хотел купить запчасти для механизиа закрытия кухонной двери, позвонил, сказали меняют бесплатно, по гарантии.
приехал, быстро все поменяли, спасибо большое.
Вопрос решён быстро, профессионально. Подъезд как и парковка можно сказать отсутствует, если при формальном оформлении пропуска Вас не задавит фура, Вы, как и я, везунчик. Поэтому идите пешком, как навигатор показал осталось 5 минут, паркуетесь и идите, Вам вежливо и профессионально помогут, большое спасибо. Но есть условие- придётся пройти квест, Вам на 4 этаж, но после третьего идёт сразу пятый, это для интриги.
Сама организация находится не в очень удобной локации по транспортной доступности, но персонал организации прекрасно подготовлен, приветлив и профессионален. Причём не только в Москве, в других городах также работают прекрасные ребята.
Расположение очень странное. Парковки нет. Консультантов нет. Работа ведется только с постоянными клиентами, выбор хоть и есть но как заказать никто не объясняет. Персонал каждый занят своим делом. Ушел так и не сделав заказ.
Офигенные с первого приветствия по телефону и до визита в офис в Реутове.
Конкурентам влепил 2 звезды за фразу: "Позвоните другому дилеру", но, наверное, надо быть благодарным.
Бесплатно поменяли потёкшие лет через 8 доводчики Blum, хоть и мелочь по деньгам, но чертовски приятно. Покупалось всё не у них, а вместе с кухней.
И ребята хорошо разбираются в том, что продают, чувствуется сразу. В общем, только положительные впечатления.
Фурнитура, которой торгую отличная! Но приветливости сотрудников ноль. До закрытого режима приехали за петлями, зашли в офис и на нас ноль внимания. Минут 5-7 постояли, только потом на нас обратили внимание. Сейчас работают за закрытой дверью и только по звонку. Очень много неудобств.
Хорошая организация по продаже фурнитуры к различной мебели. Доброжелательный персонал, всё расскажут, покажут-молодцы. А вот работа склада в последее время ухудшилась. Очень долго приходится ждать заказ, нет зоны ожидания. В целом -рекомендую! Всём здоровья и добра!
Данная контора удаляет негативные отзывы...
Продукцию данной компаний невозможно сдать по гарантий так как их продукцию больше не поставляют в Россию.
Офис похож на контору мошенников, работают тока удалённо сам офис заперт.
Спасибо, очень вручили, просто спасли мне кухню - привезли со своего склада в Екатеринбурге недостающие ручки, которых не было больше нигде.
Ответственные и очень внимательные сотрудники. Ещё раз спасибо им
Дно по отношению к клиенту. Если вы являетесь партнёром этой конторы в другом городе то вас отправят в этот город. И откажутся продавать товар. Это касается иммено офиса в г.Реутов
2
Kurumun yanıtını göster
Abc_alfavit
16. seviye şehir uzmanı
25 Kasım 2021
Сложно найти эту компанию, если не знаешь что ищешь. Сама компания хорошая, но вывески возле шлагбаума и при входе в здание с указателями не хватало. Но если однажды здесь был, то потом проблем не возникнет. Склад в этом же здании, оплата картой принимается. Есть даже макет на магнитах с возможным расположением шкафов кухни.
1) После оформления документов на складе собирали счета 2 часа, вместо заявленного часа. Как я понял на одно юр лицо собрали, а на второе пропустили.
2) Склад на 4-ом этаже, есть грузовой лифт. Мне выкатили товар на рохле 12 коробок, мол забирай. То есть мне, чтобы забрать товар, надо поработать оператором грузового лифта, порулить рохлей, выбрать отгрузочные ворота, открыть их, ну и закинуть все машину. Может вам еще рохлю с первого этажа на четвертый вернуть?
3) На 2 юр лица, 9 счетов, 12 коробок. Подписаны только 5. Как мы это будем разбирать у себя? О клиентах думаете?
Давно являемся клиентами данной компании. Прекрасное обслуживание, консультации по любому вопросу, грамотные менеджеры. По ассортименту аналогов нет.
1
2
Kurumun yanıtını göster
Алексей FroLove
25. seviye şehir uzmanı
18 Ağustos 2020
Нашёл мебельные ручки, которые нигде не мог найти. Заказ пришёл не быстро, но и не затягивали слишком. Девушка, которая общалась со мной была доброжелательна.
Правда всё впечатление испортило то, что когда добрался туда, чтобы забрать заказ, оказалось, что нужно проехать через шлагбаум, где стоял гнусный охранник. Он не смог оторвать задницу от ограды, дабы посмотреть мои документы. Мол, тебе надо, ты сам и иди ко мне! Это не смотря на то, что на автомобиле был инвалидный знак! Когда я ему напомнил о его обязанностях, он ответил, что не собирается бегать ко всем как собачка! Видимо собачку он увидил во мне, так как в конце диалога поставил точку послав меня на три буквы!
Заказ, в итоге, мне к машине вынес менеджер, извинившись за хамло в будке у ворот.
Был приятно удивлен. Провели сервисное обслуживание и ремонт подъемника Blum. Абсолютно бесплатно, несмотря на то, что не у них покупал. Сотрудник Николай оставил самое приятное впечатление. Пришел,отремонтировал, настроил.
Отличное место. А больше всего понравились мужики на складе. Очень быстро собирают заказы. Оформляешь бумаги, поднимаешься на склат, а там уже собранный заказ ждет тебя.
Ужасная выдача товара , сборщики -две сонные мухи , прождал час двадцать чтобы забрать свой заказ , на замечания эти работники оговаривались и работали еще медленнее
Склад находится на последнем этаже,а покупал не лекгий ящичек деталей,хорошо бы иметь лифт и чью-то помощь хотя бы до такси помочь донести,а так всё хорошо
Делал заказ на кухонные принадлежности, все было хорошо пока не зашёл на склад. Складские сотрудники товар швыряют, кидают, в отбщем не щедят. В итоге мой поцарапали и помяли пластик.
Повесить указатели и таблички не так трудно, потерял кучу времени на поиски в этих лабиринтах офиса, затем склада. В остальном всё нормально, и шоколадка была вкусная))