На сайте увидели акцию с бесплатной укладкой ламината в городе Тюмени специально приехали в салон в Екатеринбурге чтобы выбрать ламинат уложить его в Тюмени А по факту оказалось что отделение в Тюмени уже давным-давно закрыто сайт не обновляется
3
1
Э
Эника
4. seviye şehir uzmanı
9 Haziran 2020
Очень рада, что нашла эту фирму! Долго искали с мужем ламинат в гостиную, приехали в этот магазин, менеджер Олеся, развеяла все наши сомнения и помогла выбрать подходящий для нас по цене и качеству вариант (нам нужен был хороший класс износостойкости). Квартира у нас в новостройке, не совсем стандартной планировки, вызвали замерщика (бесплатно!)
Компетентный специалист - Евгений, оценил основание и дал рекомендации, мы остались довольны и расчетом (ничего лишнего не купили) и качеством укладки, сделали все работы за 2 дня,думаю что и остальные клмнаты будем делать с Флорплюсом
Добрый день! Хочу оставить свой отзыв и выразить огромную благодарность сотрудникам компании ООО «Флор Плюс».
Ремонт-дело довольно хопотное. Изначально, даже не планировала делать замену напольного покрытия, НО как говорится: аппетит приходит во время еды)) и решила заменить ламинат (на кухне и в коридоре) на линолеум. Обьехали несколько крупных магазинов по городу, но ничего не подобрали. Так как не нашли подходящую ширину. Случайно, набрав в поисковике на телефоне, нашла данную компанию.
Позвонила, меня проконсультировали, уточнили потребности и пожелания и направили фото подходящего линолеума (под мой запрос) по ватсап. Сработано безупречно! Сразу оформили заказ,дополнительно подобрали плинтуса и иную фурнитуру. Оформили доставку и подьем на этаж. И это все не выходя из дома))
В оговоренное время, доставка состоялась
Спасибо, сотрудникам компании, за оперативную и слаженную работу.
Норм магазин. Выбор ковролина большой. Есть оверлок и доставка. Привезли на следующий день
3
Kurumun yanıtını göster
Александра Д.
4. seviye şehir uzmanı
23 Mart 2022
Приобрели в этом магазине напольное покрытие - плитку пвх. Доставили, подняли в квартиру в оговоренное время. Спасибо большое Семёну за оформление заказа и согласования для нас цены!
Отвратительный сервис!Замерщик который не дает полной информации по укладке линолеума,не сказал что необходимо выравнивание пола,в итоге лтнолеум абсолютно не ровный,камешки везде ходить не особо комфортно,обратилась с претензией в компанию они еще и меня обвинили в том что я сама виновата что не сделала выравнивание и отказалась от этого!А как я должна была сама догодаться об этом,я видимо полы каждый день укладываю.Спрашивается нафига такой замерщик который ниче не знает,да еще и свою неграмотность решил на меня спихнуть.В результате кривой пол и плохое настроение.Осадок ужасный после этой шарашкиной конторы.Если хотите сохранить свои нервы и деньги не советую данную компанию.
Выбрали компанию, тк услуги под ключ покупка + укладка.
Оформили заказ 29.12.2018 (ДГ01-000794)
В офисе менеджер отработал очень внимательно к потребностям и максимально старался помочь в выборе. Заказывали ламинат в коридор. расчет делали по экспликации плана квартиры, замерщик не выезжал ( и не учли все углы, тк например входная дверь в небольшой нише).
Ламинат забирали самовывозом, тк объем не большой в упаковках на коридор.
Ламинат положили в коридор 12.01.2019. В целом хорошо, но не если смотреть на детали (не учтенные внешние и внутренние углы при расчете не хватает 3-х- сейчас вместо них дыры и не идеально заведено доски под пороги), то конечно 5 не могу поставить и быть полностью удовлетворена результатом.
Еще был момент, когда ламинат начал укладчик стелить хаотично, а заказывали другой рисунок (это не уточнил специалист), хорошо, что муж заметил.
Есть пожелание - пылесосить после укладки до монтажа плинтусов, тк вся пыль от сверления стен там и остается и будет постепенно вылезать оттуда (обычно при монтаже дверей за собой убирают).
Хотела заказать ламинат в данной организации, но столкнулась с грубым обслуживанием одного из менеджеров ( имени не знаю). После почитала отзывы и поняла, что не я одна такая. Магазин сам может и неплохой, но с таким отношением к клиенту вы всех распугаете. За те деньги, которые я была готова заплатить меня облизывать должны, а тут хамло какое-то сидит. Даже связываться с этой шарагой не буду.
Шарашкина контора! Размеры делать грамотно абсолютно не умеют. Замерщик молодой, не владеет информацией по материалам и укладке, не знает и не может предложить материалы их компании. Это вообще фиаско. Готовьтесь к тому, что будет говорить вам, что нужно приобрести материалы в разы больше и оставшийся материал примерно 10-15м2 можно выкинуть. Стелить линолеум не умеют, всё неаккуратно, весь пол в клею, дыры, порезы. Можете не ждать договор, акт выполненных работ, документы удерживают! Это хаос! Хамское обслуживание, переделывать ничего не собираются, хотя у них есть якобы гарантия! Ещё звонят с угрозами! Роспотребнадзор надеюсь заглянет к ним в гости! Зря потраченное время, нервы и выброс денег! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Трижды заказывала материалы и дважды с работой от "Флор плюс". Имею почти 30-летний опыт работы в отделке интерьера, видела разные конторы поставщиков материалов и работающих с ними. "Флор плюс" - крепкие профессионалы, зря не обещают, цены не задирают, работу свою знают.
Очень плох менеджер Глеб.Хам Вызвал ГБР на попытку его сфотогрофировать, когда сообщили , что напишем на него отзыв на Флампе.
Сама компания и остальные сотрудники , выполненная работа -норм. Если придете делать заказ, откажитесь от менеджера Глеба. Рекомендуем-Иллариона или Олесю.
Если хотите получить качественный ламинат, не аналог, не подделку, то вам не сюда! Отвратительное отношение персонала, директора магазина, бухгалтера и так далее! Сначала все красиво-когда выбираешь ламинат, тебя услужливо обслужпт, в кратчайшие сроки привет, постелят ( но с косяками), когда отдашь им всю сумму, то сервис закончился! При расчете менеджер указал что надо купить все с запасом! Ок! Покупаем! После укладки кула нам девать пачку ламината целого и 2 упаковки подложки??? Все это вернули в магазин, привезли нстественно сами! Все приняли без слов! И на этом все- пропали! В возрате денег отказали, прошло уже 2 месяца и ничего! Менеджера нагло врут что с нами созвоняться, что отправили пимьмо почтой и так далее! Цена репутации маназина -3000 рублей! Общая сумма покупки составила 65000 рублей! Неужели сложно по закону вернуть деньги без садов и скандалов?! Но люди себя ведут отвратительно! Контора гнилая! Не теряйте времени и сил! Ищите ламинат в нормальных магазинах! Акция ламинат+ бесплатная укладка вранье! За такую цену квадратного метра ламината, смешно дарить 150 руб за кв)))сам менеджер магазина насчитал больший обьем, сам принял, но вот 3000 рублей забыл отдать! Отвратительная конторка
Даю совет не работать с компанией флор плюс. По следующим причинам: сдала лишний товар, месяц не выдавали деньги, позже сказали, что упаковка ламината не фабричная, но я не меняла упаковки. После укладки появились трещины, пришла забрать ламинат за который мне не выдали деньги, так как у меня образовались дыры, которые нужно переделать. Менеджер Олеся орала на меня, обвиняя меня не понятно в чем, утверждая, что я забрала ламинат. Я таких сотрудников не видела не в одной компании города Екатеринбурга, хотя сделала несколько ремонтов. За хорошие отзывы платят по 300 рублей. Отношение к клиентам безобразное, улыбаются только тогда, когда принимают деньги. При возникновении проблем никто не хочет решать, врут, обещают и не делают.
Контора просто ужасная. на сайте все красиво, приехав в магазин выясняется, что понравилось на сайте продают только оптом. Ладно, переборол себя, начал выбирать то, что (можно) купить с их разрешения. выясняется и этого нет. А когда купил и заказал укладку, оплатил ее (опять же гораздо дороже, так как в последний момент выясняется что есть оказывается минимальная стоимость данной услуги). Надо самим еще купить гвоздики всякие и прочее. При этом у них этого нет. Надо ехать в магазин и покупать. Менеджеры в магазине совершенно не умеют общаться. В общем - хочешь себе испортить настроение , приезжай в данный магазин
С декабря месяца ждём, от данной организации возврат денежных средств. На дворе март месяц до сих пор не перечислили. На звонки отвечают через день, директора постоянно нету. На вопрос когда вернете ответ всегда один стоите в очереде ! Я бы не рекомендовал работу с данной организацией !
Заходил один раз, что бы помогли определиться по линолеуму, менеджеры все заняты в компьютерах, разговаривать особо не хотят, спрашивают какой объём интересует. Так и не понял они оптом торгуют или в розницу. Больше туда не пойду.
5
дмитрий
3. seviye şehir uzmanı
21 Ağustos 2019
Никогда в жизни больше не обращусь в эту контору.
Как и пишут остальные комментаторы, да это правда,сначала менеджеры с тобой очень охотно общаются ,пока ты не заплатишь деньги.
Обратился я сюда по поводу замены пола на сухую стяжку knauf+укладка ламината квартира общая площадь 36 кв.м(Ламинат купил слава богу не в этой конторе, а в ОБИ) . По договору все работы должны были закончить за 3 дня.
Первое что меня настрожило, это когда привезли керамзит. В офисе мне сказали что керамзит фирмы knauf, по факту привезли какой то дешевый : русскими буквами написано к е р а м з и т. Фракция там не 0-5 мм, а примерно 0-10.
На следующий день пришли монтажники сделали кухню и коридор, потом позвонили мне и сказали что керамзит 60 мешков из 100 мокрые!!! Конечно мне все бесплатно заменили, но потерялся 1 день! (спасибо монтажникам что хотя бы не стали засыпать мокрым керамзитом, а сообщили мне об этом, хотя кто знает... Может и мокрого насыпали пару мешков)
На следующий день сделали большую комнату, оказалось кончился керамзит и для маленькой комнаты нужно было ещё 30 мешков докупить (а это все платно, доставка+грузчики).
В общем справились со всей квартирой за 4 дня, но когда дело дошло до ламината....
Ламинат ложил 1 монтажник ещё 2 недели!!! 2 недели 33 квадратных метра!!! Он мне ссылался на то что ламинат не качественный, ложится плохо, поэтому так долго. Но а как он его не будет так долго ложить если он приходил каждый день на 1,5 часа!!!
В конце у меня остался не использованный керамзит и элементы пола, привёз я естественно все сам, деньнги вернули, но только через месяц! И то пришлось к ним снова ехать чтоб перечисли мне деньги! В этот же день когда я приехал вернуть деньги, сказал свои замечания по полу, во многих местах появились бухчения, когда резко наступаешь ногой. Сказали что свяжутся со мной.
Связались через пару дней, назначили день когда приедет специалист все посмотреть. Как я и ожидал, никто мне не позвонил и не приехал. Вот уже честное слово, даже самому не хотелось им звонить и спрашивать что за фигня. Но позвонил, ведь гарантия год, что дальше с этим полом будет, не известно. Объяснили что не позвонили мне НАВЕРНО потому что некогда было! И назначили новую дату на неизвестный день, просто когда смогут! А сейчас они очень заняты, надо много кому ещё полы ремонтировать! Сочувствую всем им... Кстати ещё когда приехал возвращать деньги, то там сидели муж с женой (лет по 60 обоим) они как раз уходили в это время. Менеджер им сказал досвидания, а женщина в ответ: не уж... Прощайте... Никогда больше к вам не обратимся... Я до последнего не хотел писать плохой отзыв, думал приедут все таки и все косяки исправят, но нет, такими темпами срок гарантии пройдёт, если мне так и будут назначат новую дату.
Недавно делала ремонт в своей квартире и столкнулась с вопросом выбора ПВХ плитки, отвечающей критерию «цена-качество». Пересмотрела множество предложений различных магазинов, но выбор мой остановился именно на этой компании. При обращении в магазин менеджер четко проконсультировал меня по видам плитки ПВХ, составу, сроку службы, стоимости. Я была приятно удивлена огромным разнообразием плитки в зависимости от цены и вкусовых предпочтений клиента. Помимо этого, менеджер помог мне подобрать интересующие меня материалы по индивидуальному дизайн-проекту, что значительно облегчило выбор. На момент моей покупки в компании проходила акция по укладке плитки ПВХ со значительной скидкой. Это оказалось приятным бонусом для меня. В магазине имеется услуга бесплатной доставки и поднятию материала на этаж, причем цена поднятия на порядок ниже, чем в строительных гипермаркетах. И это также оказалось приятным моментом. Я осталась очень довольна своим выбором плитки ПВХ по совету моего менеджера и хотелось бы поблагодарить весь персонал компании за отличную работу!
Делая ремонт в своей однокомнатной квартире ламинат покупали в этом месте, попали на классную акцию укладка в подарок. Все доставили в срок, укладка была сделана очень качественно и весь мусор за собой убрали. Так же хочу отметить работу менеджера, помог с выбором и ответил на все вопросы.
Нареканий нет. Сам обращался не единожды, рекомендовал друзьям и коллегам пользователям сети также рекомендую
3
2
Павел Викторович
13. seviye şehir uzmanı
7 Aralık 2016
Купили квартиру, нужно было поменять старый деревянный пол. Долго читал отзывы,решил сделать сухую стяжку KNAUF. Обратился в компанию Флор Плюс, т.к. подкупило большое количество отзывов на флампе. По звонку в офис была оформлена заявка на бесплатный выезд замерщика. Приехал быстро, на следующий день прислал мне на почту предложение с разбивкой по ценам.
После этого мы приехали в салон, оплатили работу + материал, подписали договор. Теоретически, можно оплатить 50% работы, остальное по завершению.
Я оплатил вперед. В назначенный день доставки не было, сказали что керамзит намочило на складе, перенесли на след день. Хорошо, что для меня это было не критично, т.к. я в отпуске был. На след день все привезли. Грузчиков заказывал сам ,получилось сэкономить . Через день утром пришли укладчики. 2 трезвых русских парня)) За один день сделали одну комнату, я вечером перетащил мебель в эту комнату, за второй день покрыли вторую комнату и коридор. Качеством и работой мастеров остался доволен. Единственное, что у меня остался керамзит 6 мешков. Но я привез их в офис и мне вернули деньги. Также выдали бонусную карту.
Без сомнения буду рекомендовать знакомым эту компанию.
Отличный выбор покрытий. Менеджеры работают хорошо. Консультация профессиональная. Расскажут и про укладку и про выравнивание пола. Заказали покрытие и укладку. По ценам тоже нормально. На укладку была акция, обошлось в копейки. Всем довольны. Советую.
2
4
İ
İsimsiz yorum
16 Ağustos 2016
1) Был вопрос по монтажу электропроводки в сухую стяжку. Замерщик и менеджер в салоне однозначно ответили, что это не повлияет на уровень засыпки и расход материалов. Монтажники сказали иное. В итоге + 3-4 см и + 70% засыпки докупить (по сниженной цене).
2) Доставка до 3 часов ночи. Процесс в 8 часов.
3) Дважды обещали забрать оставшийся материал.
По выполненной работе претензий нет, качественно и в срок. Монтажникам большое спасибо.
Очень хорошее предложение оп бесплатной укладке ламината.
Качественный сервис: вежливые продавцы, доставка.
Монтаж произвели хорошо. Сделали все быстро и аккуратно.
Рекомендую!
Большой ассортимент в небольшом салоне. Не надо наматывать км, чтоб всё просмотреть.
2
4
İ
İsimsiz yorum
20 Ocak 2016
Заказывал здесь бетоную стяжку на даче. Работы выполнены на отлично. Мастера работают аккуратно и качественно, пояснили непонятные мне моменты, да и вобще ребята отличные. Прорабу Данилу отдельный привет!
3
4
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
24 Mart 2016
Понравился асортимент, приемлимые цены,работа менеджеров.
Ремонтировали пол на кухне после потопа, консультат посоветовал вместо линолеума положить пвх плитку, по деньгам почти тоде выходило, а плитка смотрится намного привлекательнее.
Работы все сделали быстро и в срок, очень качественно!
Отличный магазин!
Знающие и толковые менеджеры, большой ассортимент плюс все работы у них же заказать можно, советую все кому нужен качественный ремонт пола
Не советую обращаться в данную организацию. Качество работы низкое. Вежливо с вами перестанут разговаривать, как только получат оплату за проделанную работу. Не смотря на то, что в договоре прописан 1 год гарантии, да еще и указано, что это они должны доказать, что порча произошла по причине неправильной эксплуатации, вас пошлют (далеко не в вежливой форме) и сообщат, что ничего они никому не должны и на претензию отвечать не собираются. У нас было именно так, сейчас уже передали все документы юристу, готовим дело в суд.
Заказывали в этой фирме работы по ремонту пола в детской.
Все сделали хорошо, никаких нареканий нет. Цены средние по городу.
1
3
İ
İsimsiz yorum
3 Mart 2016
Директор не отвечает за свои действия и учит сотрудников врать и даже не пытается решить проблему, просто кидает трубку, репутацию компании готов продать за копейки.