Flomart
İletişim bilgileri
+7 (707) 141-06-09
Telefonu göster
Mesai saatleri
Kapanış 00:00
Nasıl gidilir
Ice Palace Alau
145 m
Özellikler
Kredi kartıyla ödeme
Park yeri
Wi-Fi
Gift wrapping
Kaspi Red
Teslimat noktası
Hediye paketi
Balonlardan çiçekler ve figürler
Teslimat
Hayvanlarla girilebilir:yüksekliği 35 cm'ye kadar olan köpeklere izin veriliyor
Parti ürünleri:balonlar, jel balonlar, sayı balonları, çatapatlar, mumlar
Tekerlekli sandalyeyle ulaşılabilirlik:tam erişim
Ödeme yöntemi:online
23 yorum
4 Kasım
Bu sipariş tam bir hayal kırıklığıdır. İlk olarak, sipariş ettiğim kesinlikle yanlış buketi teslim ettiler. Bilgim olmadan çiçeklerin yerini aldılar — bu benim için genel olarak kabul edilemez! Buketin belirli bileşimini seçtim ve ödedim, ancak kızın ellerinde tamamen farklı bir şey var. Müşteriyle iletişime geçmek ve gerekirse yenisini tartışmak gerçekten zor mu? Özellikle çiçek gibi kişisel hediyeler söz konusu olduğunda müşteriye mutlak saygısızlık.
Ayrıca sadece buketi değil, aynı zamanda ilaveleri de sipariş ettim — tatlılar ve bir içecek. Sonuç mu? İçeceği basitçe koymayı "unuttular". Sadece tatlılar geldi ve bu tam set için ödeme yapmam gerçeğine rağmen. Artık bu siparişe harcanan zamandan ve paradan bahsetmiyorum. İzlenim, şirketin müşteriye olan yükümlülüklerinden sorumlu olmayı uygun görmemesidir.
Şimdi buketin kendisi hakkında. Kızın bundan hoşlanmasına güveniyordum ama ihmaliniz yüzünden durum tam tersine döndü. Çiçekleri değiştirdiniz ve ortaya çıktığı gibi alerjisi olanlarla değiştirdiniz! Bunun ikimizin ruh halini nasıl mahvettiğini bilmiyorsunuz. Sevinç yerine — hayal kırıklığı ve hoşnutsuzluk. Bu yürekten bir hediyeydi ve siz profesyonelliksizliğinizle her şeyi boşa çıkardınız.
Ayrıca, göndermeden önce fotoğraf nerede? Gönderilmeden önce buketin neye benzediğine dair herhangi bir onay göndermediniz. (Evet, bunu istemedim, ama belki de bu tür değiştirmeler yapıldığından bana göndermelisiniz) Sonuç olarak, taze, güzel çiçekler yerine, sanki birkaç günlükmüş gibi ellerimde biraz solmuş bir buket vardı.
Dürüst olmak gerekirse, daha önce bu tür siparişler için hiç para iadesi istemedim, ancak bu durumda tamamen haklı. Siparişim, ödediğim şeyden tamamen farklı çıktı. Ve gelecek için% 10 indirim şeklindeki "jestiniz" sadece alay konusu. Bir sonraki siparişin daha iyi yerine getirileceğinin garantisi nerede? Miktarın en az yarısını iade etmeyi talep ediyorum, şirket bir şekilde itibarına değer veriyorsa, insanlar hala kendi elleriyle yaptılar. Şu anda hizmetinizden çok hayal kırıklığına uğradım ve son derece memnun değilim!
Buna ek olarak, şimdi ortaya çıktı: tatlılarla da bir serseri olduğu ortaya çıktı... Genel olarak, her şeyi başka bir şekilde gönderdiler... NE KADAR KORKUNÇ!!!!!!!! DAHA ÖNCE HİÇ BÖYLE BİR ŞEY YAŞAMADIM
NEDEN GERİ ödeme talep ediyorum: Evet, sadece çiçeklerin ve tatlıların değiştirilmesinden bahsedilselerdi, kesinlikle siparişi reddederdim ve hepsi bu!
İKİNCİ FOTOĞRAF OLMASI GEREKEN ŞEYDİ
Orijinalini göster · Русский
9 Mart
Kızımı 8 Mart'ta tebrik etmek için bir buket sipariş ettim, her şey mükemmel bir iş için mağaza ve şirket sayesinde% 100 tamamlandı.Buket toplandı ve zamanında teslim edildi.Vicdan uğruna çalışan böyle şirketlerimiz olduğu için gurur duyuyorum.
Orijinalini göster · Русский
16 Mayıs 2023
Buketin teslimatını çevrimiçi sipariş ettim. Mağaza çalışanları buketi istenen parametrelere göre hızlı ve verimli bir şekilde seçtiler ve tüm istekleri dikkate aldılar! Teslimat tam olarak gerekli zamanda yapıldı. Müşteriye duyarlı yaklaşımı ve yapılan işin kalitesi için mağazanın tüm ekibine teşekkür ederiz!!!🙏🏻
Orijinalini göster · Русский