Так и не смогла дозвониться до этой клиники. Режим ожидания перевалил за 6 минут,в очереди была первая,но так никто и не ответил,к сожалению. Не клиенториентированная клиника.
Записалась на вакцинацию от гриппа. Процедурный кабинет один на все, с одним мед работником и анализы и капельницы и вакцины все в одном кабинете и дети и взрослые, ожидание у меня составило 15 минут, помещение для ожидания с 1 небольшим диваном, на котором нет места, окон нет, духота, люди без масок, циркулятор выключен. Из плюсов доступная цена, наличие вакцин и вежливая медицинская сестра, показала упаковку и срок годности вакцины.
Неоднократно был на приеме у терапевта Кулаковой Евгении Сергеевны. Очень благодарен ей за высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение к состоянию и проблемам пациентов. Большое спасибо.
Приходила на УЗИ мягких тканей! Записали на сл день после звонка поиемлые цены , вежливый персонал! Врач узист очень грамотный специалист,все рассказала ,объяснила,успокоила,осталось очень хорошее впечатление от посещения! Само помещение оформлено хорошо,чисто,уютно! Рекомендую!
Дозвониться как до Кремля.
В итоге записалась через сайт к терапевту, не перезвонили, давай опять сама звонить, ждала минут 20 пока ответят,на что мне говорят, вашей записи нет, и уже всё занято другими людьми, понятия не имеем что вы и где записывались.
Сама с района, хорошо хоть маршрутку не заказала и не поехала к ним на приём.
Записался на 9 утра, время 9:37 сижу жду приема. При этом завала нет, я тут один сижу. Ремонт приятнее чем в "бесплатных" поликлиниках, но уровень работы тот же.
А вот уже время 9:42. Оказалось что на ресепшене меня записали не туда, я пришел на УЗИ, меня послали в кабинет ЭКГ. Теперь я уже у очереди. Так что все таки уровень работы ниже чем в "бесплатных" поликлиниках
П.С. врач очень хорошая, проблема а организации
Врачи тут компетентные, ответственно подходят к своей работе и при этом какие-то человечные что ли, относятся к пациентам доброжелательно и очень внимательные. Администраторы под стать врачам. Приём по предварительной записи, ожидание не более 10 минут, что по моим меркам ничтожно мало. Впечатлен качеством работы, потраченных денег совсем не жаль, на 99%уверен, что мы ещё сюда придём.
С онлайн записью катастрофа какая то... Первый раз записалась к врачу онлайн, ну думаю нормально все будет. За день до приема мне звонят подтвердить запись и происходит странная вещь. Мне говорят что запись есть с моего номера телефона, но данные пациента другие... Я говорю и что делать, записывалась то я. Мне сказали что помочь не могут, только на другой день записать. Ну записалась. Прием состоялся, все хорошо. Ну думаю бывает, ошибка какая то в системе. Но вот сейчас все тоже самое повторилось. Записалась на сайте, но решила на всякий случай узнать по телефону прошла ли запись. Хорошо что на следующий день... Что вы думаете, конечно на эту дату записан каким то образом абсолютно другой человек. Но больше добило отношение администратора. Желания помочь и разобраться в ситуации - 0. На мои попытки как то объяснить что это я записывалась, отвечают таким тоном, как будто слабоумному объясняют... Понимаю конечно, работа неблагодарная, но можно и хоть как то посодействовать... В итоге перезаписалась на несколько дней позже... Так что учтите, что сайт может лагать, лучше сразу по телефону им звонить.
Очень не понравилось, что нет парковки для посетителей. Это при том, что парковка в целом есть, но только для работников. Очень странное решение. У основных конкурентов есть вполне удобные и вместительные парковки. А здесь машину просто некуда поставить. Стоимость услуг нисколько не меньше, а где-то и больше, чем у конкурентов. Очень неприятное впечатление складывается, когда кружишь по району в поисках места для авто.
К руководству просьба поговорите , пожалуйста,с администраторами такое ощущение,что пришел в поликлинику по месту жительства,ни здрасьте ни до свидания...никакой вежливости...к врачам ,к самой клинике претензий нет,но как ресепшену есть ..и это не первый раз.
Отвратительно, врач лазуткина гинеколог незнает что такое эндометрия, пришла не приём, выкинула деньги, и ушла ни с чем, жаль что таких специалистов все больше и больше, не советую туда попасть
Позвонила в регистратуру, с целью удаления папилломы у ребенка. Озвучила возраст, место папилломы. Да, удаляем, сказали мне, стоимость 400 рублей, но сначала необходим осмотр дерматовенеролога стоимость 1900. Хорошо, конечно, пусть врач осмотрит. В итоге, врач осмотрел, но удалять не захотел. Подтвердил, что это папиллома, рекомендовал мазать Вифероном. И все!!! 1900 рублей за что мы заплатили???Безобразие полное. Врач просто не захотел выполнять свою работу. Обман.
Из платных клиник, пожалуй лучшее заведение!! Если нужен узкий специалист, то всегда записываться надо заранее!!! Последние годы только туда и ходу, ценник средний и в зависимости от квалификации специалиста!!! Всегда можно договориться о гибком графике посещения)
Обратилась к неврологу Сазоновой, дала мне рекомендации на дорогостоящие обследования, все сделала, вернулась на вторичный приём результатами обследований, в которых видны проблемы, но более подробного диагноза и лечения не услышала, кроме повтора- "что ж вы хотите - остеохондроз". За вторичный приём взяла, как за первичный (дороже). Я пришла к назначенному времени, ждала в коридоре ещё полчаса, прежде чем попасть в кабинет.
Шолохова Анна Олеговна-инструктор ЛФК.
Замечательный специалист своего дела.Всегда внимательна,тактична,терпелива,подробно обьясняет,как правильно выполнять упражнения.
Спасибо Вам за доброту и понимание.
Здоровья,счастья,успехов в труде.
Записали в лист ожидания к кардиолог Захароваой. Подошла очередь, позвонила девушка. На момент звонка, запись для меня была не актуальна. Я попросил оставить за мной место и подождать минут пять. Сказал, что узнаю у жены, пойдёт она на приём вместо меня. В итоге, перезвони в, через пять минут, получил информацию,, то к данному специалисту приём расписан на весь февраль и март. Место мне не оставили. Девушки операторы бегут впереди паровоза. С их стороны сервис отвратительный.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к своим клиентам.Никому не советую сюда обращаться.Записались на прием к доктору, приехали с Ковдора..это 300 км вообще- то расстояние..Предварительно с больницы позвонили и уточнили будем ли во время, мы подтвердили, что будем.А за час до приёма врача нам позвонили и сказали, что врач принять не может. На нашу просьбу перенести кого-нибудь из мурманских клиентов на другое время,т.к. мы проехали расстояние в 300 км и приехали специально к ним к клинику - нам было отказано.И ИЗВИНЕНИЙ НИКТО НЕ ПРИНЁС ЗА НАШИ ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ.
Не дозвониться никак. Развод. В очереди под номером 1 можно до часа висеть. Наладить связь не пробовали? Сайт не удобный, нужно много времени потратить чтобы что то найти. И то ни факт.
При посещении клиники к доктору претензий нет. Отличный врач офтальмологГригорьевна Оксана Васильевна. Такого приёма, к сожалению, нет в обычных поликлиниках. Все очень чётко, ответы на все вопросы.
А вот на ресепшен девочкам пожелание быть по внимательнее и расторопнее. Вы же лицо клиники!
Делала УЗИ в этом центре, все понравилось. На рецепшн девочки вежливые, перезвонили, когда появилась возможность пройти обследование раньше, назначенного времени и предложили подойти, врач тоже очень доброжелателен, все рассказал, что увидел и подсказал, что дальше пройти надо. Цены особо не отличаются от других таких же клиник. Советую.