşterilere karşı kaba bir tutum. Teslimiyet yok, çünkü tahsilatı teslim ettiler. Bunlar kimin sorunları? Sadakat kartında bilgisi yok. Bu çalışan kuruluşun notunu düşürür, yönetimden dikkat etmesini ve harekete geçmesini rica ederiz.