Флористы ужасные, с недовольным выражением лица , будто , я пришла к ним домой без приглашения .
Букеты и композиции - каша из цветов , напиханы как попало ,все внутренности просвечивают.
Не понимаю, кому может такое нравиться .
Холодильник пустой, соотвественно , возникает вопрос о свежести цветов в букетах.
Каждый год родные из Москвы делают заказ мне на день рождения. Внучка оформила заказ и 2 декабря 2023 доставили букет, красивый, но через день я заметила, что розы начали вянуть, хризантемки через день пожухли. Ухаживаю за цветами всегда , подливала воду, опрыскивала постоянно, ставила в холод, все как полагается. Очень обидно, что некачественные цветы были собраны. Ведь цветы не один день должны радовать глаз, если свежие, то при хорошем уходе могут долго простоять.Надеюсь, что руководители увидят свой букет, фото еще в свежем виде и ответят на мою жалобу .
Тамара
Действительно прекрасные, необычные композиции, просто роскошные. Огромный выбор, хорошие цены, сервис высокого уровня. Рекомендую. Заказываю теперь только здесь.
Прекрасные букеты создаёт флорист. Я заказывала на юбилей подруги, подруга в восторге . Озвучиваете сумму ,которую готовы потратить и вам предложат букет в соответствии с вашими пожеланиями.
Мастер не смог решить мой вопрос и отказался связывать меня с владельцем, поэтому пишу этот заметный отзыв тут.
Уважаемый владелец мастерской - обратите свое внимание на мой отзыв.
1. Букеты на фотографиях действительно красивые. Но они остались только на фотографиях. Проверить в реальности не получилось.
2. Живу в другом городе и хотел сделать заказ на доставку двух букетов на 12 тыс. рублей. Переписку вел в whatsapp. Просили предоплату 100%, потом 5 тыс. Предоплату за фотографии. Без букета. Готов был перевести полную оплату после получения фотографий букетов - отказались - сослались на свои правила.
3. Видеоэкскурсию по мастерской не провели под разными предлогами. Т.е. я должен был переводить 12 тыс. рублей в мастерскую, в которой я видел только пустой холодильник. Это очередной повод сомневаться в надежности своего заказа.
4. Я предоставил свои данные вашему мастеру для того, чтобы он мог убедиться в том, что я не мошенник. Увы, не разубедил.
5. Я понимаю, что есть риск того, что заказчик может отказаться от букета. Еще больший риск есть у меня остаться без букета и без денег. Но в случае отказа от букета, есть шанс продать его со скидкой. А если останусь без букета я, то у меня нет никакого шанса получить мои деньги обратно. Почему? следующий пункт.
6. Мне было предложено перевести деньги на карту или приехать из другого города и оплатить на месте наличными или через терминал... Перевод на карту. Без чека... Потом мне бы пришлось доказывать, что я совершил покупку букета именно тут.
Резюмирую. Я перечислил все пункты, которые не дают мне малейшей уверенности в том, что за отправленные на карту 12 тыс. рублей я получу ожидаемый результат. Я до сих пор не понимаю, есть ли в Орске в реальности эта мастерская или со мной общался мошенник из инстаграмм.
Уважаемый руководитель. У меня к вам предложение (конечно, если вы существуете как мастерская):
1. Пожалуйста, введите правило своему мастеру связываться с вами если он самостоятельно не может решить такой простой вопрос по оплате заказа.
2. Сделайте простой сайт на тильде с онлайн кассой через который клиент может сделать заказ букета у вас (пусть даже с предоплатой). Но клиент будет уверен в том, что он получит свой заказ или у него будут основания вернуть свои деньги за невыполненный заказ.
3. Если захотите связаться со мной, у вашего мастера есть все мои контактные данные. Готов прокомментировать каждое слово. Повторюсь - букеты красивые. Вот только с организационной стороны нужно построить правильную работу.
Спасибо.