Классный бренд, интересные украшения, которые делаю Fjord узнаваемым) грустно, что не всегда есть в наличии изделия, и нужно ждать)
Была в магазине в СПб, не понравилось отношение консультанта. Каким бы крутым не был бренд, но если тебя встречают с «противозачаточным» лицом, не помогают с выбором, на вопросы о наличии, говорят ну периодически бывает, смотрите на сайте, это очень расстраивает. Такое чувство, что своим приходом мы нарушили досуг девушки, в магазине из покупателей не было никого, то есть на нас время можно было найти.
Вердикт: бренд - огонь, отношения к покупателям - не клиентоориентированное ;(
Почему нет туалета для клиентов???
Как человек может выбирать одежду 1-2-3 часа и не сходить в туалет?
Все мы люди!
Туалет должен быть показательным, чистым местом - для вас и ваших гостей.
Прошу пожалуйста посмотреть в эту сторону.
Магазин отличный, но отсутствие туалета очень расстроило и усложнило покупки. 🛍️ взяли меньше чем хотели.
1
4
Vic
12. seviye şehir uzmanı
25 Kasım
Çok az envantere sahip, ancak kibar satış görevlileri ve harika pazarlamaya sahip çok küçük bir mağaza. Hatta birkaç ilginç mücevher var, daha fazlasını isterdim.
Отличные украшения, хороший выбор, оригинальный дизайн (реально, я никогда много не видел, но, с другой стороны, украшениями я не особо интересуюсь???Покупать, разумеется, выгодно в скидки и распродажи. Девушкам будет однозначно получить такие подарки. Один минус. Некоторые серьги были только в маленьком и большом исполнении. Маленькие - реально малюсенькие, а большие - чуть ли не размером с ухо (утрирую, конечно), но хотелось бы средний размер.
Ношу однотипные серебряные серьги-конго на постоянке уже 15 лет.
Первый раз за все эти годы встречаю серьги, которые потемнели спустя месяц носки.
Очистила спец.пастой для ювелирки - прошло пару дней - снова темные.
На фото: слева серьга чистая, справа почищенная и после 4 дней ношения.
Очень приятный магазин, оригинальные украшения, многие модели понравились. Изделия из серебра с покрытием золотом. Купили сережки-ласточки, с удовольствием их ношу❤️
Вкусно, качественно и не дорого, приветливый персонал, минимальное время в очереди, тёплая атмосфера, приятный интерьер. А главное-бесподобный кофе. Отчаянно рекомедую
В онлайн-магазин лучше не заглядывать. Можно оформить и оплатить заказ без регистрации, зато отслеживать такой заказ нельзя. Пишу в службу поддержки; выясняю, что купленного украшения в наличии нет, вместо трех дней нужно ждать полторы недели, но "точные сроки никто назвать не может". Таро, что ли, раскинуть?
Красивые стильные украшения, но, уже полгода жду когда в продаже появятся сережки ласточки . На сайте висят с пометкой скоро в продаже , а в реале так и не появились ни разу ,и контакты оставляла и звонила периодически. Зато цена выросла , а в наличии так и не появились ни в магазине, ни на сайте. Точно также было с подвеской скорпион , но ее хотя бы через пару месяцев удалось поймать и с базовыми серьгами 21 см. Желание купить есть, а в наличии никогда ничего желаемого нет.
Не первый раз там покупаю украшения, дизайн достаточно интересный, большие окна, есть второй этаж, но дольше 10 минут невозможно там находится, потому что очень тусклый белый свет, который давит на глаза
Дизайн украшений может и прикольный, а вот качество меня не устроило. Позолота с кольца исчезла за пару месяцев (хотя обычный срок службы позолоты 1-3 года). Также, восстановить прежний вид украшений здесь нельзя, потому что нет штатного ювелира.
Абсолютное отсутствие клиентоориентированности, мотивации для продаж; при оформлении заказа на сайте, как я понимаю, произошел сбой, не перекинуло на страницу оплаты. Заказ был сформирован, но не оплачен. Возможности повторно оплатить на сайте нет. Из компании никто из менеджеров не вышел на связь. Приобрела украшения в другом месте.
Интересный дизайн украшений, необычный стиль. Отдельно отмечу положительную работу с клиентами - у девушки во время сна отломился крепеж подвески в серьге, это произошло буквально через неделю после покупки. Написали в поддержку на сайте, там пошли навстречу и предложили бесплатно заменить подвеску, что собственно и сделали, а так же посоветовали на ночь все таки украшение снимать. Благодарен за такое положительное отношение к клиентам.
Купилась на рекламу. Приехала воодушевленная за подарком,который заказала подруга 25-го декабря,на секундочку,время - подарков и сюрпризов.
По итогу:
Стильный маленький абсолютно неклиентоориентированный магазин(. Не смогла предложить альтернативу изделию,которое было выбрано, ибо оно не в реалии не такое как в рекламе,в продаже нет сертификатов,нет вообще никакой приятности оставить деньги в этом магазине((увы
Просто уже год мучаюсь со своим серьгами ,которые мне подарили ,сама я бы у вас ничего не купила ,очень ужасное качество застежек.
Когда я писала в поддержку , мне просто сказали , самостоятельно её согнуть 👍🏼
Это место сделает меня бедной. Ждала их открытия в Петербурге , так как не всегда в Москве в наличии было то , что я искала, когда я там была
Большой ассортимент украшений (унисекс), в инсте активно поддерживают эту концепцию
Украшения очень классные !
Довольно регулярно выходят новинки
На втором этаже кофейня с очень вкусным кофе.
Интересный интерьер, подойдёт запилить фоточки :) На первом этаже оригинальные серебряные украшения, после чашки кофе с горькой шоколадкой самое то побаловать себя 💍👌
К самому магазину претензий нет, дизвйн fjord на любителя. Скажу честно, я гонялась лишь за одним браслетом с надписью love. Но это была лимитированная коллекция. Больше там ничего не покупала, просто не мой стиль.